クチコミ

総合評価
4.15
885
5
290
4
274
3
79
2
26
1
13
部屋
4.26
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.16
朝食
4.13
夕食
4.10
温泉・お風呂
4.07
設備
4.08
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
119
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おニグ
60代/男性|2 件のクチコミ
亀の井ホテル

建物は少し古いが綺麗にされている。 ひとつだけドアノブがガタガタして安物ぽい。 食事は夜は種類も多く味も良く、朝からのカニと御飯でお腹一杯になりました。 朝食レストランは人が多すぎて並ぶのに時間がかかりすぎます。 全体的にはとても満足‼️


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
2,182
不適切なクチコミを報告する
おニグ 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、また画像もご投稿いただきまして、ありがとうございました。 お食事にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。ご指摘のドアノブは早速調整させていただきました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
you see oh
50代/男性|6 件のクチコミ
豪華ビュッフェと温泉で癒される旅

豪華なビュッフェと綺麗な客室、静かでゆっくりできる適温の温泉。レジャー施設はなく、伊勢志摩の観光を満喫した後の旅の休息や日々の疲れを癒す最適なホテルだと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
842
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you see oh 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-02-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みちゅバチ
70代/男性|1 件のクチコミ
品数豊富で美味しい食事と綺麗なホテル

夕・朝食バイキングで品数豊富で美味しく頂けました。ホテルはリニューアルで綺麗になってましたが、部屋のトイレの水圧が多少弱い、また水を流すレバーが古く水を流すたびにガタンという音にびっくり、治してほしいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【かに食べ放題/ビュッフェ】夕食は松阪牛しゃぶしゃぶ☆朝食は蟹づくし!和洋折衷ビュッフェプラン

350
不適切なクチコミを報告する
みちゅバチ 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 お食事にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。ご宿泊いただいたお部屋のトイレは旧式の物です。更改時は最新の設備を設置させていただきます。 これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えリめろちゃん
30代/女性|6 件のクチコミ
広々とした和室で快適な家族旅行

親子3世帯で1泊しました。 駅チカではないですが、鳥羽駅まで車が送迎してもらえるため、不便は感じませんでした。 和室15帖のお部屋に宿泊しましたが、思っていたより広く感じ、5人でも広々過ごすことができました。 また鳥羽へ行くときは、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
506
不適切なクチコミを報告する
えリめろちゃん 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 3世帯でのご宿泊ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
桜が綺麗🌸
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋もビュッフェも露天風呂も最高でした

部屋も綺麗で、ビュッフェもめちゃくちゃ美味しくて、朝いちの露天風呂は貸切状態でめちゃくちゃ気持ちよかったです。とても満喫できました。また機会があれば利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ecoachan
50代/男性|3 件のクチコミ
亀の井ホテル、丁寧な対応と美味しい料理

鳥羽の亀の井ホテルさんに一泊させて頂きました。 スタッフの方は丁寧な対応で良かったです。 お料理も美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
不適切なクチコミを報告する
ecoachan 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
だだだだ🦁
20代/男性|1 件のクチコミ
お部屋の温泉とビュッフェは美味しかった

お部屋の温泉気持ちよかったです。 ご飯も夜、朝ごはんとビュッフェが美味しかった。朝のカニは時間がかかりあまり楽しめなかった。2階に喫煙室があったが、1階までニオイがあった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
502
不適切なクチコミを報告する
だだだだ 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 お部屋とお食事にもご満足いただけましたこと嬉しく思っております。 喫煙室の臭いについて、換気と清掃に気を配ってまいります。 これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
55さぁ
50代/男性|1 件のクチコミ
最高

夜はしゃぶしゃぶ、朝からカニ三昧! 温泉がまた最高! フロントの男性、責任者さんかな? 対応に涙です。 疲れた時、癒されるます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,110
不適切なクチコミを報告する
55さぁ 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 鳥羽
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パンダ5014
30代/男性|10 件のクチコミ
部屋からの景色とサービス最高、食事も満足

部屋からの景色はすごくいいです。アイスやドリンクのサービスすばらしいです。夕食や朝食もよかったです。一点メインがあればなおいいと思いました。忙しいと思いますが 、スタッフも頑張っておられました。感謝します。全体的にはすごくいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
34
不適切なクチコミを報告する
5
その他
友達
2026年3月宿泊
まーちゃん26
50代/女性|1 件のクチコミ
食事も接客も最高!また利用したいホテル

夕食、朝食共に沢山の種類の和洋折衷の料理が並びどれも味付けが丁度良くとても食べやすかったです 特に滞在中、気軽に話しかけてくれたホテルスタッフさん達の接客がとても良かったです。 年に1度しか行けない泊まり旅行、良い思い出になりました。本当に有難うございました 機会があれば又利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 お食事もスタッフの接客にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yukiiiiiii
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ親切、水回り綺麗で快適な家族旅行

両親含めた家族旅行で利用しました。 チェックイン時からスタッフさんが皆さん親切で安心して過ごすことができました。 建物自体は古そうではあったのですが、掃除とメンテナンスが行き届いていており、特に水回りが綺麗だったので気持ちよく過ごすことができました。 食事は特段豪華とかではなく、でも一品ずつが美味しくて、ビュッフェでありがちな見た目ばかり派手で味はイマイチみたいなことがなかったのが逆に満足感がありました。 ただ、徒歩圏内には何も無いのでせめてコーヒーを飲めるところがあれば良いねと話しておりました。 総じて快適に過ごすことができて、家族一同良かったねとずっと申しておりました。 他の亀の井グループのホテルも利用してみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
yukiiiiiii 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 お部屋とお食事にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴーす1998
41 件のクチコミ
露天風呂付きの部屋と食事に大満足

露天風呂付き和洋折衷の部屋を利用させていただきました。部屋もお風呂も清潔で広さも十分でした。はじめからタオルが2セット分あったのは気遣いが行き届いているなと感じました。食事は朝夕ともビュッフェ形式で品数も多く味も良くてとても満足しました。夕食の松阪牛のしゃぶしゃぶ、朝食のカニも食べ放題で量も十分でした。 また夜食のラーメンも無料提供され美味しかったです。ホテルの方の接客も外国人従業員の方もいましたが丁寧で笑顔が多くとても良かったです。 亀の井のホテルは初めてでしたが総合的にとても良かったです。また利用させていただきます、ありがとうございました。 PS 細かな事ですが部屋のトイレのトイレットペーパーの高さの位置がちょうど便座に座った時の太ももの高さでペーパーが取りにくいのでもう少し高くしてもらえたらいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
ぴーす1998 様 先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。 お部屋とお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
8787hi
50代/女性|1 件のクチコミ
見晴らしの良い新館で満足の部屋

鳥羽の沢山のホテルの中、行って良かったホテルの一つとなります。 大人3名、子供2名、お部屋がなかなか取られなく見つけたホテルでした。 見晴らしも良く、絶好のロケーション。 数年前に建った新館だった様です。 夕食も、朝食もブュッフェでしたが、 満足のできる食事でした。 朝は大変混みあってました。5人で座れる場所がなく縦並びの席となりました。 すぐに全員座れる席が空き案内してくれ、助かりました。 朝からカニ足が食べ放題でした。 デザートも充実してました。 強いて言えば、コーヒーのマシーンの味が濃くて、 もう少し薄めで良いと思いました。 でもまた行きたい所となりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
241
不適切なクチコミを報告する
8787hi 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 全体にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。 夏休み期間はお子様向けのイベントも企画しますので是非またご家族でのご利用をお待ち申し上げております。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
プリンセスママ
30代/女性|1 件のクチコミ
送迎バス乗り遅れも丁寧な対応で安心

送迎バスの時間を私が勘違いしており、 乗り遅れてしまったのですが、 電話にてフロントの方がとても丁寧に地元バスを 教えてくださり、無事にチェックイン できました(^^) ホテルはとても清潔感があり、子連れだった為 タオルやスリッパ等も用意されてました 子供浴衣は100と120だったので、 110があると嬉しいです お部屋も十分な広さでした 夜のお食事は和食中心で、しゃぶしゃぶも 美味しかったです 朝は洋食和食とあり、カニもありました 私はフレンチトーストもあり、 子供も唐揚げやウインナーベーコン 食べれるものがあって、助かりました テイクアウト用のコーヒーも美味しかったです お風呂、脱衣場も清潔でした ホテルの方もにこやかで 素敵なホテルでした(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
250
不適切なクチコミを報告する
プリンセスママ 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ご家族でのご宿泊にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-03-06
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ゆずあづちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題と親切な売店、快適な部屋に満足

カニ食べ放題は沢山頂けて、カニも大きく満足でした。同行者がカニ大好きで、一杯おかわりが出来、とても喜んでました。 売店の方が親切で気さくに説明して下さり会員手続きも出来、5%オフになり嬉しかったです。お部屋も綺麗でした。トイレと洗面所が別なのが、なによりでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【かに食べ放題/ビュッフェ】夕食は松阪牛しゃぶしゃぶ☆朝食は蟹づくし!和洋折衷ビュッフェプラン

288
不適切なクチコミを報告する
ゆずあづちゃん 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 カニ食べ放題とスタッフの接客にもご満足いただけましたこと嬉しく思っております。会員登録もしていただきありがとうございます。 これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-03-06
5
レジャー
その他
2026年1月宿泊
ひよりオヤジ
50代/男性|5 件のクチコミ
亀の井ホテル鳥羽、コスパ最高で満喫

伊勢神宮観光最終日鳥羽フェリー乗船と鳥羽周辺観光で利用しました。ホテルサーチしていたら奈良旅行でお世話になった亀の井ホテルさんがあったので迷わず予約しました。朝、夜ビッフェは種類も多く食べ過ぎ注意です。今回はお夜食のラーメンが食べれず残念。また外国人スタッフさんの教育もしっかりしており満喫できました。コスパ最高ホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
309
不適切なクチコミを報告する
ひよりオヤジ 様 この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 お食事にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 外国人スタッフは日本語の上達とともに、接客も向上しております。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-02-20
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
yupqm
20代/女性|1 件のクチコミ
客室露天風呂

今回、露天風呂付きのお部屋へ宿泊しました。 お部屋の広さ、清潔さどれも文句なしです! とてもゆっくりと過ごす事ができました。 立地も悪くなく、鳥羽水族館も近いしおかげ横丁までもそこまで時間がかかりません。 また鳥羽に来た時は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
288
不適切なクチコミを報告する
yupqm 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ゆっくりとお寛ぎいただけましたこと嬉しく思っております。 また伊勢志摩にお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
みみとあいこ
60代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題は急いで食べる必要あり

夕食朝食ともバイキングでした。私は夕食にカニ食べ放題がついてるプランでした。カニはI杯がドーンと大皿に乗っていましたが時間制限が1時間半なので、急いで食べました。結構大変でした。他のバイキングも少しずつ食べてどれも美味しかったので、もう少しゆっくり食べたかったです。部屋のトイレの便座の右側にトイレットペーパーが付いているのですが、便座に座ると右腕がホルダーにあたります。少し左側に身体を向けて座りました。ホルダーをドア側にずらして付けてくれると良いと思います。 私は身体に大きな傷があり大浴場に入れないので、貸切風呂があれば良いなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【かに食べ放題/ビュッフェ】夕食は松阪牛しゃぶしゃぶ☆朝食は蟹づくし!和洋折衷ビュッフェプラン

255
不適切なクチコミを報告する
みみとあいこ 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 お食事にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。 お部屋のトイレのトイレットペーパーホルダーがあたるとのこと申し訳ございませんでした。今後ホルダーの位置を検討してまいります。 貸切風呂は以前はございましたが、現在は温泉露天風呂付客室にリノベーションされております。 これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
G5555
40代/男性|5 件のクチコミ

朝夕バイキングでした。夕食は席が指定で5人でゆったり座れるくらいテーブルも広くて楽しく過ごせました。朝は席が自由でしたが特に不便はなかったです。部屋も広くて綺麗で、大浴場、露天風呂も快適でした。 ラウンジのお菓子や、部屋にもお菓子がありありがたくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
246
不適切なクチコミを報告する
G5555 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全体にご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 亀の井ホテル鳥羽 フロント
亀の井ホテル 鳥羽
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ntaam
50代/女性|1 件のクチコミ
加湿器あり夕食美味しかったが朝食は混雑

部屋に加湿器があったのがよかった。夕飯は品数は少ないけれど美味しかった。しゃぶしゃぶのお肉が柔らかく、タレが3種類あって美味しかった。 朝食の時間が2時間の間に全員が食べる必要があり、混むのが嫌でゆっくり行ったら、まったくゆっくりできなかった。カニを食べるのに時間がかかって、お腹いっぱい食べれなかった。朝食は早い時間に行ったほうがいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
402
不適切なクチコミを報告する
ntaam 様 この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ご夕食ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。 これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
亀の井ホテル 鳥羽
2026-02-09