クチコミ

総合評価
4.56
2,150
5
779
4
483
3
58
2
12
1
3
部屋
4.60
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.44
朝食
4.47
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.50
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
1,498
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カズ109
60代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの接客と部屋の清潔さに満足

スタッフ皆さんの接客が良かったです。部屋も清潔でした。ウェルカムドリンクは呑兵衛の自分には嬉しいサービスでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
115
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、温かいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 スタッフの接客ならびにお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。いただいたお言葉は、フロント・客室清掃スタッフの大きな励みでございます。 また、ウェルカムドリンク、ウェルカムバーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当館では、ソフトドリンクやコーヒーなどのウェルカムドリンクを12:00〜23:00、アルコールを含むウェルカムバーを15:00〜20:00までご宿泊者様は無料でご利用いただけます。 ご到着後やお休み前のひとときを、どうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。※内容や提供時間は予告なく変更となる場合がございます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご滞在中にお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル都城 フロント ブダ
ベッセルホテル都城
2026-02-23
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
RUN_2
50代/女性|1 件のクチコミ
アメニティが揃い、朝食美味しい

車移動で数分内に色々お店もあり、ホテルは駐車場が広くて便利。チェックイン時は、フロントの方の親切な説明があり部屋も綺麗でした。楽しみにしていた朝食バイキングは混みあって並んでいる状態でしたがスタッフの方の機敏な補充や誘導で色々な料理を味わう事ができ宿泊中、満足に過ごすことができました。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼もうしあげます。 お客様から、「満足」「また利用したい」とお声をいただきスタッフも大変嬉しく思っております。 朝食につきましてはツアーなどが多い場合かなり混雑してしまい、皆様にご迷惑をおかけすることがございますが、少しでも多くのお客様がゆっくりお食事いただけるようスタッフも日々ミーティングやカイゼンを行っております。 今後もより多くのお客様に満足していただけるよう 日々精進してまいります。 ご滞在中、なにかお気づきの点や御要望などが ございましたらお気軽にお問い合わせください。 お客様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。 ベッセルホテル都城 フロント 中山
ベッセルホテル都城
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Wanpack
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングの地鶏はウソ!

朝食バイキングの写真に地鶏が載っていたので、家族で楽しみにしていたのですが、地鶏は出て来なかった、、、しかも、たまたま時間帯が悪く皿が空っぽだったわけではなく、そもそも地鶏スペースすら無かった。。でもウェルカムドリンクは嬉しかった。細かい事を言うと、それもコーラが切れっぱなしだったけど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 ご朝食について楽しみにしていただいたにも関わらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 当ホテルでは地鶏を日替わりにてご準備をさせていただいております。 予約サイトのメニュー写真に日替わりの記載をしておりませんでした。 誤解を生む掲載となってしまったことをお詫び申しあげます。 日替わりメニューにつきましては「日替わり」の記載をネット上で変更いたしました。 ご確認いただけますと幸いです。 今後このようなことがないよう努めてまいります。 ウエルカムドリンクにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。 こちらに関してもすでに修繕を完了しており、今後も早急に対応できるよう徹底したします。 これからもすべてのお客様へ満足いただけますよう精進してまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ベッセルホテル都城 フロント 戸田
ベッセルホテル都城
2026-04-02
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ウータン4368
40代/男性|16 件のクチコミ
朝食が最高!宮崎グルメ満喫、リピート決定

部屋はゆったりして居心地良しです。 Wi-Fi強度も良しで、ネットワークテレビ対応でYouTubeやプライムビデオを観る事ができます。 ベッドの寝心地もサイコー なんと言っても朝食が最高で、宮崎ならではなメニューが目白押しで、チキン南蛮、冷や汁、レタス巻き、都城おでん等、最高すぎなラインナップで、朝食は特におすすめです! 都城で宿泊する際は、リピートしたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード 朝食付 駐車場無料

74
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル都城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋の広さやベッドの寝心地、Wi-Fi環境、ネットワークテレビなど快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、朝食につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。宮崎ならではのメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 次回都城へお越しの際にも、ぜひベッセルホテル都城をご利用くださいませ。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 フロント 金城
ベッセルホテル都城
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yuriyuri4405
40代/女性|3 件のクチコミ
家族旅行に最適、朝食も充実

家族6人で宿泊しました。今回2回目でしたが、居心地よく、スタッフの方も親切で、また宿泊したいと思います。朝食は混雑する時間帯でしたが、少し待てば座れて、メニューも色々あって、子ども達も喜んで食べてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
185
不適切なクチコミを報告する
いつもベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。 心地よくお過ごしいただけたこと、またスタッフの対応についてのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましては、宮崎ならではの「チキン南蛮」「鶏炭火焼」「冷や汁」「じゃりぱん」「カツオのたたき」など日替わりでご提供しております。季節メニューもございますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いです。 また、次回は混雑の少ないお時間帯のご提案や、席のご案内なども積極的にお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけください。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。 なにかご要望などがございましたらお気軽にお問い合わせください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 ベッセルホテル都城 フロント 蔭東
ベッセルホテル都城
2026-01-22
4
その他
家族
2026年1月宿泊
購入者riomama1123
50代/女性|3 件のクチコミ
都城のホテル、コスパ良く満足でした

子供の引っ越しのため初めて都城市に訪れましたがホテルはとても分かりやすい場所にあって安心しました。 お部屋は思ったより広くてユニットバスにしてはトイレと浴槽も広く感じました。 アメニティはフロントで自由に選ぶスタイルで個人的にはそのなかにヘアパックがあったのがとても魅力的でした。 ミート券つきプランでしたので地元のお食事も堪能できてコスパよく利用できて本当に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、初めての都城市でのご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋の広さ、ユニットバスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 アメニティコーナーのヘアパックにもご注目いただけたようで、今後のサービス向上の励みになります。 また、ミート券付きプランで地元のお食事をお楽しみいただけたとのこと、都城市ならではの魅力を感じていただけたのであれば幸いです。 お子様のお引っ越しという大切なご用件でのご宿泊が、少しでも快適なものとなっておりましたら何よりでございます。 今後も「コスパ良く満足いただけるホテル」を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また都城市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 フロント 串間
ベッセルホテル都城
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
つ—
40代/男性|6 件のクチコミ
コスパ良し!宮崎宿泊におすすめ

宮崎県に来た時によく泊まります。 値段はリーズナブルだし、駐車場も広く止めやすい。 また部屋も広くて綺麗です。 朝食はバイキング形式で種類も豊富で全ての面で満足してます。 1年に5回以上お世話になってますが、今後も宿泊しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 「コスパが良い」とのお言葉をはじめ、料金・駐車場・お部屋・朝食バイキングに至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、1年に5回以上もご利用いただいているとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今後も変わらぬ快適さと、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 宮崎へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 古賀
ベッセルホテル都城
2026-01-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くみちゃんまん
30代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方々も親切で気持ちのいい接客でした お部屋も想像していた一般的なビジネスホテルよりも広く、浴槽も足を伸ばせてゆっくりできました 子どもも12歳まで添い寝無料は太っ腹だなと!^_^ 朝のバイキングも種類豊富で、常に補充してくださっていて、文句なしでした また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
124
不適切なクチコミを報告する
この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの接客につきまして「気持ちのいい接客」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お部屋の広さや浴槽でもごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。 お子さまの添い寝無料サービスにつきましてもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけることを大切にしております。 また、朝食バイキングにつきましても、品数や補充体制までお褒めいただき、調理・サービススタッフの励みになります。 今後も皆さまに「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。 ぜひ次回もご家族皆さまでお越しくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル都城 フロント 串間
ベッセルホテル都城
2026-01-14
5
その他
その他
2026年1月宿泊
感謝をこめて
40代/女性|1 件のクチコミ
団体宿泊も大満足!丁寧な対応に感謝

団体宿泊でお世話になりました。 宿泊前より、ご丁寧に対応していただきました。当日もスムーズにチェックインでき、サービス、お部屋、朝食、全てにおいて大満足です。 また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、団体でのご宿泊にベッセルホテル都城をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 ご宿泊前から当日までの対応や、チェックイン、サービス、お部屋、朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 団体様でのご利用が快適なものとなりましたことを、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、ベッセルホテル都城をご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル都城 フロント 串間
ベッセルホテル都城
2026-01-14
5
その他
家族
2025年12月宿泊
ねこゆめじ
40代/女性|2 件のクチコミ
駐車場◎洗面台が独立で快適

駐車場が広く、利用しやすかったです。チェックイン時のスタッフの方も、とても気持ちの良い対応でした。洗面台が独立型という点、ユニットバスも大きめ、とても気に入りました。また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駐車場の広さやご利用のしやすさ、チェックイン時のスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、独立型の洗面台や広めのユニットバスにつきましてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変励みとなっております。 「また利用したい」とのお言葉を何よりの励みとし、今後もより快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル都城 古賀
ベッセルホテル都城
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
htkfpm
50代/男性|2 件のクチコミ
客室が綺麗で快適!駐車場も広くて安心

1年前にリニューアルしたみたいで、客室が広く、綺麗で快適でした。駐車場は広いので、停められないことはまずなさそうでした。駐車代が無料なのも嬉しい。今回朝食はつけませんでしたが、ビュッフェスタイルで、地産メニューも豊富で、美味しそうでした。次回は朝食も楽しめたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 客室の広さや清潔さ、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。 駐車場についても安心してご利用いただけたとのこと、そして無料である点を喜んでいただけて何よりでございます。 朝食につきましては、ビュッフェスタイルで、宮崎ならではを取り入れたメニューを多数ご用意しております。 次回はぜひ朝食もお楽しみいただければと思います。 より一層ご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 ベッセルホテル都城 フロント 下西
ベッセルホテル都城
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
に314
30代/男性|6 件のクチコミ
安心のベッセルホテル、神対応に感謝!

ベッセルホテルには他店舗含め何度も宿泊しています。ベッドが広く、どこに泊まっても清掃が行き届いていて清潔でほぼ同じ間取りなのでベッセルホテルなら間違いありません。 今回、急遽予約してすぐの夜遅いチェックインとなり恐縮していましたがフロントスタッフの方の対応が素晴らしく、とても気分良く過ごせました。 寒い日でしたので温かいドリンクバーのサービスが大変ありがたかったです。おもちゃやリファの貸出しも子連れファミリーには最高です! ほぼパーフェクトですが…朝食会場の座席間のスペースが狭すぎた点をマイナス1とさせていただきます。 宮崎方面に泊まる際はまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ベッドの広さや清掃、間取りについてご満足いただけたとのこと、また急なご予約・夜遅いチェックインにも関わらず、フロントスタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。寒い中でのご到着だったとのこと、温かいドリンクバーのサービスがお役に立てて何よりでございます。 おもちゃやReFaの貸出しにつきましても、お子さま連れで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく思っております。 一方で、朝食会場の座席間隔につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 「また利用します」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。宮崎方面へお越しの際には、ぜひ再びお迎えできましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 フロント 串間
ベッセルホテル都城
2026-01-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
banbanban99
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食がとても美味しかった体験

朝食美味しかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード 朝食付 駐車場無料

1
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼もうしあげます。 「ご朝食が美味しかった」とお声がいただけて 大変嬉しく思います。 当館の朝食は、都城ならでは郷土料理である 「ちきん南蛮」「地鶏」「冷や汁「マンゴーぜんざい」など多くのメニューや 季節に合わせたメニューを日替わりでご提供しております。 これからもすべてのお客様へ満足いただけますよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ベッセルホテル都城 フロント 中山
ベッセルホテル都城
2026-04-05
5
その他
一人
2026年2月宿泊
中谷一
50代/男性|5 件のクチコミ
インターチェンジ近く便利、焼肉屋は注意

インターチェンジから程よく近く周辺にチェーン店が多いので便利でした。隣の焼肉屋さんはやめといた方がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 「インターチェンジからほどよく近く、周辺にチェーン店が多く便利」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルは最寄りの都城インターチェンジよりお車で約10分とアクセスも良好で、志布志市方面や鹿児島方面へのご移動にも便利な立地でございます。お客様がご希望であれば近隣のおすすめお店をスタッフよりご案内をさせていただきますのでお申しつけくださいませ。 一方で、隣接の焼肉店につきましてはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 もしよろしければ今後の参考にさせていただきたく存じますので、焼肉店のどの点がよくなかったのかご意見をお聞かせ願えますと幸いでございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル都城 フロント ブダ
ベッセルホテル都城
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
私のお友達
50代/男性|7 件のクチコミ
とても良いです。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 ご評価いただき大変嬉しく思います。 これからもすべてのお客様へ満足いただけますよう、現状に満足せず精進してまいります。 ご要望、ご意見などございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ベッセルホテル都城 フロント 戸田
ベッセルホテル都城
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
なると9828
50代/男性|12 件のクチコミ
広くて場所も良く大満足でした

広くて、場所もよくて、大満足でした。予定が詰まっていたので、朝食が頂けなくて残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋の広さや立地にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご予定の都合で朝食をお召し上がりいただけなかったとのことは残念ではございますが、次回お越しの際はぜひ当館の朝食もお試しください。 ご予定に合わせたご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 フロント 串間
ベッセルホテル都城
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ムーヴ。
60代/男性|10 件のクチコミ
20時まで無料のバーとバイキング

20時までの無料のバーとバイキングが良かったでした! また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 20時までの無料のバーとバイキングをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したいです」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル都城 フロント 串間
ベッセルホテル都城
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ひろゆき8453
50代/男性|98 件のクチコミ
カツオ刺身ありました

美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルホテル都城にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましてお褒めの言葉いただき嬉しく思います。当館宮崎名物のレタス巻きを提供しておりそちらでカツオのたたきを提供しております。 白米にカツオのたたき・卵黄をのせてたたき丼にするのもおススメです。次回ご宿泊時ぜひご賞味くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 栗原
ベッセルホテル都城
2026-02-13
4
ビジネス
その他
2026年2月宿泊
たけたけちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの笑顔と広々とした部屋に満足

いつ行ってもホテルのスタッフが笑顔で対応が良い。 観光客用なのか、ビジネスからすると部屋の広さは他にないくらいの広さ。今回は減量中ななで朝食は付けなかったけど、朝食も良し。朝からの食べ過ぎ注意。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
いつもベッセルホテル都城をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 スタッフの笑顔や対応につきましてお褒めいただき、たいへん励みになります。いただいたお言葉は、館内スタッフとも共有し今後のサービス向上につなげてまいります。 お部屋の広さについてもご満足いただけたとのこと、ビジネスでのご滞在が少しでも快適なものとなりましたら幸いです。広さを活かした使い勝手の良い空間づくりに、今後とも努めてまいります。 ご朝食に関しても有難いご評価をいただきありがとうございます。減量中とのことでしたが、次回は「軽めに」「野菜中心で」などのご希望がございましたら、できる範囲でご案内や調整をさせていただきます。どうぞお気軽にスタッフへお声掛けください。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 引き続き、観光・ビジネスどちらのご利用でも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ベッセルホテル都城 串間
ベッセルホテル都城
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ss10-sb6
40代/男性|6 件のクチコミ
部屋は綺麗だが喫煙所とWi-Fiに難あり

部屋は綺麗で過ごしやすかったですが、喫煙室がなく屋外まで出ないといけないのが不便でした。またよく使用するのですがエレベーター側から遠い部屋の方のWi-Fiが繋がらない⋯


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
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この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。お部屋につきまして「綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 一方で、喫煙環境ならびにWi-Fiの接続状況につきましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。現在、法令および受動喫煙防止の観点から館内は禁煙とし、屋外の喫煙スペースをご案内しておりますが、動線や案内表示の改善、雨天時でもご利用いただきやすい環境の整備を含め、快適性の向上に努めてまいります。 Wi-Fiにつきましては、エレベーターから離れたお部屋で繋がりにくいとのご指摘を真摯に受け止め、該当エリアの電波状況の再点検、アクセスポイントの増設・配置調整などの改善を進めております。次回ご予約の際には、電波の強いお部屋のご希望をお申し付けいただければ、可能な限り配慮してご案内いたします。ご滞在中に接続が不安定な場合も、どうぞ遠慮なくフロントへお声掛けください。スタッフができる限りのサポートをさせていただきます。 いただいたご意見を糧に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル都城 串間
ベッセルホテル都城
2026-02-09