クチコミ

総合評価
4.20
3,694
5
1,312
4
1,006
3
210
2
84
1
55
部屋
4.02
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.14
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
78
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
モレッティ
40代/男性|6 件のクチコミ
サウナは最高だが接客に難あり

サウナ好きにはもってこいの何時間でも居られる施設と聞いて、サウナでお笑いイベントのある日に初来訪しました。 事前情報のとおり、サウナは広いスペースにハルビアストーブ式で気持ちよく汗を流すことができました。 食事メニューも豊富で味も美味しく満足できるものでした。朝のバイキングも種類豊富で十分過ぎるほどでした。 カプセルホテルなので、仕方ないところはありますが、近くで寝てる人のいびきや歩く人の足音は思いっきり聞こえるので、神経質な方にはやや厳しいと思いました。 利用客は常連客が多いと感じましたが、私のように初めて利用する人にはフロントでもう少し丁寧に説明してほしいと感じましたし、こちらから質問しても対応が冷やかに感じたところが少し残念に思えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
126
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この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はサウナやお食事、朝のバイキングにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。 お笑いイベントも含め、当施設での時間をお楽しみいただけたことはなによりでございます。 一方で、カプセルルームの環境につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 構造上すぐの改善が難しい面もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。 また、フロントでのご案内や対応につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、初めてご利用のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を徹底すべきところでございます。 いただいたご意見はスタッフ間で共有し、接客の見直しとサービス向上に努めてまいります。 また気になることがございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
superazunyan
40代/男性|8 件のクチコミ

1000円追加で朝食つけてもらいましたが カニやジンギスカンも食べられて大満足 サウナの熱波サービスも回数が多くてよかったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
1
252
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、カニやジンギスカンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけたようでなによりでございます。 また、ロウリュサービスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後もより多くのお客様にお楽しみいただけるよう、熱波技術の向上に努めて参ります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-22
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
sing48
50代/男性|5 件のクチコミ
定番

いつものメニューはハズレない


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
295
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この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度も当館の飲食メニューをお楽しみいただけたようでなによりでございます。 当館ではサウナ後の汗をかいた身体にぴったりのサ飯を多数取り揃えております。 今後も当館のサ飯のバリエーションをお楽しみいただき、快適なお時間をお過ごしいただければ幸いです。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-01-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
h_suzuki
50代/男性|29 件のクチコミ
サウナで整ってリフレッシュできました

初めての宿泊です。 カプセルの上段でした、室温が高めなので寝ていると暑く感じます。 保冷剤のサービスがあるため枕元に保冷剤を置いて寝ると快適に過ごすことが出来ました。 大浴場は広い浴槽に足を伸ばして浸かることが出来ます。 サウナも2時間毎にロウリュのサービスがあり100℃になる熱風を浴びた後の水風呂は気持ち良かったです。 食事もできてゆっくりする事ができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Nico359
40代/男性|3 件のクチコミ
札幌デラックスで快適な24時間滞在

札幌で用事を済ませるためデラックス利用。 24時間滞在可能なため、午前中用事を片付けてからホテルに戻り、温泉入って体整えてからからチェックアウト、といった利用の仕方も可能です。 楽しく快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はチェックインから24時間滞在可能という当館の特徴を上手にご活用いただき、お客様のスケジュールに貢献できましたこと、大変嬉しく感じております。 当館のカプセルやお風呂がお客様にとって憩いのひとときを提供できたのであれば幸いです。 今後も札幌にお越しの際は、当館でリラックスしたお時間をお楽しみになってください。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
taga111
60代/男性|209 件のクチコミ
格安で朝食も美味しかった宿

格安で朝食もおいしかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館の朝食バイキングをお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。 お客様の朝のスタートを応援するべく、今後も多彩なメニューでお迎えさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当館の朝食バイキングで充実したお時間をお過ごしになってください。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたお越しをお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
572 件のクチコミ
清掃がとてもよいカプセルホテル

清掃がなんといってもとてもよい。カプセルホテルのカプセル部分や、その廊下はとても綺麗です。だから、また宿泊したいと思ってしまいます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の清掃面へのご評価を賜り、大変恐縮でございます。 清掃もお客様への大切なサービスのひとつとしてとらえ、毎日細かい部分まで担当のスタッフが清掃にあたらせていただいております。 今後もお客様がいつでも気持ちよくご利用いただけるよう、清掃についても尽力してまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたお越しをお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アッキ932
60代/男性|6 件のクチコミ
朝食バイキング¥1,000は安すぎ!ロウリュウも満足

いつも利用しているが、朝食バイキングは前日までの購入で¥1.000は安すぎ!! ロウリュウサービスも満足してます。 コスパ最高!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日頃よりのご愛顧、誠にありがとうございます。 朝食バイキングやロウリュウサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 「コスパ最高」とのお言葉も励みになります。 今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 これからもニコーリフレをよろしくお願いいたします。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
SNOWFLAKE
40代/男性|4 件のクチコミ
サービス充実で使い勝手抜群のホテル

サービスが充実していて使い勝手が抜群です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のサービス面をご評価いただき、誠にありがとうございます。 どんなときもお客様目線を大切にし、これからも利便性の高い施設としてご愛顧いただけますよう精進してまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tawawa
50代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とサウナが快適

ゆったりできて、お風呂やサウナは大きく綺麗です。寝るためのカプセルも清潔で静かですごくいいですね~


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のお風呂やサウナをご堪能いただきありがとうございます。 ごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけたようでなによりでございます。 またカプセルホテルへのお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。 当館のお風呂とカプセルがお客様に明日の元気をお届け出来たのであれな喜ばしい限りでございます。 今後も当館のお風呂やカプセルで上質なご宿泊のお時間をお楽しみいただければ幸いです。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ヤマト5860
50代/男性|30 件のクチコミ
ロウリュウサービス減?セルフロウリュウ希望

平日朝のロウリュウの回数減りました? ロウリュウサービスのない時間帯は、セルフロウリュウか自動ロウリュウがあると嬉しいですね!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はロウリュサービスに対する貴重なご意見をありがとうございます。 朝のロウリュにつきましては、約3年前から現在の回数に固定させていただいております。それ以前はご指摘の通り現在より多く実施させていただいておりましたが、運営上の判断により現在の回数に調整させていただきました。 ご期待に添えず申し訳ございません。 また、セルフロウリュウや自動ロウリュウに関するご提案もありがとうございます。 現状すぐの導入は困難ですが、今後のサービス向上の参考として検討させていただきます。 これからもよりご満足いただける施設づくりに努めてまいります。 他にもご要望がございましたら、ぜひとも率直なご意見をお聞かせくださいませ。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
桃次郎1
50代/男性|11 件のクチコミ
5000円までならコスパ良し!

普段は5000円前後でとまれます。5000円までならコスパよし❗それ以上ならどうかな?って感じですかね?


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は料金に関する率直なご意見もお寄せいただき、感謝申し上げます。 価格に見合った価値を感じていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
traveler88
40代/男性|67 件のクチコミ
すすきの繁華街近く便利、24時間滞在可能

すすきの繁華街に近くてとても便利! チェックして24時間滞在でき外出可能は ありがたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
37
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は札幌の中心部に位置し、大通やすすきのにもすぐにアクセス可能な立地となっております。 またチェックインから24時間滞在可能となっており、宿泊日翌日もゆっくりと札幌の街をお楽しみいただくことができるようになっております。 今後も札幌にお越しの際は、当館を拠点に札幌での楽しい思い出をお作りいただければ幸いです。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
traveler88
40代/男性|67 件のクチコミ
すすきの、大浴場・サウナ付で24時間滞在

すすきので大浴場とサウナ付と価格で宿泊してます!24時間滞在がセールスポイントです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のお風呂やサウナを目的としてご宿泊いただけたとのこと、大変光栄に感じております。 当館はチェックインから24時間滞在可能という特徴がございます。お客様のご予定に合わせて便利にご活用いただければ幸いです。 これからも札幌にお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キヨスガ
60代/男性|15 件のクチコミ

サービスも新設もとてもよかったです😀 また、泊まりたいと思いました。 宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館の設備やサービスに対しての温かいお言葉、大変嬉しく受け止めております。 「また泊まりたい」というお言葉にも感激しております。 今後も札幌の我が家のように、ごゆっくりとお寛ぎいただける施設としてご利用いただければ光栄でございます。 これからもニコーリフレをよろしくお願いいたします。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
tata872837
50代/男性|31 件のクチコミ
サウナと食事で心身リフレッシュ

男のオアシス! サウナが有名ですが食事も美味しく施設も充実しています。 心身ともにリフレッシュされポジティブな気持ちになれます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のサウナやお風呂、さらにお食事までご利用いただき、大変嬉しく感じております。 当館でのお時間がお客様にとって貴重なものとなっていれば喜ばしい限りでございます。 今後も札幌にお越しの際は、当館でリラックスしたひとときをお過ごしになってください。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
HIRO0420
50代/男性|222 件のクチコミ
朝食充実、お風呂も綺麗で満足

カプセル・ロッカーお風呂きれいでした。 朝食も種類があり充実していました。 雪まつり期間中で、高額でしたが、満足でした。 次回は、イベントがあるときに来たいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は雪まつり期間中のご滞在先として当館をお選びいただき、大変光栄に感じております。 当館の設備やサービスを詳細にご把握いただき、ご評価を賜りましたこと、心よりの感謝を申し上げます。 朝食サービスのご利用もありがとうございました。当館の朝食がお客様の朝のひとときに上質なお時間を提供できていたのであれば幸いです。 今後もまた札幌にお越しの際は、当館で楽しいお時間をお過ごしになってください。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
コノコノラ
30代/男性|3 件のクチコミ
アウフグースが最高

部屋はいったって普通のカプセルホテル。ただサウナでのアウフグースは『1、2、サウナ!』の掛け声で仰いでもらえる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
190
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のロウリュサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 「1、2、サウナ!」の掛け声も含め、当館のならではの特別な体験をお届けできておりましたら幸いです。 お部屋につきましても、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Experience
50代/男性|210 件のクチコミ
手入れが行き届いたホテル

設備は古くなってなってきていますがメンテナンスをしっかりされているので古くささは感じません。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は温かいお言葉をお寄せいただき恐縮でございます。 設備につきましては年数を重ねている部分もございますが、日々のメンテナンスを大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努めております。その点をご評価していただけましたことを大変嬉しく思っております。 「また利用します」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただける施設づくりに取り組んでまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-01-20
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
マルちゃんラーメン
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食ビュッフェが最高!

サウナも最高でしたが、朝食ビュッフェが最高でした🍚全て美味しかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のサウナ、そして朝食バイキングへの高いご評価、非常にありがたく受け止めております。 当館の朝食バイキングがお客様の朝のお時間を彩り、良い1日のスタートにつながったのであれば大変光栄なことでございます。 今後も当館のサウナや朝食で充実したお時間をお過ごしいただき、札幌の街をより楽しんでいっていただけることをお祈りしております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-01-20