クチコミ

総合評価
3.94
1,280
5
192
4
452
3
198
2
89
1
59
部屋
3.85
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.96
朝食
3.80
夕食
3.84
温泉・お風呂
3.89
設備
3.77
清潔さ
3.69
クチコミのAI要約
バイキングの食事と飲み放題が好評で、温泉も満喫できると満足されている方が多いです。リーズナブルな価格で宿泊できる点も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
997
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
伊達な葉月
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で選びやすく、卓球も楽しめた

バイキング、広々してて選びやすかった。 冷めないように証明?が当たってるのもいい。 フリーのカラオケ、漫画コーナー、ゲーセンは楽しそう。今回は利用する時間がなかったけど。 フリーの卓球を楽しめた。 露天風呂は広くはないけど、出てすぐなのありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 館内娯楽施設や当館自慢のバイキングをお楽しみいただけけましたでしょうか。 季節限定のメニューや地域ごとにメニューを若干変えておりますので、他の伊東園ホテルズ系列ホテルをご利用の際も、またお楽しみいただけると存じます。品質管理につきましても、レストランスタッフに共有し、最適な状態での提供を目指してまいります。 また鬼怒川方面にお越しの際は、当館をご指名いただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
久しぶりの旅行者
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉満喫、また利用したい宿

夕食のバイキングの種類がいろいろあり、特にちらし寿司と天ぷらはとても美味しかったです。お風呂は広く、ゆっくりのんびり入ることが出来ました。朝食のバイキングも思っていたより種類が多く、楽しむことが出来ました。また機会がありましたら利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
187
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事を存分にお召し上がりいただけたようで、なによりでございます。今回のグルメフェアは春らしさと食べやすさ、さらにお祝いのような特別感もあり、お子さまにも手に取りやすく大変ご好評いただいております。 ライブキッチンの天ぷらも含め、季節によってメニューも変わってまいりますので、ぜひまたお越しの際にはお楽しみくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-04-01
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
いしころぼうし
20代/男性|1 件のクチコミ
貸切風呂は残念、でも接客と朝食は最高

貸切風呂を予約しようと思いましたが、早めのチェックインでも全部埋まってました…! ですが、接客も良いし設備も整っているので不自由なく泊まれました。 休憩室に電子レンジがあり、夜食なども楽しめました。 朝食バイキングは品揃え豊富で王道朝ごはんって感じのものから揚げ物まであって素晴らしいですね。 チェックアウトの時間もゆとりあってしっかり準備して後の観光も楽しめました。 ありがとうこざいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貸切風呂のご予約について、貴重なご意見をお寄せいただきましてお礼申し上げます。 お日にちや混雑状況によっては、空きがあるという場合もございます。当日の夜については13時からとはなりますが、翌朝分については17時から予約開始でございますので、ぜひご予約下さいませ。 また、お食事に関するお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 メニューの見直しなどもこまめに行ないながら、皆さまが楽しめるお食事を提供いたします。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろちゃん11330
50代/女性|4 件のクチコミ
貸切風呂と丁寧なスタッフに感動

ホテル自体は 年代を感じましたが 清掃は 行き届いており スタッフの方の対応も丁寧で好印象でした(*^^*) チェックインは17時だったので 先着順受付なので諦めていた貸切風呂も 翌朝分を予約でき 朝食後に 渓谷を眺めながらの朝風呂は最高でした!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
219
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をお寄せいただき、従業員一同大変嬉しく思います。温かいお声がスタッフの励みとなります。これからも笑顔あふれるホテルとして、より一層精進して参ります。 また貸切露天風呂をご堪能いただいたようで、なによりでございます。目覚めに自然と温泉を楽しめるため、朝のご利用は特におすすめです。 次回お越しの際にも、ぜひご予約下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
喜界島の友人
50代/女性|15 件のクチコミ

和洋室でしたが、部屋が広くてテーブルとイスのセットもあり、とても快適に過ごせました。 1つ残念なのが、テレビの位置。部屋の奥の窪みにあり、どこから見ればイイのか⋯と、思うほど見えなかった。 みんなでノンビリくつろぎながら見たかったのですが、残念でした。 食事は、値段の割には十分な内容で満足しています。 また機会があれば利用させてもらいます!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
456
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 設備の配置など今後の改修・リニューアルの参考とさせていただきます。 またご家族みなさまでゆっくりお過ごしいただけた様子で、従業員一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。 また機会がございましたら、鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひょこ0727
60代/女性|4 件のクチコミ
カラオケ予約取れず残念

カラオケの予約が、当日の13時~フロントで??とかいうのは、働いている者にとっては厳しいものがあります。(金曜日の宿泊だったので) もう少し考慮して頂けたらと思います。しかし、フリーのカラオケや卓球、ビリヤード等、孫たちも大喜びでした。バイキングの品数も色々あって良かったです。 また、伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
539
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お孫様との大切なご旅行に当館をご指名いただきましたこと、大変光栄でございます。有意義な時間をお過ごしいただけていれば何よりでございます。 カラオケ等の娯楽施設ご予約方法につきましては、多くのお客様にご利用いただけるよう、運用方法を度々検討しておりますが、現状はチェックインの混雑緩和もかねまして13:00〜とさせていただいております。 個室カラオケのご利用ができなかったとのことで、大変心苦しい限りでございます。お客様のご意見は今後の運用の参考にさせていただきます。 また鬼怒川にお越しの際は、ご家族みなさまそろってのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
はにわ1709
50代/男性|50 件のクチコミ

伊東園ホテルグループでは、標準以上で、設備が古いながらも、何とか頑張っている印象でした。強いて言えば、大浴場のシャワーの水圧が弱いのと、流し場にわずかな臭気が気になりました。ただ概ね料金以上コスパはいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【1〜2月限定】人気のフェアが復活!自慢の串天フェア

部屋タイプ

和室10畳
426
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、平素より伊東園ホテルズをご利用ご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました大浴場のシャワーの水圧や流し場の臭気につきまして、快適にお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。早急に確認し、改善に向けて対応させていただきます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 それにもかかわらず、コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、設備面やサービスの改善に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
shimalon
50代/男性|34 件のクチコミ
わけあり部屋でも清潔でコスパの良い温泉宿

スキー帰りに気軽に温泉宿によりたくて宿泊してみました。 部屋はわけありなので、窓からの景色はありませんし、古さはありますが、掃除がしっかりされていて綺麗に維持されているので満足です。 温泉宿をリーズナブルに味わえるのはコスパがいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
939
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スキーも温泉も存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 和室6畳のお部屋は眺望こそございませんが、1名様でしたら広すぎずちょうどよいというお声もあり、ビジネス利用のお客様に人気のお部屋となります。 他にも渓谷側確約のお部屋やリビング付きの広いお部屋もございますので、ぜひグループ旅行などでもご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sazamama
50代/女性|2 件のクチコミ
お部屋からの眺めは最高、食事は満足

お部屋から、吊り橋や川が観え最高でした。 ただ、建物の老朽化により壁や床のシミや汚れが気になりました。食事は食べ放題、飲み放題で夕食はお腹いっぱい食べれましたが、朝食は制限時間が短く満足出来ないうちに終了ですと言われてしまいました。 リーズナブルなお値段で泊まるには良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
865
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色を存分にお楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。吊り橋や鬼怒川渓谷はもちろん、雄大な鬼怒楯岩を眺めも素晴らしいものです。四季折々の景色とともに、贅沢な時間をお過ごしいただけるのは当ホテルならではと存じます。 またお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。関係部署へ共有を行ない清掃の強化、そして設備面のリニューアルも検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すずけん10
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングもゆっくり楽しめました

お風呂もゆっくり出来ました。日本の方が多く、殺伐としそうなバイキングも自分達のペースでゆっくり食べられました。お一人様の方もちらほら見えたので、干渉されすぎず、でも淋しい感じもなく、っていうのが良いのかな、とも思いました。お酒を沢山飲む夫は食べ飲み放題でこの金額は充分すぎる、と言って楽しんでいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
771
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、当館自慢のアルコール飲み放題と和洋中バイキングをお褒めいただきまして、大変光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、当館は一人旅も大歓迎でございます。また、ご旅行自体は一人でも、共用カラオケのご利用時やお食事の際に、他のお客様同士で仲良くお話されている様子もよく見受けられます。 これからも多くのお客様に気軽にお立ち寄りいただける温かい温泉宿を目指して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
satopu
30代/男性|4 件のクチコミ
リーズナブルながらお値段以上の宿泊施設

2026.2.3 (火)スノーボード一人旅の宿泊拠点として朝食付きプランにて宿泊。 外装は少し年期が入ってますが、中は綺麗で清潔にされてるのが分かります。 (お掃除ロボットが巡回) 部屋は街並みが見える所を予約。 夜は分かりにくかったですが、朝になると雪山と街並みが良い感じですね。 朝食はバイキング形式で朝7時~8時の部と8時~9時の部から選択制となります。 和食メインで種類も豊富、とても美味しかったです。特にシジミの味噌汁が疲れた身体には染み渡ります。 オムレツや魚のフライみたいな洋食も有りましたが、お腹いっぱいでそこまで食べれなかったのが残念... 又、お風呂好きの私としては朝5時から入れる朝風呂が出来るのは有難い。 チェックイン、チェックアウト等スタッフさんの対応は非常に良かったです。 エーデルワイススキーリゾートやハンターマウンテンスキー場を利用する際はまた是非こちらに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
921
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 冬スポーツを存分にお楽しみいただけたようで、なによりでございます。スキー場までの間で冬の山々を見ながらドライブできるのが楽しい季節ですね。 朝、夜ともに温泉をご堪能された様子で、従業員一同大変嬉しく思います。当ホテルでは貸切露天風呂もご用意しており、四季の景色を独り占めしながらゆっくりお楽しみいただけます。ぜひ次回ご利用の際には、ご予約下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
他の伊東園ホテルより施設が充実してました

スタッフさんが親切で素敵でした! また、漫画コーナーがあったり、チェックイン前にも貸切風呂が楽しめたりと、他にはないサービスがあったのもよかったです。 食事は伊東園ホテルだなという感じですが、他の伊東園ホテルと比べると、大浴場もアクセスしやすい位置にあったり、いろんな施設があったりと、他よりよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
809
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。これからもお客様・従業員もあわせてみなさまが気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりへ尽力してまいります。 また館内の娯楽施設についても、多くのお客様にお楽しみいただけるよう新設なども検討いたします。 またお食事に関する貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。地元の食材や目玉となるメニューなどを増やし、ラインナップ充実に努めて参ります。 また機会がございましたら、鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さんさのかず
30代/男性|2 件のクチコミ
気楽に泊まれる宿、夕食に期待

1月の末に二泊しました。 お手頃なので、施設等心配でしたが。 気楽に泊まれるお宿です。 ほぼ満足です。 夕ご飯が、1品でも地元の 名産が食べられたらよかったです。 コーヒーが美味しくないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
596
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。メニューの見直しを行ない、名産の食材を取り入れながらお客様にお楽しみいただけるお食事をご提供してまいります。また、当ホテルでは追加一品料理で「とちぎ和牛のステーキ」「引き上げゆばととちぎ和牛のしゃぶしゃぶ」もございますので、ぜひご注文下さいませ。 また季節問わず気軽にご利用いただけることが当ホテルの強みです。ぜひ鬼怒川温泉にお立ち寄りの際には、ぜひご予約下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くちぱっちん
40代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題バイキングは満足、部屋の清掃は残念

バイキングは、お酒も飲み放題で種類もあり、食事もスタッフの方が、補充を頑張っていてよかったです。 部屋の洗面所とトイレは、リフォームしたようで古いながらもキレイになっていました。 ただ、今回宿泊した部屋は、和洋室で、ベッド2台と和室だったのですが、ベッドの下から前滞在者と思われる歯ブラシが落ちていたので、マイナスポイントで、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
702
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 口コミを拝読いたしました。 はじめに、お部屋の清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、再発防止に尽力してまいる所存でございます。 一方で、アルコール飲み放題やバイキングをお楽しみいただけたようで、安心いたしました。季節ごとにグルメフェアと題しまして、旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、次回のご来館の際もどうぞお楽しみくださいませ。 気軽に身近に温泉旅行をお楽しみいただけるように、今後も精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-29
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
たぱすた太郎
50代/男性|3 件のクチコミ
温泉満喫!食事も豊富で大満足

一日温泉のみを楽しもうと宿泊しました。カラオケや卓球などで温泉らしく楽しみ、お風呂も4回ほどしっかり入って大満足。ご飯も色々なものがあり食べ過ぎてしまいました。チェックアウトがゆっくりなのはとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
992
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 温泉にたくさん入っていただけたとのことで、私共も喜ばしい限りでございます。温泉やお食事、飲み放題のアルコールをご満喫いただき、当館での滞在を堪能いただけたようで、なによりでございます。 また鬼怒川にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 何卒、宜しくお願い申し上げます。 口コミご投稿ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
♪ルルン♪
30代/女性|6 件のクチコミ
テレビが見にくい部屋、串揚げは美味

一月の三連休に3世代でお世話になりました。 和洋室に泊まったのですが、テレビが部屋の1番奥でベッドからは見えないのはもちろん、窓際に来ないと満足に見えません。テレビっ子世代?の両親は可哀想でした。 串揚げフェアでしたが、ワンオペでずーっと休みなく揚げてて大変そうでした💦外人スタッフ同士が目の前で喋ってたり気になりましたが、その男性スタッフさんのおかげで全体の評価も下げずにしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
818
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 配置や備品などの見直しを検討させていただきます。 またスタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。 気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりのためスタッフの意識が向上するように改善を行なってまいります。 また鬼怒川観光などはお楽しみいただけましたでしょうか。季節を感じながら遊べる観光スポットが多くございますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スティーブ05
50代/男性|56 件のクチコミ
家族みんな満足!バイキングと飲み放題

バイキング、飲み放題など、家族みんな満足していました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【渓谷側確約!】鬼怒川渓谷の絶景を堪能!1泊2食付きバイキングプラン

52
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族みなさまで、館内の施設や周辺観光などもお楽しみいただけましたでしょうか。 これからは暖かい季節ならではのアクティビティやイベントなども多くございますので、鬼怒川温泉を家族旅行の定番にしていただけますと嬉しい限りでござます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おばちゃん252524
60代/女性|14 件のクチコミ
スタッフの対応と部屋は良かったが夕食は残念

スタッフの皆さんの対応が良かったです。部屋とお風呂も良かったです。 ただ、夕食が揚げ物が多くて少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋にてゆっくりお休みいただき、お風呂も満喫していただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。 スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。 またお夕食のメニューについても様々なラインナップを召し上がっていただけるよう改善に努めて参りますので、また機会がありましたら是非鬼怒川温泉へ足をお運びくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なすにゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
大満足です!

久しぶりの家族旅行でしたが、ゆったりと過ごすことができ大満足です。機会があればまた伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
102
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族みなさまでの旅行で、ごゆっくりお過ごしいただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。 当ホテルは娯楽施設が多く、天候がすぐれない日でも館内で楽しめる場所があるというのが魅力のひとつです。 夏は屋外プールも営業しておりますので、ぜひまた夏休みの旅行に当ホテルへお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しんちゃんウッチャン
60代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと飲み放題で大満足

バイキングも充実しており、また飲み放題と言う特典もあって大変満足してます 近くには観光地もあり、ゆっくり観光が出来る時間もあります


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在、日ごろの疲れをいやしていただけましたでしょうか。お食事や飲み放題をご満喫していただけたようで、なによりでございます。 鬼怒川温泉は、日光エリアの世界遺産巡りの拠点として、また近くには「東武ワールドスクエア」「日光さる軍団」など魅力的なテーマパーク施設も数多くあり、温泉だけでなく、地域の魅力を再発見するのにも最適でございます。 またお気軽にご来館いただけるよう、従業員一同日々サービス向上に邁進してまいりますので、鬼怒川ロイヤルホテルへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-06