クチコミ

建物はとても綺麗でした。食事も華やかさがあり満足感も十分です。ただ周りにコンビニ等が無かったので売店等をもっと充実してもらえたらと思いました。また部屋へのお酒の持ち込みがだめなのかな！？　やはり自分が飲みたいお酒を部屋で飲めたらよかったと思います

初めて四万温泉に訪れました。泊まったお部屋は「富」と言います。 到着後、チェックインを済ませてからお部屋に移動すると暖房も何も付いておらず寒かったです。 客室露天風呂の湯加減は丁度良くて、長く温まっていられました。群馬の天然温泉はお肌がツルツルになると感じます。 お部屋にペットボトル水が無く、用意し忘れたと謝罪があり、渡された際に追加も出来ますよと説明されたため追加で頼んだら有料でした。1本¥160とはいえ、一言も説明がなかった事が引っかかりました。 お部屋食の夕食(コース料理)は、盛り付けや味も良かったです。気に入ったのは茶碗蒸しと炊き込みご飯でした。ただお品書きを用意し忘れていて4, 5品目の際に渡されました。 朝食については、他の方のレビューに量が少なめと書かれていましたが、そんな事はなくボリュームがあり、特に焼き魚とお米が美味しかったです。お米のおかわりまでありましたよ。 客室の清潔感、客室露天風呂、朝食には満足でした。ありがとうございました。参考になりましたら幸いです。

部屋は清潔で赤ちゃんと過ごすのにも安心でした。部屋に虫が出た際も快く対応してくださいました。部屋の空調の電源をつけたら稼働音が大きくびっくりしましたが、ダイニングと洗面の石部分に床暖房が付いていて快適でした。食事もとても美味しくていいお宿です。次は山が綺麗な時期にまた泊まりたいです。

木材を使用した施設の雰囲気がとてもよく、癒されました。また、急な無理な相談にも対応していただき(朝食を食べる時間がないと相談したところ)心遣いに感動しました。スタッフの方々が親しみと思いやりをもって接してくれる宿です。

館内はとても清潔で美しく、設えや雰囲気も素晴らしく、快適に過ごすことができました。 スタッフの方々の対応も丁寧で、設備面・サービス面については大変満足しております。 一点だけ、お料理について感じたことがあります。 予約時に生魚が苦手であることを事前にお伝えし、加熱調理での対応をお願いしておりましたが、当日は刺身の代替として椎茸の一品（蒸したもの）が提供されました。 事前にお伝えしていた内容を踏まえると、コース全体の満足度としては少し驚きがありました。 お料理自体は丁寧で美味しく、今後、苦手食材への対応について、もう一歩踏み込んだご提案があるとさらに嬉しく思います。 全体としてはとても良い滞在でしたので、今後の改善に期待しております。

食事は塩分控えめで上品な味付け、盛り付けも綺麗で良かった。 食事の説明は丁寧ではあったが、日本語が拙く、何を言っているかよくわからなかった。 部屋は清潔、リノベーション済み?で日本風ではあった。館内は全体的に普通だと思います。 四万温泉の一番奥にあるので、静かに過ごしたい方におすすめです。

朝食がかなり さみしい感じでした

結婚記念日旅行で利用しました。 朝夕とも、部屋食でゆったり過ごすことができました。 スタッフの皆さんの気持ちのこもったサービスが、心地良くありがたく、良い思い出になりました。 アメニティに、シャワーキャップが無かったのが唯一残念でした。 何回でも温泉に浸かりたいので、キャップは必需品です。

ご飯がとても美味しかったです。 お風呂も貸切で、ゆっくり入ることができました。 部屋数が少ないため、落ち着いて過ごすことができました。 またりようしたいです。

全体的にとても満足しました。 お風呂が貸し切り＆客室付というのが一番よかったです。 ただ温度がぬるめ。露店はもう少し熱いほうがいいと思います。調整できないのかもしれないですが。 部屋はよかったです。くつろげました。 スタッフで外国人の方が頑張っていましたが、もう少し聞き取れるような話し方の指導をお願いしたいです。所々聞き取れなかったので。でも頑張ってるので不満はないです。 朝食もとても美味しかったですが、大食いの旦那は足らなかったようです。 群馬のお米を使用しているとのことですが、私の好みに合ったようで美味しかったです。

土日に1泊で宿泊。朝食を追加し、2名で約10万円でした。全国の温泉宿に多く泊まってきた中でも、今回の滞在は正直期待外れで、特に接客とサービス面で価格に見合っていないと感じました。 客室はリノベーション済みで清潔感があり、トイレは新しい型。洗面所には床暖房も備えられていて、シャワー・ベッド・部屋風呂も上質。空調はエアコン2台設置で温度管理も快適でした。 ただ、貸切風呂の運用に難があります。14時から利用可能とされていたものの、15時過ぎに訪れた際は全て施錠。スタッフが対応して開けてくれたものの、サウナや岩盤浴は1時間経たないと温まらず、実質16時以降の利用になります。タオルの備え付けもなく、自室から持参する必要があります。 食事は部屋食でしたが、和牛ステーキは冷めており、味も内容も平凡。水やお茶もセルフ対応で、配膳の所作も簡素で高級感に欠けました。 特に問題と感じたのは配膳を担当した女性スタッフの所作です。部屋の玄関まではスリッパを履いて来られたものの、玄関でスリッパを脱いだ後、靴下のまま室内に入り配膳を開始。その後、廊下の配膳台から料理を複数回取りに行く際、靴下のまま廊下を往復し、その足で再び部屋へ入ってくる行為を繰り返されました。廊下は他の宿泊客やスタッフも通る共用スペースであり、土足同然の環境です。そうした場所を靴下で歩き、そのまま部屋に入られるのは非常に不衛生に感じ、清潔感への配慮が著しく欠けている印象を受けました。 部屋案内時の設備の説明もほぼありませんでした。全体として、ハード面は一定水準ながら、運営と接客が伴っておらず、価格には見合っていないと感じました。利用される場合は素泊まりの選択が現実的かと思います。