クチコミ

総合評価
4.85
289
5
162
4
46
3
11
2
3
1
2
部屋
4.79
接客・サービス
4.92
ロケーション
4.54
朝食
4.85
夕食
4.88
温泉・お風呂
4.79
設備
4.78
清潔さ
4.90
15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
waycho
40代/男性|1 件のクチコミ
お料理は完璧、量も味も大満足の宿

朝晩のお料理について、食材の質から調理まで完璧で大変素晴らしいものでした。 高齢の母も味、量共に言う事なしで大変満足していましたので、自身がまた有馬に伺う際はもちろん、知人や友人が有馬に行く事があればお勧めしたいと思える宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】1万円相当の茹でずわい蟹1杯無料!基本の雲海鍋プラン+茹でずわい蟹<3月は鮑の天婦羅付>

32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パリスママ
50代/女性|1 件のクチコミ
癒しの旅となりました

奥まった場所ではありますが、送迎を丁寧にしてくださり助かりました。スタッフの皆様がとにかく素晴らしかったです! お食事目当てで訪れましたが、全てのお味が優しくとても美味しくいただきました。高齢の母のためにお風呂付きのお部屋にしましたが、結局大きなお風呂に入ったのでお風呂付きのお部屋じゃなくても良かったかもしれません笑 大浴場も広すぎなくて手すりもあり高齢母にも優しい設計で喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能◆自家源泉×金泉の2種で寛ぐ

30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まえちゃん7
50代/女性|62 件のクチコミ
露天風呂は寒かったが、米寿のお祝いに感動

高齢の親と一緒に宿泊 父親ひとりで大風呂に入るのは厳しいため、露天風呂がついた部屋を予約しました。3月なのに小雪がふる日で扉がついてても隙間風の露天風呂は寒かったです。金泉の湯でなんとか温まりました。 昨年、米寿のお祝いができなかったことを宿泊確認の折お知らせすると、当日夕食時に金のちゃんちゃんこ??を着せてもらい、写真撮影や祝い箸までいただいて、父親がとても喜んでいました。 本当にお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】1万円相当の茹でずわい蟹1杯無料!基本の雲海鍋プラン+茹でずわい蟹<3月は鮑の天婦羅付>

34
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
送迎・料理・部屋風呂・貸切風呂に感謝

駅からの送迎や温泉街への送迎など大変親切に対応頂き感謝しております。お料理も素晴らしく若い板前さんも元気よく頑張ってる様子が素晴らしく応援したくなる気持ちになりました。お料理の提供も熱々でGOOD。お部屋も部屋風呂で気持ち良く、大浴場も平日だったためか少なめでほぼ貸切で利用させていただきました。ちょっと残念だったのはエアコンやウォシュレットのリモコン電池切れに当たってしまいました。それでもすぐさま対応頂き感謝しております。帰りにはお土産まで頂きました。今度は知らなかった系列のお宿も興味がある行ってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

通常料金で茹でずわい蟹1杯無料(10000円相当)・雲海鍋+茹でずわい蟹付

188
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あずきだいず0914
30代/女性|12 件のクチコミ
父も大満足!料理が最高に美味しい宿

父の誕生日お祝いにお宿を利用させていただきましたが、お料理が本当に美味しくて、父も大満足してくれました。特に最後の雑炊が美味しかったようで、帰宅してからもずっと本当に料理が美味しかったと、名残惜しそうでした。また、素晴らしい料理だけでなく、料理人の方に加えて、全ての従業員の方に大変良くしていただきました。こんなに、心のこもった接客をして下さる宿はなかなか無いと思います。父の様子を見ていると、本当にこの宿を選んで良かったです。また有馬温泉に行く機会があれば、是非とも再びこの宿を利用したいです。楽しい思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
suiken0421
50代/男性|3 件のクチコミ
お食事とおもてなしに満足、桜も楽しめました

他に比べややお値段もはりますが毎度おいしいお食事とおもてなしに満足しております。ベランダやお風呂からは桜(早咲きの種類でしょうか)も見え目の保養になりました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」◆自家源泉×金泉の2種で寛ぐ

36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ピノピノピーノ
20代/女性|1 件のクチコミ
サプライズ協力で素敵な旅行

サプライズもご協力していただいて、 とても素敵な旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kapumaru
60代/男性|4 件のクチコミ
細やかな配慮と美しい料理に大満足

細かいところもいろいろ配慮されており、とても気持ちよく、料理はさらに美しく、おいしく、申し分ありません。お土産までいただきました。大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

通常料金で茹でずわい蟹1杯無料(10000円相当)・雲海鍋+茹でずわい蟹付

178
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
フレブルアトム
40代/女性|1 件のクチコミ
記念日に嬉しい無料グレードアップ

チェックイン前に到着しましたが、部屋に通して頂きお部屋も露天風呂付きの客室に無料でグレードアップして頂きました。冷蔵庫には無料の飲み物やウェルカムスイーツの苺が冷やされており凄く美味しかったです。温泉や食事も大満足で素敵な結婚記念日になりました。またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

通常料金で茹でずわい蟹1杯無料(10000円相当)・雲海鍋+茹でずわい蟹付

1
329
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
まるこマルフォイ
30代/男性|1 件のクチコミ
ご飯が美味しい!お菓子やアイスも бесплатный

ご飯が全てとてもおいしかった。 また無料で貰えるお菓子やアイスも沢山あり、とても良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」◆自家源泉×金泉の2種で寛ぐ

252
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
カスミ草5577
50代/女性|1 件のクチコミ

接客応対、料理、お部屋、アメニティ、お風呂…そしてお心遣いのお土産まで、全てに大満足! 一泊二日の宿泊でしたが、本当に心温まる、癒される宿泊となりましたこと心より感謝いたします! ありがとうございました! また、是非利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
300
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
jill.a
40代/女性|2 件のクチコミ

まず、奥の細道の皆様に大変素敵な温泉旅行にして頂きまして、心から御礼申し上げます。ありがとうございました。温泉が、大好きなので名湯、有馬温泉にはずっと行きたいと思っていて、やっと叶いました。叔母の誕生日という事もあり、料理が美味しそうなこちらの宿を選ばせて頂きましたが想像以上に良い、お宿でした。私も神経を擦り減らす程の接客業をしていたので、接客を受ける側になると、いろいろ気付いてしまう事が多かったりしますが、こちらの宿の皆様の心遣いには感銘を受けました。 ここまでサービスをして下さるんだなとビックリ致しました。 お料理も、大変美味しかったです。 ぜひ、また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
307
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

非常に素敵なお宿でした。 連泊が続いて疲れが溜まっているということで、人の多いところから離れて静かな場所で完全にゆっくりお宿にこもりたいということで利用させて頂きました。 スタッフの方々の対応や、お宿全体の雰囲気、お部屋の清潔感やアメニティ、食事のクオリティなどほんとに満足で気持ちよく過ごせました。 食事の際には、こちらの都合で場所を変えて欲しいという申し出にも何ひとつ嫌な顔をせず快く対応してくださり、申し訳なさもありましたが本当に感謝しています。 お食事自体とても美味しかったのですが、目の前でお寿司を握ってくださったりアイスを作ってくださったり、味覚だけじゃなく視覚でも楽しめました。 また絶対に行きたいお気に入りのお宿になりました。 ありがとうございました^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
320
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大阪からですが本当にゆっくりとした時間を過ごすことができました。 有馬温泉は初めて訪れる町で交通の便も大変よく◎ 館内も綺麗でスタッフの対応も見事でした。 お宿での楽しみの食事も大変豪華で大満足でした。 また利用したいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能◆自家源泉×金泉の2種で寛ぐ

256
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフのかたに、最高級のおもてなしをしていただき、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
210
不適切なクチコミを報告する