クチコミ

総合評価
3.42
804
5
89
4
280
3
125
2
29
1
12
部屋
3.18
接客・サービス
3.28
ロケーション
3.50
朝食
3.38
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
3.06
清潔さ
3.31
591
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ライオン2024
50代/男性|3 件のクチコミ
食事なしでも立地最高です

朝夜のお食事は無しですが、下にハンバーグのお店(めっちゃ美味しかった)が直接行け近くに食事する所も有る、天橋立から琴引浜(鳴き砂)までのルート上に有るたし大型車でも余裕の駐車場で最高です 時期も有りますが、学生さんが騒いでいた為、少しうるさいかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
naohiro0418
30代/男性|15 件のクチコミ
最高

最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
カスタマーi
50代/男性|7 件のクチコミ
清潔感向上、快適な滞在に感謝

お部屋や浴室の清潔さが改善され、快適に過ごせました。 ありがとうございました。 4月から値上げとの事ですが、価格に負けないサービスの提供に期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
きっきみい
28 件のクチコミ
早着に対応!大浴場でリラックス

降雪が心配でホテルに早めに到着しましたが、時間前なのにチェックインをして部屋に通してもらえてありがたかったです。大浴場が利用できるのでリラックスできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
99
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3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
トララレロトララ
40代/男性|7 件のクチコミ
コストパフォーマンスは良いと思います

少々不便なところもありますが、コストパフォーマンスは良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
75
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3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
misamama7357
60 件のクチコミ
大浴場で癒され、部屋も快適でした

大浴場が利用でき、疲れを癒すことができました。 湯沸かしケトルがないことに不便を感じました。 部屋の広さは一人で使用するのに十分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
hiyoko-2020
40代/男性|7 件のクチコミ
コスパ良し

費用対効果的には満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
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この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 ありがとうございます。 費用対効果的に満足判定をいただいた事に、とてもうれしく思います。 お客様には、長期・短期関係なく快適にお過ごしいただける様心掛けております お客様からの有難いお言葉をエネルギー源とし今後も邁進してまいります 寒い時期に入っております 体調等崩されませんようお気を付けください。 又のお越しをお待ちしております。      ホテルつかさ峰山
ホテルつかさ峰山
2025-12-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ヒロデンデン2
60代/男性|125 件のクチコミ
快適な部屋と広い机、お風呂も良かった

部屋は使いやすく机が広く、快適に過ごせました、お風呂も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
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この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。大浴場もご利用いただいてありがとうございます。 この寒い季節に、手足をのばしてゆったりと温泉に浸かる・・・明日へ疲れを持ち越させない事が、毎日の元気に一番つながる気がいたします。 疲れをほぐすお手伝いができて良かったです! 今からは、真冬に向かって厳しい寒さも予想されております 体調管理もしっかりと行って元気にお過ごしください 丹後へお越しの際は、当館へお気軽にお寄りくださいませ            ホテル つかさ峰山
ホテルつかさ峰山
2025-12-14
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

使うことはありませんでしたが、ダイヤル式の電話(フロントと各部屋連絡用?)にはびっくりしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
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この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 感嘆の言葉をありがとうございます。 びっくりされたアノ電話機・・現役なんです! お客様がご利用いただいたsw:【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)の設置のみ、懐かしの「黒電話」(実際は黒ではございませんが)となっております。 平成生まれのお客様には「アニメの世界にでてくるヤツ!」と、違った意味で好評いただいております。 使い方を知らないお客様もおられたりするので、当館スタッフが丁寧に説明している姿は新旧の入れ替わりを見ている様です。 結構、面白がって使っていただいております。 お客様も次回は是非使って体験してくださいね♪      ホテル つかさ峰山
2025-11-02
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
カスタマーi
50代/男性|7 件のクチコミ
アメニティ不足と寝具の臭いが不満

ダブルルームを二泊で利用しました。 立地は良く、周辺にコンビニやレストラン、ショッピングモールもあり不便はありません。 浴槽も大きめの物が付いており、ゆっくり出来ました。 ただ、アメニティがとにかく少なく、ドライヤーさえフロントに依頼しないと借りられないのは不満です。 部屋で入浴後に気が付き、翌朝取りに行く事に。 普通は部屋にあるものですから、事前に言って欲しい。 また、歯ブラシやカミソリ、綿棒は勿論、着替え(浴衣やバスローブ)もありません。 WiFiも規格が古い為か、手持ちのiPhoneやiPadは全部繋がらなかったです。 あと、ベッドのシーツはクリーニングしている様ですが、掛け布団は長らく洗濯をしていない様で、誰かの加齢臭が漂っていました・・毎回とは言わずとも、たまにはクリーニングした方が良いのではないでしょうか?清潔感が無い。 再度利用したいかと言うと、利用したくは無いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 貴重なご意見ありがとうございました。 アメニティー棚に補充が不十分な状態でしたら、お手間ですがフロントへ申し付けていただければ直ぐにご用意・補充させて頂きます。アメニティーの所在を御存じでないのでしたら、チェックインの際にご説明が不足しているのだと思われます 心より深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした ご不便をおかけしましたことには変わりはないですので、今後のサービス向上にむけてのお言葉として頂戴いたします 今後、当館を利用いただける皆様へ向けての発信にはなりますが、当館ではチェックインの際にお部屋でのご案内書とは別に「ご案内」をルームキーと一緒に皆様へお渡しをさせていただいております。 お忙しいお客様の御足を留めるように説明をさせて頂いています。 早くお部屋に入りたいのを抑えていただき、お耳を拝借し、ご協力いただきまして、本当にありがとうございます。 平成6年10月より、従来お部屋への配置しておりましたアメニティーサービスを、フロント前にてのアメニティー棚設置への変更のご案内を提示させて頂いております。 当館HPでもアメニティーの内容確認をして頂けますのでそちらでもご確認頂けます。 当館では布団・カバー類も定的にクリーニングを行い、毎日リネンの交換を行っております。 当館がお客様方にとって「アメニティーが充実」しているとは申し上げません。(上限下限が個々に違いますので、ご了承ください) 「一度手を拭いたからタオルを追加・交換して欲しい」もお受けできません。 お1人様1日1セット(バス・フェイス1枚ずつ)は皆様へご用意しております(滞在中のお客様も同様です1日1セットです) 上記ご納得の上にて、当館ご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同誠意をもって、応対させていただいております。可能な事は対応いたします。 フロントへお声掛けください。 皆様のお越しをお待ちしております。     ホテル つかさ峰山
ホテルつかさ峰山
2025-12-07
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張利用 なかなか古い施設ですが 清潔感はあります。 ドライヤーが部屋に設置されていないのは驚きましたが コスパ考えればこんなものかなという感じでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

ダブルといってもセミダブルベッド1台なので、ツインベッドにしてあればよかったのにと思いました。 いろいろなルールが細かく記載された紙をいただきました。きっと今までいろんなお客さんがいたんだろうなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 申し訳ございませんが、先んじてお客様のご意見に少し誤解が生じておりますので訂正をお許し下さい お客様にご利用いただきました 【本館】ダブルルーム(140cm)このタイプのお部屋のみ新館同様(140cm)が1台入っております セミダブルベッド(120cm)ではございませんのでお含みおきくださいませ。 【本館】 ・本館シングルルーム <禁煙>セミダブルベッド(120cm)が1台入っております ・本館 ツインルーム <禁煙>セミダブルベッド(120cm)が2台入っております ・【本館】<禁煙>ダブルルーム(140cm)このタイプのお部屋のみ新館同様(140cm)が1台です 【新館】 ・新館シングルルーム <禁煙>ダブルベッド(140cm)が1台入っております ・新館 ツインルーム <禁煙>ダブルベッド(140cm)が2台入っております  (かなりゆったりとお休み頂けます) 是非、今後のお部屋選びの参考にしてやってください♪ 館内説明につきましても、推察・考慮いただきましてありがとうございます。 もっと、簡潔に解りやすく伝えたい内容、文言を伝えられたら・・・ また、何かご質問がございましたらフロントへ気軽にお声掛けいただきまして、次回に繋がるゆったりと過ごせるお部屋プラン選びに参加させてください(^^)          ホテル つかさ峰山
2025-11-02
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
argerich02
50代/男性|1 件のクチコミ

大浴場はゆったりできて大変満足しました。ロビー前にウォーターサーバーと氷の入ったステンレスのポットがあり、良いサービスだと思いました。部屋の壁がやや薄いのかなと思いましたが、全体的には満足しました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近くに飲食店・コンビニあり。 大浴場が16時ー23時のみ 本館シングル部屋の東側、カーテンを閉めなければ暑くて明るい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
kifi21
50代/女性|5 件のクチコミ

大浴場にはサウナもついています。朝は入浴できないのが残念です。 ドライヤーは部屋にはありませんが、フロントで借りることもできます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 毎年の秋の寒暖の差には、本当に困りものですね。ほんとに寒いです。今朝は12℃・・・・ 体調を崩されませんようお気を付けくださいませ(^^) 大浴場の利用時間は、夕方16:00〜23:00です 大浴場のメンテナンスにもお時間をいただきますので、何卒、上記の時間内のご利用でお願いいたします ご利用いただく皆様には、利用時のお願いも含めまして、ご理解・ご協力いただいております。 ほんとうにありがとうございます! 丹後へお越しの際は、又当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。     ホテル つかさ峰山
2025-11-02
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

本館でしたが、なかなかいい雰囲気のあるホテルです。置いてある電話が忘れられません


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 お褒めの言葉をありがとうございます。 お客様がご利用いただいたsw:【本館】<禁煙>セミダブルベッド(120cm)の設置のみ、懐かしの「黒電話」(実際は黒ではございませんが)となっております。 平成生まれのお客様には「アニメの世界にでてくるヤツ!」と、違った意味で好評いただいております。 使い方を知らないお客様もおられたりするので、当館スタッフが丁寧に説明している姿は新旧の入れ替わりを見ている様です。 結構、面白がって使っていただいております。  又、観に来てくださいね♪      ホテル つかさ峰山
2025-06-14
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

大浴場があり旅の疲れがとれて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 どんなに楽しい旅にも、少なからず疲れはついてきます それを明日へ持ち越さずに癒せるお手伝いが出来ました事、大変喜ばしく思います。 今年は、気温・気候に大きく変化があり、何もなくても身体が怠いと感じる事もございます。 体調を崩しやすい季節ですので、ゆっくりと天然温泉に浸かっていただき、身体の疲れがリセット出来て次の日には、また元気にお出掛けできる!(理想的です!(^^)) いつでも、お部屋はご用意いたします お気軽に癒しにお越しください。 お待ちしております       ホテル つかさ峰山
2025-06-14
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
カタトリ
60代/男性|23 件のクチコミ

また機会がありましたら利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 今年の春の寒暖の差には、本当に困りものですね。 体調を崩されませんようお気を付けくださいませ(^^) 丹後へお越しの際は、又当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。     ホテル つかさ峰山
2025-06-14
3
その他
家族
2025年7月宿泊
maia29
40代/女性|1 件のクチコミ

初めて利用しました。 古いけれど、丁寧に清掃されています。 都市部のビジネスホテルより部屋は広めで、空調等も問題ありません。 (お風呂の温度は、水とお湯の出方をそれぞれ自分で調節するタイプなので、そこは少し不便さがありましたが・・・) アメニティが最低限で、サニタリーBOXにも袋がセットされていなかったりと、女性には少し不親切かなと感じました。 フロントには24時間スタッフの方がおられるようで、夜遅くに戻った際や早朝の外出時もスムーズで助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご利用頂きましたお部屋は(wr:【新館】<喫煙>ダブルルーム(ベッドサイズ140cm))(OFFシーズンにはシングルにてご利用いただくこともございます)この度のお客様の様に2名様で使っていただく事を念頭に置いたゆったりとした広さを考え用意させていただいているお部屋となっております。 お仕事でお越しの長期利用のお1人様のお客様でも、どうしてもお荷物が多くなりがちです こちらのタイプのお部屋ならば、スペースが広めなので大変喜んでご利用頂いております。 当館では、フロントには24時間スタッフの対応をしております 門限等で時間の制約が無い事が、夜勤などのお客様のお仕事の時間帯でも、弔事でお越しのお客様に対しても、対応を可能にさせていただけていると思います。 「助かった」とのお言葉を頂戴したのですが こちらこそ、当然のお仕事です! 有難いお言葉ありがとうございました。 また、お客様からいただきました貴重なご意見はサービス向上に向けて検討させて頂きます ご意見頂きありがとうございました。  丹後へお越しの際は当館を選んで頂けます様に これからもスタッフ一同、邁進してまいります。          ホテルつかさ峰山
2025-11-02
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
たーちゃんセブン
60代/男性|97 件のクチコミ

大浴場の温泉は大変寛げた。早朝も利用できればなお良いのだが…


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する