リバーサイドやまや 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • スキー乾燥室
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ★アメニティのご用意はございませんが、一部有料で貸し出しております。必要な方は、フロントまで
  • ★ 《貸し出し》 バスタオル：50円／浴衣200円
  • ★ ドライヤー：無料 フェイスタオル、歯ブラシ：無料（アメニティーバーより必要な物をお持ちください）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ☆３歳以下のお子様の添い寝は無料です。（受け入れ不可のプランございますのでご注意下さい）

  • ☆３歳以下で寝具が必要な場合は、幼児（布団のみ）を選択してください。３歳以下の食事ありの選択はできませんのでご了承下さい。

  • ☆チェックインが予定時刻を過ぎる場合には必ずご連絡を下さい。

  • ☆お越しの際の交通手段（車・電車・その他）、当日お客様と連絡が取れる電話番号(携帯電話など)をお教えください。

  • ★猿倉登山希望のお客様は白馬駅までの送迎となります。アルピコ交通バスで３０分。シーズン中は１日６本運行予定です。（要確認）

  • ★リフト券付プランは現金決済限定です。小学生料金でご予約の小学生にもリフト券が付きます。

  • ★フロントに割引リフト券のご用意があります（カード払い不可）。宿泊料をカード決済ご希望のお客様は別途フロントにてリフト券をご購入下さい。

  • ※2026年6月1日より、長野県の条例に基づき宿泊税を別途いただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策