クチコミ

総合評価
4.19
1,506
5
267
4
457
3
145
2
25
1
24
部屋
4.24
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.22
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
4.18
清潔さ
4.38
1,100
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらいましたが、フロントの方に感じ良く接してもらえました。 朝食も美味しくなっててびっくり。 しばらく東横INNは使ってなかったのですが、これからは利用してみようと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
61
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN福島駅東口2
2026-02-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ササダンゴン
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食会場の混雑、おかわりしにくい

朝食バイキング会場が1階ロビーでかなり混雑。時間帯によってはおかわりする気になれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 朝食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN福島駅東口2
2026-03-01
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Baron2017
50代/男性|9 件のクチコミ
駅近コンビニ目の前で快適なホテル

出張で使用しました。 駅に近く、目の前にもコンビニがあり快適でした。 チェックイン、チェックアウトも自ら入力し、領収書もその場でもらいスムーズでした。 また出張の際にはお世話になろうと思います。ありがとうごさいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
7
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN福島駅東口2
2026-03-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
akkomamarinn
60代/女性|24 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティ充実のホテル

11月22日に宿泊しました。駅近でコンビニもあり繁華街も近くて便利、お部屋は綺麗にお掃除されており気持ちがいいです。スタッフさんも親切で良かったです。ウェルカムドリンクはコーヒー、紅茶、緑茶、ほうじ茶があり、アメニティもフロント近くに置いてあります。朝食無料で種類は多くはありませんがスタッフさんの挨拶や気遣いが良かったです。また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN福島駅東口2
2025-11-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
やんですね
40代/男性|3 件のクチコミ
無料朝食と綺麗な部屋に満足

朝食が無料なのは良い点で、品数は少ないですが、悪くない味です。 部屋も綺麗でした。 また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN福島駅東口2
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
黒ウーロン7934
60代/男性|100 件のクチコミ
福島での宿泊に最適

福島に泊まる時の常宿です。立地、コストパフォーマンス何も申し分ありません


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
64
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN福島駅東口2
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ドッチ412
60代/男性|4 件のクチコミ

9月26日2回目の宿泊になりましたが、フロントの対応も丁寧で部屋も綺麗に清掃が行き届いていてナイスです。朝食も種類豊富で、活力になりました。味ご飯、スープカレー、ピリッと最高ご馳走様!また、福島に行った際には宿泊します。料金等々考えるとここしかありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
84
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-09-29
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
スリートップさん
40代/男性|1 件のクチコミ

初めての福島でしたが受付スタッフさんは優しい雰囲気で丁寧に接客してくれます! 朝はスタッフさんの気遣いを沢山うけモーニングバイキングを種類はあまりありませんが逆に食べ過ぎずちょうど良い量にできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
50
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-04-26
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-09-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋もキレイで、無料朝食も色々な物が食べられて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-08-21
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

朝食会場が若干狭い気がします。 無料朝食なので仕方ないと思いますが…


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見参考にさせていただきます。スタッフ一同、より良いサービスを提供するため精進して参ります。
2025-08-18
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食の種類が豊富でおいしかった! 立地も駅近でよい! 建物、部屋と清潔感があり、きれいだった。 宿泊料があと少し安くなると、より利用しやすくなる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
42
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-03
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

福島駅に近く立地も良くとても綺麗なホテルです。 朝食もついているので満足度が上がります。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
36
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-07-02
3
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

口コミほど朝食は美味しくなかったです。スープが結露のせいでめちゃくちゃ薄くなってました。 壁が薄いので、隣の部屋のドライヤーの音は聞こえるし、ドアの開閉とか結構うるさいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このような事がないようにスープの件は周知徹底させていただきます。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-14
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
92 件のクチコミ

子どもの大学入試のサポートで利用。 立地:自家用車持込で宿泊。駅東口まで1本。 夕食は外食はせず、事前にスーパーでお弁当を購入。 朝食:受験生対応で30分早く朝食が始まり、混雑対策がなされていた。 朝の出庫もスムーズでした。 子どもは2泊の為、受験1日目終了後、ホテル反対側の民間駐車場へ入庫。 ホテルから東口までのルート・バス乗り場・切符購入のレクと駅ビルで夕食を購入。 夕食とみやげ購入で3,000円以上となり、1.5時間入庫したが1時間無料となり、30分100円で出庫。  ↑ホテルの方に助言を頂いた通りでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
57
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-02-27
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

マイカーでの利用でした。 場内の駐車場にとめる事ができ、余計に歩く事なくて便利。 目の前にコンビニ有り、福島駅も歩いてすぐで買い物や食事も困りません。 とても立地の良い所です。 部屋や館内は綺麗になってました。 朝食も込みでしっかり食べれて満足です。 スタッフの方も良い感じで接していただきました。 ただ、建物の仕様だと思いますが隣の部屋からいびきや物音、ドアの開閉音が大きく聞こえて気になったので、マイナス点とさせていただきます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-11-05
5
その他
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

8月23日に1泊で宿泊いたしました。 駅から近く部屋もきれいで過ごしやすかったです。 TverやYouTubeが見放題で、2日目はチェックアウトまで推しのドラマや動画を堪能いたしました。 2日目は友人の告別式出席のため、戻るまで荷物を預かって下さり大変助かりました。 朝食の種類には不満はありませんでしたが、ヨーグルトが有ると嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2024-08-28
4
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

雨が降っており傘の貸出があったのは助かりました。 禁煙で予約しましたが、 外に灰皿があり良心的でした。 朝食の飲み物に、冷たいお茶があったら嬉しかったです。 部屋でも食べれたのは良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
12
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2024-02-29
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事で利用しました。部屋はきれいで、ゆっくり休むことができました。駅が近くコンビニもあり、大変便利。朝食が無料なのもいい。駐車場に着いたら、なんと前の車で満車に。別の所を案内されましたが、近くだったのでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂き,誠にありがとうございます。 利便性のよいホテルですのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
2023-05-27
4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
みんみんみよよーん
50代/男性|27 件のクチコミ

はじめて、利用させて頂きました。 ゴルフの後、歓送迎会があったため利用しました。 駐車場も空いていて、良かったです。 朝食付きでしたが、なくても良かったかも。また、利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きましてありがとうございました。 駅近くと立地の良いホテルなので またお越しいただけるのをお待ちしております。
2023-05-14