クチコミ

総合評価
3.91
865
5
87
4
239
3
63
2
20
1
22
部屋
3.80
接客・サービス
3.84
ロケーション
3.89
朝食
3.74
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.84
清潔さ
3.92
605
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
きょ〜chan
50代/男性|35 件のクチコミ
トイレの臭いは気になるが、ビジネスには合格点

ちょっとトイレが臭い気がしましたが、そこまでではないと思います。ビジネスとしては全然合格点だと思いました。朝食が6:30ですが、15分並んでようやく食事を入れるというのが長かったです。結構朝は時間がないので何とか改善頂けるとなお良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
19
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 トイレのにおいの件、教えていただきありがとうございます。確認させていただきます。 また、朝食時の混雑につきましても、スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。
東横INN松山一番町
2026-03-26
5
ビジネス
その他
2026年1月宿泊
キン肉マン世代
123 件のクチコミ
スムーズなチェックインと清潔な部屋

今回は、初めての宿泊になりました。事前に楽天トラベルで予約していたので、チェックイン時は機械での手続きになりました。操作方法は、フロントの方がわかりやすく説明して頂きスムーズに出来ました。アメニティは、必要な分だけ持っていくシステムは環境にも配慮しており良いと思います。部屋もきちんと清掃されており気持ち良く宿泊出来ました。宿泊約款等はテレビ画面での操作になりましたが、スペースの確保にもつながりますし、始めは戸惑いましたが良いと思います。朝食は利用したかったのですが、時間の都合で利用出来ず残念でしたが、次回宿泊時には利用したいと思います。ロビーでのコーヒーのサービスも良かったです。また、ぜひ機会があれば利用したいと思います。東横INNカードも次回の宿泊時に申込みをしたいと思っています。今回は、どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN松山一番町
2026-01-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とむぞう14
50代/男性|12 件のクチコミ
近くに飲食店が多く快適な宿泊

近くにご飯屋さんも多く快適に宿泊させていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。 またのご宿泊をお待ちしております。
東横INN松山一番町
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
うにいくら5278
60代/男性|8 件のクチコミ
立地抜群、部屋も綺麗でアメニティも充実

利便性の良い場所にあり、コンビニや飲食店が近くにあります。部屋も綺麗でアメニティーも整っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご宿泊お待ちしております。
東横INN松山一番町
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
うるるんな
30代/女性|2 件のクチコミ
シンプルで綺麗な部屋、また利用したい

初めて東横インを利用したのですが、シンプルかつ綺麗なお部屋でとても使いやすかったです! また使いたいと思いました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご宿泊お待ちしております。
東横INN松山一番町
2026-02-21
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あたさん パーマ
40代/女性|3 件のクチコミ
両親も大満足!朝食が特に好評

両親が宿泊したのですが、とっても部屋も朝食も大満足だったとの事で、また宿泊したいと言っておりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN松山一番町
2025-12-14
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
YTYT
50代/男性|65 件のクチコミ
安定の東横イン、安心感が魅力

安定の東横イン。いつでもどこでも安心できるのがいいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横INN松山一番町
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

リーズナブルで、朝食付きで大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-11-09
5
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックイン、アウトの接客は 丁寧で感じがよかったです 1BOXカーだったので 隣接の立体駐車場には 停められませんでしたが すぐ近くのパーキングを 案内してくださり 駐車場に困ることは ありませんでした 予約時に 喫煙の部屋しか 空いてなかったので やむなく喫煙の部屋を 予約しましたが お部屋は清潔感があり たばこの匂いが 気になることは ありませんでした 無料の朝食も 満足でした ヨーグルトがあれば なおよかったなあ また松山に行く時は ぜひこちらを 利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして。誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。朝食にヨーグルトがあればとのお言葉も参考のためにスタッフ間で共有させていただけたらと思います。 またのご宿泊をお待ちしております。
2025-06-23
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
390 件のクチコミ

立地は良い。部屋も普通でよい。朝食のご飯はパサパサで美味しくなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、東横イン松山一番町をお選びいただきまして、誠に有難うございました。 しかし折角ご宿泊いただいたにも関わらず、朝食の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 こうして頂戴致しました貴重なご意見を、従業員一同でしかと拝読させていただき、また、次回ご宿泊いただいた際にはご満足いただけますよう、日々精進させていただきたいと思います。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-28
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ドアの開閉の問題、トイレ使用後の排水臭が気になる。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2025-09-11
4
ビジネス
仕事仲間
2024年9月宿泊
くのっしゅ
50代/男性|19 件のクチコミ

市電の駅まですぐなので、道後温泉にいくのも便利です。 松山城のロープウェイ乗り場も徒歩で行けます。 街中なので飲食店やコンビニには困りません。 ダブルの部屋にしたので広くて快適でした。 朝食にじゃこ天があるのもうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2024-09-14
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

6月初めに利用。安心安定の東横インです。パジャマが部屋に無くてあちこち探し結局フロントに行き尋ねたら、すぐそば背中側に除菌ケース(自販機のような)みたいな側面がありその正面にいくと パジャマがたくさんありました。多分ロビーでくつろぐ方にはすぐわかると思いますがチェックインしてそのままエレベーターに向かった自分にはちょっとわかりにくかったかなあと。それでも着用したらちょうど前の首あたりが蒸れた臭いが凄くて(T T)持参したタオルを1枚挟んで寝ました。それが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、東横イン松山一番町をお選びいただきまして、誠に有難うございました。 しかし折角ご宿泊いただいたにも関わらず、今回こうしてご不興を招く結果となってしまいましたこと、まことに申し訳ございませんでした。 こうして頂戴致しました貴重なご意見を、従業員一同でしかと拝読させていただき、また、次回ご宿泊いただいた際にはご満足いただけますよう、日々精進させていただきたいと思います。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-07-16
5
レジャー
友達
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お店が立ち並ぶ大街道の程近くにあり、アクセス◎ チェックイン前に大きな荷物だけ先に預けることもできて、観光にとても便利でした。 チェックイン・アウトもフロント前の機械で出来てスムーズ。 お部屋も最低限の設備・広さながら清潔感もありました。 欲を言えば、部屋着(浴衣)があれば尚有難いなと思いましたが、観光目的で訪れた土地で「シャワーを浴びて寝る」のみの目的だったので、満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 1階ロビーにてガウン庫がございましてそちらの貸し出しは行っております。 沢山のお褒めのお言葉を頂きましてとても励みになります。 またのご宿泊お待ちしております。
2023-12-19
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
どれぼん
40代/男性|44 件のクチコミ

まったくもって普通のどこにでもある東横でした。 変わらないのがありがたい。 また利用します。 以下。掲載されなくてもいいんですが、自分が泊まった部屋はトイレや洗面台、お風呂を利用すると下水のにおいが部屋に充満しました。 しばらくすると消えたんで気にはしないようにしてました。 一応職業が大工ですので指摘させていただきますが、下水の配管が壊れてるか漏れてるかしてるとおもいましたので、点検してみてください。 金返せとか二度と泊まらないという野暮な言葉は吐きませんので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、東横イン松山一番町をお選びいただきまして、誠に有難うございました。 しかし折角ご宿泊いただいたにも関わらず、今回こうしてご不興を招く結果となってしまいましたこと、まことに申し訳ございませんでした。 こうして頂戴致しました貴重なご意見を、従業員一同でしかと拝読させていただき、また、次回ご宿泊いただいた際にはご満足いただけますよう、日々精進させていただきたいと思います。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2023-07-24
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

バイクツーリングでの利用でした。 バイク置き場が早い者勝ちとの事で心配しましたが、係の方が何とか置けるスペースを作ってくれ安心して置けました。 GWになってからの予約の為、空きがなく喫煙ルームを利用しましたが、ほとんどタバコの臭いは気になりませんでした。 清掃が行き届いている様です。 また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠に有難うございました。 その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。 この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2023-05-24
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

繁華街にアクセスしやすい立地でよかったです。朝食はサービスということでしたが十分だったと思います。欲を言えば、飲み物の種類を多くしてほしいのと、フルーツが何かあれば嬉しかったです。シャワーの温度調節が少し難しかったです。部屋はとても清潔感がありました。コスパはとても良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠に有難うございました。 この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2023-04-10
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
レジェンドヒロ
50代/男性|71 件のクチコミ

朝食は食べてないのでよくわかりませんが、従業員の対応はとても良かった。不便なのは駐車場が立体なので車を出すまでかなり待たされた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 駐車場に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 ご出庫を急がれるお客様には提携のコインパーキングもご用意させていただいておりますので、もし今後東横イン松山一番町にお泊まりいただく際はぜひそちらもご検討くださいませ。 また頂戴致しましたお褒めの言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-01-16
5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

初めての利用でしたが快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠に有難うございました。 その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。 この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-08-26
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
みさもり
40代/女性|6 件のクチコミ

受験で宿泊しました。ツインの部屋がとれずシングル2部屋を異なる日に予約しましたが、宿泊時には2部屋が近くて大変助かりました。部屋も清潔で満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠に有難うございました。 その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。 この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-02-27