クチコミ

旭川駅、美瑛駅から送迎バス(無料、要予約)があります。行きは東北バスを利用しましたがインバウンドで混みすぎて座れず辛かったので送迎バスの利用をおすすめします！ 雪の中の露天風呂が最高でした。 大浴場、中浴場は熱めと普通の温度の湯があり、洗い場の数も充分あります。 夜には希望者には青い池(冬でライトアップ中)へ送迎バスツアーをしてくださり最高でした。 食事は夕食、朝食バイキングを頂きましたが種類も多く夜と朝でおかずの内容が変わり楽しめます。 施設自体は年季が入った感じはしますが、清掃が行き届いており綺麗です。 ただ、壁は薄かったのか隣の部屋の物音はしました。朝5時からおそらく外からカン！カン！とまあまあ大きな音が鳴り、目が覚めてしまいました。あれは何だったのでしょう？ 音を除けば最高でした。 また利用したいです。

お値段以上でした。

夜は9時頃から暖房が消えるので夜中少し寒かったです。朝も６時前から凄い音で暖房が起動します。ご飯は美味しかったです！露天風呂、片方はぬるくて、もう片方は熱いけど温泉にたどり着くまでの足が冷たすぎて大変でした！

コーヒーがレストランからの持ち出し不可で大不満。

ロビーはリニューアルされていて綺麗です。 接客もとても良かったです！ 売店が小さいのであまり選べませんでした。 お部屋は昭和感がありましたが広々していました。 窓からの景色はホテルの屋根が目立って見えてあまり良い眺めではありませんでした。 お風呂は広くはありませんが、お湯も良くとても気持ち良かったです！ 暖房がウォーターハンマー現象で太鼓を叩いている音や、金属をカンカン叩いている音が定期的に鳴り気になりました。 ご飯はバイキングで、バイキング会場はそこまで広くはありませんが綺麗で過ごしやすく、美味しかったです。 お肉も柔らかく、イクラやマグロやエビもあり嬉しかったです。デザートの種類が少なかったです。 帰りにお部屋掃除の方と少しお話をさせていただきましたが、とても感じの良いかたで、素晴らしかったです！

何度もお世話になっています。リニューアルされて快適になりました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

温泉食事落ち着いて楽しめました。

昨年に引き続きの宿泊です 美瑛できれいな星空見るのに泊まりました 着いて温泉ゆっくり入り、高温浴槽は足だけで露天と中温槽をたのしみ 夕食を堪能しました 星見後温泉が入れなかったのは体が冷えていたので残念でした 美味しい朝食後2度寝してチェックアウトしました 来年もよろしく

従業員の方が気さくでとても雰囲気が良かったこと。ご飯も美味しくて大満足でした。 お風呂は熱くて高温風呂には足しか入れられなかったけど、あれくらい熱い温泉もなかなかないので個人的には好きです。 お部屋は広々していて子連れには丁度良かったです。

ユニットバスの小ささや鍵の閉まりにくさに古さを感じましたが、清潔ではあったと思います。ビュッフェ会場はとても綺麗でした。

入室時、冷蔵庫のコンセントが抜かれてしまっており中の氷が溶けており水浸しになっていたので、フロントの冷蔵庫をお借りしました。対応して頂いた従業員の方をはじめ、皆さん良い方でした。お部屋は年季が入ってましたが、温泉は鉄の成分とドロっとした湯質で良かったです。

畳はボロボロで古く入った瞬間ショックでそこからなにを見ても不潔に見えてしまう。敷布団は薄くゆっくり休めない。食事会場の料理がある所は狭く身動きが取れない。食事会場の女性スタッフの対応の良さだけが救いだった。

深夜、隣室の海外からと思われる宿泊客の話声・騒音がうるさく、ゆっくりとくつろげなかった。