クチコミ

総合評価
3.52
1,359
5
130
4
318
3
229
2
79
1
56
部屋
3.19
接客・サービス
3.76
ロケーション
3.54
朝食
3.71
夕食
2.00
温泉・お風呂
3.27
設備
3.43
清潔さ
3.45
クチコミの投稿画像・動画
62
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Negidaku39
20代/男性|4 件のクチコミ
ちょっと古めだがコスパは良い

毎年1月に利用しています。 建物の外観は年季が入っていますが、中は数年前にリニューアルしたためか割と綺麗です。 まくらや美容系のアメニティは全てフロント横で取るスタイル。まくらが2つ無いと寝れない系の人にとってはフロントに申し出なくても持っていけるのはありがたいです。 朝食が無料で付いておりビュッフェ形式です。 種類はそこまで多くはないですが、無料ですので大満足です。 ひとつ気になるところを挙げるとすれば、スタッフについてです。 夜から朝にかけてはワンオペであるためかスタッフがフロントを離れていることが多いのですが、呼出用のベルを置いていないことが同業者としてはとても気になりました。 高崎駅からは徒歩10分以内でたどり着けますし、三連休であっても1万円以内でツインルームを利用できるので総合的に見れば大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【前日迄キャンセル無料】オンライン決済で簡単スムーズチェックイン!(朝食付)

694
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 建物の外観につきましては年数を感じられる部分もございますが、館内の清潔さやリニューアル後の設備、アメニティの取り方などを評価していただき大変嬉しく思います。 枕のご用意につきましても、快適にお休みいただけたようで何よりでございます。 また、無料朝食につきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 夜間より早朝のフロント対応につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。同業者様の目線からのご指摘、真摯に受け止めております。 呼出方法を含め、より安心してご利用いただける体制について今後の改善課題として検討してまいります。 立地や価格面も含め、総合的にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 また高崎にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-01-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やりよるくん
50代/男性|6 件のクチコミ
夜はお茶漬け、早朝カレー食べ放題!

夜はお茶漬け、早朝はカレーご食べ放題という、びっくりするサービスが!それも宿泊プランに関係なく、誰でも利用できます!


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(朝食付)】

101
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の夜のお茶漬けサービスや早朝のカレーサービスに驚いていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご宿泊プランに関わらず、皆さまに気軽にお楽しみいただけるサービスとしてご用意しておりますので、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に「ちょっと嬉しい」と感じていただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kazu_05
8 件のクチコミ
長期滞在でも快適に過ごせる施設、一部改善に期待

古さは感じる施設ですが、清掃が行き届いており、全体的に快適に過ごすことができました。 エレベーターはやや古く、各階停止時に揺れを感じます。メンテナンス実施の案内はありますが、初めて利用される方は少し驚かれるかもしれません。 気になった点は以下の通りです。 1.水回り 2.フロント対応 3.朝食メニュー 4.入館時の案内 1.出張で約2か月間利用させていただきましたが、その期間中に夜間シャワーのお湯が出ない事象が2度ありました。 1度目は利用集中によるお湯不足、2度目はボイラー不具合とのご説明でした。いずれも利用が集中する時間帯であり、影響は大きいと感じました。水回りについては、安定して利用できるよう改善を期待したいです。 2.フロントにスタッフの方が不在の時間があり、インターホンでも対応いただけない場面がありました。館内巡回中との案内もありましたが、チェックインや用件のある方が待っている様子も見受けられました。体制の見直しがあると、より安心して利用できると感じます。 3.健康的な食事と記載がありましたが、実際には加工食品の割合が高いように感じました。 メニューが日替わりなのはありがたいですが、日によってはウインナーや既製品中心の構成に見受けられ、野菜の種類や量は多いとは言えない印象でした。 記載内容から期待する内容との間にギャップがあると感じました。 4.アメニティの説明で「高級なシャンプーとリンス」という案内がありましたが、実際の内容を見る限り、一般的なビジネスホテルに置かれているものと大きな差は感じませんでした。 そのため、説明とのギャップに違和感を覚えました。 いくつか気になる点はありましたが、生活に必要な設備は揃っており、スタッフの方の対応も丁寧で、総合的には快適に過ごすことができました。 また、夜のお茶漬けサービスもありがたく、仕事終わりに軽く食事を取りたい時に重宝しました。 コストパフォーマンスを重視される方には、十分に選択肢となる施設だと思います。 高崎に行く機会があれば、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は長期にわたりご利用いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の清掃や快適さ、またスタッフの対応や夜のお茶漬けサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 長期のご滞在において少しでもお役に立てておりましたら何よりでございます。 設備やサービス面においてご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 水回りにつきましては、夜間にお湯がご利用いただけない事象が発生し、ご滞在中にご迷惑をおかけしましたことを重く受け止めております。 設備点検および管理体制の見直しを行い、安定したご利用環境の確保に努めてまいります。 フロント対応につきましても、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。 巡回時の対応方法や人員配置を見直し、よりスムーズにご案内できる体制づくりを検討してまいります。 朝食内容および館内案内の表現につきましても、ご期待とのギャップを感じさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております。 内容の充実および表現の適正化を図り、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 また、エレベーターにつきましても、安心してご利用いただけるよう、引き続きメンテナンスとご案内の強化を行ってまいります。 この度いただきましたご意見は、今後の運営改善において大変貴重なものと受け止めております。 より快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 改めまして、この度のご利用とご投稿に心より御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
とみぃ8289
40代/男性|2 件のクチコミ
値段相応の設備、コスパに満足

値段相応の設備、サービスになります。まあ、我慢してまた利用しても良いかなというコスパです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(朝食付)】

68
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このたびは当館にご宿泊いただき、 またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 「値段相応」との率直なお言葉を頂戴する一方で、コストパフォーマンスにご満足いただき、「また利用しても良い」と感じていただけたことを大変嬉しく存じます。 当館は設備面において古さがございますが、その分、価格面やサービス面でご満足いただけるよう努めております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、できるところから改善を重ねてまいります。 また高崎へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 松岡
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
マーティー
60代/男性|6 件のクチコミ
部屋が広くて快適でした

部屋が広くていい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 今後もゆったりとおくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-02-28
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
kimichi007
60代/男性|29 件のクチコミ

ホテルは 古く部屋が狭い それと窓を開けるとビルの隙間 エアコンの室外機だらけそこへ 鳩が巣を作り羽と糞だらけ 部屋の割には エアコンが大きく温度調節が難しい ドヤ街にある簡易宿舎 みたいな感じ でも 朝食は味噌汁がとても美味しく ルートイン なんかよりは美味しい食事だと思いました。 宿泊料金が6500円 ただ寝るだけなら良いかも😅


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
275
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや建物の古さ、眺望、空調設備につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 特に窓外の環境や鳩の件につきましては、早急に状況を確認し、清掃・対策の強化を検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 当館は立地や設備面で最新のホテルには及ばない部分もございますが、今後も価格に見合ったサービスと、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ご投稿いただきありがとうございました。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-01-23
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
454SS
60代/男性|18 件のクチコミ
丁寧な清掃と朝食、コスパ良し。

設備は古さを感じますが、丁寧に清掃されているとは思います。 また、フロントの方の態度は非常に良く、無料の朝食は満足できるものでした。 上記を踏まえ、とてもコスパの良いホテルと思います。 一点、部屋のドライヤーが熱で溶けている状態で、少し怖かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(朝食付)】

37
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の清掃やフロント対応、無料朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、コストパフォーマンスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。 一方で、お部屋のドライヤーにつきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。安全面に関わる重要な点として、早急に点検・交換を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後もより安心してご利用いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント ラム
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-03-26
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
taka3ma
50代/男性|6 件のクチコミ
駅近ではないが、無料朝食とドリンクが魅力

部屋はコンパクトだが、ベットはダブルで広く、マットレスの寝心地もよく良かったです。駅から少し離れているが、近くに飲食店、コンビニもあって便利です。無料の朝食とウェルカムドリンク(アルコールもあり)がとても良かったです。建物は古いですが快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の無料朝食やウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。アルコールを含めたサービスは、多くのお客様にご好評をいただいております。 また、お部屋のベッドやマットレスの寝心地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 コンパクトながらも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけております。 立地につきましては駅から少し距離がございますが、周辺の飲食店やコンビニの利便性も含めてご評価いただきありがとうございます。 建物の古さはございますが、今後も清潔で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-03-25
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
たいようと月
50代/女性|5 件のクチコミ
レトロな雰囲気と清潔さ、便利な立地

レトロな雰囲気ですが、清潔でしたし、立地がよかったです。 館内の広さもちょうど良く面倒がない感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、レトロな雰囲気や清潔さ、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 館内の広さにつきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。今後も気軽にご利用いただける、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント  野澤
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-03-30
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マーちゃん1113
50代/男性|8 件のクチコミ
入口迷うもご飯は美味しい朝食

ホテルの入口がわかりにくく少し迷いました。 朝食ですがお味噌汁は薄かったけどお米はおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(朝食付)】

23
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルの入口が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 また、朝食につきましてもご感想をいただきありがとうございます。 お味噌汁がお口に合わなかったとのこと、今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 一方で、お米を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は大変嬉しく拝見いたしました。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-03-25
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
つーーー。
80代〜/男性|4 件のクチコミ
古さはあるがサービスは良かった

設備や部屋など、古さは感じるが 朝食やドリンクなど、サービスは良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
192
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この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 設備やお部屋につきまして古さを感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 そのような中でも、朝食やドリンクサービスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからも、施設面を補えるよう、サービス面での向上と心のこもったおもてなしに努めてまいります。 また高崎へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 野澤
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2026-01-29
5
その他
一人
2025年12月宿泊
一人旅大好
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近!格安で最高のホテル

高崎駅から10分くらいで近くにもコンビニが有り 値段も格安で重宝してます! 高崎行くときはここのホテル以外考えられません! 私的には一人旅なので布団があってエアコンも設置されてるだけ十分!最高のホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
544
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また「最高のホテル」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 高崎駅からの立地や料金面につきまして、ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お一人旅でのご利用において、シンプルながらも快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 「高崎に行くときはここ以外考えられない」とのお言葉に恥じぬよう、今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指して努めてまいります。 また高崎へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント松岡
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ニチドウアラシ
60代/男性|240 件のクチコミ
女性スタッフの対応が素晴らしいホテル

ビルの外観やフロントへのアプローチでびっくりする人もいるかもしれませんが、部屋に入るとエアコンも水回りも手が入れられていて、過不足ありません。フロントで対応いただいた女性スタッフの方の対応が洗練されていて気持ちよく宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
418
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 建物の外観やフロントまでのアプローチにつきましてはご不安をおかけしたかと存じますが、お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。 今後もいただいたお言葉に恥じぬよう、より心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
永楽くろべぇ
1 件のクチコミ
サービスが良いです

長期旅行の折に利用させていただきました。 スタッフの皆さんの対応が丁寧で良かったです。 化粧水や乳液などのスキンケア用品や枕などのアメニティが豊富でしたし、設備は古さを感じますが清潔に保たれており、快適に過ごすことができました。エレベーターが各階に着く際の衝撃にはじめは驚きましたが、数回乗れば慣れました。 種類が豊富なウェルカムドリンクに加え、平日夜限定のお茶漬けのサービスは夜の小腹満たしにちょうど良く、ありがたかったです。 朝食バイキングも思っていた以上に種類が多く、とても美味しかったです。 価格に関しても、高崎駅からのアクセスが良く、諸々のサービスの良さなどの条件から見ると非常に良心的な設定だと思います。 また高崎を訪れた際は利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(朝食付)】

1
541
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 長期のご旅行中に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応やアメニティ、清掃面についてお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。 エレベーターの動作につきましては驚かせてしまい申し訳ございません。 ウェルカムドリンクや平日夜限定のお茶漬けサービス、朝食バイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 価格やアクセス面にもご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。 また高崎にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
金ちゃん0606
60代/男性|76 件のクチコミ
電子レンジが便利、朝食も美味しい

高崎に来る時はよくお世話になります。 部屋タイプによっては電子レンジも備え付けがありますので大変便利です。 朝食も手作り味噌汁や日替りの魚等があり美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
414
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 電子レンジや朝食についてご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。 お部屋タイプによって備え付けの電子レンジをご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、手作り味噌汁や日替わりのお魚など、朝食もお気に召していただき光栄です。 高崎にお越しの際に「よくお世話になります」と言っていただけることは、私どもにとって大きな励みです。 今後も変わらぬサービスと、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2025-12-27
4
ビジネス
友達
2025年11月宿泊
yanma32
50代/男性|51 件のクチコミ
昭和レトロな宿、食事と対応に満足

施設は古く、昭和を感じます。 ただフロント対応、朝食夜食は充実。 また行きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【前日迄キャンセル無料】オンライン決済で簡単スムーズチェックイン!(朝食付)

263
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 当館の施設につきましては年代を重ねておりますが、そのような中でも「昭和を感じる」と受け止めていただき、またフロント対応や朝食・夜食にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後もご滞在がより快適なものとなりますよう、設備面の改善にも努めてまいります。 ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 中野
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2025-12-01
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
Himu87
50代/女性|39 件のクチコミ
朝食が充実、料金に見合うサービス

料金にあったサービスだと思います。朝食は充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
331
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「料金に見合うサービス」「朝食が充実していた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2025-11-30
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
あぼぼっくり
40代/男性|38 件のクチコミ
古さと立地か…

仕事で使わせて頂きました。 古さもあり、値段相応でしょうか。 ビジネスで使うにはよいですが、寝るだけなら…と言う感じです。 こちらのグループホテルは安価な為何度か利用させて頂いてますが、全体的に古いホテルの買取改修?のイメージです。 立地的にも夜は厳しいところなので寝るだけなら…のご利用になりそうです。 スタッフさんは説明め対応もしっかりしてくれました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
179
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 館内の設備面につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルグループでは順次改装を進めておりますが、行き届かない点があり心苦しく存じます。 立地に関しましても、ご滞在中にご不安な思いをさせてしまったようで重ねてお詫び申し上げます。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、施設面・サービス面ともに改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 長谷川
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2025-11-26
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ミャイケル
40代/男性|5 件のクチコミ
夜食サービスが嬉しいホテル

夜食でお茶漬けの提供、ソフトドリンクやアルコール類の飲み放題があり、コスト以上のパフォーマンスあった。部屋はどうしても老朽化している建物のままの状態でリノベーションも必要最低限と言った感じ。駅から少し歩くのもネックだが、朝食込みの価格ではベストプライスだと思う。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
145
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夜食のお茶漬けサービスや、ソフトドリンク・アルコールの飲み放題についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の特徴でもあるサービスをお楽しみいただけたことは、スタッフにとっても励みとなります。 一方で、お部屋の老朽化やリノベーションの範囲につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の改善は順次進めており、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、最寄り駅からの距離につきましても、ご到着の負担が少しでも軽減できるよう案内方法の見直しを検討してまいります。 朝食付きの価格設定について「ベストプライス」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。いただいたご意見をもとに、今後もより良い滞在をご提供できるようスタッフ一同精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 野澤
高崎駅前プラザホテル 慈光通り(BBHホテルグループ)
2025-11-21
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
だんな2
50代/男性|110 件のクチコミ

所在地は「駅前」とついてはいましたが、徒歩5分ぐらいです。信号にひっかるとさらに増えます。 ホテルらしからぬビルで、相当古いです。60年代後半かな?EVも各階到着時に相当な衝撃もあります。  スタッフの方々は年配の方が多く、朝食時にも気さくにお声掛け頂いたりと良いのですが、 部屋も相当古いので、さすがにびっくりしました。  どこも満室に近い状態で空いていたので、覚悟はしていましたが…。安さは本物です。 UBは入替が行われていたようです。  値段重視の方々にはもってこい。食事も頑張っていて良いのではないでしょうか?


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
166
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このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 立地や建物の構造につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。当館は開業より年数を重ねており、ご指摘の通り施設面で古さがございますが、順次改修を進めております。ユニットバスの入替にもお気づきいただき、ありがとうございます。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス面の向上と設備改善の両面で努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ☆「BBHグループ160店舗記念」☆ フロント 野澤
2025-11-06