クチコミ

総合評価
3.83
2,245
5
488
4
597
3
161
2
66
1
40
部屋
3.85
接客・サービス
3.84
ロケーション
3.86
朝食
3.89
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.66
清潔さ
3.87
クチコミのAI要約
客室の広さと浴槽の大きさが好評です。朝食の豊富さや空港への無料シャトルバスの運行が評価されています。コスパの良さにも満足されているようです。なお、お風呂の排水の遅さについて言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
57
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
価格重視でも満足!広々客室でのんびり

旅行の後泊として宿泊 寝るだけなので、とにかく価格重視で決めたホテルでしてが建物、室内ともに大満足。 機械でのチェックインで手間取っていたら、スタッフさんが直ぐに助けてくれて良かった。 客室は広め、浴槽も広め、のんびり過ごせます。 室内の設備も必要な物は全て揃っていると思う。 本当に寝るだけの為に利用するにはもったいないホテル。 次はのんびり泊まりたいホテルです♬.*゚


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
409
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけた様子を伺い、大変光栄に存じます。「寝るだけにはもったいない」との最高のお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 次回はぜひ、よりのんびりと当ホテルでの滞在をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを、心よりお待ちしております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
天ぷらちゃん
50代/女性|16 件のクチコミ
部屋も浴槽も広く朝食も美味しい

とにかく部屋が広かった。 スーツケース2個を広げても余裕の広さ ユニットバスでしたが、浴槽が大きかったので足が伸ばせました。 朝食も種類が豊富で美味しかったです。 残念な点を上げるとトイレの便座が温便座ではなかったことですが、星5つ大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)

1
350
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや朝食、足を伸ばせる浴槽にご満足いただけた様子を伺い、大変光栄に存じます。 便座の温度に関するご指摘は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。そのような中「大満足」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなりました。 また成田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-18
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
HCOJ4649
50代/男性|9 件のクチコミ
朝食メニュー豊富で広い部屋、快適な設備

ラーメンやうどん、カレーなどもあり、朝食メニューが豊富だった。外国人旅行客も多数利用されていたので、いい意味で海外気分を食堂で味わえた。部屋はツインルームだったが広い!バスタブも足を伸ばして入れるほど広い!枕元に照明もあり、快適だった。設備の古さはあるものの快適に過ごすには十分だと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【連泊プラン】ビジネスの拠点にぴったり!(朝食付)

1
336
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングの豊富なメニューや、お部屋・バスタブの広さにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。食堂での国際色豊かな雰囲気もポジティブに捉えていただき、私共も心温まる思いでございます。 設備の経年につきましては、清掃やメンテナンス、利便性の向上でカバーできるよう努めております。枕元の照明など、細かな点まで快適とお仰っていただけたことは大きな励みとなります。 また成田へお越しの際は、ぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしください。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-11
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
としおんな
30代/女性|2 件のクチコミ
空港送迎+駐車場付きが◎

空港利用日の前乗りで宿泊しました。施設自体は若干古め?ですが、全体的に清潔感があり、印象は良かったです。また、空港への送迎付き、車を置いておけるプランで大変便利でした。また成田発着の旅行の際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
474
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 空港送迎と駐車場がセットになったプランをご活用いただき、便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。施設の経年につきまして、清掃面での「清潔感があり印象が良かった」とのお言葉は、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 「またお世話になりたい」という最高のお褒めの言葉を糧に、今後もより快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。 また成田からご出発される際にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ANIYAN
50代/男性|4 件のクチコミ
広々とした部屋と残念なレストランの休業

お部屋は予想以上に広かったです。レストランは不定休、宿泊日がちょうどお休みの日にあたり残念でした。テイクアウトやコンビニがあるので食事に困ることはありませんでしたが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】フリーアップグレードプラン(素泊まり)デラックスツイン(45㎡)以上

69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにご満足いただけた一方で、あいにくレストランが休業日となり、ご期待に沿えず心苦しく存じます。 そのような中、館内コンビニやテイクアウトをご活用いただき、寛大なお言葉を頂戴しましたこと、深く感謝申し上げます。 フロント事務所
成田ゲートウェイホテル
2026-03-29
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
トミー·ズ·ママ
60代/女性|2 件のクチコミ
夜遅く到着でもコンビニがあって便利

夜8時から到着だったので、中にコンビニがあってよかったです😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 夜8時以降のご到着とのことで、館内のコンビニエンスストアが少しでもお客様の利便性につながったのであれば幸いです。 これからも、遅いお時間に到着されるお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント事務所
成田ゲートウェイホテル
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とし622
40代/女性|2 件のクチコミ
空港行きバス便利で快適な滞在

次の日の朝の飛行機が早かったため宿泊しました。 空港行きのバスが出ていてとても便利でした。 短い滞在でしたが、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)

87
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 空港行きのバスをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも旅の前後泊に最適な環境を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
成田ゲートウェイホテル
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちょん8197
30代/女性|2 件のクチコミ

綺麗なお庭を見ながらの朝食最高でした。 余計なものもなく、成田空港利用のための前泊としては申し分ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽45】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)

1
188
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 庭園を眺めながらの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「前泊として申し分ない」というお褒めの言葉を糧に、今後もシンプルで快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-24
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
るるあちゃむ
20代/女性|1 件のクチコミ
チェックイン時間変更に柔軟対応、部屋も綺麗

チェックイン時間が遅れるとのご連絡をした際、柔軟に対応いただきました。 部屋も綺麗でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
162
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時の対応や客室の清掃にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 温かいお言葉を励みに、今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
釋圭道
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食の種類が多くて楽しめた

朝食が種類多く楽しめた


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食のメニューの多さを楽しんでいただけた様子を伺い、大変光栄に存じます。 お言葉を励みに、今後もより充実したお食事を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
natofu
50代/男性|225 件のクチコミ

客の口コミ投稿への反応が遅いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お客様の声に対する私共の反応が遅く、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘を重く受け止め、今後はより迅速かつ丁寧なコミュニケーションを徹底し、お客様に寄り添った対応に努めてまいる所存です。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モンブラン9979
20代/男性|3 件のクチコミ
部屋も水回りも綺麗で快適でした

部屋も水回りも綺麗で快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や水回りの清掃が行き届いていたとのことで、「快適だった」というお言葉を頂戴し、私共も大変励みになります。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、清潔感にこだわった空間づくりを徹底してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
山田たろう
60代/男性|1 件のクチコミ
古い建物でも清潔で朝食も美味しい

建物は古いですが、清掃が行き届いて気持ちよく泊まれました。 古い物を大切にされている感じがしました。 朝食バイキングは普通に美味しかったです。特にマグロは美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
195
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 建物の古さをお感じになりながらも、清掃や管理の姿勢をポジティブに受け止めてくださり、スタッフ一同大変感激しております。 また、朝食のマグロもお気に召していただけたようで何よりです。これからも心地よい空間と美味しい食事でお迎えできるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-10
4
その他
一人
2026年1月宿泊
miyoyo1212
40代/女性|10 件のクチコミ

古いですが、広くて清潔にされており、送迎、コスパも良かったです。また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽45】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)

260
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清掃、送迎サービス、そしてコストパフォーマンスに至るまで、多くの点にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 「また利用します」という温かいお言葉が、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。次回お越しいただいた際も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひらようぶん
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングに納豆が欲しい

朝食バイキングに納豆が欲しかったです。 炭焼きバルは雰囲気が入りづらい印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
236
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食内容につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただける食材などを取り入れ、ご宿泊時にご朝食もご利用いただけるように、改善してまいります。 また、炭火焼Barの「竹灯」たけあかりにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 関係部署と連携して、これからも過ごしやすいホテルをご提供できますよう努めてまいります。 ご投稿、誠にありがとうございました。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
杜のノビボー
70代/男性|4 件のクチコミ

部屋が、広く清潔でゆったり過ごせて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
301
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「ゆったり過ごせて快適でした」との嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいますようよろしくお願いいたします。 ご投稿、誠にありがとうございました。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
MASA6501
60代/男性|19 件のクチコミ
朝食は最高、お風呂の排水は残念

朝食がおいしかったです。種類も多く、興味を引くもの全てを食べることができなかったのが残念でした。ただ、お風呂の排水がすごく遅かったのが難点でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングにつきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。全メニューを制覇できなかったとのこと、ぜひ次回の楽しみとしていただければ幸いです。 一方で、お風呂の排水不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所は早急に点検・清掃を行い、快適にご利用いただけるよう改善いたします。 貴重なご意見を励みに、サービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント事務所
成田ゲートウェイホテル
2026-01-06
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
リリ108
20代/女性|5 件のクチコミ

早朝の便に乗る必要があったため、このホテルを選びました。 成田駅、成田イオン、空港、ホテルの間を結ぶ無料シャトルバスがある点も、このホテルを選んだ理由の一つです。成田市内からホテルへ向かう場合で、なおかつ大きな荷物を持っているなら、成田駅から乗車することを強くおすすめします。成田イオンからはかなり多くの人が乗ってきますし、荷物を置くスペースもありません。私が利用したときは、車内が非常に混雑していました……。 フロントは24時間対応で、当日のスタッフもとても親切でした。機械でQRコードを読み取ると、ルームキーと部屋番号が書かれた紙を受け取る仕組みです。ロビーの近くには荷物用の計量器もあります。 一方で、客室についてはあまり満足できませんでした。全体的に設備が古く、椅子の脚が壊れていて、座るとぐらつきます。デスクの引き出しを開けると、前の宿泊者が残したビニール袋が入っており、清掃が十分とは言えませんでした。暖房の調整方法も分かりにくかったです。 今後また早朝便を利用する予定がない限り、再度泊まることはあまり考えないと思います……。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
290
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 シャトルバスの利用に関する有益な情報共有や、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、客室の清掃不足や椅子の破損、空調の分かりにくさにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。特に前客のゴミが残っていた点につきましては、清掃体制の不備として猛省しております。 ご指摘の箇所は即座に修繕・清掃を徹底し、チェック体制を強化いたしました。 「再訪は考えにくい」とのお言葉を重く受け止め、どのお客様にも安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-01-22
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
Solid State Dog
50代/男性|34 件のクチコミ
広々快適な部屋、トイレは少し古さを感じる

全体的に部屋は広く快適に過ごせましたが、トイレの設備はやや古さを感じました。 特に便座などは最新の設備ではなく、少し使いにくさがありました。 建物自体も年数は感じますが、清掃は行き届いており不快感はありませんでした。 価格を考えるとコストパフォーマンスは悪くなく、前泊などには十分だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(素泊り)

6
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なおにゃんmama
50代/女性|6 件のクチコミ
空港近くで便利、シャトルバスも有り難い

空港とホテル間のシャトルバスが大変有り難かったです。 空港から近く旅行の前泊に最適でした。 チェックインの際、人が多く順番を少し待ちました。折角のQRコードのチェックイン方法があるので、カウンターで行う人と列を分けるなどして、スムーズに対応いただきたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)

81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 シャトルバス等の利便性をご評価いただいた一方で、チェックイン時にお待たせし申し訳ございませんでした。 またのご来館を心よりお待ちしております。 成田ゲートウェイホテル フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-02-24