クチコミ

総合評価
3.98
2,671
5
293
4
678
3
313
2
66
1
26
部屋
3.96
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.00
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.61
設備
3.88
清潔さ
4.03
クチコミの投稿画像・動画
1,860
4
その他
一人
2026年3月宿泊
ファルケンハイム
50代/女性|13 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も丁寧でスタッフも良い

熱田神宮駅から平坦な道で数分、コンビニも近くにあって便利。飲食店はすぐ横の回転すし以外は駅まで出ないと無い。 ロビーの靴を脱いで上がるスペースは宿泊客は利用可なのかよくわからず見る度に誰もいなかった。 エレベーターが外から見えるがフロントから見えない位置で、宿泊客以外でもスッと入れてしまう位置なのは少し不安。 部屋は通路が広いのは荷物の出し入れしやすくてよかった。全身鏡もあった。 部屋のお風呂のシャワーはお湯と水を回す水栓なので調節しやすかった。シンクの下がヒビがあったり、部屋はまだリノベーションが追いついてない。 エアコンはセントラルらしく強中弱オフしかなく温度調節は出来なくて、朝方少し寒かった。 朝食は野菜をたくさん摂れる健康を意識したメニューで、丁寧な仕事がされていてよかった。ラタトゥイユが美味しかった。 フロントはじめスタッフは感じ良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉 大浴場利用無し

155
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスの利便性、お部屋の間取り、朝食サービス、スタッフの対応では、お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りです。 しかしながら、エレベーターの配置では不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、お部屋の設備では経年劣化による修繕が間に合っておらず、重ねてお詫びいたします。すぐの改善とはならず、心苦しい限りです。 多岐にわたるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おせちおもち
50代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届いた綺麗なホテル

お風呂の水栓を見る限り古いホテルだと思いますがお掃除が行き届いており綺麗なお部屋でした。 1泊して翌朝 朝食→熱田神宮へお参り→チェックアウトさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
792
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 建物も古くなり設備にも経年劣化の箇所がございますが、お部屋の清掃をお褒めいただけてありがたく存じます。 熱田神宮へもご参拝いただけて、何よりでございました。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アメリカニオイガメ
50代/女性|2 件のクチコミ
無難です

ホテルは泊まるだけの人にはおすすめです。 地下鉄も近くにあるので、名古屋城にも行きやすいですし、熱田神宮には徒歩圏内ですし、近くに食べもの屋さんもありますし。 朝食もついていて品数は少ないけれど、軽めに取りたい方にはお勧め! ビジネスホテルとはこんなもの、リノベされていて快適に過ごすことができます。 駐車場も止め易いので良い! スタッフの方々も親切です。 又近くで宿を探すなら利用したいと思います。 傘を貸してくださってありがとう御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉大浴場利用無し

39
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 最寄駅や近隣施設へのアクセス、朝食サービス、駐車場の利便性やスタッフの対応をご評価いただけて、大変ありがたく存じます。及第点はいただけたものの、改善できるところから更にご満足いただけるよう、尽力してまいります。 クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
4連泊のおじさん
50代/男性|103 件のクチコミ
Wi-Fi不安定も他は最高なホテル

Wi-Fiが不安定。フロントで増幅器を借りるが1割増し程度。 それでも途切れる、止まる。これには困りました。 ハード面とはいえ改善可能な設備だと思います。 有線LANは意図して潰してあります。 それ以外は大変いいホテルです。 最上階の浴場も有料の価値あり。 スタッフの皆様の対応も言うことなし。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 「最高なホテル」とのご評価をいただきながらも、お部屋のWi-Fiではお不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。中継器をご利用いただいてもわずかな改善しかならず、心苦しい限りでございます。今一度、設備の点検・調整も行ってまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
清掃行き届き快適、朝食も充実で満足

クチコミのとおり部屋の清掃が行き届いており気持ちよく滞在できました。感染対策もされているように感じました。朝食でありがたかったのはパンが三種類、トースター二台設置。ジュースやシリアルも揃っていてツナのラタトゥイユがとてもおいしかったです。名古屋に行く機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」のご利用、誠にありがとうございました。 お部屋の清掃と朝食サービスをお気に召していただき、ありがたく存じます。快適にお過ごしいただけて、何よりでございました。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
24☆24☆
40代/女性|1 件のクチコミ
熱田神宮近くでアクセス良好、清潔感あるホテル

地下鉄の熱田伝馬町駅から徒歩5分かからないくらいで、コンビニもあり静かな場所にあるので落ち着いて過ごせました。 フロントの方の対応もとても丁寧でした。 別料金でサウナ大浴場もあるようですが私は利用しませんでした。サウナが好きな方にはとてもいいと思います。 ユニットバスですが女性ならお湯をためて入るのは大丈夫ですが大柄な方は大浴場もあるのでそちらを利用しでもいいと思います。 アメニティもロビーにバイキング形式で好きなもの選べます。お部屋は掃除が行き届いていてとても清潔感があります。 朝食はシンプルですが充分満足できました。 6時から並んでいたので時間によっては待ち時間があると思います。 熱田神宮も徒歩で行けますし名古屋からもアクセスよくまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉

1
581
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 最寄駅からや周辺施設へのアクセスの利便性、スタッフの対応やお部屋の清掃、アメニティや朝食サービスと、多岐にわたり嬉しいご評価をいただき、大変光栄に存じます。 またの機会がございましたら、ぜひ温浴施設もご利用くださいませ。 お客様目線での詳しいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
猫と多肉と時々ウサギ
50代/女性|19 件のクチコミ
充実の大浴場と残念なシャワーの水圧

ぬるい湯・適度な温度の湯・熱い湯にサウナと水風呂があって充実した大浴場でした ただシャワーの水圧が弱すぎて体や髪の毛を洗った後に洗い流すのに時間がかかる 大浴場を使用する上でホテルのスリッパは利用不可、履いてきた靴で行き来するのがちょっとイヤ


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
510
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。 新しくオープンしました温浴施設を早速ご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。サウナとお風呂はお気に召していただけたものの、シャワーのご利用ではご不便をおかけしました事、お詫びいたします。今後、改善に向けて調整・修繕を行ってまいります。 ご感想をお寄せいただき、多謝申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
きのめちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
立地最高!コンサート遠征に便利なホテル

バンテリンドームでのコンサートで3泊お世話になりました。名古屋駅近くのホテルなどはコンサートで高かったですが、こちらは低価格で助かりました。駅から近い、コンビニ近い、熱田神宮すぐでめちゃくちゃ良かったです。正月だったから初詣も楽しめました。ドームに行くにも空港に行くにも便利な立地でした。周りに遅くまでやってる食事できるお店はあまりないようでしたので夕食は他で済ませてから帰宅するようにしていました。朝食は1階で食べられますが本当に簡単なものだけ〜という感じでしたが、その分他で名古屋グルメを楽しみました。静かで綺麗でスタッフさんも対応良くて大変満足致しました。また名古屋に行く際はお世話になりたいと思います。素敵な思い出がまた出来ました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
589
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 近隣施設の利便性やお得さをご評価いただけて、嬉しい限りです。また、館内の設備やスタッフの対応にもご満足いただけて、何よりでございました。しかしながら、朝食サービスでは物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。 多岐にわたるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またの名古屋でのご滞在でお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-02-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
cho3341
30代/女性|3 件のクチコミ
大浴場利用できず残念、部屋は綺麗

12月下旬に宿泊しました。 大浴場付きという点で、このホテルを予約したのですが、大浴場の改修が終わっておらず、利用できませんでした。 チェックイン時にその旨の説明がなかったのが少し残念でした。 お部屋自体はとても綺麗で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
476
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋ではご満足との評価を賜り、ありがたく存じます。 しかしながら、温浴施設におきましては、当初より工期が遅れ、オープンをお待たせする形となりました事、お詫び申し上げます。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-01-28
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
SH−UN
50代/女性|2 件のクチコミ
この金額で快適に過ごせて良かった

急遽、土曜日に泊まることになり、慌てて二万円以下の高くないところを探していたら、この金額で宿泊できて本当に良かった。室内はキレイだし、朝食付きで、ホテルスタッフさんの対応も良く、翌朝の出発まで快適に過ごせました。ただ、地下鉄駅まで少し歩くので、雨の日&大荷物の移動だったのが大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
517
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 急なお泊まりのご予定に、当ホテルが快適なご滞在のお役に立てて何よりでございました。お部屋の清掃、朝食サービス、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮でございます。 しかしながら、最寄りの地下鉄の駅からは徒歩で約3分でございます。ご足労いただき、感謝いたします。 クチコミのご寄稿にも、改めてお礼申し上げます。またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-01-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ローソン5000
60代/男性|138 件のクチコミ
接客良し!電車の音が残念

初めて利用させていただきました。接客,サービスはとても良かったです。少し残念だった事は、電車の音がかなり聞こえた事と便座ヒーターが無かった事でした。また機会があれば是非お世話になりたいと思います。今回はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉

351
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やサービスをお気に召していただき、嬉しい限りでございます。 しかしながら、電車の音や便座のヒーターが無かった点につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-01-20
4
その他
一人
2025年12月宿泊
マック625
40代/女性|2 件のクチコミ
檜の香りで仕事の疲れも吹き飛ぶ

仕事で泊まらせて頂きました。朝食は食べなかったので評価はできませんでした。大浴場?のお風呂は別料金でしたが檜の香りがエレベーターホールに降りたとたんに香って仕事の疲れも吹き飛びました!温泉では無かったですが、広い湯船があるのは良かったです!すぐ近くにコンビニもあるので仕事で使う方には良いかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
305
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 12月末にオープンしました温浴施設を早速ご利用いただき、嬉しい限りです。お仕事の疲れも吹き飛んだとの事、大変光栄に存じます。近隣施設の利便性もお気に召していただけて何よりでございました。 またのお泊まりの折には、ぜひ朝食サービスもご利用くださいませ。 クチコミのご寄稿にも重ねて感謝申し上げます。またのお越しを、心よりお待ち致しております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ペディラム
70代/男性|3 件のクチコミ
熱田神宮近くで清潔、朝食も満足なホテル

熱田神宮に近い場所で選択しましたビジネス系のホテルとおもいますが旅行でも十分ですツインルームですが広さもあり清潔でした、朝食も満足でした。お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ファミリー&友人】グループステイ〈朝食付き〉

7
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
arnabnod
50代/女性|1 件のクチコミ
宿泊者特典で川の湯入浴料を安くしてほしい

せっかく宿泊したのだから、川の湯の入浴料を日帰り客より安くして欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
しげなり1980
40代/男性|11 件のクチコミ
お風呂とサウナは最高、枕は残念

お風呂、サウナが素晴らしかったです。枕が低反発のものがなく、デフォルトがぺったんこすぎて残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂とサウナをお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。 しかしながら、お部屋の枕ではご不便をおかけしました事、お詫びいたします。数に限りがございますが、高さのある枕もご用意しております。お気軽にお申し付けください。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
09017012
50代/男性|2 件のクチコミ
名古屋駅から少し離れるも駅近で便利

名古屋駅から少し離れてますが、地下鉄の駅からも近く駐車場もあり便利でした。 受験シーズンで宿泊者が多かったのですが、その声が部屋に聞こえてくるのが少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉

46
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 最寄駅からのアクセスや駐車場の利便性をご評価いただき、ありがたく存じます。しかしながら、室外の喧騒で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Daichi19880808
30代/男性|8 件のクチコミ
木の風呂と種類豊富なお風呂は最高

木のお風呂がとても良かったです。さまざまな種類のお風呂がとても気持ちよかったです。朝食は健康にきをつかわれているのはわかったのですが、種類がもう少しあれば嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 「温浴施設『川の湯』満喫プラン」にお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。しかしながら、朝食サービスでは物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。改善に向けて検討させていただきます。 クチコミのご寄稿にも重ねて感謝申し上げます。再びお目にかかれる日を、従業員一同心待ちにしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まる子5588
60代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利、空港アクセスも良好

今回は息子夫婦と旅行の帰りに利用しました 地下鉄の駅からも近くコンビニも途中にあったためよかったです 次の日は飛行機で帰る予定でしたので、名鉄神宮前駅からスカイミューで30分で行けたのでよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスや近隣施設の利便性をお気に召していただけて、ありがたく存じます。またの名古屋でのご滞在の折にも、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あみそな
30代/女性|6 件のクチコミ
神んちゅホテル✨️✨️

ライブで使用させて頂きましたがすごく綺麗で過ごしやすかったです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 清潔さと過ごしやすさをご評価いただき、ありがたく存じます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心待ちにしております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ノノのおお
30代/男性|27 件のクチコミ
新しいサウナが快適すぎました

新しいサウナが快適すぎました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 新しくオープンしました温浴施設をお気に召していただけて、ありがたい限りでございます。快適にご利用いただけて何よりでございました。 ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン名古屋熱田
2026-03-01