クチコミ

総合評価
4.34
4,994
5
1,521
4
1,386
3
161
2
25
1
20
部屋
4.34
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.37
朝食
4.38
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.28
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
3,413
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ワイのおかげやな
30代/男性|3 件のクチコミ
立地最高!高知を満喫できる良いホテル

立地が良く、効率よく高知を堪能できました。とても良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
632
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもの立地をお褒めいただき、嬉しく存じます。 ご移動の拠点としてお役に立てましたら幸いでございます。 ご旅行のお写真も共有いただき、ありがとうございます。嬉しく拝見いたしました。 また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからもみなさまにとって過ごしやすいホテルと感じていただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロント 恒石 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
fagifagi
36 件のクチコミ
子連れ旅行に最適!細やかな気遣いに感謝

予約後に追加の同行者が生じ、もう一部屋追加予約するとともに、電話で問い合わせ(大人一人に加えて小学生の子ども一人が同行する可能性があるが添い寝ということで大人一人として予約してよいか、二部屋を近くにしてもらえるか等)をしたところ、丁寧に対応していただきました。チェックインの際も、にこやかで気持ちのよい対応をしていただき、こちらから何も言わなくても子ども用の可愛らしいアメニティをくださりました。要望どおり、部屋もすぐ近くにしていただいたので、お互いの部屋の行き来が楽でした。 私は朝食を食べていませんが、同行者がフロントで食券を購入して食べようとした際、フロントの方がわざわざ食事会場の席に空きがあるか確認に行ってくれて、また、食事も美味しかったようで喜んでいました。 中心街にあり日曜市等に出向くのに便利な立地のため、ここ何年も年に3回程泊まらせていただいていますが、今回は初めて子ども(小学1年生)が同行しました。散策に疲れても、すぐホテルに戻って休めるので、子どもも目一杯楽しめたようです。 チェックアウト時まで、細やかなお気遣いをいただき、大変楽しい旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 シンプルステイ-食事なし-

69
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いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に私どもホテルをお選びいただき、大変光栄に感じております。 また、周辺の散策をお楽しみいただけたり、館内で気持ち良くお過ごしいただけたご様子に、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。 お部屋のご用意につきましては、出来る限りご要望にお応えしております。何かあればお気軽にご相談くださいませ。 またお召し上がりいただいたご朝食にもご満足いただけ、レストランスタッフも大変喜んでおります。4月よりメニューがリニューアルいたしましたので、またお越しいただいた際にご賞味頂ければと存じます。 これからも、お客さまに愛されるホテル創りを目指し、現状に甘んじることなく努力を重ねてまいります。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小島 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えっさんず
50代/女性|1 件のクチコミ
ReFa製品と美味しい朝食、最高!

ReFaのドライヤー、ヘアアイロン(カール、ストレート)、シャワーヘッドがお部屋に置いてあり、髪の状態が良くなったのが嬉しかった。 朝食は先にメインを選び、その他はビッフェのハーフスタイル。ご飯は炊きたてで、おかずも美味しい!おかずを切らさないように気をつかっておられ、スタッフの方の対応もとても良かったです。 ホテルの立地もよく、機会があればまた利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
107
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ツインルーム・トリプルルーム・フォースルームのお部屋には、お客様の仰る通りReFaのシャワーヘッド・ドライヤー・ストレートヘアアイロン・カールヘアアイロンをご用意しております。ReFa製品につきまして、ドライヤーやヘアアイロン、シャワーヘッドをご体感いただき、効果をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食や立地などにつきましても、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 お寄せいただいたコメントを励みに、これからもお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 田村 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Dozen117
60代/男性|131 件のクチコミ
高知観光に便利、快適なホテル滞在

高知観光でおひとり様での宿泊です。にぎやかな商店街(アーケード)の中にホテルがありますので、とても便利なロケーション。駐車場はホテルからは5分ほど歩きますが、距離の半分はアーケードですので、さほど不便には感じませんでした。フロントロビーはとても綺麗。リッチモンドホテルは全国各地にあって、どちらに宿泊してもとても安心で快適です。お部屋はコーナーダブル。ベットはひろくて快適です。デスクが広くて使いやすい。お風呂は深めで広めの湯船で快適。有名なひろめ市場も歩いて5分かからず。夜の飲み屋街も近く、観光もお土産購入も飲食ともに大変便利な場所でした。今回は旅の関係で朝食が食べられずとても残念でした。滞在中はとても快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 高知の観光をお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。 私どもホテルは高知の中心に位置しており、利便性で大変ご好評いただいております。 また、他県のリッチモンドホテルもご利用いただいているとのこと、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回お泊りいただいたコーナーダブルルームは、18.5㎡の広さにクイーンサイズのベッドをご用意しており、私どもホテルではベッド幅が一番広いお部屋でございます。快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 今回はご朝食をお召し上がりになれなかったとのことで、また次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。レストランスタッフが吟味した食材を取り揃えてお待ちしております。 これからも、お客さまに安心してお泊りいただけるホテルであり続けられますよう、設備の維持やサービスの向上により一層努めてまいります。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小島 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
*moni*
40代/女性|2 件のクチコミ
はりまや橋近く、商店街で便利でした

はりまや橋やひろめ市場に近く、商店街の中にあるので夜も賑やかな音が聞こえてきてましたが、疲れていたので気付いたら寝ていました。 3人部屋で探していて駅から近いというのも便利でありがたかったです。 また高知に行く機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
101
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、当館が繁華街の中に位置しており、観光処の「ひろめ市場」や「はりまや橋」「高知城」などに徒歩圏内の立地となっていることから、夜間に賑やかさがあり、ご迷惑をお掛け致しました。 しかしながら、「また利用したい」とお声をお寄せいただき私どもも安心した次第でございます。 今後とも、皆さまが高知でのご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、また機会がございましたら、リッチモンドホテル高知をよろしくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 フロント 津野 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
茶ーsan
50代/女性|5 件のクチコミ
立地最高!飲み食い目的なら◎朝食も美味しい

徒歩圏内に有名どころのお店があるので飲み食い目的で探すならこのホテルは立地が最高でした。 🅿️が少し歩かないといけない場所に提携しているところがあるものの ホテル自体は商店街に面している為 車の横付けはできないので 大きな荷物などある旅行者には検討材料になるのではないかなとおもいます。 朝食付きにしましたが、メインを6品からチョイスして、あとはブュッフェ形式になっています。 ブリのたたき&カツオのたたきが一切れずつ乗ったしらす丼を選びましたが美味しかったです♪ お部屋も清潔感があってよかったです。 シングルに泊まりましたが、ベッドも広く大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿から、当館の立地に大変ご満足いただけた様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り、私どものホテルは商店街の中に位置しており、周辺には飲食店が多数ございます。 スタッフおすすめの飲食店もございますので、また機会がございましたら是非、スタッフにご相談下さいませ。 しかしながら、提携駐車場についてはホテルから徒歩4分程離れた場所に位置しており大変ご足労お掛け致しました。ご宿泊者様皆さまがお停めいただける台数を確保した駐車場でございますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。 朝食のメイン料理「しらす丼」について「美味しい」とのお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その他にも「ぶりとかつおのタタキ」や定番の「焼き魚」などもご好評いただいておりますので是非、こちらもご賞味くださいませ。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 今後ともリッチモンドホテル高知をよろしくお願い致します。 フロント 津野 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kayuta-mama
60代/女性|20 件のクチコミ
高知の商店街で賑わうリッチモンドに再訪

高知には何度もお遍路さんで訪れておりました こちらのリッチモンドさんには何度も宿泊しております。今回は、お遍路ではなく、日曜の朝市と数年前にみつけた宇佐の海鮮や他にも行きたい所があるので宿泊しました。駐車場は少し歩きますが24時間で大きな車も停めれるので安心です。ホテルは商店街の中なので色々と楽しめます。今回は日曜でおきゃく祭り?もされてて、賑やかでした。ホテルのすぐ近くのお店にも顔馴染み店もあり。またリッチモンドに宿泊して高知に訪れます。 部屋は壁紙も新しくされてたのか綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 シンプルステイ-食事なし-

92
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いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルは、市内中心部のアーケード街に位置し、周囲には高知城やひろめ市場、日曜市などの観光名所の他にも様々な飲食店等が点在しており、ご好評をいただいております。 なお、ホテルから駐車場までは徒歩3,4分程離れているため、車でお越しのお客さまにはご足労をおかけしておりますが、ホテル北側(アーケードの反対側)に一時的な車寄せのスペースもご用意しておりますので、荷物の積み下ろし等にご活用いただければと存じます。 ※19時〜23時の間は交通規制のため進入不可 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 荒木 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
るるるpooh
60代/男性|367 件のクチコミ
変わらぬ清潔さと親切なスタッフに安心

愛媛に住んでいた頃、毎週の様に高知に行き、部屋の清潔さやスタッフの丁寧な対応にリッチモンドに宿泊していました。約8年ぶりに高知に行くことになり、迷わずリッチモンドを選びましたが、変わらず清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。スタッフの方々も親切なので安心できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】-食事なし-

86
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いつも、リッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指して、スタッフ一丸となって精進を重ねて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 荒木 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-17
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ひこべえさん
40代/女性|8 件のクチコミ
温かい接客と美味しい朝食に感動

朝食、美味しかったです。接客にあたたかみが感じられ、丁寧で親切な印象でした。受付や朝食会場の方、廊下で清掃している方、出会う人全てが良い印象で、このホテルと宿泊者を大切にされていることが伝わってきました。お部屋も素敵で快適でした。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 シンプルステイ-朝食付-

174
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この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、私どもにつきまして大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。身に余る光栄に存じます。 この度いただいたお言葉を胸に刻み、おもてなしの心を忘れず、みなさまにとって印象深いホテルとなれますようこれからも精進してまいります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。 フロント 恒石 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
そばがらまくら
65 件のクチコミ

何度か利用していますが、毎回朝食が楽しみです。メインを選べばあとはバイキングで好きなように食べられます。メインも種類が多いので選ぶのが楽しいです。食は高知の強みだなあと今回も感心させられました。 お部屋もきれいに整っており、快適に過ごせました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食を毎回楽しみにしていただいているとのこと、レストランスタッフ共々とても嬉しく読ませていただきました。 バイキングでご用意しているコーナーも、時期や日によって旬のものなどをお出ししております。 またお越しいただいた際もお楽しみいただければ幸いでございます。 これからもお客様に寄り添った対応を心がけ、より良いホテルづくりを行ってまいります。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小島 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-02
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
サバcサバ
50代/女性|3 件のクチコミ
広々快適な部屋と美味しい朝食、スタッフの対応も素晴らしい

3人部屋広々でアメニティも揃っていてとても快適でした。1つだけ気になったのはお風呂のカーテンが少々臭かったところです。朝食はご当地の鰹を食べとても美味しかったしスタッフの方の対応心遣いもよかったです。またフロントスタッフの方の対応も良くて、翌日近くに新しく出来たホテルに泊まりましたがリッチモンドのスタッフさんは素晴らしかったなと改めて感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂場のカーテンにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 清掃スタッフとも共有し、今後気を付けてまいります。 しかしながら、沢山のお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく感じております。 私どもホテルの朝食は、高知の地のものを取り入れ、レストランスタッフが吟味したものをご提供しております。美味しかったとのお言葉は、何より嬉しいことでございます。 これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小島 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
735886
60代/男性|11 件のクチコミ
ロケーション最高、清潔な部屋だが清掃頻度に疑問

良い点、 ロケーションが素晴らしい。部屋が清潔。 その他感じた点、 連泊したが、清掃は3日に一度が決まりのようで、タオル交換だけでした。今の時代、仕方ないことではあるが、料金設定は決して安くないレベルと感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
不適切なクチコミを報告する
いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルは高知市中心部のアーケード内に位置しており、徒歩圏内に様々なお店がございますので、不自由することなくお過ごしいただけたようで嬉しく感じております。 ご連泊中の清掃につきましては、客室のテレビから清掃メニューのご選択を日毎にお願いしております。 ご選択が無い場合はエコスタイルという簡易的な清掃となっております。 ご案内不足で申し訳ございません。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。 高知のお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 大原 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
YMIYABB
60代/男性|21 件のクチコミ
満足度の高い滞在でしたが、清潔度の改善に期待します

場所が繁華街の真ん中で、予約したコーナーダブルの部屋は静かで過ごしやすく、設備も良く整っていました。朝預けた荷物は事前に部屋へ運ばれており、チェックイン/チェックアウトも簡単でスムースにできます。朝食はメインを1品選べ、それ以外は充実したブッフェを頂けて、単なるブッフェよりも非常に満足感が高いです。 改善すべき点は2点あり、一つは部屋用スリッパの清潔感で本来は使い捨てが良いが、コスト的に問題があれば洗濯済のエビデンスが必須。もう一つは洗面台の上カバーの下端に水垢が目立つことで、バスタブに座る角度から見るととても目立ちます。総じて、満足度が高く、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は清掃担当者にも共有し、改善に努めてまいります。 しかしながら、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様により良い滞在を提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 本屋敷 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-02-15
5
その他
家族
2026年1月宿泊
こてつ9624
40代/男性|5 件のクチコミ
立地とアメニティは良いが駐車場遠い

よく利用させてもらっています、立地がいいです。提携の駐車場が遠いのが少し難点です。アメニティが充実してて、助かります。朝食は1度食べたのですがすごく良かったんですが、値段が高くてその後は頼んでいません。スタッフさんの対応は、すごくいいので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
205
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 提携の駐車場につきましてご足労をお掛けし、誠に心苦しく感じております。 またご朝食の料金につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客さまにお値段以上の満足を感じていただけるよう、今後とも取り組んで参る所存でございます。 しかしながら、また利用したいとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでございます。 またお越しいただいた際も、あたたかい笑顔とサービスでお迎えしてまいります。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小島 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
くろねこです
30代/女性|1 件のクチコミ
アーケード内、買い物便利、立地は良い

アーケードの中にあります。買い物は便利でした! 朝食はホテルの周りに色々あるのでそこで済ましました。 ひろめ市場と高知城が意外と近くて、メインにするならとてもいいリッチかなっと思いました。 ただ、ユニットバスの扉に誰かの髪の毛がついていました。 そこだけとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
210
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私どものホテルは、高知市中心部のアーケード内に位置しており、徒歩圏内に様々なお店がございますので不自由することなくお過ごしいただけて、心から嬉しく感じております。 しかしながら、ユニットバスの扉に髪の毛が付着しており、大変、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 清掃担当者にも情報を共有し、清掃の徹底に努めてまいります。 挽回の機会を与えていただけることを切に願い、お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹田 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-02-03
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
きなことはっちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
ひろめ市場近く、仕事に便利な広めの部屋

ひろめ市場に行くには大変いい場所です。部屋は広く仕事すにはちょうどいい机もあり満足です。 ただ、朝食時にやや混んでいたので、ロビーで待っていてくださいと言われて数分たっても声をかけてもらえず残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
211
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食会場へ行かれた際、お客さまをお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 レストランスタッフへ共有させていただき、お客さまに気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一人一人が気を付けてまいります。 しかしながら、立地やお部屋について満足です、とのお言葉をいただけ幸いでございます。 この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小島 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
September
60代/女性|1 件のクチコミ
タオルの枚数と静けさに満足

今回3泊で高知に滞在したのですが、1泊ずつ3つのホテルに宿泊しました。 ランクは同じくらいのホテルでしたが、その中では1番良かったです。 どのホテルも室内は清潔でしたが、違っていたのは用意されているタオルの数です。 他の2つのホテルは大きいバスタオルと普通の大きさのタオルが1枚ずつでした。 こちらのホテルのみ、普通の大きさのタオルは2枚用意されていました。 女性の場合、ほとんどの方がバスタオルでからだを拭き、普通の大きさのタオルで髪を拭いたり、髪で肩がぬれないように肩にタオルをかけたりすると思います。 そうすると、朝、顔を洗った時に使うタオルが無く、大変不便なのです。 小さいことですが、このタオルの枚数の差は、人によっては大きいと思います。 あと、夜に不意に聞こえる、水道管を水が流れるような音もしなくて、安眠できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室の設備につきましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。 タオル、アメニティ類の追加分はフロントにてお渡しできますので、必要な際はお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 大原 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
MINITEEN
20代/女性|3 件のクチコミ
アクセス、設備◎

【アクセス】 帯屋町の商店街のアーケードの中にありました!車で行く方は駐車場から少しありますが、それでも迷うことなく到着できました!近くにコンビニやドラッグストア、100均があり、何不自由なく過ごせます!ひろめ市場も歩ける範囲内にあり、行きやすかったです! 【設備】 ウェブサイト記載の通り、ヘアアイロン、ドライヤー、シャワーヘッドは全てRefaでした!シャワーヘッドは水の出力を4種類の中から選べる方式で、水圧は十分でした○ドライヤーも風圧は十分なものの、音がうるさく、隣の部屋に聞こえないかヒヤヒヤしながら使用しました。アメニティも必要なものは揃っており何不自由なかったです!コンセントもベッドの上部にあり、充電しながら寝転べました。ユニットバスで若干洗面台が臭かったのだけマイナスかなと思います。 【その他】 素泊まりで泊まったため、朝食サービスのことは分かりません。上の階の方の物音が響いていたため、音に敏感な方は注意した方がいいと思います。 早めに予約すると安く取れるのでオススメです! トリプルルームは1つ、簡易ベッドになっていますが、シモンズのマットレスなので気にならないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 シンプルステイ-食事なし-

207
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この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 洗面台の臭い、ならびに上階からの物音につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 臭いに関しては清掃時の確認を念入りに行うなど、清掃スタッフと情報共有し改善に努めてまいります。 また、上階からの音につきましても館内巡回の頻度を増やすなど行い、少しでも快適にお過ごしいただけるよう対策を講じてまいります。 しかしながら、立地や室内の設備、アメニティ類へのお褒めの言葉を賜り御礼申し上げます。 帯屋町商店街のアーケード内という立地や、駐車場からのアクセスにつきましても分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 仰る通り、ホテルの周辺には多くのお店が立ち並んでおりますので、お買い物やお食事には便利かと存じます。 ご活動の拠点としてお役に立てましたら幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もいただいたお声を真摯に受け止め、サービスと環境の向上に努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 恒石 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
タックトユミ
60代/男性|1 件のクチコミ
価格を考えると立地と朝食は満足、喫煙部屋の脱臭サービスがあるのは良いが効果に疑問

禁煙部屋が取れず喫煙部屋に宿泊したのでやむを得ないのですが、タバコの微粒子で目が痛く、喉も違和感が起きたので、部屋から出て「強力脱臭」2時間というのをやってもらいました。そのサービスがあったことはとても良かったのですが、効果がもう一つ実感できませんでした。それと、「強力脱臭」とは何をするのか、どうして部屋から出ないといけないのか、簡単に説明していただけると、もっと安心できたと思います。それ以外は、価格からすれば、立地、朝食、部屋の広さ、などとても良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、価格面から当館の立地や朝食などコストパフォーマンスの面についても「ご満足」との評価を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご希望の禁煙のお部屋がご用意出来なかった点や消臭サービスの効果、および具体的な作業内容の説明不足によりご不安な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。 お部屋の消臭の際には、オゾン消臭という機械を用いて行っておりますが、換気が不足した際に刺激臭が残ってしまう場合等があり、2時間程お時間を頂戴しておりました。 今後とも、皆様が安心してご宿泊していただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、また高知にお越しの際には挽回の機会をいただけますと幸甚にございます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。 フロント 津野 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ロブスタ(オキアミ)
40代/男性|1 件のクチコミ
観光に便利!駅からは少し距離あり

利便性が高いと思います。 JR高知駅からは少し距離があります(といっても約1キロ)が、市電が走ってますので、もう少し近づけます。 駐車場は近くに提携駐車場がありますので、車利用の方は楽だと思います。 土曜の夕方18時頃は周辺が渋滞でしたので、そこはお気をつけください。 ホテルは、商店街アーケードに面していて雨でも楽ちん。 飲食店(居酒屋含む)も周辺に多いので選べる楽しみがあります。 高知城、はりまや橋、ひろめ市場といった観光スポットからはそれぞれ1キロあるかどうか、くらいなので観光にも有利です。 個人的には日曜市が見て回るのに楽しかったです。 フロント、客室いずれも清潔感があって好きでした。 大浴場はあるかどうか調べてないのでわかりませんが、部屋風呂は水量も豊富で十分楽しめました。入浴剤もアメニティで選べます♪ フロントの方はものすごく丁寧で、ちょっと恐縮してしまう自分がいましたが、ありがたかったです。 また行きたいな〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきましてありがとうございます。 立地やアメニティ、スタッフの対応など含め、沢山のお褒めの言葉を頂戴でき感激いたしております。 私どものホテルは、市内中心部のアーケード街に位置し、各所へのアクセスも良好で、周囲には高知城やひろめ市場、日曜市などの観光名所に加えて、様々な飲食店等も点在しておりますので、ビジネスでも観光でもおススメの立地でございます。 なお、ホテルから駐車場までは徒歩3,4分ほど離れておりますので、車でお越しのお客様にはご足労をおかけしておりますが、ホテル北側(アーケードの反対側)に、一時的な車寄せスペースもご用意しておりますので、荷物が多い際などにご活用いただければと存じます。 ※19時〜23時の間は交通規制のため進入不可 館内にはあいにく大浴場のご用意が無く、客室のバスタブのみでございますが、フロントのアメニティーバーには入浴剤もご用意しておりますので、都度お楽しみいただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。 フロント 荒木 支配人
リッチモンドホテル高知
2026-01-20