クチコミ

総合評価
4.48
4,532
5
1,026
4
887
3
104
2
24
1
11
部屋
4.46
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.34
朝食
4.65
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.31
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
148
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こだわりの旅人
60代/男性|23 件のクチコミ
朝食が素晴らしいホテル

ツインに夫婦で宿泊。広さは充分、清潔に清掃されている。窓からは長野駅発着の新幹線が見えた。 何を置いても朝食が素晴らしい。ビジネスホテルにありがちな「とりあえず用意しました」の体ではなく、良い素材を種類豊富に提供している。なおざりではない、真面目な姿勢にとても好感が持てる。 リピート泊は間違いない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
796
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この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい評価と温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お部屋の広さや清潔さ、窓からの景色についてもご満足いただけたようで何よりです。特に、朝食に関してお褒めいただき、素材や種類にこだわりを持って提供している点をお褒めいただき光栄です。お客様にご満足いただけるよう、今後も真摯に取り組んでまいります。 リピートしていただけるとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
チサングランド長野
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
abeeey
40代/女性|2 件のクチコミ
トイレバスが別だと、なお良し

強いて言うならトイレバスは別が良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 《朝食付》

665
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この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 またユニットバスに関してご意見をありがとうございます。 あいにく、ジュニアスイートルーム以外はすべてユニットバスタイプでのご用意となります。 日によっては(例えばハイシーズンなど)ジュニアスイートと、スイートよりもダウングレードの客室との料金差が縮まることもありますので、ぜひジュニアスイートルームもご検討くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
チサングランド長野
2026-01-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ショコラ1112
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
627
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 また長野にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿をくださいましてありがとうございました。
チサングランド長野
2026-01-15
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
zihuatanejo_rdptn
40代/男性|112 件のクチコミ
静かで快適、接客も良いホテル

素泊まりなのでとにかくよく眠れることがホテル選びの条件でしたが、とても静かでとても満足しました。床面積からはもともと大きなホテルではないと思いますが、工夫と清潔さで快適な滞在でした。 1つ難点があるとしたら、エレベーターが2基しかなくなく待ち時間が長いことですね。 接客はかなり磨かれていると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マハラギダイン
1 件のクチコミ
安くてサービスの良いホテル

安くてお部屋の広さもあったので、こちらのホテルに決めました。フリードリンク・軽食・日本酒の試飲もあり、とてもよかったです。長野駅から線路沿いに歩いてくればいいので、場所もわかりやすかったです。線路が近く電車の騒音など心配だったのですが、そこまで頻繁に電車が通るわけではないので、音はそれほど気になりませんでした。(静かに過ごしたい方には不向きかも


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムサービスに関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、立地につきましても、わかりやすかったとのお言葉をいただき安心いたしました。 長野にお越しの機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
チサングランド長野
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しずちゃん0254
60代/女性|2 件のクチコミ
ゆったり休めるホテル

•長野駅より徒歩数分、近く、大通りから少し入った場所なので静かな環境。 •広々としたフロント、ゆったりとウェルカムコーヒーとパンが食べられた。 •歯ブラシ、ボディタオル、女性用洗顔オイル、部屋で飲む飲み物等必要に合わせて持って部屋にはいれるのが良かった。 •2人用のツインの部屋は、広々としてゆったり座って話ができた。 •3階の部屋だったが、フロントから近くて良かった。 •フロントの対応も感じが良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 ホテルの立地やウェルカムサービス、アメニティなどに関して沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また長野にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿をくださいましてありがとうございました。
チサングランド長野
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ban444444
50代/男性|4 件のクチコミ
アクセス抜群!ウェルカムドリンクと日本酒フリーも最高

善光寺参拝で車での旅行だった為 駐車場もあり 長野駅にも近く とてもアクセスが良い所でした フロントの接客も申し分なく ウェルカムブレッド&ドリンク 17:00から日本酒もフリードリンクで凄く楽しめました お部屋も角部屋だった為 明るくて広く もう最高でした 又 善光寺詣での時は こちらで決まりです 有難うございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
69
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この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々の高評価コメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。フリードリンクにもご満足いただけて、何よりでございます。 ツインルームの角部屋は、朝日が見えるので私も気に入っているお部屋でございます。 またご利用の際には、リクエストいただければ、ご用意させていただきます。 来年は善光寺の御開帳が開催されます。 7年に一度の行事ですので、ぜひお越しくださいませ。その際、チサングランド長野をご利用いただけますと幸いです。 ご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
チサングランド長野
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hsjump
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋は広く快適、コーヒーサービスも良かった

シングルでしたが部屋もベッドも広くて居心地がよかったです。難を言えば洗面台の水温調節が難しく水量も少ないので洗顔がしにくかったです。ロビーに無料のコーヒーの提供があり助かりました。色々なトッピングもありシナモンをよく利用させていただいたのですが途中から全て撤去されてしまい残念でした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。水温調整の件はご不便お掛けして申し訳ございません今後の改善の参考にさせて頂きます、トッピングの件ですが気温が高くなってくると衛生面の心配があり冬場限定のサービスとなっております、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます又長野にお越しの際は是非当館へのご来館をお待ちしております。
チサングランド長野
2026-03-21
5
その他
一人
2026年3月宿泊
あいあい82
50代/女性|8 件のクチコミ
いつも快適な滞在、スタッフの対応も良い

今回もお世話になりました。定期的な長野での用事があり、リピート利用させていただいております。今まで近隣な別のホテルも利用しておりましたが、空きがあればこちらを使いたいと思えるホテルです。室内の清掃はいつも行き届いており快適です。フロント、レストランともにスタッフ皆さんな感じが良く親切です。ウェルカムコーヒーやスイーツもあります。食事が評判のホテルですので必ず朝食付で泊まっています。あと、宿泊者が使えるロッカーはとても便利で助かっています。また次回もよろしくお伺いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
いつもチサングランド長野ご利用いただきありがとうございます。当館のリピート利用大変ありがとうございます、又朝食やスタッフの対応などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います、今後の営業の励みにさせて頂きます、次回、当館へのご来館を心よりお待ちしております。
チサングランド長野
2026-03-15
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ぱっつあん
20代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングとアメニティ充実で満足

朝食バイキングはどれも美味しかったが、特に天ぷらがとても美味しく、それだけで宿泊の価値あり。 リファのドライヤー、シャワーヘッドの他、ヘアアイロンと美顔ローラーも借りることができ、大変満足しました。 冷蔵庫にペットボトルの水があると嬉しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の天ぷらがお気に召したようで、大変うれしく思います。天ぷらは、朝食メニューの中でも1・2の人気メニューでございます。 またリファのドライヤー・シャワーヘッドは昨年からグランドフロアに導入されたサービスでございます。ご満足いただけたようで、安心いたしました。 プラスチック削減の一環で、ペットボトルの水を廃止し、グランドフロア各フロアにウォーターサーバーを設置しております。ご利用いただけますと幸いです。 また長野にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。 お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
チサングランド長野
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すのーもんきー
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と丁寧なフロント対応

スタンダードツインに宿泊しました。 部屋も清掃が行き届いて広さも充分で申し分ありませんでした。フロントの対応も丁寧で良かったです。 気持ちよく過ごすことがでしました。JRの線路のすぐ隣りで電車の音もたまにしましたがそれほど気にはなりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室の清掃や広さ、またフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルは線路に近い立地ではございますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。 今後もお客様に気持ちよくご利用いただける様、サービス向上に努めてまいります。 また長野へお越しの際は、ぜひチサングランド長野をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿をくださいましてありがとうございました。
チサングランド長野
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
てんshin
50代/男性|6 件のクチコミ
コーヒーと紅茶、りんごの香りでリラックス

部屋にあるコーヒーメーカーのコーヒー☕️と紅茶🫖がとてもおいしかったです。さらに部屋の中で香りがたつのでとてもリラックスできました。 あとりんご🍎の入浴剤がとてもいい香りでこれまたリラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
176
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のコーヒーや紅茶、りんごの入浴剤の香りをお楽しみいただけたとのことで、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 お部屋でゆったりとリラックスしてお過ごしいただけたことに、安心いたしました。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。 ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
チサングランド長野
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
山やまん
50代/男性|22 件のクチコミ
へやひろくちようしよくうまい

善光寺観光で利用。ホテルの部屋がシングルなのにダブルベットでそれでも悠々スペースがあり快適。窓から長野駅のホームが一望できるので鉄道ファンとしては嬉しい。長野駅からは徒歩でも近く飲食店への移動も楽チンな立地。朝食バイキングは郷土料理も含め質が良く美味しい。特にハンバーグと肉豆腐が絶品で高いけどそれに見合う価値あります。 悔やまれるのはロビーの地酒試飲を使わなかったこと、次回宿泊する際は是非使いたいです。最高にオススメのホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやダブルベッドでの快適なご滞在、そしてお部屋の窓からご覧いただける長野駅のホームの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。鉄道ファンの方にもお喜びいただけるロケーションであることを実感していただけたようで、私どもも光栄に存じます。 また、長野駅からのアクセスや周辺の飲食店への利便性、さらに朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。特にハンバーグや肉豆腐をお気に召していただけたこと、調理スタッフにも共有させていただきます。 一方で、ロビーでの地酒試飲をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ長野の地酒をゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。 これからも皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。次回、長野にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
チサングランド長野
2026-03-07
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Minimja5
50代/女性|23 件のクチコミ
フロントの対応と清掃は良いが、部屋の防音に難あり

フロントの方がにこやかに対応してくれてとても良かったです。部屋はドアの下に隙間があり廊下の話し声がとても良く聞こえました。清掃は行き届いて気持ちよく過ごせました。裏の駐車場からホテルにすぐ入れるようになっていて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。防音に対してはご不便お掛けし申し訳ございませんでした、又お忙しい中フロント対応や清掃面でのお褒めの言葉大変うれしく思います。また長野にお越しの際は当館へのご来館をお待ちしております。
チサングランド長野
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
やすのしん
50代/女性|4 件のクチコミ
長野駅が見放題!ドライヤーも良い、便利なホテル

2人で宿泊ダブルベッドでした。窓から長野駅に発着する新幹線、しなの鉄道が見放題とてもよかった。お部屋付属のドライヤーがとても良いもので気分があがります。この階にウォーターサーバーと氷がありとても助かりました。氷のサーバーが冷蔵庫に入っている心遣いがありがたかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの長野駅の眺望や新幹線、しなの鉄道の景色をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。グランドフロアのドライヤーやウォーターサーバー、氷のサービスにもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。 ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりです。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、さらに努めてまいります。 また長野にお越しの際にはご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。またのご利用をお待ちしております。
チサングランド長野
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
旅行ずきこ
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食がおいしい!!

お部屋は広くてゆったりできました。チェックアウトの後に、ロッカーで荷物預かりしていただけたのは便利でした。線路が近いせいか、若干音は聞こえましたが、気になるほどではなかったです。朝食会場からの眺めがよく気持ちがよいです。そして何より、朝食の種類が多い、郷土料理も多くここだけで楽しめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。 当館の朝食は、日本料理の板前が1つ1つ丁寧に手作りをしております。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また長野市にいらした際もぜひご来館くださいませ。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。
チサングランド長野
2026-02-27
5
その他
一人
2026年2月宿泊
あいあい82
50代/女性|8 件のクチコミ
要望への配慮と朝食がおすすめのホテル

こちらの要望へのご配慮もいただき、予定していたことも無事に済ませることができました。サービスの良い人気のホテルですのでなかなか空きが少ないですが、また是非とも利用させていただきたいです。朝食はとてもおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
232
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。この度は、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います、今後の営業の励みになります。朝食に満足いただけた様で何よりです。ぜひ長野にお越しの際は当館のご利用お待ちしております。
チサングランド長野
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みーぽー!
50代/女性|2 件のクチコミ
角部屋から新幹線、品良いサービスも

角部屋から新幹線が見えます! ウェルカム、ミニドーナツ、コーヒー、試飲の日本酒等、品良く一息つけるサービスがあります。駐車場も出し入れ自由で、部屋も古いですがきれいに清掃されています。お風呂場が下水の匂いが気になりましたが、足拭きタオルでふさいでおくと気になりませんでした。あと部屋の乾燥も、空気清浄機の加湿器がありましたが部屋のサイズに追いつかない感じでしたが、ビジネスホテルではない感じで、駅にも近いので、冠婚葬祭など親戚の人に止まっていただく良いグレードのホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
310
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 角部屋からの新幹線の眺めや、ウェルカムサービス、日本酒の試飲などにつきまして、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、客室の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 加湿器につきましては、追加での貸し出しもご用意しておりますが、今回ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。 また、浴室の臭いやお部屋の乾燥につきましては、ご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、早急に設備点検を行い、改善に努めてまいります。 「ご親戚の方にお勧めできるホテル」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も品のあるサービスと、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
チサングランド長野
2026-02-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ddd-lion
50代/男性|9 件のクチコミ
朝食ピカイチ!子連れに優しい配慮と立地の良さ

妻と4歳児、0歳児と1泊しました。0歳児がいることを考慮してくれてあって、フロアの角(端)部屋にしていただいたかと思います。またおそらく隣室は空室にしておいてくれたんじゃないかと。あと4歳児の洗面所・トイレなどの利用には、踏み台のようなものを後からすぐに用意してくれました(これが事前に部屋にあれば★6つあげたい)。それと朝食が過去泊まったホテルの中でピカイチにおいしく、妻も大変満足していました。駅近で立地もよく車でのアクセスも便利で、機会があればまた朝食付きプランでリピートしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
319
不適切なクチコミを報告する
この度はチサン グランド 長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食につきましてはコメントから、大変満足頂いた様子が伝わってスタッフ一同嬉しく思います。又お子様と快適に過ごされた様で何よりです。是非長野にお越しの際は当館へのリピート心よりお待ちしております。
チサングランド長野
2026-01-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
isoyan3421
70代/男性|19 件のクチコミ
清掃が行き届いた快適なホテル

ツインの素泊まり利用でしたが、清掃、清潔さは文句無しでした。ベッドセミダブルサイズで心地よかったです。アメニィティーグッズやフリードリンクコーヒーが一階に用意されていて分かり易かったです。唯一、駅からの距離が500m強で天気悪い場合の歩きは難ありと感じました。他は大変満足、機会あればリピします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
315
不適切なクチコミを報告する
この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適に過ごされたようで何よりです、又お忙しい中良いコメントをいただき嬉しく思います。ぜひまたのご来館をおまちしております。
チサングランド長野
2025-12-30