クチコミ

総合評価
4.55
1,351
5
663
4
381
3
72
2
22
1
5
部屋
4.34
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.27
朝食
4.64
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.60
設備
4.23
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
1,145
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ちーたんのみ
20代/女性|1 件のクチコミ
一人旅歓迎!貸切風呂と絶品料理に大満足

平日、朝食夕食込みで2万ちょっとという破格の値段で泊まりました。 女一人旅でしたが、暖かく迎えてくれるスタッフさん達でした。 17時頃チェックインして、大浴場にいくと貸し切りでお風呂を独り占めさせていただきました!2つとも外風呂が開放感あって最高! 風呂上がりの味噌スープ、美味しすぎて3杯飲んでしまいました💦 夕食は、レストランで人目が気になったらどうしようと心配でしたが、テーブルごとに仕切りがある設計だったし、同じような一人旅の方がいらっしゃって安心しました。 朝夕どちらも絶品でした!朝のバイキングのところに名前があって成人しているのにも関わらずほっこりしてしまいました笑 館長の甲冑姿がイカしてました笑!一緒に写真も撮ってくれていい思い出になりました! 真田幸村部屋ですが、雰囲気も渋くて兜も被れて大満足。家電がすべて赤くて真田の赤備え!本気度が伝わりました笑! 口コミ一人旅歓迎な理由がわかりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
35
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まゆリッチ
50代/女性|3 件のクチコミ
歴史と新しさの融合、別所温泉で心温まる滞在

初めての別所温泉でしたが、お宿にとても満足でき良い思い出が出来ました。 最新のシティホテルに慣れてしまうと、歴史あるどこのお宿に泊まっても、施設の建物の古さが気になってしまうものです。こちらの施設は創立150周年ですが、レトロ感とまたリニューアルされた部分とで、懐かしくも新鮮さがあり、気持ちよく、ゆったりと滞在する事が出来ました。旅の楽しみのひとつは食事ですが、夕食も朝食も美しいお膳で、また味も格別でした。長野の地元の食材を沢山使われ、普段では味わえない、新鮮さと美味しさに、地方の土地の素晴らしさを改めて感じた次第です。 温泉は広々とした空間ではありませんでしたが、別所温泉の泉質の良さが肌で感じられ、混み合うこともなく、ゆっくり湯に浸かることが出来ました。柄杓で口にしましたが、驚くほどのどごしの良い温泉で美味しかったです。 今回、夕食画像が不備でアップ出来ないことがとても残念ですが、とても美しく彩られたお料理の数々はとても印象的でした。また リピーターとなって頂きに参りたいと思います。 研修生の海外からの男性の誠実さや、朝食時にとてもおもてなしをしてくださった男性スタッフ。真田幸村に扮した社長様のお人柄にとても心温まりました。この度は色々とありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025受賞記念プラン】人気客室アップグレード含む4大特典付き♪【1日2組限定】

151
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この度は数ある旅館の中より、初めての別所温泉のご滞在に当館 旅宿上松やをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるお声をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 当館は2019年に創業150年を迎えました。より良いものとしていくため、計画的に館内外のリニューアルを進めております。お客様に快適にお過ごし頂けて何よりでございます。 お食事に関しまして、当館自慢の地産地消にこだわったお料理にご満足いただけたとのお言葉は、板長はじめ調理部スタッフ一同何よりの励みとなります。 また、温泉につきましても別所の泉質の良さをご体感いただき幸いです。ゆったりとお寛ぎ頂けたこと嬉しい限りです。 これからも、皆様に心地良くご滞在いただけるよう従業員一同精進してまいります。 いつの日かまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Okaちゃん
50代/男性|12 件のクチコミ
炬燵でゆっくり、美味しい料理に大満足

 2年ぶりでしたが、今回もゆっくりとした時間を過ごすことができました。室内に炬燵があって、足を伸ばしまったりできました。毎回ですが、お料理の味付けはとても良い!ご飯のおかわりもしてお腹がパンパンになりました。また、訪れたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】

354
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、2年ぶりに再訪頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在でも、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お部屋の炬燵で足を伸ばしながらお過ごし頂けたご様子が目に浮かび、私どもも大変嬉しく思います。 また、お料理もお気に召して頂き幸いです。 これからもお客様に心地よい時間を当館でお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目により寒暖差が激しい日々が続きますが、体調など崩されませぬようご自愛ください。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
zuki03
50代/男性|6 件のクチコミ
お料理最高!家族で楽しむ温泉旅行

はじめての温泉地でしたが風情のある地域でした。部屋からのロケーションは残念ながらよくありませんでしたが、今回はお料理が最高で夕食、朝食ともに美味しくいただきました。特に夕食は部屋食でゆっくりと味わいながら食べることができました。久しぶりの家族5人での温泉旅行でもあり、夜も大いに盛り上がり他の宿泊客に迷惑かけてしまっていたらごめんなさいw 温泉もとても温まりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
527
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先日は当館 旅宿上松やにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 別所温泉にはじめてお越しの中、数ある旅館より当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。別所温泉は情緒あふれるこじんまりとした昔ながらの温泉街でございます。 周りを山に囲まれた地形で谷合に旅館や建物などが立ち並んでおります関係で大自然を見渡せるという景色ではないロケーションとなります旨何卒ご理解頂ければ幸いです。 ご滞在中は、当館のお料理にご夕食、ご朝食ともに大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 板長はじめ調理部スタッフ一同これからの励みとなります。 久しぶりのご家族での温泉旅行とのこと、楽しい思い出のひとときををお過ごしいただき私どもも嬉しい限りです。 またご家族でお出かけの際には、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いです。 みなさまにお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-02-22
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
takumi eric
40代/男性|17 件のクチコミ
Great Value Ryokan Near Temple

We chose this onsen ryokan because we have seen the comment from the web. Once you arrive, you can feel the deluxe but great value. You need some time to walk from the station to the hotel, but it is just quite near the temple for sight seeing. We chose the plan with breakfast only, we love the breakfast as it looks very good, most dishes with Shinshu theme and the fish, tofu, soup and apple juice is so tasty. It is good to go to this ryokan with your friends and family and we want to come again in the future.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
678
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Thank you very much for choosing to stay at Uematsuya . We are delighted to hear that you were able to enjoy a comfortable stay with us. It is our pleasure to know that you were satisfied with our breakfast. Should you have another opportunity to visit Bessho Onsen, we would be truly happy if you would stop by and stay with us again. Our entire staff will continue to make every effort to provide you with a pleasant and relaxing experience. We sincerely look forward to welcoming you again in the future.
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-01-28
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉カルビ
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
343
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先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご朝食、ご夕食のお写真のご投稿頂き有難うございます。当館のお食事をお気に召して頂けましたでしょうか。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、当館へ再訪頂ければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
フタリタビ
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
446
不適切なクチコミを報告する
先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 写真のご投稿頂けたことですので、当館のお食事をお気に召して頂けましたでしょうか。 別所温泉へお越しの際は、ぜひ当館へ再訪頂ければ嬉しい限りです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-01-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふかふかマット
50代/男性|1 件のクチコミ
すべてに満足

とにかく料理が絶品!一品一品すべてが丁寧な仕事で満足感は忘れられないレベル。料理長さん凄腕ですね。泉質も優しく、掃除は行き届いており、幸せ気分で定宿候補になりました。(布団のマットが少し薄かったのが惜しいところ)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
森のぴのさん
40代/男性|43 件のクチコミ
上松やさんの温かい接客と温泉に満足

初めての別所温泉でしたが信州の鎌倉… 良かったです(^^) 街はもう廃業したであろう旅館もあるのですがこの上松やさん、サービス、接客とても温かく良いと思いました。 特に朝ごはんの誘導や料理の紹介をしてくれたスタッフの方は熱心におもてなしをしようとする気持ちがとても良く伝わってきました。 もちろん温泉の泉質もよく飲泉も楽しませていただきました。 機会があればまた訪れたいと思う旅館でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
129
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 はじめて別所温泉へ足をお運びいただいた中で、数ある旅館の中より当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。 ご滞在中は当館の各種サービスや接客応対にご満足頂けたご様子で何よりでございます。 特にご朝食時のスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、本人へ共有させていただきこれからの励みとなります。 また、源泉かけ流しの温泉もお楽しみ頂き幸いです。 またお近くまでお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をお立ちより頂ければ嬉しい限りです。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ソラシドれもん
50代/女性|4 件のクチコミ
お食事最高!ウェルカムドリンクも嬉しい宿

お食事が美味しかったです!夕飯は部屋で、ゆっくり。朝食は宴会場で、ご飯味噌汁サラダなどはおかわり自由。お味噌汁は、具沢山!りんごプリンは初めて食べました。長野の食材で夜も朝も胃袋を掴まれました。 ウェルカムドリンクには、ワインと日本酒がありました。嬉しかったです。 部屋とロビーの移動は、エレベーターを乗り換えないといけないので、不便でしたが、古臭いにおいはしなかったので、清潔に保たれてると思いました。 大浴場は、混雑状況がチェックできるので便利。スタッフの皆さまも笑顔が素敵で、親切でした。 また利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
213
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊頂き、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投函も頂きまして誠にありがとうございました。 当館にご滞在中は、ご夕食ご朝食とも大変お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。 信州の旬の食材を中心に地産地消にこだわったお料理をお楽しみいただけたとのこと、板長はじめ調理部スタッフ一同何よりの励みでございます。 従業員の接客、応対につきましても温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いです。 再びみなさまに笑顔でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
スコーン55
30代/女性|11 件のクチコミ
居心地の良い素晴らしいお宿

初めての別所温泉。 ★温泉 温泉は朝も夜も貸切状態で最高に気持ち良く、飲泉もしました。源泉も熱く体がポカポカ、スベスベです。硫黄臭もありますが、私は硫黄臭好きなので全然問題なし。 ★接客 接客サービスも丁寧なのに親近感があり、心地の良い対応でした。 ★朝食 朝食時の年配男性の接客サービスが元気はつらつ、明るくて元気をもらいました。もちろん朝食メニューの説明もgood! 朝食はとても美味しく、ビュッフェにあった味噌汁が普通の旅館だと底の方に具があるのですが、上松やさんの味噌汁はもはや汁より上に具があり、文字通り具沢山で非常に美味!2杯お代わりしました笑。(写真の奥、湯気がある通り熱々ポカポカ) ★総合 とても満足しました。今回は朝ごはんのみでしたが、今度来る時は夕食付きにします! 玄関のリンゴジュース、アップルティー、ご当地茶も美味しいし、チェックアウト時のコーヒーも美味しかったです! 本当に居心地のいい宿でした。 子供2人の育児を夫にお任せし、久しぶりの1人温泉旅を楽しむことができました。 ありがとうございました。いつか家族皆で一緒にきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
274
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊頂き、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 はじめての別所温泉に数ある旅館の中より当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 当館自慢の源泉かけ流しの温泉や、ご朝食などご満足頂き幸いでございます。 接客につきましても温かいお言葉をありがとうございます。 ウエルカムドリンクや朝のコーヒーなど、館内でのひとときもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 久しぶりの1人温泉旅が心からくつろげる時間となっておりましたら、私どもにとっても嬉しい限りです。 次回はぜひご夕食付きプランにて、ご家族みなさまでお越し頂ければ幸いです。いつの日かみなさまにお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-02-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tumio
40代/女性|3 件のクチコミ
信州牛が美味!対応も良い宿

平日だったのもあり空いていてのんびりお風呂に入ることができました!ご飯も信州牛がとても美味しくお腹がいっぱいになりました。朝ごはんも盛り沢山!従業員の方々もとても対応が良かったので、次の機会にも是非泊まらせていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 別所温泉内でも数ある旅館の中から当館をお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりと温泉をご堪能頂けたご様子で何よりでございます。 また、信州産りんご和牛をメインとしたご夕食や地産地食をテーマに掲げておりますご朝食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、板長はじめ調理部スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもみなさまにお楽しみ頂けるよう心を込めたお料理をご提供して参ります。 「次の機会にも泊まりたい」とのお言葉を大切に、従業員一同心地よい滞在をご提供できるようサービス向上にも努めてまいります。 ぜひ別所温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ幸いです。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-01-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シママサの会
70代/男性|3 件のクチコミ
食事も温泉も最高!心温まる宿でした

予約の際、こちらの手違いがあったにも関わらず、心良くお受け頂きありがとうございました! 朝・夜の食事も美味しく、特に朝食時、板長のコメントは心温まる手作り感満載!! お風呂も硫黄の香りや、湯の花もありリラックスした一日を過ごしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【別所で卒旅】巣立ちの家族の旅行に/祝い酒など特典多数【1泊2食付】

12
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
草もち大好き3
60代/女性|1 件のクチコミ
女ひとり旅を満喫

別所温泉のホテルが立ち並ぶ1角にありました。 車はスタッフさんにキーを渡して預かってもらうタイプ。駐車場は少し離れたところにあるそうです。 ウェルカムドリンクでワインとリンゴジュースをいただきました。セルフサービスです。 お部屋は古いタイプでしたが、きちんと掃除はされているようでした。こたつに入れたのものんびりできてよかったです。浴衣は自分で選んで持ってくる方式でした。 近くに石の湯と大師湯があったので、別所温泉を堪能できました。 食事はおまかせ料理だったのですが、たくさんの品数があって、どれも美味しくて最高でした。食事の途中、現代の真田幸村さんが挨拶に来てくださってビックリしました。お話がお上手で、ひとり旅を退屈させないサービスだったと思います。 お風呂は、男女入替制で両方のお風呂を楽しむことができました。風呂上がりの休憩場所もあり湯治にきたなぁと実感できました。脱衣室のトイレが和式だったことには驚きましたが。 ただ、エレベーターを降りてお風呂に向かう途中にお手洗いはあるので和式が苦手な方はこちらを利用されるといいと思います。 お風呂を出たところには、お水とスープのサービスがありました。汗をかいた後だったのでうれしいサービスでした。 次も上松やさんにお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】

25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
夏mikan
30代/女性|2 件のクチコミ

とにかく食事が大満足です。どのお料理も美味しく、見た目も鮮やか、食事処の雰囲気、スタッフさんの接客も。また、一人旅だと食事時は必ずある若干の気まずさが全くなく、ストレスフリーだったのがありがたかったです。席の配置や時間帯、提供するタイミング等、とても考えられているのだと感じました。朝食は旅館の方からラストの時間帯を提案されたのですが、だいたいグループ客が食事を終えてからになるので、静寂の中ゆったりと美味しい朝ごはんを堪能できました。温泉もとても気持ちよかったです。スマホから浴場の混雑状況を確認できるのも助かりました。「一人旅歓迎」とされているだけあって、他にも一人で滞在されている方がいて、一人でもとても居心地のいい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数々の温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館でのご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 特にお食事に大変ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。お料理の味や盛り付け、食事処の雰囲気、スタッフの接客など各所お褒めのお言葉頂戴し調理部スタッフや接客スタッフみな励みとなります。 また、当館自慢の源泉かけ流しの温泉もお気に召していただき幸いです。混雑状況を確認出来る可視化システムもご活用頂きありがとうございました。 今後とも、一人旅のお客様も心地よくお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちよりください。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-05
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
モンテクリスト
20代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と温泉、食事も満足

接客が丁寧で、特に食事の説明をしてくれたおじさんが、楽しそうに説明していてとても印象が良かったです。 部屋は選べないプランだったのでロケーションが微妙でしたが、こたつがあったのがグッドポイント。 温泉は朝と夜で男女入れ替わり、源泉かけ流しで、露天ヒノキ風呂がとても良かった、内湯はとても熱く露天風呂はちょうどいい温度でした。陶器風呂はちょっとぬるいかも、、、 温泉を出た休憩スペースに漫画と本、資料があり、味噌スープと書いてあるめちゃくちゃ出汁の味がするスープが置いてありました。 食事も美味しかったです。泊まった時期もあるかもしれませんが値段も安く快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】部屋&料理おまかせ/現金特価【1泊2食付★おまかせプラン】

67
不適切なクチコミを報告する
この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 従業員の接客に対して、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。本人へ早速お伝えさせていただきました。何よりの励みとなります。 温泉につきましても、当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。 ご指摘頂きました湯温については、お客様に快適にご利用いただけるようこれからも日々管理に努めて参ります。源泉そのものをお客様へお楽しみ頂きたい想いから、機械を導入せず湯量調整や湯もみなど昔ながらの手法で管理を行っております。その日の外気温や湿度など影響される旨何卒ご理解頂ければ幸いです。 従業員一同、お客様へ快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 別所温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
菜々子95
50代/女性|16 件のクチコミ
初めての別所温泉、満足度の高いプランと食事

今回初めての別所温泉です。楽天のグレードアッププランがあったので、こちらの宿を選びました。貸切風呂が無料だったり、スパークリングワインが一本いただけたり、外湯券が一枚いただけたり、とってもいいプランで大満足でした。着いた日はチェックイン前にもかかわらず車や荷物を預かっていただけて、ゆっくり温泉街の散策も出来て良かったです。ご飯はみなさんのご意見通り、朝も晩も何を食べても美味しくこちらも大満足。温泉も大浴場はそれぞれ趣きがあっていい雰囲気で、貸切風呂ではゆっくり温泉を楽しめました。また別所温泉へ行く際にはお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【シルバーアワード2025】受賞記念!御坂館【お料理グレードアップ】5%OFF♪

72
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、初めての別所温泉へのご旅行に数ある旅館の中より当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。 「楽天トラベルシルバーアワード2025 受賞記念プラン」を今回ご利用頂き、特典の内容など大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 こちらのプランは期間限定のプランではございますが、他にも魅力的なプランをご用意しておりますのでぜひ次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いです。 当館にご滞在中は、当館自慢の地産地消にこだわったお料理や源泉かけ流しの温泉など大変ご満足いただき嬉しく思います。 また別所温泉へお越しの際は、ぜひ当館にお立ちよりください。 従業員一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
けーぴーさん
60代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も食事も満足、貸切風呂も最高な宿

今回は、お部屋、食事おまかせプランだったので、どんな部屋?どんな食事?と内心少しドキドキしていましたが、建物の裏側?が見え、眺望が今一つだったくらいで、お部屋も食事も満足できました 食事は、地元の食材をふんだんに使った和食を美味しくお腹いっぱいいただきました お風呂は、混雑状況がスマホで確認することができ、混雑することなく、ゆったりと入浴することができました とくに、貸切風呂はとても広く綺麗で贅沢な気分を味わうことができました そしてなによりも、宿の方々が温かく接してくださり、本当にほっこり出来る宿でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】部屋&料理おまかせ/現金特価【1泊2食付★おまかせプラン】

88
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 今回「おまかせプラン」をご利用頂きましたが、お部屋やお食事などご満足頂けたご様子で何よりでございます。 眺望については、別所温泉は周りを山に囲まれた地形で谷合に旅館や建物などが立ち並んでおりますため、遠方まで大自然を見渡せるという景色ではない旨予めご理解いただければ幸いです。 ご滞在中は、地産地消にこだわったお料理や、源泉かけ流しの温泉など各種サービスをお気に召して頂き大変嬉しく思います。 貸切風呂もゆったりとご利用いただけたこと安心致しました。 従業員の対応に温かいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう努めて参ります。 また別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をお立ちよりください。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
温泉一人旅初心者🔰
40代/女性|1 件のクチコミ
初めての一人旅、上松やさんで心温まるおもてなし

初めての温泉宿への一人旅で少し緊張していましたが、夕食時に真田丸の甲冑を着ていらっしゃった方が名前や出身地までお話しして下さり驚きました。一人一人を大切になさっていると感じ、緊張もほぐれお食事もすっかり完食しました。お風呂にもゆっくり入り、お部屋ではこたつで我が家のように寛ぐことができました。日頃の仕事の疲れを癒す事ができ、また一人旅ではもちろんですが旦那さんとも来たいと思いました。新幹線からレトロな上田電鉄に乗って向かうのも楽しかったです。初めての一人旅を上松やさんにして本当に良かったです。 ※朝の食べる味噌汁が美味しくて、帰ってから真似て作ってみました(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
134
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、初めての一人旅に数ある旅館の中より当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着時はご不安もおありだったとのことですが、お食事やご滞在をお楽しみいただけたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。 また、当館自慢の源泉かけ流しの温泉やお部屋のこたつでのひとときもご満喫いただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。 次回はぜひご主人様とご一緒に当館でゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様に安心してお寛ぎ頂ける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお会い出来る日を切に願っております。 この度は誠にありがとうございました。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あずきあん
50代/女性|1 件のクチコミ
源泉かけ流し温泉と美味しいごはんに大満足

下調べもせず、ふらりと予約したけれど大正解の宿でした♪ ♨源泉かけ流しの温泉、泉質はもちろん、露天風呂の温度が私好みで、ついつい長湯に〜。 混雑状況が分かるサービスも活用させて頂き、4回の入浴は全てゆったり〜と心地よかったです。 🍴ごはんお食事は食べ切れないほどの御馳走!信州らしさが詰まっていましたし、スタッフさんの説明もお上手で、一品づつ頂きながら夫とも会話が弾みました。 (*^^*)スタッフさんはみなさんお忙しそうで、少々慌ただしさを感じましたが、笑顔で気持ちよく、決して嫌な印象はありませんでした。 何より、一人旅をしておられる方への配慮をされている様子を何度も見させて頂き、ソロ旅好きの友人に早速オススメしました! 📖泊まったお部屋には『日記帳』があり、そのお部屋に泊まった人だけの『思い出』が繋がり、不思議なご縁も感じました。また、宿泊中、散歩に出た際、すれ違った小学生の男の子から「こんにちは」と元気良く挨拶して頂いたことも忘れられません。 歴史ある別所温泉の土地柄でしょうか、こじんまりした温泉街には、おもてなしの心がたっぷり詰まっておりました。 夫婦であちらこちらを旅していますが、久しぶりに落ち着いた温泉街と宿、そこにある出会いに満たされ、良い休息となりました。 お世話になり本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
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この度は当館 旅宿上松やにご宿泊いただき、誠に有難うございました。また心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ふらりとご予約いただいた宿が「大正解の宿」とのお言葉につながりましたこと大変嬉しく思います。 当館自慢の源泉かけ流しの温泉を大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 また、お食事につきましても信州の食材を中心とした当館オリジナル和会席をお楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りです。板長はじめ調理部スタッフもお客様に喜んでいただけることが励みとなります。 これからもご滞在いただくお客様にゆったりとした時間と温かい思い出をお持ち帰りいただけるよう従業員一同努めてまいります。 信州へお越しの際は、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りです。 再びお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や
2026-03-15