クチコミ

総合評価
4.51
4,291
5
1,753
4
942
3
45
2
17
1
8
部屋
4.51
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.50
朝食
4.68
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
4.40
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
3,095
5
その他
一人
2026年3月宿泊
よしよし333
60代/男性|4 件のクチコミ
いつも快適な空間と美味しい朝食に感謝

山形を訪れる度に利用しています。いつもながら快適な空間で過ごすことができてありがたいです。朝食をいつも楽しみにしつつ寝る前の夜食もありがたいです。又近いうちに利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】山形の郷土料理をビュッフェタイルで☆

73
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いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食や夜鳴きそばについて、ご満足いただいた様子が伺えとても安心いたしました。 わたくし共の朝食は、「芋煮」や「玉こんにゃく」、数量限定の「納豆餅」や「あんこ餅」などの山形の郷土料理を中心とした和洋バイキング形式でご提供しております。 季節限定で現在は「とり中華」、夏になれば「冷やしらーめん」などもご用意しております。季節ごとにお楽しみいただけるメニューもございますので、是非次回もご賞味いただき、山形の朝ごはんをお楽しみいただければ幸いでございます。 今後も何度お越しいただいても、満足してお過ごしいただける空間と設備の提供ができますよう、現状に満足することなく、スタッフ一丸となり精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿お寄せいただきましてありがとうございました。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント CHEN 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
jorge5
50代/男性|31 件のクチコミ
朝食も夜食も充実で大満足のホテル

朝食付きプランで宿泊。 部屋はそこそこ広く、とても清潔でした。 朝食は豊富な種類があり、とても満足出来るものでした。特に鶏ラーメンは絶品でした。昼過ぎから深夜まで朝食会場はコーヒー、飲料➕ソフトクリームが飲み放題、食べ放題で充実。 20時-22月まで限定数ありますが、夜食として肉蕎麦を提供して頂けるのも良かったです。 観光で遅めのランチをしたので、夜ご飯に軽く食べたい程度だったので、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】山形の郷土料理をビュッフェタイルで☆

35
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この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食ならびにラウンジサービスにて山形の味をご堪能されたご様子を拝読しスタッフ一同、嬉しく存じます。 私どもホテルのご朝食は山形の郷土料理を中心としたメニューをご用意しております。期間限定でお出ししているお品もございますので機会がございましたらぜひ、次回もお楽しみいただければ幸いでございます。 お客様のご投稿にございますように12:00から24:00まで朝食会場をラウンジとして開放しております。22:00までございますとソフトドリンクの他にソフトクリームもご用意しております。20:00から22:00の間は限定80食ではございますが肉そばもご提供しております。今回、お客様には客室以外にラウンジでのご滞在も満喫されたご様子にスタッフ一同、喜んでおります。 これからも、現状に満足することなく更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も山形にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 フロント 浜砂 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-04-04
5
その他
一人
2026年4月宿泊
KAZU0115
60代/男性|37 件のクチコミ
またお邪魔します。

朝食会場の手厚い接客には、いつも感動させられます。特にライブキッチンの天ぷらは、いつも楽しみにしています。初めて食べた豚肉の西京焼きも美味でした。 前々回12月にお世話になった際に、備品不備対応や翌日の昼食の相談に対応いただいたN.Aさんに改めてお礼が言えて心残りがクリアになりました。 また近いうちにお邪魔する予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食ならびにスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ対応致しましたスタッフ共々、大変喜んでおります。 お客様のご投稿にございますように私どもホテルではご朝食にライブキッチンでの揚げたて天ぷらをお出ししております。旬のお野菜を温かいうちにお楽しみいただければと存じます。 また、前々回ご宿泊された際にはご不便をお掛けしたにもかかわらず何度もご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。 何かお気づきの点やお困りの際にはご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。 私どもスタッフでできる限り対応致します。 今後もお客様のご期待に添えることができますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も山形にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊くださいませ。 お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 フロント 浜砂 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-04-04
5
その他
家族
2026年3月宿泊
くんぺいさん
50代/女性|1 件のクチコミ
無料サービスと美味しい朝食に満足

チェックイン後、夜に無料で冷たい肉そばやソフトクリーム、コーヒーなどをいただけるサービスがあり、嬉しかったです。 お部屋の中のシャンプーや、ラウンジ前に置いてある使う分だけ取る化粧水等も、とても良いものでした。 今回あまり余裕のない日程だったので 山形らしいご飯が食べたいと思い、朝食を付けました。大変美味しくいただきました。 お部屋も清潔で、木の椅子とテーブルが素敵でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご家族でごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 市内数あるホテルより私どもホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様が仰います通り、ご宿泊者様限定でお昼12時から24時まで無料のドリンクサービスや、ソフトクリームをご自由にお召し上がりいただけます。また、20時からは数量限定で「冷たい肉そば」も提供しており、本日からは冷たい肉そばとあたたかい肉そばをお選びいただけるようになりました。 次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。 朝食は山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様試行錯誤を重ねて参りました。 今後も、皆様に山形の朝ごはんをご堪能頂ける様更なる向上へ向け全力で取りくんで参ります。 また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 齋藤 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
秋葉敏郎
60代/男性|4 件のクチコミ
朝食◎駅近で便利、夜食サービスも嬉しい

朝食バイキングが素晴らしい👍 場所も駅前で便利。夜食の鳥中華のサービスもうれしい。部屋にはマッサージ機、隣に24時間営業のスーパーもあり便利。 但し大浴場がないのと、駐車場が立体のため入れない車あり


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事ならびに立地につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。 私どもホテルは山形駅西口より徒歩5分ほどの所に位置しております。 ホテル周辺には24時時間営業のスーパーやコンビニエンスストアもございますのでビジネスにはもちろんのこと観光には大変便利の良い立地かと存じます。 また、今回、お客様がご宿泊されましたツインのお部屋にはマッサージチェアを設置しております。疲れたお身体を少しでも癒していただければ幸いでございます。 お客様のご投稿にございますように私どもホテル敷地内にございます立体駐車場は車輛制限がございます。立体駐車場の他にホテルのすぐ隣に提携駐車場もございます。駐車場にお困りの際はフロントにて地図をご用意しておりますのでご遠慮なくお声掛けくださいませ。 今後ともお客様にご満足いただける滞在をご提供できるますよう努めて参ります。 次回も山形にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 フロント 浜砂 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
バペ吉さん
40代/男性|25 件のクチコミ
地域色豊かな朝食と便利な設備が魅力

リッチモンドホテルは定宿の一つです。各地域で利用しています。朝食メニューがいかにもチェーンホテルのメニューではなく、地域毎で地元の味を提供しているのが大変良いです。(山形であれば、玉こんにゃく、芋煮、鶏中華そば等)メニューも豊富で飽きないです。ズボンプレッサーが各部屋に配備されているのも便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】山形の郷土料理をビュッフェタイルで☆

100
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この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 市内数あるホテルより私どもホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 私どものホテルはお客様の仰るように山形の郷土料理を中心とした和洋バイキング形式でご用意しております。芋煮や玉こんにゃくなどを中心に、納豆餅やあんこ餅も数量限定でご用意しております。特に卓上の卓上コンロを用いて温めながらお召し上がりいただく芋煮は、あつあつのままお召し上がりでき、お客様からも大変ご好評いただいております。次回も是非ご利用くださいませ。 季節限定メニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際もご利用いただき、山形のごはんをご堪能いただけますと幸いでございます。 今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ユキノサンダ
40代/男性|20 件のクチコミ
朝食が美味しい!山形宿泊の際は常宿です

いつもお世話になってます。 他のリッチモンドホテルにも宿泊しますが、朝食は楽しリッチモンドホテルよりも美味しく大変満足です! リッチモンドホテルPremierよりも美味しいですね。 山形宿泊の際は常宿です。 朝食にお刺身が出る日もあっても良いかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
不適切なクチコミを報告する
この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 レストランにつきましても数々のお褒めのお言葉をいただくことができ、レスストランスタッフ共々大変恐縮しております。 お客様のご投稿にございますように、私どもホテルでは「玉こんにゃく」や「芋煮」など山形名物を数多く取り揃えており、多くのお客様より大変ご好評をいただいております。 「芋煮」は温かい状態でお召しあがりいただけるように卓上コンロにてご提供を致しております。今の寒い季節にはおすすめのメニューかと存じます。 今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-03-07
5
レジャー
その他
2026年1月宿泊
ミミーミミー
40代/女性|1 件のクチコミ
ゴミ臭と現金決済不可、不親切な対応

近くのお食事処を聞きたかったのですが、駅近なので周辺に沢山ありますと一言で終わりました。スマホで検索した方が早いかもとも。 現金決済をしたかったのですが、自動精算機に促され、現金以外の支払いをせざるをえませんでした。決済方法を聞いてから案内して欲しかったです。 自販機と製氷コーナー室のゴミの臭いが非常に酷かったです。ゴミの回収回数を増やした方がいいかと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
350
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂いたのにも関わらず、スタッフの対応等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 自動精算機に関しましては、現金決済ができる精算機がございましたが、私ども説明不足でご案内できず重ねてお詫び申し上げます。同じことを繰り返さぬよう、全スタッフで努めて参ります。 自販機や製氷機コーナーのゴミ回収の回数は貴重なご意見として参考にさせていただきます。 次回またお泊り頂けた際には、心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指精進して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-02-09
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
リッキー1010
50代/男性|3 件のクチコミ
快適な部屋と便利なアメニティ

以前も出張で利用して、大変気に入ったので再度ここを訪れて利用しました。 部屋はとても使いやすく、加湿機能を搭載した空気清浄機を使用すると、冬場の乾燥した部屋でも快適に過ごせました。 アメニティがフロントフロアエレベーター前に置かれていて、エレベーターを待ってる間に欲しいものが揃えられるので、無駄無く使い勝手も良かったと思います。 また、訪れた際には利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
284
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 お客様の温かいお言葉が私どもの励みでございます。 今後も、リッチモンドテルズをご愛顧いただけますよう、ホテル一体となり日々サービスの向上に努めてまいります。何か館内やサービス等で、お気づきの点やご要望などございましたら、お申し付けくださいませ。 この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-02-08
5
その他
家族
2026年2月宿泊
はんぎょDON
2 件のクチコミ
無料ラウンジと朝食最高!スタッフも親切で満足

フロントスタッフの方が笑顔で迎えてくれ、対応も丁寧で優しく好印象でした。無料ラウンジは最高でお蕎麦が温かい•冷たい選べるのも良かったし、ソフトクリームはあずき味がとても美味しかった!朝ご飯のメニューは豊富でどれもおいしかったし、レストランスタッフの方々も声をかけてくれてとても親切でした。一つだけ言うなら食事が終わって誰もいなくなったテーブルに残っているお膳はさげられずそのままにしているのに、なぜかまだ食事中の私のところにきて『空いている皿をおさげします』と小鉢だけをさげられた。あれはなぜだったのか謎は残りましたが、トータルでは最高でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
344
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 市内数あるホテルより私どもホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ラウンジやスタッフの対応についてお褒めいただきまして、嬉しく拝読いたしました。 ご宿泊者様専用のラウンジはチェックインのお時間から24時までご自由にご利用いただけます。 ソフトクリームは22時までではございますが、お客様にご満足いただける空間となれましたこと大変嬉しく存じます。 お夜食の肉そばは限定80食ではございますが、次回もぜひお召し上がりくださいませ。 しかしながら、お客様がまだ利用しているはずのテーブルにも関わらずスタッフが小鉢を下げてしまった事大変申し訳ございません。 今後このような事が無いようにスタッフ全員に共有いたします。 これからも、お客様にご満足頂けますようサービの向上と設備の充実に努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 フロント 齋藤 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-02-08
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
すのーぼー
30代/男性|1 件のクチコミ
山形駅前で朝食バイキングに満足

山形駅前で朝食バイキングがあるホテルを探していて、こちらのホテルに宿泊しました。 部屋の中は新しい感じではありませんでしたが、十分な綺麗さでした。 朝食に関しては種類も多く、大変満足でした。山形に来る時はまた宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が山形駅前で朝食バイキングがあるホテルをお探しの中、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 朝食に関しては種類も多く、大変満足でしたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 当ホテルの自慢の一つである朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。 お部屋につきましては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。設備面では行き届かない点もあるかと存じますが、清潔にご利用いただけるよう、日々の清掃・管理に努めてまいります。 当ホテルの朝食は山形の郷土料理を中心に、いも煮や玉こんにゃくなど地元の味をお楽しみいただけます。 季節ごとにメニューも少しずつ変わります、現在は季節限定メニューとして「とり中華」もご準備しております。 12:00から00:00までご朝食会場をご宿泊のお客様専用にラウンジとして開放しております。ソフトドリンクのほかに22:00まででございますとソフトクリームのご提供も致しております。定期的にソフトクリームの味も変更しておりますので次回ご宿泊の際もぜひ、お楽しみくださいませ。 今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けますよう、サービス・お食事ともに更なる向上に努めてまいります。 また山形にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 フロント CHEN 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
fumo339
50代/女性|6 件のクチコミ

ラウンジのフリードリンクのサービス、夜食のお蕎麦も美味しかったです。 アメニティも充実していて、シャンプー、リンスは最高!髪がサラサラ、ツルツルになりました。 ホテルスタッフの皆さんの気遣いもありがたかったです。 快適なホテルスティでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
240
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中は快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 私どもホテルのアメニティはPOLA製「IUGEN」をご用意しております。洗い上がりも良く香りも上品な香りと大変ご好評をいただいております。今回、お客様に「最高」とのお言葉をいただき何よりでございます。 これからも、常にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 次回も山形にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご多忙の中ご投稿を寄せていただきありがとうございました。 フロント 浜砂 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-02-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
里まろ。
20代/女性|15 件のクチコミ

2026年1月10日に宿泊しました。 自家用車を駐車するため提携の立体駐車場を使用しました。出し入れ自由との事でしたが、「出庫した間にもし満車になった場合は近くの駐車場をご利用ください」とご案内されました。安心して外出できるように一度入庫した車のナンバーを控える等、外出から戻ってきたら再度確実に駐車できればより有難いと思いました。 アメニティが豊富で、入浴剤やドリップコーヒーが置かれていたのが特に嬉しかったです! ラウンジにて、22時までソフトクリーム、24時までドリンクバーの利用可能な点がとても良かったです!先着順の肉そばもいただきました。美味しかったです◎ ダブルベッドの部屋でも室内が広くゆとりがありました。加湿器のタンクに黒カビがあったのが残念でした。 朝食は芋煮や鳥中華、玉こんなど地元の料理も多くあり楽しめました◎ 機会がありましたらまた宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
249
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 アメニティやラウンジ、夜食やお部屋に関してご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。 私ども立体駐車場は一度お停めいただいた場所をキープはしておらず、お戻りの際に満車の場合は提携駐車場もしくは近くの駐車場へご案内しております。 お客様にはご不便とご足労をおかけいたしますが、お客様が安心してご入庫ご出庫できるよう改めて駐車場スタッフと共有し、お客様が安心していただける案内ができるよう努めて参ります。 また、加湿器のタンクの黒カビについても大変ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 早急に清掃スタッフに伝え、全部屋の加湿器を確認し、二度と同じことがないよう対応する所存でございます。 今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。 次回もまたリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 フロント 荒川 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-01-13
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
駅近で便利!朝食が最高に美味しいホテル

駅近くのため雨模様でしたがほとんど、濡れずにホテルに到着できました。 近くにコンビニがあり飲んだ帰りでも買い物ができました。 お部屋も広々でバスタオルがふかふかで気持ち良かったです。 何もよりも良かったのは朝食です。 メニュー豊富で何を食べるか迷いましたが食べたもの全てが美味しかったです。 フロントの皆さんの笑顔も素敵でしたよ。 機会があればまた、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また市内数あるホテルより私どもホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしただけたご様子に、大変安心いたしました。 また、朝食やお部屋、フロントスタッフに関してもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 私ども朝食会場は2023年12月にリニューアルオープンし、新しいメニューも増えております。 現在はセイロ蒸しフェアを行っておりますのでまた次回もご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。 また山形にお越しの際はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 荒川 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ponz★
30代/女性|6 件のクチコミ
ソフトクリーム、テンション上がりました。

ドリンクバー&ソフトクリームの無料提供が嬉しかったです。 お部屋も綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
爽やか万太郎
60代/男性|6 件のクチコミ
地元食材満載の朝食と素晴らしいスタッフ

朝食が地元食材が満載で、スタッフの対応も素晴らしいホテルでした。また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】山形の郷土料理をビュッフェタイルで☆

7
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。 当ホテルの朝食は山形の郷土料理を中心に、いも煮や玉こんにゃくなど地元の味をお楽しみいただけます。季節ごとにメニューも少しずつ変わり、現在は季節限定メニューとして「とり中華」もご用意しております。 また、12:00から24:00までご朝食会場をご宿泊のお客様専用のラウンジとして開放しております。ソフトドリンクのほか、22:00までの時間帯にはソフトクリームのご提供も行っております。ソフトクリームの味も定期的に変更しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。 今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービス・お食事ともにさらなる向上に努めてまいります。 また山形にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 フロント CHEN 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あんず7334
20代/女性|5 件のクチコミ
ラウンジと広いデスクで仕事も快適

二階にラウンジがあり、ドリンクバーとソフトクリームの機械があります。雰囲気も落ち着いていてとても良いです。 また、部屋のデスクが広いため仕事がしやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変安心致しました。 私どもホテルでは、2階の朝食会場を12:00から24:00までラウンジとしてご利用いただけます。 ソフトドリンクやソフトクリームをご提供しており、広々とした空間でごゆっくりお過ごしいただければと存じます。 これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々努めて参ります。 次回も山形にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル山形駅前をお選びくださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 フロント 浜砂 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-04-01
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
たくぞうさ
30代/男性|2 件のクチコミ
山形料理を堪能できる良い宿

山形料理をたくさん食べれていいところでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】山形の郷土料理をビュッフェタイルで☆

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この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただくことができレストランスタッフ共々、大変喜んでおります。 お客様のご投稿にございますように私どもホテルのご朝食は「いも煮」や「玉こんにゃく」など山形の郷土料理を中心としたメニューをご提供しております。 今回、お客様にはお楽しみいただいたご様子に何よりでございます。 これからも、ご満足していただけますようスタッフ一同努めて参ります。 次回も山形にお越しの際にもぜひ、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊くださいませ。 お客様にまた会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 フロント 浜砂 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ
リクエストにきちんと応えてくれるホテル

宿泊時に毎回リクエストしていたものが、ある時から前もって室内に準備されています。そのホスピタリティには頭が下がります。最近は夜の肉そばのサービスに舌鼓を打っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン☆【素泊まり】

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この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 20時からは数量限定で「冷たい肉そば」も提供しており、本日からは冷たい肉そばとあたたかい肉そばをお選びいただけるようになりました。 次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。 今後も、今回いただきましたたお言葉に驕る事なく、ひとと自然にやさしいホテルでありますよう、スタッフ一同ご宿泊いただくお客様の為に日々精進して参ります。 この度は温かいご投稿どうもありがとうございます。 機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-03-30
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
たなはやらや
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗な部屋、大浴場があれば最高

駅近で部屋も綺麗で良かったです! 大浴場があったら嬉しかったな、、


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
12
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この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どもホテルでは大浴場をご用意しておらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。 しかしながら、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。 山形にお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント須田 支配人
リッチモンドホテル山形駅前
2026-03-27