クチコミ

夕食のカニがボリュームもあり、とっても美味しかったです。 話しも弾み美味しくいただいてると時間が少しオーバーしてしまったのですが、従業員さんは嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくださいました。 ありがとうございます(^^) 翌日に行った温泉卵作り体験も家族で楽しめました。 部屋も清潔だったし、従業員の方々の対応も大変よく、お料理は最高に美味しいし、つるや旅館さんにして本当に良かったです。 次回、城崎温泉に行く時も泊まりは、つるや旅館さん一択です。

夕飯のご飯が豪華でお刺身も美味しく、すき焼きのお肉はびっくりするほどたくさん入っていました。 お部屋にマッサージ機があるったのもとてもうれしく、外湯めぐりの後にくつろぎました。 建物は年季が入っていいましたが、私たち夫婦は寝る所にあまりこだわりは無いので…。とても大満足の宿泊になりました。 ありがとうございます。

温泉街の奥の方の位置してケーブル駅前です。内風呂は時間貸の家族風呂でした。外湯は3軒行きました。下駄、バックの貸出がありました。 夕食は蟹づくしで満喫させていただき、朝食は洋食で変化があって良かったです。

雪で翌日の交通機関が不透明な中、素早くタクシーの手配をしてくださり、助かりました。夕飯も舟盛りや但馬牛など満足のいくものでした。

本当に素晴らしい旅館でした！！！！ 宿も綺麗、そして料理も最高に美味しかったです！ アレルギーにも、誕生日ケーキにもご対応いただき、とても嬉しかったです。 また、こちらの次の日早く出るからという要望にも優しい対応していただいてこんな心温まる旅館は他にはありません😭 次も城崎行く予定があれば必ずつるや旅館さん予約させていただきます！ 素敵な思い出をありがとうございました！

1泊2日で宿泊しました。お料理はどれも美味しく最高でした。旅館の方も丁寧な接客をして頂き、大満足です。また機会があれば利用したいです。

昔ながらの旅館でした。高齢の母と行ったので三階までの階段が大変でしたが接客も丁寧で食事も美味しかったです。

全体的にとても良い旅館でした。 立地としては城崎温泉街の最も奥にあるので、少し利便性は悪いです。駐車場は目の前で、鴻の湯も近く、ロープウェイにも行きやすかったので、そこはむしろありがたかったです。 妻と2人で行きましたが、従業員がどなたも笑顔で対応してくれました。 館内の説明や部屋の説明も丁寧にしてくださり、どこになにがあるかとてもわかりやすかったです。 夕食は刺身、カニ、すき焼きととても豪勢でおなかいっぱい食べられます。朝食は焼き魚や茶碗蒸しなど、優しいご飯でした。

旅館のスタッフの方々の対応はかなり丁寧で気持ちがよかったです！ こちらのプラン名のように、夕食メニューが盛り沢山で記載されていると、写真詐欺で肩透かしを喰らうをことが多いのですが、こちらの旅館は想定よりボリュームがあり、写真詐欺は全くなく、大変美味しくて満足度マックスでした！ 朝食も湯豆腐、焼き魚、小皿3品とちょうどいいボリュームで美味しかったです！ 部屋は2人ではかなり持て余してしまうほど広くて快適でしたが、広縁がある部屋がよかったです。。。 旅館は古さは感じるものの味があり、部屋は清潔でした！ メイン通りから少し外れたところに位置していますが、目の前に温泉たまご体験や足湯があり、帰りの空き時間を有効に使うことができました！

1人旅で利用しました。 夕食のすき焼きがすごく美味しかった。 平日だったせいか外の温泉はどこも混雑しておらずゆっくりと入る事が出来ました。

外湯も混んでおらず3か所入浴。 宿の方も丁寧な対応をしてもらい気持ちよく過ごせた。 今度は家族を連れてきます！ ありがとうございました。

出張での宿泊先で利用させて頂きました。 当日に朝食追加も可能です。 駐車場も無料で利助かりました。 近くの外湯も最高でした。

スタッフの方もとてもいい人達で、大満足の旅行でした！ また城崎に行く時は利用させて頂きたいです。

食事も温泉も最高でした。宿泊して家族全員で満足しました。また、泊まりたいです。

内湯無し、食事なしのプランで予約しました。 お部屋にトイレがなく、共同のトイレだったので少し不便さを感じましたが、そこまで気にならず、 木造建築で音が〜という注意書きもありましたが、予想してたよりも響かなかったです。 お部屋は寝るだけなら十分かな、というところ。お布団は少し薄いかも。 立地は外湯のこうの湯がすぐ近くで、良かったです。 外で食べるところが少ない、少し遅めの時間から始まる、予約でいっぱい、ということもあったので 事前に予約していくことをおすすめします。

値段の割にはと言った感じでしょうか。 立地的には城崎温泉街の奥にあり、 人が多すぎる訳でもなく快適でしたが、湯めぐりするには端すぎる感じもします。 部屋については、綺麗でしたが上下左右とも壁は薄かったです。 若年層に調度良い宿と言った感じです。

家族旅行で初めて城崎温泉に行きました。他の方の口コミが良く、ロープウェイも近かった為こちらのつるや旅館さんを選びました。お土産屋さんや飲食店のある通りからは少し距離がありましたが、そのせいか旅館の中はとても静かで良かったです。すぐ行ける距離に何軒か外湯もあるので、帰る日の朝もゆっくり外湯を楽しむことが出来ました。宿泊日が大雪予報でどうなるかと思いましたが、外湯に行く時はレインブーツと傘を貸してくださり、大変有り難かったです。こんなに雪が積もっている光景を初めて見たので、高校生と中学生の息子達もとても喜んでいました。お食事はカニを食べるのに時間が掛かって申し訳なかったのですが、夕食も朝食も大変美味しかったです。 家族でまた行きたいと話しています。ありがとうございました。

2024年12月6日に両親・夫婦４人（２部屋）で利用しました。予約時はトイレ無で申込しましたが、父親が足が悪いとお伝えすると、１部屋をトイレ有に変更いただき、部屋・食事場所とも松葉杖でも利用しやすい様に《さり気無く》ご配慮戴きました。有難うございました。父親は旅館の貸切風呂を利用し、他３人は外湯巡りを楽しみ（鴻の湯⇒まんだら湯⇒御所の湯）、夕食もカニづくしを満喫しました。朝食も高齢者には程良い品数で大変満足でした。温泉寺・源泉にも近く、朝の散歩は大変気持ち良く、そのまま鴻の湯で朝風呂に入ることが出来ました。高齢の両親も久し振りの旅行で大変満足した様子で、良い家族旅行になりました。

建物は年季が入っていましたが、部屋のトイレは新しくとてもきれいでした。敷布団が薄かったです。 食事のかにづくしは美味しかったです。スタッフも親切でした。 ロープウエイ乗り場に近く、車もチェックアウト後も13時まで止めさせてもらえて助かりました。

初めて城崎温泉に言ったのですが つるやさん、外湯まで歩いて行けますし、駐車場も無料で、次の日の1時まで停めさせてもらえます ご飯も夜と朝とても美味しく量もちょうどで良かったです。温泉卵の無料券が付いてて、楽しめました。内風呂も時間制なのですがゆっくり入れました。 部屋は2人なのでお布団引いたら余裕はないのですが、夜ご飯食べてる間に、お布団を敷きに来てくれて、朝ごはんを食べてる間に上げてくれるので素早い対応にびっくりしました。お世話になりました。