クチコミ

総合評価
4.43
409
5
169
4
132
3
14
2
2
1
4
部屋
4.26
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.50
朝食
4.40
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.26
設備
4.09
清潔さ
4.32
クチコミのAI要約
満天の星空が好評です。とろとろのお湯の温泉も評価されています。地元の食材を使った食事が美味しいという声が多いです。スタッフの親切な対応に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
353
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
お魚大好き夫婦
70代/男性|24 件のクチコミ
清潔感ある部屋と旬の味覚、温泉で大満足

始めて一階のお部屋。どのお部屋も本当に清潔感があって素敵です。お料理も旬の ウド タケノコ フキノトウ 春を感じ 出してくださるお料理がどれも美味しく 牛肉もとても柔らかく美味しかった。お湯が良く 3回入って満足して帰ってきました。何回行っても又行きたくなるお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
20
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5
その他
一人
2026年3月宿泊
VON VOYAGE
40代/女性|2 件のクチコミ
静かな空間と最高の泉質、また来たい宿

とっても静かに過ごさせていただきました。 食事も十分、お風呂も本当にさらさらトロトロで最高でした。残念ながら曇天で星空はみられませんでしたが、広い空に心が開放されました。 部屋にはエアコンがありましたが、別にヒーターがあって、部屋がすぐに滞りなくあたたかくなったことが、個人的には凄くいいなと思いました。 食事の際の内線電話は不要だったかなと思います、閑静な場所、静かな部屋だけに響いて、現実に戻された感が… でもまた是非利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
6
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
QOL向上委員会
30代/男性|7 件のクチコミ

穏やかな時間を過ごせるお宿でした。 昼神温泉から少しの距離に位置するお宿です。近くはコンビニとかも無さそう?気になる方は到着前に購入して向かったほうが良さそうです。もちろん宿には小規模ながら売店があります。 お部屋は和室12畳を利用しました(たしかこの広さ)。清掃されており居心地が良かったです。 夕食・朝食ともに地元の食材を使ったお料理が並び、優しい味わいでいただけます。 お風呂は露天がありますが、電線が見えてしまうので少し残念でした。水質は柔らかく肌の弱い妻も気持ち良く入浴できたと聞いています。 南信州の観光の際には検討したいお宿だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
5
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
QQ2780
50代/男性|97 件のクチコミ
空いてて快適、食事も風呂も満足な宿

はなももの開花までには少し早い時期にいきました。おかげで空いていてゆっくりできました。お部屋もちょっとしたデッキもあり、とてもゆとりがあるつくりでした。食事も美味しく高齢の母も喜んでました。古い建物なので、段差が高く母がつまづかないか心配しました。お部屋はリクエスト通り一階のお部屋にして頂き、小さな旅館なのでお風呂や食事場所までの移動も楽でした。お風呂も立派で大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
29
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
TakoTako
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂と食事、お部屋も快適な宿

お風呂のお湯がツルツルで気持ちよかったです。 食事も派手さはないけど、食材は土地のものを使っていて、旅に来たなーと実感しました。 お部屋は古いけど清潔感があって気持ちよく過ごせました。 今度行く時は星空を観に行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
41
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。こじんまりした風呂ですが気持ちよく入っていただき良かったです。ナイトツアーは四季で行っておりますのでまた是非ご計画いただきご利用よろしくお願いします。ありがとうございました。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
冬将軍1969
50代/男性|47 件のクチコミ
星空と美味しい食事に感動、心配りに感謝

2泊させて頂きました。月が明るかったので、ナイトツアーには行かず、でも宿前の星空で大満足でした。 園原の駐車場の混み具合が分からず、2日とも送迎して頂き、ご面倒をお掛けしましたが ご多忙の中、十分な対応で感謝いたします。 食事も大変美味しく、魚の塩焼きは骨までそのまま食べられる状態で感激しました。 設備自体はちょっと年期入ってますが、清掃もキッチリされていて、 トイレもウォシュレットだったりと最新化されていて良かった。 家族連れてくる場合を考えると、プランに洋室が無いのが残念ですが、 ご相談は可との事ですので、また検討させて頂きます。 温泉も満足でしたが、露天までの足元など冷たい等、仕方ない部分ですが そこだけ-1とさせて頂きました。 宿の前の、歓迎の名前書き、未だにちゃんとされているお宿は久し振りで 皆さんの心配りの一端を感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
243
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。月明かりがあり、いまいちだったようですが、またナイトツアーをご計画いただき当館をぜひご利用していただきたいと思います。馬籠・妻籠もスマートICができ近くなりましたので歴史めぐりまた南信州へのドライブなどご利用お待ちしております。ありがとうございます。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ののちゃんex
20代/女性|1 件のクチコミ
本当に神対応ありがとうございました

ほんまに神 ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
13
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カープレックス
60代/男性|1 件のクチコミ
静かな隠れ家で心地よい湯に浸かる

静かな旅館で、お湯♨️が心地よく、何時までも入り続けれる、隠れ家的な宿です^_^


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
fukushima
2 件のクチコミ
親切な受付と地元の味に満足

受付の方が親切でした。高速のバス停から離れていますが、事前に予約をすれば送迎していただけました。 食事には初めて食べる地元の食材もあり、美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
140
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また温かいお言葉をいただき、大変励みになります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
よっちぃぃ
40代/女性|1 件のクチコミ
毎回満足!お風呂と食事も最高です

何回宿泊させて頂いても、毎回満足です。 お風呂も食事も最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
137
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
3
その他
一人
2026年3月宿泊
だるま屋7780
80代〜/男性|53 件のクチコミ
お茶不足、靴の汚れ、サービスへの不満

部屋の御茶が夕・朝合わせてスティック2本で足らなかった。旅館だから御茶葉位置いて欲しかった。靴箱に靴を保管する方式だったが、土埃の多い地域で靴が汚れていたが、靴を磨く用品が全くなく朝から気分悪かった。花桃が咲くオンシーズンには放って於いても客が来るから顧客サービスはドウでも良い感じ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。部屋のお茶もコロナウイルス前は急須でお茶をセットしておりましたが以後、感染対策としてスティックに変更しております。また説明不足でフロントへご連絡いただければ追加できました。すみませんでした。また靴の用品も置いてありましたが当館の説明不足ですみませんでした。いただいたご指摘はスタッフで共有し改善に努めたいと思います。 ありがとうございました。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とまとっこ
30代/女性|2 件のクチコミ
満天の星空を望む、落ち着ける宿

ロッジのような雰囲気もある玄関で落ち着きがあり、過ごしやすいお宿でした。部屋は広く、お料理もお腹いっぱいになり美味しかったです。夜にはお宿の前から満天の星空が見えました!星空鑑賞にピッタリなロケーションでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
237
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。星がきれいに見えてよかったです。四季でまた違う風景や星空を見にぜひまたご計画お願いします。ありがとうございました。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
愉快な仲間たち
50代/女性|2 件のクチコミ
最高の🍁紅葉

宿は、お風呂のお湯が 凄くとろ〜としてて 最高でした。 宿のスタッフさんも とても親切で 心地よい雰囲気の中で 過ごせました。 宿の近くにある ヘブン園原から ロープウェイに乗り山頂まで登って 最高の紅葉🍁は素敵でした。 以前も 雲海も見ましたが 一年通して いつ来ても 宿や山の景色、最高です。 また春に花桃祭りに 予約してます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
353
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 紅葉の美しい季節に、当館のお風呂やスタッフの対応をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ヘブンスそのはらのロープウェイからの紅葉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 過去には雲海もご覧いただき、四季折々でお越しいただけていること、心より感謝申し上げます。 もう間もなく花桃時期の予約受付も開始させていただきます。 またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 今後とも、より心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
月川温泉 野熊の庄 月川
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
babbo
80代〜/男性|2 件のクチコミ

先ず静か、周辺に民家が無いのでとても静かです。 花桃の時期ではなかったのですが、宿の庭から夜空を見上げると無数の星が見えます。自宅付近では星などまともに見れないのでびっくりしました。さすが星が綺麗に見える名所ですね。 食事は量・質共に満足でした。 温泉も独り占めのような感じでゆっくりできました。 宿の従業員の方は過度の接触は遠慮されているのか、控えめで好感がもてます。 また行ってみたい宿のひとつです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
266
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。玄関を出て星が綺麗に見れてよかったです。山の中、すり鉢状になっているのですり鉢の底から見上げる感じなのでいいのかなと思います。 四季でナイトツアーまた周辺の風景も変わりますのでまたお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
幸代1965
60代/女性|6 件のクチコミ
夕食は満足、朝食ご飯が残念

夕食は温かいもの、冷たいもの、その都度運んでくれて良かったです。 朝食のごはんが固くてイマイチが残念でしたが。 温泉はツルツルして気持ち良い湯でした。 紅葉が終わっていたからか?来客数が少なかったので余計ゆっくりできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
200
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食のごはんが固かったようですみません。調理場関係者に水調整等の確認をしておいしいご飯を提供できるようにしたいと思います。季節で違う風景またイベントも行っておりますのでまたご計画していただきご利用お願いします。ありがとうございました。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
疾風7
50代/男性|12 件のクチコミ
星空ロケーションと花桃の宿

以前から泊まりたいと思っており念願叶っての宿泊でした。 料理の方ですが、晩は量と種類はそれなりにありましたが、味は並。 朝は物足りなさを感じる質素なものでした。 お味噌汁が美味しかったぐらいです。 せっかくの星空ロケーションなのに露天風呂が22時までは早すぎて残念です。 ナイトツアー参加されるとほぼ夜は楽しめないと思われます。 立地を考えると花桃の季節に是非泊まりたいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。露天風呂はできるだけ開放したいと思いますが夜間の安全対応の為ご理解のほどよろしくお願いします。花の季節などまたご計画いただきご利用いただければと思います。ありがとうございました。
月川温泉 野熊の庄 月川
2026-03-26
4
その他
一人
2025年11月宿泊
ヤマ&ユウ
40代/男性|6 件のクチコミ
花桃と紅葉、落ち着ける良い宿

花桃の時期の下見がてら紅葉を味わいに来ました。  館内や部屋、古さは否めないが清潔です。 部屋の隅は少し気になる箇所が有り、トイレに不安を感じたけど逆にトイレはリフォーム済みか大変綺麗でした。  総じて、落ち着いて過ごせる良い宿でした。 なんといっても、風呂が気持ち良い! 洗い場も温泉が出るのは最高!    受付の方も良い人そうで、チェックインからチェックアウトまで心地良く過ごせました。 他の方のクチコミで朝食がよくないと見た事がありますが、豪華ではなくても美味しくて値段?を考慮すれば大満足でしたよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度は野熊の庄 月川へご宿泊いただき、また花桃の季節の下見としてお越しいただき誠にありがとうございます。 館内やお部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の隅など行き届いていない箇所がありましたことは申し訳ございません。 ご指摘いただいた点は今後の改善に活かし、より安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、「落ち着いて過ごせる良い宿」とのお言葉や、温泉・洗い場にも温かいご感想をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 受付スタッフへのお言葉も誠にありがとうございます。 ぜひ、次回は花桃が咲き誇る季節にもお越しいただけましたら幸いです。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております
月川温泉 野熊の庄 月川
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ナイトツアー
50代/女性|1 件のクチコミ
星空観測と温かいおもてなしに大満足

初めて利用しました。 いつか行ってみたいと思っていた、星空観測目的で宿を探しました。 良いタイミングで、クーポン利用出来、お得に宿泊できました。館内は清潔感があり、お風呂も快適でした。 スタッフの皆様がとても心地よく接していただき、フロント担当さんも、配膳担当さんも良かったです。 ナイトツアーは!天候にも恵まれて素晴らしい星空を見ることができました。極寒ですので防寒対策は必須です。 帰り際に、紅葉状況をフロントで伺ったところ、とても親切丁寧な対応をしていただきました。ロープウェイのお得な割引券も購入する事もできました。 おすすめのお蕎麦屋さんも伺って、並んで実食することもできました。 久々に大満足の旅行でした。 宿の皆様、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
292
不適切なクチコミを報告する
この度は野熊の庄 月川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内や温泉でゆっくりお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、担当したスタッフはもちろん、全員の励みとなっております。 ナイトツアーでは、天候に恵まれ満天の星空をご覧いただけたとのこと、何よりでございました。 月川温泉郷の夜空は季節や天気で大きく左右されるため、美しい星空に出会えたことは本当に幸運かと思います。 防寒対策へのアドバイスまでお寄せいただき、他のお客様にとってもありがたい情報になります。 また、紅葉のご案内や割引券、お蕎麦屋さんの情報がお役に立てたようで嬉しく拝読いたしました。 阿智村の自然や地域の味を楽しんでいただけたことを大変うれしく思います。 「久々に大満足の旅行」とのお言葉に、スタッフ一同胸がいっぱいです。 ぜひまた四季折々の月川温泉を楽しみにいらしてください。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
月川温泉 野熊の庄 月川
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nazuna772138
40代/女性|1 件のクチコミ

初めて利用しました。急に家族も行きたいと言い出し予約人数を変更したり、到着時刻の変更にも柔軟にご対応いただきとても助かりました。ナイトツアーではゴンドラに乗ったものの上空は雲と満月で星は見えず寒く、無理を言って早めに帰りたいと言ったものの快くご対応いただきました。 お食事も美味しく、偏食な娘も子供メニューが美味しいと完食しました。お風呂も夜中に利用でき何度か入りました。 初めて伺うのにあたり場所が分からず迷ってしまい、立地を4とさせていただきましたが静かな場所でほぼ満点です。また星空ビューをリベンジしに伺いたいです、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
169
不適切なクチコミを報告する
この度は野熊の庄 月川にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご予約人数や到着時間のご変更など、旅のご事情に合わせた調整ができ、お役に立てたようで安心いたしました。 また、ナイトツアーではあいにくの空模様で星空をご覧いただけず残念でございましたが、早めのご帰館のご希望にも対応でき、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 月川のInstagramにて日々の月の状態をアップしておりますので、参考にしてくださいませ。 お食事につきましては、ご家族皆さまにお楽しみいただけたとのこと、特にお子さまが食事を完食されたというお話を伺い、料理担当も大変喜んでおります。 温泉も何度かご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい限りです。 場所がわかりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 その中でも「静かな場所でほぼ満点」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次こそは、阿智村自慢の満天の星空をご覧いただけますよう願っております。 ぜひリベンジにお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
月川温泉 野熊の庄 月川
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
はまのおばさん
70代/女性|24 件のクチコミ

交通の便があまりよくないのですが、昼神温泉までの送迎を快く引き受けてくださって大変助かりました。やや古いながらも清掃の行き届いた部屋、心地よいお風呂(露天風呂からは満天の星空が見えそう)、ゆったりと落ち着いて撮れる美味しい食事など、心配りの行き届いた良いお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度は野熊の庄 月川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 交通の便ではご不便をおかけしたかと存じますが、昼神温泉までの送迎がお役に立てたようで何よりでございます。 また、お部屋の清掃や温泉、お食事について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の建物は決して新しくはございませんが、その分「心地よさ」や「清潔さ」を大切に、スタッフ一同日々努めております。 露天風呂からは、天候が良ければ満天の星空をご覧いただけますので、ぜひ次回は月川温泉郷自慢の星空とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
月川温泉 野熊の庄 月川
2025-11-25