クチコミ

何年ぶりかの宿泊家族旅行。 外国のスタッフ女性の皆さんがとても接客が丁寧で高評価でした。 御風呂付きの部屋にしましたが、夜雷雨になり…露天風呂チャレンジしましたが顔に雨があたりｗ雷怖く夜中は入ることを断念しましたｗ 一つ気になったのが、夜中就寝中なかなか寝付けなく、露天風呂の流れる音や朝方には止まっていた何秒間に一回機械音ブーというようなものが気になりはじめたら寝られなくなってしまいました。敏感な方は厳しいかもしれません。 お料理は本当にどれも、味は好みで全部完食したかったほど…しかしながら量が多くて、食べきれませんでした(涙) こう言う料理になれていない家族は…前菜から食べはじめお腹がたまりはじめた頃にご飯が炊き上がる…はじめからご飯と一緒に美味しく炊き込みご飯を食べたかったなーと家族は言っていました(涙) 確かに炊き込みご飯美味しかった(涙) 朝御飯も本当に美味しかったです！！

家族で娘の合格祝いを兼ねて部屋に温泉のあるお部屋を選びました。浴衣を娘と2人分お借りできて嬉しかったです。お部屋のお風呂は時間関係なく入ることが出来て何度も入って温泉を楽しみました。食事は相変わらずボリューム満点なメニューで食事中の会話もはずみました。案内+給仕していただいた男性従業員さんも親しみやすくお料理も美味しくいただき笑いのある時間を過ごしました。チェックアウト時に家族写真を撮っていただきありがとうございます。家族写真はなかなか撮る機会がないので…。女性従業員の方の雰囲気が優しくてお願いしてしまいました。とても良い記念になりました。記念日にまた利用したいです。

　伊香保温泉に、また入りたくなり、宿泊検索。もう30年以上前に、職場の、忘年会で利用したことのある古久家さんが目に入りました。バイキング料理に飽きてきたところ、個別に食事をとりたかったこともあり、お世話になることに。 部屋も最上階で、遠くの山並み、雪山も見え、感動しました。 夕食の料理は、最高。授業員さんができたての料理を運んでくださり、とても美味しかったです。 仕事の関係で、１日遅れの妻の誕生日を祝う旅館でしたが、旅館からの心温まるサプライズのご配慮で、思い出に残る旅が満喫できました。 また、お世話になれる機会があれば、是非利用させていただきたい宿です。

歴史のある老舗旅館で、建物は古いですが、室内や設備はリニューアルやよく手入れがされていて、気持ちよく過ごせました。従業員の方達の挨拶や接客がとても良いです。2つある温泉は片方にしか露天風呂がなく、男女入れ替え制なので、両方にあるとよいなと思いました。黄金の湯は肌あたりが柔らかく、肌がつるつるになりました。

家族6人3部屋をとり行きました。 バイキングではなく、個室でゆっくり食事を食べられ、お給仕の方のタイミングもよく、休日料金でしたが内容もよくとても美味しかったです。 部屋から見る風景は、山々が見られ、お部屋は古いですが、きれいに掃除されており、広くゆったりと過ごせました。 また売店で、センスの良い和物のクッションや半纏、洋服などが売られており、買い物も楽しめました。 また、源泉掛け流しのお風呂だったので、芯から温まってデトックスできました。 石段街から近いので、散策するにもとてもいい立地だと思います。 また家族で行きたいなと思えるホテルでした。

年明けに1泊させていただきました。 初めての伊香保。少し古さは感じましたが、綺麗にされていて老舗って感じでしょうか。 夕食はすき焼き。上州牛でとても美味しかったです。 朝食も一つ一つがおいしく、特に味噌汁はつくねが美味しかったです。 娘がカラオケをしたいというので、予約なしでしたが使う事ができ、喜んでいました。 温泉は源泉掛け流しということもあるせいか、温度がまちまちでした。 夕食前後と、朝と計3回入浴しましたが、夕食後だけ熱く、他はぬるかったです。 帰りには写真も快く撮っていただき、ありがたかったです。 また、機会があれば行きたいところでした！

2人での宿泊でしたが広々としたお部屋に泊まることができ、お部屋からは石段街を眺めることができました。トイレやバスも清潔でした。そして何より夕朝食がとても美味しかったです！こんにゃくなど群馬県ならではの食材がたくさん使用されており、ボリュームもあって大満足です。旅館の皆さんもとても親切で気持ちよく宿泊させて頂きました。

チェックイン時の抹茶のおもてなしから始まり、スタッフの方のお心遣いがとても素晴らしかったです。館内は吊るし雛が至る所に飾ってあって素敵でした。お部屋も綺麗にリニューアルされていて快適に過ごすことができました。 食事も素晴らしく、お腹いっぱいで大満足です。デザートを部屋で食べることもできるとのことで、ここでもおもてなしに心打たれました。 温泉もこぢんまりとしていますが黄金の湯にゆったりと浸かれて日々の疲れが癒やされました。 帰りは建物の前で記念写真まで撮っていただき、良い思い出となりました。 また機会があればぜひ訪れたいです。

お風呂は評判通り泉質良く５回も入りました 食事も種類が多く楽しめる内容でした 夫婦とも食べるスピードが早いのですが 担当の女性の方の気持ちの良いサービスで より一層美味しく感じました 日本酒の飲み比べセットも最高でしたー

チェックインの際に美味しいお茶とお菓子を出してくださり身も心も温まりました。お部屋も広く、また眺めも良く満足です。

お料理も美味しかったし、お風呂も大満足でした。

・部屋 玄関が少し狭く出入りがしづらいです。 冷蔵庫には無料でペットボトルの水が人数分用意されており助かりました。 ・接客・サービス チェックイン時にお茶とお菓子のサービスがあり、テーブルに着席しゆったり宿泊案内を受けることが出来ました。 従業員の方のインバウンド化が進んでいるようですが、丁寧な接客に頭が下がります。 ・ロケーション ロープウェイや伊香保の石段すぐ近くで、夜のライトアップや散策も気軽に行けて最高だと思います。 ・朝食、夕食 夕飯は大人のデザートと共にお子様用のデザートも出てきました。 今まで大人のデザートを分けてあげていたのでとても良いサービスだと思います。 量は程よいですが女性は食べきれないかもしれません。 前菜（数の子の粕漬？が一番好き）と、マイタケの天ぷら、上州もち豚が気に入りました。 ・温泉、お風呂 最高すぎてまた来たいほどです。 源泉かけ流しでぬるめの湯（私には丁度良かった）ですが、心を無にして何時間でも入っていられるし、体が温まります。 ・設備、清潔さ 大浴場のドアの建付けが少し悪いかな？以外は思うことはありませんでした。

石段に近く、散策に便利な立地です。チェックインの際にお抹茶を提供していただき感動しました。食事はプライバシーが保たれる環境で、落ち着いていただくことができました。外国人のスタッフの方も、一生懸命に働いており気持ちがよかったです。 ただ、部屋の洗面台の排水が極めて悪く、溝のあたりに汚れたペーパータオルが落ちていたことなど、清掃がきちんとされていないことが疑われるエピソードが複数あったのは非常に残念でした。

とにかく温泉が最高で癒されました。従業員の方もフレンドリーでたくさんお話しさせていただきました。一点、部屋に時計の設置が無く、時間を忘れて過ごして欲しいとのコンセプトはわかりますが、素敵な温泉に入る時間がわからないので設置されても良いのかなとにかく思いました。リピートしたいと思います♪

とにかく部屋が広くてのんびり出来ました。宿泊した部屋は大浴場から遠かったので足が悪いと移動が大変ですが、お風呂は伊香保の2種類の湯が楽しめる貴重なお宿です。食事も美味しく適量で残さず食べられました。過剰なメニューの宿も多いですが、こちらは良質で適量の為、中高年にはちょうど良かったです。外国人のサービス係の方もとても感じが良かったです。少し控えめな話し方なので説明を聞き取る事が出来ませんでしたが、とても素敵な笑顔だったので分かったフリをしてしまいまったのはこちらの反省点です。炊き込みご飯は炊き上がるまで40分待ちます。美味しいけれど個人的には白飯でいいから早く食べられる方が嬉しいです。あくまで個人的な意見です。 全体的にはとてもコスパのバランスが良いお宿だと思います。リピートしたくなる良質なお宿でした。

夜の食事のボリュームが多く、残してしまうほどでした。古いながらも、掃除は、部屋、大浴場など、掃除されていて清潔でしたが、トイレの下水の匂いが、きつかったです。　お腹いっぱいであれば、部屋でデザートを食べて良いなど、気配りが良かっただけに、朝食のコーヒーが、有料なのは残念でした。和食でも、朝は自由にコーヒーが飲めたらもっと良いと思います。

まずお部屋はとても清潔感がありました。特に気になる汚れはなく、清掃がきちんとされていて、古い感じもなくとても過ごしやすかったです！ 大浴場は、黄金の湯が肌つるつるになる感じがあってよかったです。 夕食はお腹いっぱいになるくらいの量があったので大満足で、お肉が特に柔らかく全体的に美味しかったです。朝食も鮭の身がふんわりで脂ものっていたり、お味噌汁も具だくさんでこれもお腹いっぱいになりました！ただ、酒粕につけたお漬け物が少し好みが分かれるなと思いました。 接客もとても親切なスタッフの方たちで、丁寧で癒されました。 とても素敵なお宿だったので、同伴者にも感謝され、わたしも嬉しかったです。 とても快適で素敵な一時を過ごすことができました、古久屋のみなさんありがとうございました！ 伊香保温泉に行く際は、また泊まりたいと思います。

食事は大変豪華でした。 お風呂は肌に潤いを与えてバリアができたようでした。 アメニティも充実していてスキンケアにも良かったです 帰りに玄関で写真をみんなで撮らせていただき。スタッフの人が撮影を進めてくれました

とても綺麗な宿でした。フロントの方も親切で、何よりご飯が美味しい！食べきれなかったデザートも、部屋で食べれる様にしてくれて至れり尽くせり。うるさい人もいないし、お風呂も空いてるし、最高です。また泊まりたい宿です。