クチコミ

総合評価
4.58
256
5
112
4
56
3
15
2
5
1
6
部屋
4.58
接客・サービス
4.62
ロケーション
4.41
朝食
4.55
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.39
設備
4.54
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
221
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
よしともびっち
60代/男性|47 件のクチコミ
素敵なリゾートホテル、朝食は少し残念

リゾートホテル、といった雰囲気満載の建物、お部屋も素敵でした。朝食はようしょくを選択。バイキング+オーダーで一品、というスタイルでしたが、バイキングの方のお料理の品数がもう少しあったらよかったなぁと思いました。 お部屋のアメニティーで注文があったとしたら、紅茶の種類でしょうか。でも、全体的に素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】那覇を拠点に楽しむリゾートステイ<朝食付き>

161
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
romeoneverdie
60代/男性|9 件のクチコミ
スタッフのホスピタリティとクラブラウンジ最高

スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。クラブラウンジも最高でした! また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 <朝食付き>クラブフロア

144
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
紫陽花USJ
60代/女性|12 件のクチコミ
朝食が美味しい!笑顔の接客も

朝食がとても美味しかったです。接客も皆さん笑顔で気持ちよく滞在出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5
218
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちほたく
50代/女性|3 件のクチコミ
サービスが素晴らしいホテル

クラブラウンジ付きのお部屋に サービスもスタッフさんの接客も素晴らしく 気持ち良く過ごせました DFSや国際通りも近く食事やショッピングも楽しめました。 ラウンジは夜はプレートだけで少し寂しかったかなクラブラウンジは少し質素な感じはありました。がそれ以外は素敵でした 翌日ブセナテラスへ無料送迎バスに乗りレンタカー無しで快適な旅行になりました 又リピートしたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天×ザ・テラスホテルズ】ポイント11倍/快適なホテルステイを彩るクラブラウンジアクセス

468
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
クリスマスの飾りが素敵なホテル

夏にも宿泊しましたが、今回クリスマスのナハテラスもツリーや飾りが素敵でした。朝食もとても美味しく、サーブしてくださった男性の方もとても気さくでお気遣い頂き、幸せな朝のひと時を過ごせました。またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
331
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5
その他
一人
2025年11月宿泊
キャサリン6049
60代/女性|18 件のクチコミ

久々に良いホテルに泊まって、高級感を味わいました。 ホテルのスタッフも毎夜のピアノライブも素敵でした。 朝は、洋食ビュッフェと和食と両方楽しみました。 洋食のお肉は、焼き加減を聞いていただけたら、よかったかな。 また、機会があれば泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
293
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3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

1.朝ドライヤー中ブレーカー落ちる 2.朝食ひどすぎるバナナは真っ黒・・・パインもひどい沖縄なのに 1の部屋への訪問時謝罪の言葉が1番ではないですか?何かつかいましかですって コーヒーメーカーとドライヤーは一緒に使用しないでて書きますか今回はとても不快でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】那覇を拠点に楽しむリゾートステイ<朝食付き>

240
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

那覇中心地にある、由緒あるクラッシックホテルです。クラブフロアのお食事やサービスはホスピタリティに溢れており、市街地とは思えない屋外プールで泳いだり、とってもリラックスできました。また、徒歩5分ほどで、博物館やショッピングモール、免税店にも行けて、夕食後の時間も満喫できました! 翌日は、系列ホテルに運行しているホテルのバスで、ブセナテラスに行って泳ぎ、こちらも満喫しました!また、ぜひ、テレワーク等でも泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
269
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4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
jimmytntn
40代/男性|28 件のクチコミ

5/31に宿泊させていただきました。クラブラウンジを楽しみにしていたのですが、19:00終了とのこと、チェックインが19:10だったため、利用できませんでした。シャンパン、ビールを飲ませるのが普通だと思いますので、20:00まではあけてほしいです。また、外国人のスタッフの方が多く、チグハグなのも目立ちましたが、日本人のプロパーの方が一生懸命やって辻褄を合わせている感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天×ザ・テラスホテルズ】ポイント11倍/快適なホテルステイを彩るクラブラウンジアクセス

193
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
123 件のクチコミ

初めての宿泊。到着した日の夜を除くと、2回しか夜がなかった。残念。 朝食のお膳の和定食、ビュッフェの洋食、ランチの天麩羅定食、それと、夜のコルシェカのフルコース、ソーヴェニヨンブランのハウスワインで。全て、非常に美味しかったです。落ち着いたライブラリー・バーも良かったです。 純粋な和定食が、朝から那覇で食べれるとは、嬉しかったです。 コルシカのフランス料理は、自然のものを生かし、ちょっと凝りすぎかと思いましたが、この値段で食べれて幸せでした。非常に、お勧めですね。 ホテルのスタッフも親切で、楽しく過ごせました。クラブルームは、落ち着いており、次の予約等、丁寧に対応して頂き助かりました。 最終日に、ホテルのバスで、ブセナに行き、ここが沖縄サミットが行われたところかと。 ブセナのホテルは、日本のリゾートホテルの威信をかけて造ったのかと思えるほど、広々としており、室内にも25mはありそうな、通年利用できるプールがありビックリしました。 目の前が広々とした海、朝夕、海岸沿いを散歩する機会をつくりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
379
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5
その他
家族
2025年3月宿泊
じーちゃ
60代/男性|13 件のクチコミ

3月11日に宿泊しました。 デラックスキングベッドは本当に広くて、2人で寝ても1人で寝ているようで、寝返り打ってもぶつかることもなかったです。 20年ほど前にも宿泊して、朝食に大変満足した記憶があるのですが、今回も朝食券でランチブッフェを食べることができて、しかも料理はおいしくて、大変満足しました。 チェックアウトが12時だったこともあり、ランチまで部屋でゆっくりすることができたのも、よかったです。 スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。 ホテルへの急坂が、数少ない難点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
165
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5
レジャー
友達
2024年12月宿泊
kawa440
50代/男性|47 件のクチコミ

那覇市内でありながら喧噪を忘れゆっくりできます。スタッフの方々の対応はとても気持ちよいです。 唯一、お風呂の水の出がいまいち悪いというか遅いところが残念な点です。 でも、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
104
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4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
みかんさんご
50代/女性|15 件のクチコミ

全体的に施設は古くなってる感じです。部屋は思ったより狭かったです。 ラウンジの内容が少し寂しく感じました。 接客サービスは良いと思います! 立地も良いです。裏口があるのを知らず、DFSへは裏口からが近いです。 系列ホテルも素敵なので頑張っていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
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5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
&あき&
40代/男性|108 件のクチコミ

6/28-7/1に宿泊しました。 新しいホテルではありませんので、設備面(バスユニットの蛇口など)が少し古い気もします。あと枕もとのコンセント・USBも増やして欲しいですね。 朝食は和・洋ともにお奨め出来ますし、連泊で時間がある方であればブセナテラスで一日のんびりするのも良いですよ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
85
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4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
隊長1700
60代/男性|84 件のクチコミ

2か月前の宿泊でした。こちらのホテルはシティホテルというのでしょうか。窓から見える景色は生活感いっぱいの景色ですが、街中のホテルなので仕方がないのと階数や位置によるのかもしれません。 ですが、ホテルの中はゆっくりとした時間が流れているのを感じました。大きくはないホテルですが、ゆったりとした雰囲気でスタッフの皆さんも上質な対応で心地よくさせてくれました。さすがブセナグループですね。コロナ騒動以来数年ぶりの沖縄でしたがよい滞在になりました。歳とともに暑さが厳しく感じるようになってきたので、また涼しい時期に出かけようかと思っています。 最後に一つだけ、私のような年配者はTATOOの入ったお客さんを目にすると少し驚きます。差別になってはいけないと思いつつも避けてしまいます。高級ホテルでは不思議な光景でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
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4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
kozo1956
60代/男性|26 件のクチコミ

12月7日、夫婦で一泊しました。夕食はスペイン料理のラシマにしましたが 大変美味しく食べ過ぎてしまいました。家内が油の多いものが食べられないというリクエストにも答えていただいて、二人では多すぎるものはハーフの方がいいと提案いただいて美味しくいただきました ただ当日夜になると部屋が寒くて、暖房を入れても暖かくならないので聞いてみると、全館暖房で最低気温が15度を下回らないと暖房が入らないということでした。部屋の中で少し厚着をすればいいことなんですが。 二日目にレンタカーを借りたんですがホテル正面に行く道が複雑で、裏口の駐車場に車を置きましたが、部屋までのエレベーターに行くには20段くらいの階段があります。老夫婦二人で重たいトランクを持ち上げるのができなかったんですがスタッフの方にお願いして上まであげてもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!南国リゾートステイ・朝食付き<ランチ又はティーセットへ変更可>

72
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
takashi7325
30代/男性|2 件のクチコミ

7月に宿泊しました。 スタッフの方々の対応がとても気持ちの良いものでした。 お部屋や施設にも十分満足しました。幼児が2人おり特に食事はいつも大変ですが、ベビーカーの利用を提案していただいたりとお気遣いいただきとても助かりました。 また泊まりたいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
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5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

系列の他のホテルが気に入ってるため今回宿泊しました。 モノレールの駅から少し遠いのが難点でしたが、都会にいることを忘れるくらいリゾート感を楽しめました。 朝食をアフタヌーンティーに切り替えましたが、質、量ともに満足の行く内容でした。 一点だけ残念だったことは、チェックインの際に初めての利用だと申し上げたにもかかわらず、二箇所にエントランスがあることを教えていただけず、近所への外出の際、遠回りをしたこと。後は文句のつけようのない滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!南国リゾートステイ・朝食付き<ランチ又はティーセットへ変更可>

57
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
kuromeco
20代/女性|4 件のクチコミ

5月ですが30℃超えの猛暑日だったため、12時チェックイン、12時チェックアウトと24時間ステイできる所に魅力を感じ、宿泊しました。 空調が効いており、クラシックで落ち着いた雰囲気の施設で暑さを忘れ、贅沢な時間を過ごせました。 特に、ピアノの生演奏を聴きながらケーキやお茶を頂けるので、夕方にロビーに行くのがオススメです。 部屋についているお風呂も広く、 プールとジムを行き来して、 4回程お湯に浸かり楽しみました。 従業員さんの温かで落ち着いた雰囲気も心地よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】優雅に過ごすリゾートステイ<ご朝食をランチorティーセットへ変更可能>

1
54
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5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全体的に暗い感じですが、ホスピタリティが最高です。おもろまち駅からもっと近ければいいのにと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
156
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