クチコミ

総合評価
5.00
87
5
53
4
6
3
2
2
2
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.80
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
97
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミータン1019
40代/男性|2 件のクチコミ
料理とおもてなし、清潔感全て大満足

今まで沢山のホテルや旅館に泊まってきましたが、料理、おもてなし、清潔感、全て大満足でした。 また京都に行くなら必ずここに行きます。 最高の思い出になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2食付◆お部屋で京懐石をごゆるり◆ウェルカムドリンク&白味噌チーズケーキ付◆

10
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
A4A5A6
50代/男性|133 件のクチコミ
家族3人で満喫!料理と温泉最高

家族3人での久々の旅行で利用させて頂きました。 料理も温泉も大変素晴らしく、家族団らんを楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月12日に宿泊しました。 食事も美味しく、お見送り等も素晴らしかったです。 また京都に行った際はお伺いしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【部屋食】◆こだわり京の朝ごはんプラン◆ウェルカムドリンク&京菓子付◆

84
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

妻と2歳娘の3人で風呂付きの和室で宿泊しました。夕朝食付きのプランで、娘の夕食はお子様ランチで。 食事に関しては、アレルギーの要望もすべてご対応いただき、また、娘のアレルギーチェックが終わっていない食材も除外してお子様ランチを作っていただけました。趣向を凝らした様々な料理に3人とも大満足。量についても申し分なしでした。 部屋、サービスについても細やかな気配りが行き届いていて、ゆったりと過ごすことができました。 アメニティも充実していて妻が感動していました。 立地については錦市場のすぐ近くなので、ちょっとした散歩にいいなと思います。宿に駐車場はないですが、宿泊日時点では隣のコインパーキングが24時間最大料金が設定されてたので安心して停めれました。 従業員みなさんの笑顔が癒しになりました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

次の間付き和室
147
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この度は松井本館にご宿泊いただき、ありがとうございます。 2歳のお嬢様とのご宿泊、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 当館は、朝も夕も部屋食でございますので、お子様連れのお客様にも気兼ねなくゆっくりとお楽しみいただけます。 旅館に駐車場がなく、大変ご足労をおかけいたします。ご投稿の通り、隣のコインパーキングが空くておりましたら一番便利かと存じます(時折、24時間表記がなくなることがありますので、駐車の際に要確認となります)。 旅館より徒歩6分程度の場所に提携の駐車場1泊2000円もございます。こちらは少し距離がございますので、ご利用の際は先に旅館までお越しいただき、お荷物を降ろしていただくことをお勧めいたしております。 また成長されたお嬢様とともに是非、当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2025-05-08
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
ちかぴーさん
20代/女性|3 件のクチコミ

夫婦2人の誕生日旅行として宿を探している中でこちらの松井本館さまを見つけ今回ご利用させていただきました。 まず、口コミにもある通り接客が素晴らしかったです。 女将もとても優しく素敵な方で和みました。 お誕生日なのでケーキをお願いしていたのですが、それとは別に女将からちょっとしたプレゼントとお手紙も付いていて嬉しかったです。 お料理もお部屋食でどれを食べても美味しく、終始美味しい美味しいと主人も食べていました。 お部屋も広々としていて過ごしやすかったです。 お風呂は湯船はひとつだけですがシャワーはミラブルですし全体的に清潔感もあり十分でした。 立地も烏丸の駅から歩ける距離で近くには錦市場もあるので色々見ながら行くことができ良かったです。 帰り際にはお手土産をくださり、宿泊中にお願いした物の提供が遅れたお詫びとしてお手土産とは別にチョコまでくださり、ありがとうございました。 とても良いお誕生日旅行になりました。また京都へ旅行に行く際は泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
117
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この度は松井本館にご宿泊頂き、ありがとうございます。 大切なお誕生日のご旅行にて、当館をお選びいただき感謝申し上げます。 お食事やお部屋、お風呂とご満足いただき何よりでございます。 ちょうどコロナ禍の間に、大浴場のシャワーヘッドをミラブルに換えまして、お客様からは大変ご好評いただいております。ご投稿頂きました通り、当館は錦市場へも徒歩すぐで観光にはとても便利な立地でございます。 また京都へお越しの際は是非とも、ご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2023-07-28
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
kassy1128
50代/男性|13 件のクチコミ

家族4人で泊まりましたが、ふた間の広い部屋での宿泊ができて、家族全員大喜びでした。 部屋への出入り口には小径(こみち)もあって、雰囲気のとても良い部屋で、また来ようと思いました。 チェックアウト後、タクシー乗車した私たちに、粋なお見送りを頂けたことも、印象的でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
49
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この度は松井本館にご宿泊頂き、ありがとうございます。 当日は部屋調整ができた兼ね合いで次の間付のお部屋へご宿泊いただきましたが、お喜びいただけて何よりでございます。 また京都へお越しの際は是非とも、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2023-07-28
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
ヒゲ2161
30代/男性|3 件のクチコミ

旅館のスタッフ皆様の対応が非常に丁寧で過ごしよかったです。料理も、良くある料理ではなく少しずつ一工夫を凝らされたものばかりで、かつ味は自然な美味しさを感じられるものでした。2才の子供と、体の悪い高齢者を伴う宿泊でしたが、何の問題も無く過ごせました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「さき楽」2食付◆お部屋で「京懐石」をごゆるり◆お抹茶のウェルカムドリンク&白味噌チーズケーキ付き◆

40
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この度は松井本館にご宿泊いただき、ありがとうございます。 当館のスタッフの対応やお料理の内容にもご満足頂けたようで何よりでございます。 当館では毎月お料理を月替わりでその季節の旬の食材を用い、手作りでご用意させて頂いております。 畳のお部屋での部屋食ですので、お子様にも過ごしやすくご滞在頂けるかと存じます。 また、畳のお部屋ではございますが椅子テーブル席でのお食事準備も可能ですのでご必要な際はご遠慮なくお申しつけくいださいませ。 また京都へお越しの際は是非ともご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2022-05-11
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
みみしゆ
20代/女性|3 件のクチコミ

2泊3日で宿泊させていただきました!お出迎えからとてもご丁寧で、ウェルカムサービスのお抹茶とチーズケーキは疲れた体にとても美味しくしみました!お部屋も綺麗に掃除が行き届いており、事前に連絡していた貸出品やベットの位置などしっかり要望通りにセッティングされていました。お食事も京料理を堪能でき、とても満足しております。車の利用でしたが、お宿の間隣りが駐車場があるので安心しました。それと近くにお土産屋さんなどが並ぶ商店街もあるのでお散歩がてら散策しに行けたところも良かったです♪とにかく、スタッフみなさんの接客、笑顔、気遣いが素晴らしくて気持ちよく過ごすことができました。本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
80
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この度は松井本館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 2泊のご旅行、お楽しみ頂けましたでしょうか。 京都ならではのお料理を楽しんでいただけますように、京都の春の食材をたくさん用いてお料理をご準備させていただきました。 また、当館には駐車場がございませんため、お車でのご来館で何かとご不便をお掛けしたかと存じます。隣の駐車場が空いている際はそちらが一番便利でございます。(有料駐車場でございます) 当館から徒歩2分で京都の台所「錦市場」へお出かけいただけます。チェックイン前やチェックアウト後のお散歩にも最適でございます。 スタッフの対応もお褒め頂き、ありがとうございます。 このご時世、朝・夕お部屋食お約束でご用意をさせていただいておりますので、少しでも安心してご滞在いただけますと幸いでございます。 また、京都へお越しの際はご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2021-04-06
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
Nobu0316
30代/男性|1 件のクチコミ

結婚記念日に利用させていただきました。 全てにおいて完璧でした!! 部屋も大浴場もとても清潔で気持ちよく過ごすことができました。 食事は朝夕共にビックリするほどの美味しさとボリュームで、料理長のこだわりを感じました。アレルギー対応もしていただき、安心していただくことができました。 また、女将からは結婚記念日のプレゼントもいただきました。接客していただいた全ての係の方もとても気さくで、とても素敵な時間をすごすことができ、感謝しています。 また是非利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

坪庭付き客室
46
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この度は松井本館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 大切なご結婚の記念日に当館をお選びいただき、大変有難く存じます。改めて、おめでとうございます。 すべてにおいて完璧、という身にあまるお褒めの言葉、とても嬉しく拝見させていただきました。 お料理は春の京懐石、春の京野菜や白味噌などで華やかになるようご用意させていただきました。 スタッフの対応にもご満足いただき、何よりでございます。 また是非ともご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2021-04-06
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
タルタルチキン0212
50代/男性|21 件のクチコミ

久しぶりの家族旅行に京都を選択。お宿は?と思いながら検索すると ほとんど満点に近い評価を受けているこちら松井さんを発見。 果たしていかに?と思いながら伺いました。場所は祇園や錦町にほど 近く、ショピングや観光にはとても良い立地条件。 施設やお部屋も清掃が行き届いていて気持ちよいです。 大浴場は温泉でないのが残念ですが、ここは熱海や箱根ではないので そこは致し方ないところ。洗い場の数が意外と多くて良いですね。 夕食も翌日の朝食も部屋食で、料理長自慢の京懐石は極端にインスタ 映えをねらったりせず、手間暇をかけて出汁をとったり素材の良さを 大切にする心のこもった内容で、お漬物に至るまで本当に美味しく 身体に良いものを頂いている実感がひしひしと感じられ、このお料理を 頂きにきただけでも価値があったかと思いました。 そのうえ、敷居とプライドが高そうな京都の老舗旅館なのに、女将さんを含め 従業員の皆さんは笑顔でよく訓練された接客を心がけておられ、家族皆本当に 満足のいく思い出深い京都旅行になりました。 この度はお世話になりまして本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「さき楽」2食付◆お部屋で「京懐石」をごゆるり◆お抹茶のウェルカムドリンク&白味噌チーズケーキ付き◆

72
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この度は松井本館にご宿泊頂き、ありがとうございます。 久々の大切な家族旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 部屋食でご提供しております、夕食、朝食ともにご満足いただけて何よりでございます。 当館の料理長は、京都の食材の良さを味わっていただきたいと手作りで手間暇かけて、ご用意いたしております。こうして、お客様にそれが伝わり、お喜びの声がいただけることを何より有難く嬉しく思っております。 ご投稿いただきました通り、当館は温泉ではなく大浴場ではございますが、町中の宿で少しでもリラックスしてお過ごしいただければと思っております。 錦市場や六角堂・祇園などの観光地も徒歩圏内ですので、旅館の楽しみと共に京都観光もお楽しみいただければ幸いでございます。 若いスタッフも多く、まだまだ至らぬことと存じますが、温かい口コミを拝見いたしまして、スタッフ皆の原動力とさせていただきます。 またご家族皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2021-01-12
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

この度初めて利用させていただきましたが、仲居さん方もとても感じが良く、清潔で気持ち良く過ごさせていただきました。 食事も、宿泊プランからすき焼き付きのプランを利用しましたが、食べきれないくらいの量で大満足です。(少し残してしまったのが申し訳なかったです) 四条河原町の少し奥に入った通りですが、商店街も近く便利でした。 また泊まりたいと思ったお宿で、今回の京都旅の良き思い出となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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この度は松井本館にご宿泊いただきまして、有難うございました。 スタッフの対応やお料理などもご満足いただけて何よりでございます。 当館人気の京都牛すき焼きも大満足とのこと、ありがとうございます。 京都ならではの、九条ネギや、生麩などが入り、何より京都牛の味わいが一番の人気でございます。 ご投稿いただきました通り、 錦市場にもほど近く、観光にも便利な場所にございます。 また是非京都へお越しの際にはご宿泊いただけますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2021-01-12
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月10日から2泊しました。結婚記念日に利用しました。 夕食は2日とも京懐石にしましたが、異なる内容でとてもおいしかったです。 朝食のほうも京都らしい朝ごはんで湯豆腐もおいしかったです。 あとスタッフの方の対応もとても丁寧で感じがよかったです。 夕食の担当をしてくださった方は研修中でしたが、 とても愛想がよく心地よい応対で気持ちよく過ごすことができました。 女将からはサプライズプレゼントも頂き、心遣いに感謝しております。 注文があるとすれば、連泊したので、 お風呂が日替わりで両方楽しめたらよかったかなと思いました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

「さき楽」2食付◆お部屋で「京懐石」をごゆるり◆お抹茶のウェルカムドリンク&白味噌チーズケーキ付き◆

部屋タイプ

坪庭付き客室
26
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この度は松井本館にご宿泊頂き、ありがとうございます。 お2泊いただき、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。懐石料理もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 スタッフは新卒のスタッフも多く研修中でまだ至らない点も多々あったかと存じます。 温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。 お風呂についてのご意見を頂戴し、ありがとうございます。インバウンドのお客様がお越しになられた際に、お風呂の男女入れ替えのシステムがうまく伝わらずトラブルに繋がり、それ以来お風呂の男女入れ替えを中止させていただいた次第でございます。 ご連泊いただいたお客様には日替わりでお楽しみいただくことが出来ず申し訳ございません。 また京都へお越しの際は、当館にご宿泊いただけますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-11-16
4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
べにいくら
30代/男性|5 件のクチコミ

GOTO利用。本来の金額を基準に採点。 【部屋】 価格からすると「特別室」は普通。部屋風呂はアパートのような作り。眺望は望めず閉塞感はあった。夕食は部屋食のすき焼きプランにしたため、部屋がお肉の臭いで充満してしまったのが一番気になった所。寝床と居間は襖で仕切られているので、締め切ることで寝る時に臭いが気になることはなかったが、特別室も閉塞感が増した。 【食事】 八寸・お造り等はあるが、すき焼きでお腹が満たされる構成で、勝手にメインにちょこっとすき焼き(お肉一人2〜3枚みたいな)と想像していたので「?」と一瞬思いましたが、動けなくなるほど満腹に。ご飯も卵も大量で卵かけご飯にすき焼きタレかけて食べました。甘味も抹茶ベースで美味。飲物に地麦酒があれば尚良し。朝食も豆腐も美味しくて京らしい質と品。7時半開始なのに昼過ぎてもお腹は空いていませんでした笑 【風呂】 清潔感はあり足も伸ばせる広さだが、価格を考えるともっと良い施設は多いので普通。ジェットバスは威力も弱く、これならもう一浴槽設けてジェット専用…の方が楽しめる。もう一点、ちょっとした庭を設けているのだが窓がクリアではなくよく見えなかった。水垢もつくし大変だけど、それが努力だと思います。 【サービス】 電話対応含めて丁寧な接客でした。到着後の甘味やお抹茶も美味しくて、やっと着いた!という感じが一番した瞬間ただ一人とある男性スタッフの雰囲気が怖かった。これはあくまで個人的な印象ですが。 【設備】 お部屋の珈琲は何種類かあり楽しめた。部屋には入浴剤や除光液みたいなのもあり奥さんが喜んでいた。ミニ麦酒のサービスも嬉しい。冷蔵庫がもっと冷えればよかったかな。 バスタオルが4枚あったのは2重丸。エコなのはわかるけど、一度使ったのを部屋に持ってきて干して…ってあまり好きじゃない。概ね高評価だが工夫できる余地はある。逆に安いプランであれば十二分に満足かと。 【総評】 ご飯も美味しく清潔感もあり満足感十分な素敵な旅館でした。目立った欠点もなく悪い印象はほぼない感じだけどGOTOの割引やクーポンがなかったら次回は別の宿を選択するかも(南○寺とか柚○屋とか)。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は松井本館にご宿泊いただき、ありがとうございます。 大変丁寧に細かくレビューいただき、重ねて感謝申し上げます。 お選びいただきました「京都牛すき焼き」は、すき焼きをメインとしたコースになっておりまして、お肉の量に驚かれたかもしれません。 たっぷりと京都牛を楽しんで頂きたいという思いから、本格的なすき焼きをお楽しみいただけるコースとなっております。 ご朝食も含めて、量にもご満足いただけたようで何よりでございます。 大浴場に関しましては、外気温との差によりガラスが曇ってしまいます。滝をご覧いただけるのが自慢のお風呂でございますが、あまり良く御覧頂けなかったとの事、申し訳ございません。 当館のおもてなしにご満足いただき、感謝申し上げます。 宿泊料金はシーズンや曜日によっても変動いたしますので、また泊まりにお越しいただきやすいシーズンに気軽にお選び頂ければ嬉しく思います。 また京都へお越しの際には、是非ともご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-11-08
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
kenji1402
30代/男性|1 件のクチコミ

朝食のみのプランで利用させていただきましたが、朝食がとてもおいしく、お漬物などにもこだわられており、とても満足致しました。 また、対応もとても丁寧で、女将さんから息子の誕生日のお祝いまで頂き、とても思い出に残る旅となりました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は松井本館にご宿泊いただき、ありがとうございます。 今回はご朝食付きプランをお選びいただきましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 京都の湯豆腐や湯葉サラダなどの朝食をお部屋でゆったり楽しんで頂いておりましたら幸いでございます。 お誕生日の大切な機会に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 また京都へお越しの際には、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-11-08
4
レジャー
友達
2020年10月宿泊
ogako32
60代/女性|7 件のクチコミ

駅ちかで、チェックイン前、チェックアウト後荷物を預ける事が出来て、手軽に観光が出来た。お部屋もキレイで、和装の小物が可愛らしく癒された。食事も部屋食で旬の素材を生かした京風創作料理で美味しくいただけた。スタッフさんの心配りもありいい旅行になった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は松井本館にご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、チェックイン前後お荷物のお預かりをさせていただいております。 近辺には錦市場等たくさん観光地がございますので、是非お身軽にお出かけ頂ければ幸いでございます。 京懐石は毎月内容を変えてご用意させていただいております。 是非ともまた京都へお越しの際には、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-11-08
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1か月ほど前に利用しました。口コミでドリンクサービスいただきましたが、遅くなりましてすみません。食事のすき焼きのお肉もとてもおいしかったのですが、少々味が濃かったのでもう少し塩分控えめだったらなお良いです。 お風呂はこじんまりですが清掃も行き届き、アメニティも充実していました。 まだ観光客が少ない時期だったかと思いますが、大変丁寧な接客で機会があればまたぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は松井本館にご宿泊いただき、ありがとうございます。 すき焼きは当館ならではの割り下を使用しておりますが、お口に合わなかったようで申し訳ございません。 設備等ご満足いただけたようで何よりでございます。 また是非とも京都へお越しの際には、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-11-08
5
その他
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

母の誕生日のお祝いに宿泊させてもらいました。 スタッフの皆様も丁寧に接客してくだってお食事の時には女将さんからのサプライズプレゼントがあり母もほろ酔いで喜んでくれました。 旅館は錦市場や街に近くて歩いてすぐ繁華街にも出ることができクーポンも色んなところで使えて有り難かったです! ひとつだけ残念なことは、髪の長い母がヘアーゴムをお風呂に持っていくのを忘れたため浴場の出たところすぐのところにスタッフの方が行き来する場所があり人がいらっしゃったので声をかけたら女の方がすぐに持ってきてくださいました。 そや場所からは中の人のお話する声が丸聞こえで気になっていたのですがその時に中から男の人の声で 『ここで言わなくてもフロントに行ったらいいのにー』と聞こえてきたらしくて母がとてもショックを受けていました。 フロントに行かなかった母も悪いですが一度浴場に入っていたのでひとつ上にあるフロントに上がらなくてもスタッフの方がいたので声をかけてしまったのですがそのように言われてるのが聞こえてしまってとても残念そうでした。 ですが楽しい旅行になりましたのでいい思い出になりました。 また京都に行きたくなりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

記念日にびっくりサプライズ!●オリジナル寿司ケーキ&ワインをプレゼント●

38
不適切なクチコミを報告する
この度は松井本館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 大切な記念日に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 地域共通クーポンも、当館でもご利用いただけますが、近隣の錦市場等でも利用可能店舗がたくさんあり、楽しみの1つかと存じます。 また、大浴場でのヘアーゴムの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。 どこのフロアでお声がけをいただいても、リクエストにお答えするのは私たちのお仕事でございます。お客様はどのフロアにいらっしゃっても、どうかご遠慮なくお声がけ下さいませ。 お恥ずかしい事でございますが、改めてスタッフに教育をして参りたいと思っております。 このような至らないことがあったにも関わらず、温かなご投稿をいただき、感謝と申し訳ない想いでいっぱいでございます。 また京都へお越しの際には、是非ともご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-10-20
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

親子二人で利用させて貰いました。お部屋も広く綺麗でした。夕飯は食べきれない程でした。配膳してくださる方や、受付の方、皆さん感じが良かったです。外出時は、行き方まで教えてくださって、おもてなしを感じる旅館でした。有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は松井本館にご宿泊いただき、ありがとうございます。 お夕食や、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 京都は秋らしくなり、観光も楽しんでいただけるシーズンとなってまいりました。 また是非とも京都へお越しの際には、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-10-20
5
レジャー
恋人
2020年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とっても素敵な旅館でした。 とにかくお食事が美味しかったです…!口コミを見て楽しみにしており朝から食事を控えめにして伺いました。旬のものがふんだんに使われていて、盛り付けも凝っており2人でお品書きを見ながら楽しく頂きました。夕食・朝食・白味噌チーズケーキともに、本当にどれも美味しくて満たされました。量も完食できる量だったのでよかったです! 車で伺いましたが、契約駐車場を丁寧にご案内頂き、とても助かりました。 靴を磨いてくださったり、お布団を敷いて枕に折り鶴を置いてくださったりと、細かな心配りにほっこりしました。事前にご相談させていただき2wayのヘアアイロンが借りられたのも大変助かりました! 皆さまとても感じがよく、食事の際もにこやかに対応してくださり、最後は見えなくなるまで横断幕でお見送りいただき、こんなにしてもらっていいのだろうか…!という気持ちになるほどでした。大満足です! 記念日ということもあり、GoToキャンペーンを利用して普段よりもリッチなお宿に泊まろうといろいろ見ていましたが、こちらを選んでよかったです! またぜひ伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は松井本館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 記念日の大切な機会に、当館をお選びいただき、ありがとうございます。 お選びいただきました京懐石のコースは、毎月月替わりでご用意いたしております。 旬の食材を使用しており、京都らしさを感じていただければ幸いでございます。 当館は駐車場がなく、お車の駐車にはご不便をお掛けいたしました。 GOTOキャンペーンを機会に是非ともご宿泊を楽しんでいただければ大変嬉しく思います。 10月以降は地域共通クーポンで、さらにお買い物やドリンクもお楽しみいただける予定でございます。是非ともご活用くださいませ。 温かなご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。 また、京都へお越しの際は是非ともご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-09-22
5
レジャー
恋人
2020年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

普段は安いビジネスホテルばかりに泊まっていたのですが、GoToキャンペーンもありたまには贅沢しようとお高めのプランを選びました。駐車場がなくコインパーキングのみだったので分かりにくく、電話したのですがすぐに対応して下さり助かりました。どのスタッフさんも笑顔で明るくとても居心地が良かったです。サプライズで誕生日ケーキをお願いしたのですが、一緒にお祝いして下さり彼も喜んでくれて嬉しかったです。旅館からもプレゼントを頂いたり、靴が磨いてあったり枕に鶴とメッセージなど細かいところでの気遣いに感動しました。オススメしたい旅館です。ここを選んで良かったですし、また行きたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は松井本館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 大切なお誕生日の機会に当館をお選びいただき、感謝申し上げます。 当館は朝夕ともに部屋食の宿でございますが、このような機会に旅館の良さを体感していただければ・・と願っております。 町中の宿でございますので、駐車場に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。 また京都へお越しの際は、是非ともご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井本館 若女将
2020-09-22