クチコミ

両親へのサプライズで滞在しました。客室のデコレーションやケーキの手配、プレゼントのセット等細かく打ち合わせさせていただいて、その全てを完璧に演出してくださいました。お忙しいだろうに丁寧に対応してくださり感謝しております。スタッフの方々は皆さん親切で心地よい距離感でした。また、ルームサービスやラウンジの料金が含まれているのが、楽しくてつい頼みすぎてしまいました。ラウンジで飲んだコーヒーのカクテルが美味しかったです！ 食事も美味しく、贅沢で幸せな滞在でした。

初めて利用させていただきました。小樽築港駅までお迎え頂きありがとうございます。運転手の方が気さくな方で小樽観光について、いろいろ教えていただき、感謝です。 バーカウンタでのチェックインは初めてでしたが、到着時に北海道のワインをいただき、とても優雅な気分になりました。 客室は、落ち着ける和風なつくり。ベットルームとリビングが完全に分かれていてうれしかったです。客室で温泉を味わえるのはありがたい。あまり熱いお湯が苦手ですが、自分の適温に合わせられ、快適でした！ 次回は、夕食も味わいたいと思います。ありがとうございました。

静かで大人の宿という感じでゆっくり出来ました。 朝夕とも食事は美味しく満足です。 また行きたいです。

８月９日にお世話になりました。部屋に温泉が付いているせいか、２回入った大浴場は貸切でした。大浴場が気持ちよくて、部屋付の温泉に入らなかったのが残念。 食事も凝った料理が美味しくて大満足でした。夕食の途中子供の具合が悪くなり、鮑の天婦羅以降を残しちゃったのが可哀そう。お粥を用意してくれようとした従業員の気遣いも暖かく感じました。 部屋はメゾネット式で楽しかったです。立地評価で普通にしましたが、２回風呂の外に隣の民家？が見えて窓開けると覗かれそうでした。大浴場は川沿いに面してて、そちらで満喫しましたけどね。 あと、部屋の電気は全体に暗め。雰囲気を出すためか分かりませんが、部屋の案内等読むのも苦労しました。それと、携帯充電用にコンセントがもう少し欲しかったなぁ。２階はあったのですが、１階も寝てる時の手元で充電できると良かったです。

はじめての北海道旅行、ハネムーンで利用いたしました。土地勘がなく不安でしたが、レンタカー移動で宿への道もナビ通りで特に問題ありませんでした。期待していた通りの素敵な建物で、お食事やお部屋のアメニティ、部屋着等、一つ一つにホスピタリティを感じます。　 (部屋の中のお手洗いの鍵がかからなかったことだけ少し気になりました) 宿施設内の飲食がフリーなので、夜もバーで思う存分楽しませていただきました。 小樽に行ったらまた立ち寄りたいお宿です。 本当にありがとうございました。

朝食時間の選択については7時台の設定があってもよかったと思います。食事の時の飲み物は注文すれば用意してもらえるので満足ですが、お茶はポットで良いので常備しておいてもらえるとより便利だと思います。給仕のタイミングは待たされることも早すぎることもなく適切でした。 サービス全体として不備はなく、家族含めて気持ちよく満足でした。また宿泊したいです。

札樽道朝里川ICから近く、アクセスも便利です。 和モダンの素敵なお部屋で贅沢な時間を過ごす事ができました。 食事も五感に訴える美しい盛り付けで、味付けも和食の仕事がしっかりされていた印象でとても満足できました。 スタッフの皆様のホスピタリティーも一流で、私が今まで訪れた宿の中では間違いなく一番です。 何度でもリピートしたいと思いました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

還暦記念でお世話になりました。落ち着いた雰囲気で食事もおいしく満足です。館内飲み物フリーでついつい飲み過ぎてしまいました。部屋の風呂もゆったりと過ごせて何度も入りました。最初お湯が出ないのには不安になりましたが、すぐ対応していただきました。レコード鑑賞室、茶室など利用しきれませんでしたが、また行く機会がありましたら是非行ってみたいと思います。履物はちょっと歩きずらいのが難点でした。是非また来てみたい宿でした。

チェックイン時間より30分早くついてしまったが、ホテルには入れず、外で待つようにいわれた。雪も降ってるしロビーで待たせて欲しかった。その後の対応は値段相応だと思うが、楽しみにしてきたのに印象最悪だった。

川側の部屋に宿泊しましたが、景色がよくリラックスすることができました。大浴場からは、川のせせらぎが聞こえ、ゆったり湯につかることができました。いくつかこちらからリクエストしたこともあったのですが、いずれもきちんと対応いただきました。料理も満足でした。ただ、ややアルコール類の選択の余地は狭いかなとは思いました。北海道観光ののハイシーズンで、しかも満室だったようで、従業員の方はやや忙しそうに見えましたが、サービス面では特に問題はなかったものと思います。

3人で申し込みのためこちらのプランに.なりましたが　ブルガリが無い分プライスダウンした方が嬉しかった。でもお食事も美味しくアルコール類ソフトドリンク類も料金に含まれていたので飲み物代の心配がいらないのがストレスフリーです。施設はどこも清潔感があり　かなりコスパが良いと思います。

建物、食事は大満足。 ただ、1ヶ月以内に2回利用したのだが、2回目宿泊の前日に電話が来て、「前回と同じ食事になるのですが、構いませんか？」と。 この格の宿の対応とは思えない連絡で衝撃的だった。 結果的にはほとんど重なっていない内容だったが、実物を見るまではかなりテンションが下がった。

我々夫婦と子供２人、母の５人で利用しました。口コミには良からぬ投稿を散見し到着まで不安でしたが、予約係の方をはじめスタッフの方々の応対は丁寧で素晴らしく、どの宿泊客に対しても分け隔てなくが感じられ、気持ちよかったです。お料理は夕食朝食ともに美味しく工夫もこなされており、北海道で連泊すると内容が似通っていてうんざりすることも多いのですが、ま新しい印象でした。お部屋もよく手入れされていて、バーのサービスも丁寧で心地よく、懐かしのレコード鑑賞や読書もできて素晴らしい一日でした。お風呂の評価がイマイチのようですが、実際は湯加減もお湯の質もよく、またお手入れもしっかりされていて快適でした。虫や落ち葉のことを指摘されている方も散見しましたが、特に夏の露天風呂ではいくら丁寧に清掃しても100％ゼロというのは不可能かと思います。きれいな景色を見ながら良質のお湯につかっているとそんなくらいはどうでも良いように感じました。素敵な一日となり、感謝いたします。安くはありませんが、他の予算を削ってでも宿泊したいお宿だと思います。

結婚10周年記念で、家族で宿泊しました。ゆったりとした旅館で、バーや図書館などあり、一日中ゆっくりできます。料理も豪勢でした。部屋は二階だてとなっており、トイレと部屋風呂が二階にありました。楽しむことができました。

主人の勤続４４年を無事終えて退職お祝いの旅行を企画し8人もの大所帯で、蔵群さんを利用させて頂きました。 今回は、80歳の母も一緒で、フラットなお部屋を希望し、とても快適に過ごせました。 終始何処にいっても、静かな落ち着いた空間で贅沢にすごせました。ザ、ギンザコスメティックのアメニティの豪華さに、感激しました。 豪華なお食事も 個室でゆっくり美味しく頂き、主人の退職お祝いをすることができました。 夜はバーで思い思いにお酒を楽しみ非日常感を満喫。 帰路の途中で、ネックレスのペンダントトップを落としたのに気がつき、だめ元で、連絡をさせて頂きましたが、素早い対応で掃除機のゴミの中まで調べて頂き、見つけて頂きました。 他のところだったら、きっと其処まではしていただけないと感謝しております。 有難うございました。 また、何かの折に訪れたいとおもいます。 宜しくお願いいたします。

主人の勤続４４年を無事終えて退職お祝いの旅行を企画し8人もの大所帯で、蔵群さんを利用させて頂きました。 今回は、80歳の母も一緒で、フラットなお部屋を希望し、とても快適に過ごせました。 終始何処にいっても、静かな落ち着いた空間で贅沢にすごせました。ザ、ギンザコスメティックのアメニティの豪華さに、感激しました。 豪華なお食事も 個室でゆっくり美味しく頂き、主人の退職お祝いをすることができました。 夜はバーで思い思いにお酒を楽しみ非日常感を満喫。 帰路の途中で、ネックレスのペンダントトップを落としたのに気がつき、だめ元で、連絡をさせて頂きましたが、素早い対応で掃除機のゴミの中まで調べて頂き、見つけて頂きました。 他のところだったら、きっと其処まではしていただけないと感謝しております。 有難うございました。 また、何かの折に訪れたいとおもいます。 宜しくお願いいたします。

１５時過ぎにチェックインし翌日１１時まで滞在し、十分滞在を楽しむことができました。以前より滞在したいと思っていた宿でした。期待を裏切らない宿でした。料理も美味しかったが、牛乳もとてもおいしかったです。是非また宿泊してみたい宿でした。

両親の結婚40週年のお祝いに家族で利用しました。 オールインクルーシブ初めて体験しましたが良いシステムですね。 ご飯は夜も朝も美味しかったのですが、夕食は食べきれないほどの量だったので、量を調整することが出来ると嬉しいかな。 あと、川側のお部屋だったのですが、川を挟んで正面に民家があり、時期的に木の葉も落ちて丸見えになってしまっていたので、ちょっとした目隠しがあると良いなと思いました。 夕食の個室と朝食の個室が違うのも楽しかったし、泊まる部屋の名前が食事の個室にも付いているのもすごく良かったです。 両親もすごく喜んでくれて、とても良い思い出になりました。 今回は１泊の利用だったため時間が足りず、バーもライブラリもレコードも楽しみ切れなかったのが残念です。 次は最低でも２泊、旅館でただただのんびりするためだけに行きたいです。

女子4人会社の同僚で1泊させて頂きました。天気は曇天でしたが川の流れる音、若干の雨にも風情を感じました。食事は夕食・朝食とも大変美味しく満足いくものでした。アメニティも一人づつ別々に用意されていてBVLGALIのリッチな香りの包まれました。部屋のお風呂も温泉で窓が開けられるので露天風呂気分も味わえました。朝、大浴場に行きましたが露天風呂は蛾とかが浮いてて入る事はできませんでした。館内飲み放題のシステムもとても良かったです。しいて言えばbarのお兄さん達？バーテンダーの方の愛想がいまいち・・・会話を楽しみながらお酒が飲めるのを楽しみにしてたのにちょっと残念でした。ただ全般的にはまた行きたい宿でした。仕事を忘れてゆったりと過ごす事が出来ました。

両親の結婚記念日のお祝いで宿泊させていただきました。 チェックインの時にも食事の時にもお祝いの言葉をいただき本当にうれしかったです。 シャンパンも用意していただき、とてもおいしくいただきました。 バーの閉店ぎりぎりまでおいしいカクテルをいただきました。 目の前でシェイカーを振ってもらえるたのが、とても感動いたしました。 またぜひ伺いたいです。