クチコミ

総合評価
4.31
3,238
5
878
4
890
3
199
2
65
1
37
部屋
4.29
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.06
朝食
4.35
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.10
設備
4.18
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
162
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
うきよっち
40代/女性|7 件のクチコミ
ラグジュアリーな部屋と眺望に癒やされるホテル

トヨタアリーナでライブがあり、前泊に利用しました。 ランクアップしていただいたお部屋はとてもラグジュアリーで、仕事から直行していた疲れが癒やされました。浴槽も広々としていて、全身が伸ばせます。 川向こうに会場があり、眺めも最高でテンションが上がりました! 時間の都合で朝食は利用しませんでしたが、次回はぜひ食べたいと思います。会場の近くに良いホテルがあってよかったです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
600
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TTmaru
50代/男性|2 件のクチコミ
ゆりかもめ駅近く都心アクセス良好お気に入りホテル

ゆりかもめの駅も近く、都心へのアクセスも良く、宿泊すれば駐車場も1500円。東京への出張の際はいつも利用したいお気に入りのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマートステイ《素泊まり》

207
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
保地えいじ
30代/女性|1 件のクチコミ
アクセス抜群!ラウンジ改装も満足の滞在

TOYOTA AREANA TOKYOでのLIVEの為に宿泊しました。 会場へのアクセスは抜群によく、お台場と東京ビッグサイト周辺の丁度真ん中あたりの立地のため、LIVE前後の予定も組みやすかったです。 以前利用した際に接客の良さ、朝食バイキングの美味しさ、アクセスの良さ、部屋の綺麗さから、リピートさせていただきました。 今回も接客は安定によく、到着予定よりも大分早くなってしまったので、荷物だけ預かってもらうつもりでフロントを訪れたのですが、既にお部屋の用意ができているとの事で、早めのチェックインをさせていただき、LIVE前に部屋でのんびり出来たのがとても有難かったです。 しかし残念ながら、今回はラウンジの改装期間中ということで、お楽しみの朝食はお部屋でいただくモーニングBOXに。 ただ、こちらのモーニングBOX、サンドイッチ以外にもサラダと副菜、ヨーグルトがついていて、割と満足のできるものでした。お味はもちろん美味しかったです。 さらに、ラウンジにドリンクバーが設置されていて、滞在中は自由に飲み物をいただけるというサービスがあり、大変便利でした。 チェックアウト時間ものんびりなので、朝食の後にものんびりできて最高でした。 お部屋のアメニティに珈琲と緑茶ではなく、ほうじ茶と緑茶があったのが、珈琲と緑茶が飲めない私としてはポイントが高かったです。 お部屋はコンパクトではありますが、清潔感があり、使いやすかったです。 お風呂の扉を閉めるのに若干コツがいるのは、ちょっと苦労しましたが、それ以外は問題なく過ごせました。 次は、リニューアルしたラウンジでの朝食を楽しみにまた利用したいなと思います。 久しぶりの友人との外出が素敵な時間になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】お部屋 de “Breakfast Box” プラン♪

599
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
タナマル
30代/男性|3 件のクチコミ
フロント対応◎、室内綺麗で快適な滞在

近くでライブがあったので利用しました〜 フロントスタッフの対応もよくすごく良かったです 室内に空気清浄加湿器が置いてあるのは冬の時期乾燥するからすごく助かりました 室内の掃除も綺麗で丁寧でした 個人的に部屋が合わせ鏡みたいになってて何か嫌だった それ以外は全て良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,002
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応に関してのお褒めのお言葉や、快適な滞在であったと仰っていただきましたこと大変光栄でございます。 今後とも全てのお客様に寄り添ったサービスのご提供、ならびに館内の清潔感を大切に営業してまいります。 加湿空気清浄機は全部屋1台ずつご用意しておりますのでご安心ください。 これからも精進してまいりますので、またお近くでライブがございます際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルトラスティ東京ベイサイド
2026-02-10
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
いのっちょ
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食は最高!駅からは少し不便

東京駅丸の内側からホテル間は都バスでひたすら移動していました。築地、銀座も通るし、本数も割と多く、電車を使うよりバスで武蔵野大学前で降りると近いですが、雨だと想像したくありません。笑 夜遅いと離れたバス停が終点になり歩くと遠い…。 コンビニも皆さんが言う通り、遠いです。 元気がなければちょっと不便かなぁと思う。 楽しみにしていた朝食はとても良かったです。品数も程よく、味も濃過ぎず、丁寧でおいしかった。あとは、何より持ち帰り用の入れ物、カトラリー。等が置いてあるホテルは初めて見ました。 利用はしませんでしたが、残った物や少し持ち帰っていただきたい物はそれらに入れて持ち帰って良いなんて。優しく、食べ物が余った場合などの無駄を削減にもなるし、感動しました。 部屋は狭めでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2泊以上でお得にステイ】連泊の方向けの朝食付きプラン♪《レイトアウト12時付き》

1,375
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ご朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 現在ご用意している持ち帰り用の入れ物におかれましては、混雑時やお部屋でお召し上がりになりたいお客様用にご用意させていただいております。 (ホテル外へお持ちいただくことはお控えいただいております。) またご朝食会場のラウンジクオーレは1月19日より改修工事があり、3月下旬にリニューアルオープンいたします。 これまでとは雰囲気も変わるかと思いますので、リニューアルオープン後もぜひご利用くださいませ。 武蔵野大学前は当ホテルより5分程の場所にございます。 仰せの通り、築地や銀座なども通るので一日乗車券などを活用していただくこともできるかと存じます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。 お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルトラスティ東京ベイサイド
2026-01-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
masa_jade
40代/男性|18 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2泊以上でお得にステイ】連泊お得プラン♪《素泊まり》

103
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yoshi8873
60代/男性|24 件のクチコミ
フロントの対応は良かったが混雑時は増員希望

1泊だけでしたが、フロントの方の対応は、良かったのですが、少し待たされたので混雑時は、スタッフを増やす対応をして頂けると幸いです。 部屋も綺麗に清掃してあって良いホテルです。リーズナブルな宿泊費の時は、再度利用したいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】お部屋 de “Breakfast Box” プラン♪

59
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
らくけん0711
50代/女性|12 件のクチコミ
日曜宿泊でお得に広めの部屋、快適でした

日曜日からの宿泊だったので、お得に宿泊出来ました。ツインのお部屋は、広め、少し暗めな感じです。ユニットバスですが、かなり広めで良かったです!エレベーターも3機あり、待たずにスムーズでした。近くにコンビニは無し。 また機会があればここに泊まりたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ASSAN2
50代/男性|4 件のクチコミ
こけら落としライブ

道を挟んだSGCHALL有明のこけら落としライブに参加するために宿泊しました。かなり豪華だと思ったら、その隣でしたが、なかなか立派なホテルです。ライブ前にチェックインしましたが、客室の回廊がすごくて、いったいどこまで行けるのか?と、少しワクワクします。(エレベーターに近い部屋はワクワクしないかも?) 周辺はライブが終わると、人がいなくなり、お店も見当たらず。コンビニも結構遠い(ホテルの責任ではない)ので、困りました。次の日の朝食も結局はホテルのレストランを利用。さすが、東京価格。ビュッフェスタイルなので、いろいろと食べてみましたが、どこのビュッフェと変わらずですので、コスパは悪し。 客室は防音がしっかりしているのか、ほかに利用客がいないかのような静かさでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマートステイ《素泊まり》

73
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
lalamami
60代/女性|6 件のクチコミ
有明ガーデンライブに便利、静かで高級感あるホテル

有明ガーデンでのライブの為に宿泊しました。 駅から遠く、天気も悪かったのでタクシーを使ってしまいました。 天気が良ければ公園の中を歩いて行けるので良かったのですが… ホテルは高級感が有り、静かでゆったり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマートステイ《素泊まり》

73
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ジェシ4651
50代/女性|5 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、食事場所の不便さは想定内

部屋も綺麗で、とても過ごしやすかったです。 近くに食事できるところや、コンビニがないのが不便でしたが、レビューでわかっていたので、色々買い出しして朝夜食は準備しました。 無料でジュースや紅茶が飲めるのはすごく助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2泊以上でお得にステイ】連泊お得プラン♪《素泊まり》

78
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
普通でした。

景色は残念すぎだし窓際に大きなテレビがありました。 シャワーベッドがとても使いづらかった。 部屋の準備が出来ていたからとチェックインの時間より早く部屋に入れたのはよかったし 無料のソフトドリンクも良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
111
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
u_tan
20代/女性|1 件のクチコミ
早めのチェックインも可能で快適な滞在

チェックイン時間より早めに到着してしまい、ロビーでチェックイン時間まで待たせていただければ…とお話したところ、追加料金はかかってしまいますがもうお部屋を準備することが出来ますよとのご案内が! お言葉に甘え追加料金をお支払いし、無事に早めのチェックインを済ませることが出来ました。 高級宿という名前に恥じない素晴らしい設備でした!備品などもとても綺麗で、快適に過ごす事が出来ました。 本当にお世話になりました。 また機会がありましたら是非泊まらせていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】スマートステイ《素泊まり》

121
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yuta555
60代/男性|339 件のクチコミ
コンビニ遠い、トイレ残念、部屋は快適

東京ビッグサイトの展示会に行くため、初めて宿泊しました。 コンビニや朝食を食べるために利用した飲食店がやや離れていました。天気が良かったのでそれほど苦にはなりませんでしたが、降雨や強風時には困ってしまうだろうな、と思いました。 部屋はアップグレードしていただいたので、ゆったりと過ごすことが出来て良かったです。 ただ、トイレの流れが良くありませんでしたね。立派な浴室なのに、老朽化でしょうか?改善を望みます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

お台場COME BACKプラン“winter sale 2026”☆素泊り☆

119
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
PUMPITUP
50代/女性|24 件のクチコミ

トヨタアリーナのイベント参加の為、宿泊しました。 高級感があってとても心地良い滞在でした。 連泊のサービスでミネラルウォーターをいただき、助かりました。お部屋のお茶類の味がちょっとあれでしたので…苦笑 ですので食糧・飲み物は事前に調達した方がいいかと。周りにコンビニ等はありません。レンジも無いです。(貸してはもらえる) エアコンを消しても室温が暑くて困りましたが季節によるのかな? 2度目の利用でした。こちらでイベントがある時はぜひまた!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mmyykk7766
40代/女性|3 件のクチコミ

建物自体は新しくないと思うのですが、掃除が行き届いていて、とてもきれいでした。 お風呂も広く、おしゃれでした。 チェックアウトの時間がゆっくりなのも嬉しいです。 今回は用事でゆっくりできなかったのですが、次はゆっくりできる時に泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

お台場COME BACKプラン“winter sale 2026”☆素泊り☆

133
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆん2565
40代/女性|2 件のクチコミ
ライブ参戦に便利

近くでのライブ参戦のため宿泊しました。 受付の方の対応もよく、気持ちよく利用出来ました。 ロビーがすごくいい匂いでついた時に癒されました(笑)。 朝食のサンドが美味しかったので朝食つけて良かったと思います。 部屋もコンセントもたくさんありお風呂もひろめでゆったり出来ました。 気になった点では イベントの終了時間によっては近隣の飲食店が利用できないかな?ふらっとコンビニに行くにはちょっと距離があるかな たまたまなのかチェクイン後しばらく掃除の音、工事音ではない感じのバタバタ音やまだ終わってないのかなどの声がしばらくしていて、朝も早目からバタバタしてたような感じでした。 そんな感じでしたが、また泊まりたいと思えるホテルでした。 また機会があえばよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

お台場COME BACKプラン “winter sale 2026” ★朝食BOX付★

147
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
saako9744
20代/女性|2 件のクチコミ
LIVE遠征に使用

ReFaアイロンが試せて良かったのと、フリードリンクがあり飲み物を買う手間が省けて助かりました。 1点だけ、シャワーカーテンにカビがあったのと浴槽に水垢があったので清掃をもう少し入念に行っていただければ幸いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
205
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まめたろせんせ
5 件のクチコミ
朝食美味しく立地も良い、また利用したいホテル

トヨタアリーナでのライブ参戦のため利用しました。 朝食、とっても美味しかったです。 量もしっかりあって、大満足でした。 立地も良くて、ライブで疲れきったあとすぐに休めるのが良かったです。 コンビニは確かにちょっと遠かったですが、苦になる程でも無かったです。 またライブ参戦の際には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

お台場COME BACKプラン “winter sale 2026” ★朝食BOX付★

235
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ukouko888
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋狭いが清潔感は◎

隣のベイコートホテルに比べて、入り口がわかりにくかったです。ホテル内はフリードリンクもあって芳香剤なのかいい匂いがしました。受付は混みあっていてけっこう待ちました。ホテルは建物高いですが、客室は4階までしかなく、迷路のような廊下でした。部屋は狭くてキャリーケースを開く場所がなかったです。コンセントが少ないのも困りました。 清掃は隅々まで行き届いていて気持ちがよかったです。清潔感重視の方にはおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

お台場COME BACKプラン“winter sale 2026”☆素泊り☆

179
不適切なクチコミを報告する