クチコミ

総合評価
3.77
1,983
5
306
4
626
3
163
2
39
1
18
部屋
3.74
接客・サービス
3.81
ロケーション
4.05
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.63
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像・動画
35
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ろびろびぞう
50代/男性|33 件のクチコミ

建物自体の年齢は感じさせますが清潔ですし立地もよく度々利用させていただいてます 今回初めて気づいたのですがwifiのアナログなスイッチがとても愛おしかったです(笑) オンとオフとで接続に何の影響が無いのも愛おしい(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 建物の清潔さや立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 Wi-Fiのアナログなスイッチに愛着を感じていただけたとのことですが、接続がうまくできなかったようで申し訳ございません。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
うまうまめんたいこ
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で景色も良い

お部屋は、壁の汚れや古さはあるものの清潔で、使い捨てのスリッパ、ミネラルウォーター、室内着、湯沸かしポット等、一通り揃っています。 歯ブラシのヘッドが小さめでとても使いやすかった。 部屋や朝食のレストランからの景色も楽しめます。朝食はコーヒーが薄めでしたが、一口サイズのケーキもあり種類も豊富でおいしくいただきました。アクセスも良いのでまたお世話になりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 清潔さや景色についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お部屋の設備や歯ブラシについてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 朝食のコーヒーについてのご意見も参考にさせていただきます。 アクセスの良さを評価していただき、またお世話になりたいとのお言葉、大変光栄です。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
23&Asaキャンプ
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 ご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけたことを願っております。 またのご利用をお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
熊五郎90
50代/男性|12 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
571
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 朝食にご満足いただけましたでしょうか。 お客様に喜んでいただけるよう、今後も努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-01-12
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
仙人93376
60代/男性|13 件のクチコミ
川沿いの部屋と丁寧な接客、朝食も満足

今回、川沿いの部屋に宿泊。 中洲のネオンが綺麗であった。 中洲の夜のお散歩及び買い物するのに、立地場所最高。 チェックイン、チェックアウト時の接客が丁寧で迅速であった。 朝食も品数豊富で美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
41
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 川沿いのお部屋や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 中洲の夜景や立地を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。 朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
もふ3866
50代/男性|85 件のクチコミ
Wifi以外はOK

設備は全般的に古いのですがそれほど不満はありません。奥行き薄いけれどもドア付きのクローゼットもあります。朝食もよかったと思いますが汁物が多いわりに適した皿があまりなかったのがちょっと不便でした。問題はWifiが絶望的に遅いこと。フロントでルーターを貸し出していただけましたが改善せず。クラウドなどと繋いで夜に仕事をしたい人は別途ネットアクセスの用意が必須だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
270
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 設備に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 朝食についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思いますが、お皿の件でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 Wi-Fiの速度についてはご期待に沿えず、申し訳ございません。 ルーターの貸し出しにもかかわらず改善が見られなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 今後、より快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
レモンソーダ
50代/男性|1 件のクチコミ
景色最高、清潔感ある部屋で朝食も美味しい

窓から見える景色が最高に綺麗でした。 お部屋も広く清潔感があります。 ソファー2個とテーブルもあり、ゆっくりくつろげます。 ただし、ソファーの若干のしみ汚れが気になりました。 また、お部屋にwifiパスワードが案内されていましたが、入力しても、wifiに接続できませんでした。 残念なところもありましたが、朝食も美味しく、天神という場所を考えると全体としては、大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
300
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 景色やお部屋の清潔感、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかし、ソファーの汚れやWi-Fi接続の問題についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 これらの点については、早急に改善に努めてまいります。 天神という立地を活かし、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
gumi0224
40代/女性|1 件のクチコミ

チェックインの時も接客もよく 部屋も綺麗でした。 ビッフェ。当日頼んだのですが細かく説明もしてもらい、 分かりやすく丁寧な対応でした。 なかなか博多には来れませんがまたこのホテルにはとまりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 チェックイン時の接客やお部屋の清掃についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 ビュッフェの説明もご満足いただけたようで何よりです。 また博多にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tkakusan
60代/男性|3 件のクチコミ
立地も良く清潔なシングルルームでした

ビジネスで泊まりましたが、立地も良く、シングルの部屋も少し広く清潔でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 立地やシングルルームの広さ、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ビジネスでのご利用において快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マッシー1961
60代/男性|113 件のクチコミ

福岡でなんとか予約が取れました。 今回は夜遅くにチェクインで寝るだけなので快適でした 地下鉄の駅から近く便利な立地で助かりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 地下鉄の駅からの便利な立地についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
内村由満
60代/男性|3 件のクチコミ
チェックイン・アウト楽々、那珂川見える快適な部屋

チェックイン・アウトが簡単で楽でした。部屋も快適で、朝は雨でしたが那珂川が見えてよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
95
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 チェックイン・アウトがスムーズであったとのこと、大変嬉しく思います。 快適なお部屋から那珂川の景色をお楽しみいただけたようで、何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
仙人93376
60代/男性|13 件のクチコミ
丁寧な接客と豊富な朝食ビュッフェに満足

久しぶりに利用しましたが、チェックイン・チェックアウト時の接客が丁寧でスピーディさに満足。 朝食のビュッフェも品数豊富で美味しく満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
271
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3
その他
家族
2026年2月宿泊
neo90001305
40代/男性|12 件のクチコミ
眺めの良い朝食と立地は最高、部屋の音漏れは残念

帰省した際に利用させて頂きました。 綺麗で中洲と天神の中間にあり交通の便は良かったです。 朝食会場も上層階にあり朝から眺めかった。 食事の品と質もよく美味しく頂きました。 時間帯なのか人材不足で回ってないのか、品切れなどありましたが係の方に伝えるとすぐに補充してくれました。 部屋は綺麗なのですが、音漏れ多くてエレベーター止まる時になる音が聞こえるし隣の人の話し声、アラームなどで何度か目が覚めて寝不足感ありました。 福岡はやっぱり焼鳥が最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
125
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 眺めの良い朝食会場でお楽しみいただけたとのこと、何よりです。 しかしながら、音漏れに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。 お部屋の快適さを向上させるため、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 福岡の焼鳥もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-03-01
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
liita
50代/女性|3 件のクチコミ

天神からアクセスの良いこちらを利用しました。お天気は氷点下予報の日でしたが、地下通路を通れたので移動が楽でした。  屋台のお店も近く、部屋は川沿いだったこともあり夜は景色もよかったです。 部屋は老舗ホテルとあり、古さはあるもののきちんと清掃されて清潔感がありました。 ただお風呂は浴用に浸かり目線を前方に向けるとパネルの切れ目のコーティング部分にカビがあり残念でした。 浴室換気扇が弱いのか、動いているのかわからない位だったのでそれが原因かも。 QRコードでのチェックインと聞いていたので不安はありましたが、チェックイン前に手荷物を預けに行った時やチェックインの際もスタッフの方が丁寧に教えてくれたので安心しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
196
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この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 天神からのアクセスや地下通路の便利さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 お部屋の清掃状況や景色についてもご満足いただけたようで何よりです。 しかし、お風呂のカビや換気扇の問題についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 これらの点については、早急に改善に努めてまいります。 また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-02-18
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽっぽ21
50代/女性|1 件のクチコミ
立地は良い

立地条件はとても良いですが廊下や外の音が結構聞こえます。あとお風呂のタイルがカビているのが気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
9
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、廊下や外の音が気になるとのこと、またお風呂のタイルについてご指摘いただき、誠に申し訳ございません。 清掃や防音対策について、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
イケシュウ
60代/男性|13 件のクチコミ
最上階のレストランがお薦めの宿

朝食レストランは最上階にあり晴れた日は気持ち良く、博多ボートタワーも見えるのでお薦め! ダブルルームの建屋は外観見よりは実際は古く部屋の窓の扉がしっかり閉まらないほど昔のままなので冬場は少し隙間風が入りそう。 部屋の空調が部屋内付けのエアコンでは無くて館内空調なので自身の好みの温度に設定し難いのが唯一の難点かも、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
646
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 最上階 朝食会場からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、ダブルルームの古さや窓の閉まり具合、空調についてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるようお客様のご指摘を真摯に受け止め、努力してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たかゆき1181
50代/男性|5 件のクチコミ
中洲近くで徒歩圏内

中洲にも近く徒歩ですぐ行けます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
526
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 中洲に近く、徒歩でのアクセスが良かったとのこと、大変嬉しく思います。 便利な立地を活かしてまたのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお気軽にお越しください。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2025-12-23
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Pinnge
60代/男性|1 件のクチコミ
中州拠点に最適、徒歩圏内で便利

 中州を拠点に活動しましたが、徒歩15分以内で移動出来て、とても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
387
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 中州を拠点に便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 徒歩圏内での移動がスムーズだったことに感謝いたします。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 アクロス福岡前
2025-12-23
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Riiikaaa
30代/女性|3 件のクチコミ

川沿いで景色もよく、夜屋台や出歩くにもちょうどよい場所でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
531
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。 川沿いの景色をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。 夜の屋台や周辺の散策にも便利な立地で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-11-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
loud2648
60代/男性|1 件のクチコミ

思った以上に分かりやすく、便利に利用できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
477
不適切なクチコミを報告する
この度は西鉄イン福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 場所が分かりやすく便利にご利用いただけたとのこと大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-26