クチコミ

総合評価
4.28
2,206
5
507
4
552
3
66
2
26
1
6
部屋
4.23
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.43
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.28
清潔さ
4.43
1,498
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぐりーんてぃー
30代/女性|1 件のクチコミ
鎌倉観光に便利、快適な滞在でした

鎌倉と江ノ島への観光で利用しました。チェックインはQRコードでとても簡単にできました。パジャマやアメニティは必要なものを自分で取って持っていくスタイルでエコだし、便利だなと感じました。お部屋も静かでとても快適に過ごせました。珈琲店で朝食もゆっくり美味しく食べることができました。お土産や衣類などの荷物を自宅へ送ろうと思い配送用のダンボール資材があるかフロントへ問い合わせたところ販売しているとのことで購入し、荷物を少なくして出掛けることができました。フロントの方も親切かつ丁寧に対応していただきまた泊まりたいホテルだと思いました。このたびはありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しい口コミスタッフ一同大変喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
travelwork
10 件のクチコミ

部屋も浴室もキレイ YouTubeが見れる 上島珈琲での朝食が嬉しい アメニティが豪華!シートマスクや入浴剤、蜂蜜紅茶のティーパックまでありました。 立地も駅前の商店街の中と最高で、何でも買い足せます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<朝食付き>

72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋や浴室の清潔さ、上島珈琲店でのご朝食、アメニティなどにご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。また、駅前商店街という立地の便利さも感じていただけたようで何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ごろくあ
60代/女性|407 件のクチコミ
快適な滞在と美味しい朝食に感謝

チェックイン予定時間よりもかなり早く到着しましたが、気持ちよく対応していただきました。フリーアメニティ、ありがとうございました。室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<朝食付き>

195
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
サザンクロス3630
40代/男性|29 件のクチコミ
駅近で機能的、清潔な部屋は便利

部屋は清潔でコンパクトにまとめられていて、機能的でした。 駅からも近く、隣の商業施設にはスーパーも入っていて便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
釣りガール
60代/女性|2 件のクチコミ
ダブルベッドのみだが安くてアメニティ豊富

ダブルベッドしか空いてなく安いのでいいです。アメニティーは種類が豊富で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ビー玉ビー助
30代/男性|2 件のクチコミ
綺麗なホテルと駅近で便利でした

綺麗なホテルで接客も優しくて良かった! 駅から近いし、飲み屋も近いので凄く良かった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、駅からのアクセスの良さや周辺の飲食店の利便性についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
タッキー66
20代/男性|1 件のクチコミ
全て浄水で快適、また利用します!

全て浄水なのが良かったです👍 また利用します!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<食事なし>

17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内すべて浄水での快適さをご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりを大切にしておりますので、その点をお褒めいただけたことは何よりの励みでございます。 「また利用します」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回のご来館の際にも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のぶこさん
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋綺麗、価格も手頃で観光に最適

部屋が綺麗かつ、コンパクトで良かったです。 価格もリーズナブルで観光に最適でした。 アメニティも揃ってて便利だったので また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さやコンパクトさ、また価格面につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。観光の拠点として快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、アメニティにつきましても便利にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
うんぱぽ
50代/男性|3 件のクチコミ
受付の対応が良く楽しい時間が過ごせました

受付の人が対応よく、楽しい時間が過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 受付の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 これからも皆さまに気持ちよくご利用いただき、楽しい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-10
4
その他
一人
2026年1月宿泊
とりとまおん
40代/女性|13 件のクチコミ
値段相応で満足できるホテル

清掃の状態、部屋の広さ、立地など考えれば値段相応。概ね満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<食事なし>

92
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足の出来るホテルとの有難いお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。このお言葉を励みによりいっそうサービスの向上に努めてさせていただく所存でございます。また、清掃につきましても、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを、引き続き心掛けてまいります。 また、大船方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-01-21
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さおりん6466
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で利便性はよい!

お部屋は清潔でベッドも枕もふかふか! 広く使えたので快適に眠る事が出来ました。 アメニティも充実していたのでその点も良かったですがユニットバスの扉開けると汚水のような臭いが若干したのとお風呂の排水溝が詰まってしまい水が流れにくくてとても不快に感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。駅からの利便性やお部屋の清潔さ、ベッドや枕の快適さ、またアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ユニットバスの臭いや排水の詰まりによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご指摘はすぐに共有し、清掃および設備点検の強化に努めてまいります。今後はより快適にご利用いただける環境づくりに一層努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-03-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かなたんぽこうたんぽ
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティ充実のホテル

義実家へ行く際に利用しました。 スタッフが親切、部屋の掃除が行き届いてる、アメニティが充実(化粧品さえあれば他は持参不要)、部屋着の上下分かれてる、総合的にとても良かったです。 駅直近で、1階に珈琲店があるのもとても便利でした。 不満な点はほぼありません。 次の機会にもぜひまた利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊、ならびに心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご義実家へのご訪問という大切なご予定の際に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応や客室清掃、アメニティの充実度、上下セパレートの部屋着など、多くの点にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変うれしく、励みになっております。 また、駅からのアクセスや1階の珈琲店につきましても「便利」と感じていただけたことは、当ホテルの強みとして大変ありがたく思っております。 「不満な点はほぼありません」「次の機会にもぜひまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの評価でございます。 今後も変わらぬ快適さと、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
boxman
60代/男性|2 件のクチコミ
リピート確定のホテル

2度目の宿泊でした。鎌倉や江ノ島に行くための拠点としては他のホテルも候補に上がるのですが前回のスタッフの皆さんの気持ちのよいサービスや、上島珈琲でゆったり寛げる朝食がやはり魅力的でリピートさせていただきました。 あとは大船という街がいいですね。 駅周辺は活気があってホテルの近くの商業施設も買い出しに便利だし、かと思えば反対出口には神々しい観音さまも眺めることができる。 賑わいと静寂が同居するような不思議な街です。 次回はぜひ2泊して大船の街を探索してみたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
このたびは2度目のご宿泊、ならびに心のこもったクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。「リピート確定のホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、これ以上ない喜びで拝読いたしました。 前回のご滞在でのスタッフの対応や、上島珈琲での朝食を魅力に感じて再びお選びいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。ゆったりとした朝のひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変うれしく思っております。 また、大船の街についての素敵なご感想もありがとうございます。 駅周辺の活気と、観音様の佇む静けさ、その両方を感じられる街の魅力を丁寧に言葉にしていただき、私どもも改めてこの土地の良さを再認識いたしました。次回はぜひ2泊で、より深く大船の街をお楽しみくださいませ。 その際も、変わらぬ心地よいサービスでお迎えできるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
スーパーミラクル
50代/男性|1 件のクチコミ
立地と水圧の高いシャワーがGood。コスパ高いビジネスホテル。

JR大船駅にほど近く、周辺にはチェーン店、独立店を問わず飲食店がたくさんあり、夕食の選択には困りません。 部屋は典型的なビジネスホテルで、一人で宿泊するには必要十分。清掃も行き届いています。浴室のシャワーヘッドが大型で水圧が非常に高い点がとても良いです。 宿泊に付属の朝食は1階併設の上島珈琲店。今回はクロックムッシュを選択しましたが、非常に美味しかったです。 以前よりも宿泊料金が上がりましたが、それでも周辺の他のホテルよりは手ごろでコストパフォーマンスは高いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<朝食付き>

150
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺の飲食店の充実度、またお部屋の清掃やシャワーの水圧につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にシャワー設備について具体的にお褒めいただき、設備管理を行っているスタッフにとっても大きな励みとなります。 ご朝食につきましても、1階併設の上島珈琲店でのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。クロックムッシュをお気に召していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 宿泊料金につきましては、心苦しい面もございますが、その中でも「コストパフォーマンスが高い」と評価していただき、重ねて御礼申し上げます。今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、サービス・設備の維持向上に努めてまいります。 また大船へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
turbo1970
50代/女性|9 件のクチコミ
駅近で快適、アメニティも充実

駅からも近く、快適に過ごせました。 隣室の水道音も気にならず熟睡できました。 顔パックがアメニティにあって、乾燥せずに済みました。これがありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、お忙しい中ご評価をご投稿いただき誠にありがとうございます。 弊社のオススメでもございます、フリーアメニティがお客様にご満足いただけており大変嬉しく思います。 また、快適にお過ごしいただけたことも大変嬉しく思います。 今後ともお選びいただけるよう日々努めて参りますので、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2025-11-23
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋もきれいで、アメニティが充実していました。 コーヒー屋さんでの朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードプラン<朝食付き>

63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、併設の上島珈琲店でのご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント
2025-10-30
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
133 件のクチコミ

出張で一泊させていただきました。 近くにコンビニやお値打ちな飲食店があり、朝食もとても美味しかったです。 部屋も快適でしたので、機会があればまた利用させてもらおうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 季節に応じたアメニティもご用意しておりますので、また大船へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
2025-10-06
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月21日に宿泊しました。大船は初めてでしたが、商業施設や飲食店が多くとても便利な街でした。ホテルは駅からとても近く、目的だった鎌倉、江ノ島、茅ヶ崎などのアクセスに最適でした。フロントの皆さんの応対も素晴らしく荷物も快く預けることができました。 部屋も綺麗でしたし、上島珈琲店での朝食も大変美味しかった。 また利用したくなるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<朝食付き>

91
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大船での初めてのご滞在が、ご満足いただけるものとなり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館は大船駅よりほど近く、鎌倉や江ノ島、茅ヶ崎など湘南エリアへのご移動にも便利な立地にございます。お客様のご旅行のお役に立てましたこと、何よりでございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、またお部屋や朝食に関する嬉しいご感想は、今後の励みとなります。上島珈琲店でのご朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また大船にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-23
5
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近くて迷う事無く着く事が出来ました。ネット予約で喫煙室を予約したみたいで当日にスタッフの方が 禁煙室に変更をして下さいました。部屋は掃除も行き届き綺麗でバスやトイレも嫌な印象は有りませんでした。 3泊させて頂きましたがスタッフ全員が親切で感じが良かったです。部屋からの景色は大船観音像が見えていて 良かったです。又、機会があれば泊まりたいホテルです。お世話に成りました。有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 駅からすぐの好立地にございますので、安心して到着いただけましたこと嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-16
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
お芋ゴロゴロ
60代/男性|2 件のクチコミ

催事参加のための利用。駅至近で利用しやすい。チェックイン・アウト共に無人で出来るので手軽。アメニティは1Fロビーに備え付けなので、自分で必要な物を選ぶだけ。部屋は必要十分で清潔面でも安心感あり。総じて快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 季節に応じたアメニティもご用意しておりますので、また大船へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
2025-08-11