草津温泉　ヴァンベール 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 【ジュニアスイートルーム特別アメニティー】歯ブラシセット／フェイスタオル／バスタオル／浴衣
  • 　ヘアブラシ／カミソリ／ヘアゴム／コットン／綿棒／化粧水／ボディクリーム
  • 【風呂設備】シャンプー・リンス・タオル・ドライヤー・カミソリ・化粧水・洗顔 　【ウォーターサーバー】

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(一部)
  • 電気スタンド
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 将棋無料貸出
  • お夕食付のお客様はドリンク1杯サービス付きです。

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

  • [夕食] ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] 酸性 硫黄泉 硫酸塩泉 
  • [効能] 打ち身 皮膚病 美肌効果 

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

  現地精算でのご精算方法は【現金】又は【PayPay】のみとなります。現金決済割引あり。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ・入湯税大人150円、子供100円別途頂きます。

  • ・ご夕食「ライスorパン」の希望をご記入ください。例）ライス１名パン１名　※記載がない場合はライスをご用意いたします

  • アレルギー等のご要望は必ずお電話をお願いいたします。備考のみのご連絡はご対応できかねます。

  • ・客室はすべて２階となっております。

  • ■現地でのお支払いは【現金】または【PayPay】のみです。ご了承下さい。

  • ・到着が遅れる場合は必ず、ご連絡をお願いいたします。

  • ＊外国語対応ができるスタッフがおりません。日本語のみの対応となります。

  • ＊館内全館禁煙、アイコスなど加熱式も不可です。

  • スタンダードのお部屋は浴衣、バスタオル、ハンドタオルのみのアメニティになります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の40％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • 外国語対応ができるスタッフはおりませんので、すべて日本語の対応とさせていただきます。
  • 館内は全面禁煙となります。アイコスなど加熱式などもご遠慮いただきますよう、お願いいたします。
  • 草津温泉町内の各施設割引券あり。　インスタ@ventvert_kusatsuonsen

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策