クチコミ

総合評価
4.66
2,037
5
817
4
487
3
63
2
6
1
5
部屋
4.66
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.35
朝食
4.54
夕食
-
温泉・お風呂
4.47
設備
4.61
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
1,555
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Leaf-yun
50代/女性|8 件のクチコミ
朝食ビュッフェ最高!お茶漬けとワッフルに感動

今回のホテルは朝食をとっても楽しみにしていました! 手作りのワッフルとパンケーキは、日替わりのようでした。 パンもヨーグルトもおいしかったけど、私はお茶漬けがすごく美味しかったです! 夜食で食べれると嬉しいなーと思いました! ただ、フルーツがなかったので、少しでもあるともっと嬉しいです! お部屋も朝食も大満足なので、こちら方面に来た時には常宿にしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。 朝食をお楽しみにされてのご来館、ご期待に添うことが出来たようで大変嬉しく存じます。最高のご評価を頂戴し感謝いたします。 “お好みの具材で楽しむお茶漬け”を特にお気に召していただけた様で有難うございます。仰るとおり、夜食としてもお茶漬けは最高ですね。 フルーツがあればというお言葉は、今後の向上点として参考にさせていただきたいと存じます。 またのご利用をお待ちしております。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 HOTEL ARU KSP 今井
HOTEL ARU KSP
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
風月堂8509
40代/女性|2 件のクチコミ
楽しかったです。

夫と非日常体験がしたく、お試しで1泊2日滞在しました。ビジネスホテルと思って行けば良かったです。 日曜日だったので、ディナーはやっておらず、近くの中華屋さんで簡単に済ませました。朝食はパンとウィンナーが美味しかったです。 8Fのラウンジが24時間営業で、フリードリンクはありがたかったものの、カフェラテは売り切れでした。数時間後やっと飲めましたが、全く美味しくなくてひと口しか飲めませんでした💦お菓子は有料ですけど、いろいろと置いてあります。無料マッサージ機や、本とか読めたのは良かったです! 9ヶ月の妊婦だったので、エレベーターに置いてある椅子が地味にありがたかったです🙏🏻✨ あと、チェックアウトが13:00とかなり長くいられ、おかげでゆっくり休むことができました! ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊にも関わらず、たくさんのお写真をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 レストランにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルでの夕食は、3日前までのご予約制で承っております。また、平日でしたら”PALETTE”にてピザやパスタなどの洋食をご用意しております。KSPの2階にあり、ご予約不要でございますので、次回ご夕食選びのご参考になれば幸いです。 またラウンジに関しましても貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるご滞在のため、今後のサービス向上に努めてまいります。 今回のご宿泊がご夫婦にとって、ゆっくりお過ごしいただける時間となっておりましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-04-01
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
maymay18
6 件のクチコミ
Refa製品充実で快適!富士山眺望と朝食満喫

今回は、スーベリアツインに宿泊。こちらのホテルは、2度目です。Refa部屋でヘアケア製品アイロンドライヤーから、シャンプートリートメント全てです。お風呂タイムを満喫できました!部屋はとても広くトイレ風呂別になります。洗面台は、二つで2人で一つずつシェアしました。とにかく洗面所もとても綺麗で明るく過ごしやすかったです。部屋はツインが二つあり、ソファーも大きめでありますが、まったく狭く感じさせないつくりです。9階でしたので、眺めがとてもよく遠くに綺麗な富士山も見えます。とにかく綺麗にされたお部屋で快適に泊まる事ができました。朝食も2度目の私達は、パンが楽しみでした。とくに豆乳パンが大好きで2人でおかわりしました!和食もあり、ドリンクも色々なコーヒーから、トマトジュース、オレンジジュース、牛乳などかなり揃っているので、いつもお昼を食べられないくらい満腹になって帰っています。13時チェックアウトものんびり過ごせるので魅力です。毎月一度こちらに泊まる事にしました。なので、帰宅時またこちらの部屋を来月予約しました。本当に素敵なお部屋をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
この度もHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また素敵なお写真を沢山ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊いただいたスーペリアツインルームは、ReFaの美容家電やシャンプーをご用意しており、女性のお客様に大変ご好評いただいているお部屋でございます。 客室からの展望も含め、お部屋を気に入っていただけて何よりでございます。 朝食につきましても、味や内容にご満足いただけた様で、「おかわりしました!」との言葉はシェフをはじめスタッフにとっても、大きな励みとなります。 さらに早速次回のご宿泊もご予約いただき、心より感謝申し上げます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-03-15
5
その他
家族
2026年3月宿泊
aloha-h
1 件のクチコミ
この値段でリファ製品!静かで清潔なホテル

家族3人で宿泊しました。朝食付で楽天のクーポンを使用して3人で1万6千円!安!チェックイン13時チェックアウトも13時!次の日が雨予報だったので地下駐車場を使用、千円(入った時に支払って後はチェックアウトまで出入り自由でしたが地下駐車場は深夜〜朝に出入りの制限がありました。車のナンバー認証だそうです。地上は時間制限はなかった気がしますが確認してください)部屋は10階で宿泊中とても静かでした。2日間お掃除の女性の方とお会いしたのですがすごく感じがよくて安心しました。どこもすごく清潔で気持ちがよかったです。8階エレベーター横にある部屋、無料コーヒーやお茶、有料でカップ麺やお菓子、ヘインズ下着等の自販機その他コインラインドリーやマッサージチェア、運動できるマシーンなどが置いてあり、宿泊の方使用できるスペース。何度行っても綺麗だし、そこのトイレも清潔だったし...この値段で...いいのでしょうか??部屋は3人だったので1つは簡易ベッドでしたが普通のベッドみたいにしっかりしていたし、水も3本、コップやマグカップ、電気ケトルもありました。お茶やコーヒーは8階に行ったので使用せず。シャワーヘッドはリファ。驚いたのはドライヤーやヘアアイロン、フェイスローラー...後もう一つ(なんだったか?)全てリファ!えーーーー!使ってみたかったのですごく嬉しかったです。風呂には椅子や洗面ボウルもあるし、足拭きマットも3人分。カゴもあり脱いだ洋服入れられる。風呂がとても清潔だったので下からいただいてきた入浴剤で泡風呂を楽しみました。チェックインが早かったので時間に余裕があり溝の口駅まで買い物へ。無料のシャトルバスがあり気軽に行けました。ホテル玄関をでてすぐ左側が乗り場。大体10分おきぐらいだったような?エレベーターの中に時刻表が貼ってました(片側のみ)駅からの帰りは降りた場所とは違います。交番の前でしたよ。ホテルが入ってある施設には1階に2ヶ所のファミマ、ドトールがあり利用。ランチだったら移動弁当販売もあったり1階レストランや2階にもお店があったので困らないですね。夜は2階と迷いましたが、中華を食べたくて近くの食堂に行ってみました。ベットの寝心地もよくてほんと音が聞こえなくて朝までぐっすり。朝食ものんびりいただきました。食事もトマトジュースすごく美味しかった!用事がなくてもまた泊まりたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 多くの面においてご感想をお寄せいただき、さらに満点の評価を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コメントより今回のご滞在にご満足いただけた様子がとても伝わり、非常に嬉しく拝読いたしました。 駐車場につきましてはご記入いただきました通り、地上の方は時間制限なく出し入れが可能でございます。 また当ホテルは全室にRefaのファインバブルシャワーヘッドを導入しており、中でも今回ご宿泊頂きましたスーペリアツインルームは美容家電を取り揃えたRefaルームでございます。 アメニティの入浴剤もお楽しみいただき、心身ともにリフレッシュいただけておりましたら幸いでございます。 またご夕食は近隣のお店を利用されたとの事ですが、無料シャトルバスもご活用いただきありがとうございました。 なお2階にございますレストランPALLETでは、ご宿泊者様は表示価格の10%引きにてご利用いただけますので、次回ご夕食選びのご参考になればと存じます。 これからもお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-03-11
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
maymay18
6 件のクチコミ
充実したアメニティと朝食、ゆったりチェックアウト

チェックインして、エレベーター横にアメニティが豊富に置かれています。お部屋は、ツインを利用しました。部屋は2人で十分な広さで、瓶に入ったミネラルウォーターが用意されていてお洒落でした。シャワーヘッドは、リファで水流が調整出来ます!宿泊が8階で、8階にドリンクサービスのルームがあって、コーヒーや紅茶が飲み放題の嬉しいサービスでした。朝食は、AM7時からで、パンやお茶漬け、ドリンクは、コーヒー、オレンジジュース、トマトジュース、美味しいパンが種類が多数あって、サラダバーにもなっていました。 とても美味しくいただきました。パンを食べすぎたせいか、お昼がいらない状態でした。チェックアウトが13時だったので、他のビジネスホテルよりのんびり用意ができ、また絶対行こうって2人で話していました。とても楽しい一泊になりました!ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
619
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました! 「また絶対行こう」というお言葉、非常に嬉しい限りでございます。 お部屋の広さやゲストラウンジ、また朝食ついて高く評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。 ご朝食では、お客様に「おいしく、たのしく」をモットーにご満足いただけるよう、沢山の工夫を凝らしております。 中でもパンは地元溝口で人気のベーカリー「Len」の高加水パンを提供しております。種類も時期によって変わっていきますのでぜひ次回にお来館の際は楽しんでいただけますと幸いでございます。 お客様にご満喫いただけた様で嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。 HOTEL ARU KSP 伊東
HOTEL ARU KSP
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mekhong
30代/男性|1 件のクチコミ
本当は誰にも教えたくない

清潔感がある。自由スペースもあり子連れでも大歓迎なのが伝わるし、コーヒー等の飲み放題も嬉しいポイント。 朝食も美味しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
416
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました! 「誰にも教えたくない」というお言葉、本当に嬉しく思います。また、ゲストラウンジや、ご朝食にも満足いただけて、スタッフ一同とても光栄に思っております。 またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 HOTEL ARU KSP 伊東
HOTEL ARU KSP
2026-02-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Leaf-yun
50代/女性|8 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と使いやすい洗面台に大満足

ダブルの部屋はちょうどいい広さでとっても綺麗でした。 お部屋にあった瓶のお水がおいしかったです。 お風呂も広くて、フロントに入浴剤があったので泡風呂にしてゆっくり入れました。 リファのシャワーベットってだけでテンション上がります(笑) 洗面台も広くて使いやすく、お風呂に入っても鏡の一部は曇り止めになっており、大変使いやすかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。 お部屋の水は、丹沢山地麓の足柄平野のミネラルウォーターを瓶(リターナルボトル)に詰めた「足柄聖河」でございます。美味しいとのお言葉をいただき有難うございます。 ReFaのシャワーヘッドはお歓びいただけてとても嬉しく存じます。お風呂の鏡も使いやすかったとお褒めくださり大変喜ばしい限りです。 またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 HOTEL ARU KSP 今井
HOTEL ARU KSP
2026-04-04
5
その他
一人
2026年3月宿泊
はれるやさん
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と充実したアメニティで快適

快適な広さの部屋でした。 8階にラウンジがありフリードリンクコーナーもありますし、部屋にも飲み水やポット、テーブルがあるので夜は周辺には飲食店がなくてもコンビニがあるし買って来た物を食べてゆっくり過ごせます。 湯船が広く、受付近くに置いてあるアメニティに入浴剤も色々あり好きな香りで温まり疲れが取れました。 色んなサイトの中からクーポンなどで楽天トラベルが1番お得に予約出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。 駅から少し離れた場所のため近隣に飲食店があまりございませんが、同じ館内のコンビニでご調達いただけたと伺い安堵いたしました。 入浴剤は、ご存知の通り3タイプ(10種)をご用意しており、ご気分に合ったものをお選びいただけます。疲労回復のお役にててよかったです。 またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 HOTEL ARU KSP 今井
HOTEL ARU KSP
2026-03-28
5
その他
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
アメニティ充実

ヘアアイロン(ストレート・カール)が借りられました。荷物が少なくて済みます。 アメニティが充実しており、洗顔フォーム、クレンジング、シートマスク、ボディクリームまであり、女性には嬉しい。 朝食メニューは少ないが美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。 ヘアアイロンの貸出しやアメニティグッズの種類が、お荷物軽減のお役に立てた様でとても嬉しく存じます。お客様が快適に、且つお喜びいただける様なアメニティグッズを揃える様に心掛けております。 またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。 HOTEL ARU KSP 今井
HOTEL ARU KSP
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Nyanchi
50代/男性|22 件のクチコミ

常宿なので新たな気づきのようなものは無いですが、最も特徴的なのは風呂がゆったりと足を伸ばせる広さで、他では中々見られないと思います。 朝食は、鮭の日は○、鯖の日は△です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在もごゆっくりお過ごしいただけたなら幸いでございます。 お風呂の広さと朝食の内容についても、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Nyanchi
50代/男性|22 件のクチコミ
パジャマが大きすぎ問題

会社に近いので常宿として利用させてもらっています。そういえば、1つ気に入らないところがありましたが、このパジャマがデカすぎて嫌いで、いつも持参した物を着ています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
357
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございます。 パジャマに関して、不快なお気持ちとご不便をお掛けしており甚だ恐れ入ります。小さめのサイズのご用意を検討させていただきたいと存じます。 貴重なご意見をくださり、誠に有難うございました。 HOTEL ARU KSP 今井
HOTEL ARU KSP
2026-01-18
4
その他
家族
2026年3月宿泊
miyasan
50代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいホテル

ダブルの部屋を二人で利用しました。ベッドは思っていたよりゆとりがありました。シャワーもリファで色々切替ができてよかったです。アメニティも自分で必要な分を選べるのでよかったです。泡立てネットやボディタオルもあり便利でした。ラウンジも部屋から近くでコーヒーもおいしかったです。とくにおいてあるキャラメルシロップをいれて飲むのがオススメです。ホテルで一番よかったのは朝ごはんです。パンも色々ありました。自分で作るワッフルが外はカリッと中はふわふわでおいしかったです。ごはんもだし茶漬けもあり食べやすかったです。パン派もごはん派も満足できます。 また利用したいと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室やラウンジについてお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは瓶ボトルの客室飲料水の採用やアメニティのセルフサービス化、地元商品の販売など、サステナブルな取り組みを行っております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また朝食もご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。ワッフルメーカーに加え、日替わりでパンケーキメーカーもご用意しておりますので、次回もぜひご期待くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
毎回利用するRefaの部屋はいつも綺麗で快適

今回で3回目の宿泊です。 Refaの部屋を毎回予約しています。 お部屋の中はいつもきれいに掃除してあり快適に過ごさせていただいてます。 朝食は品数は多いとは言えませんが毎回美味しくいただいています。 パンケーキを焼く機械があり焼きたてを食べれるので子供が喜んでいました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スーペリアツインルームをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。最大4名様までご宿泊頂けるお部屋ですので、ご家族でのご滞在でもごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。 ご朝食につきましては、品数こそ多くございませんが、一つひとつこだわりを持ってご用意しております。「毎回美味しくいただいています。」とのお言葉は、レストランスタッフにとっても大変励みとなります。 また、グランキッチンではランチタイム後に、ドリンクバーとパンケーキ食べ放題のカフェ営業を開始いたしました。小学生未満のお子様は無料でご利用いただけますので、ご宿泊以外の機会にもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 これからも変わらぬご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yoshi237
70代/男性|24 件のクチコミ
広い駐車場と無料シャトルバス、快適な部屋

昨秋に続いて2回目の利用。 関西圏から車で来る私たちには、ストレスのない広い駐車場がありがたい。 電車での移動には、ホテルから最寄駅まで約20分おきのシャトルバスを無料で利用できる。 部屋も広めだし浴槽も大きめ、8階には美味しいコーヒーサービスのスペースもある。 次回も是非利用したい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度もHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 関西よりお車でお越し下さったとのこと、遠方からのご来館に、重ねてお礼申し上げます。 今回ご予約頂きましたクイーンダブルのお部屋は、2名様で広々とお使いいただけたことと存じます。 またラウンジのコーヒーにはトアルコトラジャの豆を使用しており、多くのお客様にご好評いただいております。24時間ご利用いただけますので、ご滞在中はぜひラウンジにておくつろぎくださいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たいねこ
40代/男性|23 件のクチコミ
快適な宿泊

駅とホテルの無料バスがあり、荷物を持ちながら歩き回る必要がなく、非常に助かりました。 また、部屋も清潔で、隣室からの騒音もゼロに近く、朝食もおいしかったので、満足な宿泊でした。 洗濯場に本やフリードリンクがあり、洗濯の待ち時間も快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。 スーペリアツインルーム(ReFaルーム)でのご滞在た朝食にご満足いただけて、とても嬉しく存じます。 ランドリーご利用時の待ち時間に、併設されたラウンジでの読書コーナーやフリードリンクがお役に立って良かったです。読書コーナーの月刊誌は毎月更新しております。単行本は、溝ノ口の文教堂さんに毎月選んでいただいており、話題の本もお読みいただけるかと存じます。 またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 HOTEL ARU KSP 今井
HOTEL ARU KSP
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yukimura007
50代/男性|13 件のクチコミ
シャトルバスからリファ、朝食パンまで大満足

子供の上京で利用。田舎者なので都会でちゃんとたどり着けるかがまず心配で まずは第一の関門シャトルバス、9番です!1番からバス停追ってってどれがシャトルバス乗り場よとわからん、ないじゃんと思い、最後に見つけたときは安堵しました。あと本当にこれ無料なのかも心配でしたが ちゃんと無料で安堵。そしてこれは事前に口コミで調べた通り短い間隔で何本も出てたのは嬉しい。 フロントで親切に対応いただき部屋へ。この値段にしては十分すぎる新しさを感じましたし、ミネラルウォーターのサービスも嬉しかった。妻は8階だし夜景もいいと言ってた。そしてリファのシャワーヘッドも使ってみたかったのでそれもワクワクできてよかった。浴槽も広いし満足、よそのホテルでミラブルは使ってたのでリファとどっちがいいかなあなどと思いながら楽しめました。シモンズベッドはよそで使用したことあったので満足 抱き枕?のようなクッションもよかった そして朝食の地元有名店のLenのパン、口コミ通りのめちゃくちゃ美味しかった。特に米粉パンは感動した。 ここの費用安く抑えられたので我が家では高いパンだけど贅沢して買って帰りました。あとトマトジュースも濃厚で感動。次来たらこの二つを食べ飲みまくるぞと心に誓う! 本当子供の様子見にという口実でまた川崎訪れた際は使わせてもらいたいホテルです ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊とのこと、そのうえ温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。 無料シャトルバスについては、口コミをご参照いただきありがとうございました。KSP行きの9番乗り場は、バスロータリーの一番奥に位置しており、少し分かりにくい場所ではございますが、ご不便なくご利用いただけた様で、安心いたしました。 お部屋についても多くの点においてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。Refaのシャワーヘッドもご利用いただいたとのことですが、当ホテルにはシャンプーから美容家電までRefaブランドで統一した「スーペリアツインルーム」もございます。次回お部屋選びのご参考になれば幸いでございます。 また朝食のパンもお気に召していただき、お持ち帰り用にご購入くださったとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 朝食の品数や客室設備は多くありませんが、一つひとつこだわったものをご用意しておりますので、ぜひまたお子様に会いに来られる際には、当ホテルの事を思い出していただけたら嬉しく存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こんとのこ
30代/男性|1 件のクチコミ
ラウンジスペース充実で家族で楽しめた

家族4人(夫婦、8歳、3歳)で宿泊。お部屋はスタンダードツインルームでソファーベッドを設置していただきました。寝相の悪い子供たちでも安心して寝ることができました。 お部屋は4人だと決して広くはありませんでしたが、同じフロアにラウンジスペースがあり、本やおもちゃを置いていただいていたので家族で楽しく過ごすことができました。 欲を言えばテーブルごとに区分けするようなパーテーションや子供向けのドリンクもあると嬉しかったです。 また、今回は到着が遅く利用できなかったですが、滞在中図書館の本も借りることができるとのことで次回宿泊時はぜひ利用してみたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
34
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。 スタンダードツインルームでのエキストラベッドご利用はお部屋が窮屈になってしまいますところ、ゲストラウンジにおいて、ご家族皆様読書やおもちゃで楽しくお過ごしいただけて良かったです。 ラウンジの改善のための貴重なお声も頂戴し有難うございました。参考にさせていただきたいと存じます。 かながわサイエンスパーク(KSP)には県立図書館が入居しております。ご存知の通り、ご宿泊のお客様は図書館で借りた本をホテルの部屋でお読みいただけます。 またのお越しをお待ちしております。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 HOTEL ARU KSP 今井
HOTEL ARU KSP
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
batisuta
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋も風呂も広く快適、スタッフも丁寧でリピートしたい

部屋も広く、風呂も広くてとても良かった。ホテルの部屋風呂で足をしっかり伸ばせて入れるのは珍しいと思う。 スタッフの方々も受け答えが丁寧で気持ちよく泊まれた。 次回も付近で宿泊が必要な場合はリピートしたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋や浴室にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。当ホテルは身長180㎝のスタッフでも足を延ばせる、ゆとりある広さの浴槽をご用意しております。種類豊富な入浴剤も取り揃えておりますので、ご滞在中に日頃のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。 またスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「リピートしたい」と感じていただけることは、私どもにとっても大きな励みになっています。 これからも社名に込めた思いの通り、「時を超えてその場所にあり続けるホテル」を目指して、心地よい空間づくりに努めてまいります。 また神奈川にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さてとてと
40代/女性|4 件のクチコミ
満足度の高い便利なホテル

娘の卒業式に参加するため、一泊で利用させていただきました。 お部屋はコンパクトながらも清潔感があり、空気清浄機も完備されていて、とても快適に過ごすことができました。 また、リファのドライヤーやヘアアイロン、シャンプーが揃っていたのも嬉しいポイントでした。 朝食も美味しく、8階のラウンジでは無料のコーヒーもいただけて、ゆったりとした時間を過ごせました。 卒業式の着付け等の都合で、翌朝は早い時間から何度かホテルを出入りする必要がありましたが、駐車場が一律料金だったためとても助かりました。 その件で、フロントの方に問い合わせをしたのですが、早朝にもかかわらず丁寧に対応してくだいました。 普段あまり口コミは投稿しないのですが、とても満足度の高いホテルだったため、感謝の気持ちを込めて投稿させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、ありがとうございます。 そしてお嬢様のご卒業、心よりお祝い申し上げます。このような特別な日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回は、女性のお客様からもご好評をいただいておりますスーペリアツインルームにご宿泊いただきましたが、Refaの家電やお部屋の設備にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。 またご出発の日早朝におけるフロントスタッフの応対についても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。駐車場優待券もご活用いただけたなら、何よりでございます。 普段は口コミのご投稿をされないとのことですが、そのような中で温かいコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 改めまして、お嬢様のご卒業、誠におめでとうございます。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-03-22
5
その他
家族
2026年3月宿泊
たんぽゆ
60代/女性|3 件のクチコミ
部屋も朝食も満足、お得に泊まれました

子供達が近くに住んでいるので 他県から車で行ってよく利用 させてもらっています。 ホテルの部屋は綺麗で広くて、 朝食バイキングもバラエティに 富んでいて連泊しても飽きません。 ツインルームが満室だったので クイーンサイズダブルのベットを離して ツインルームのようにしていただきました。 結果お得に泊まれることができました。 駅までの無料シャトルバスもとても助かっています。また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度もHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様とお会いになる際にご利用いただいているとのこと、遠方よりお越しいただき重ねてお礼申し上げます。 今回はクイーンダブルのお部屋のベッドを離し、ツインルーム仕様にてご用意いたしました。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 またご移動の際は無料シャトルバスもご活用いただき、ありがとうございます。 また神奈川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 HOTEL ARU KSP 中野
HOTEL ARU KSP
2026-03-21