クチコミ

以前は、ヴィラに宿泊したので今回はオーシャンを利用。 南国らしい、オープンエアなエントランスが解放感があり素敵。 部屋は3階のベーシックな棟だったが、眺めもよく広さも申し分ない。風呂、トイレが独立していて使いやすい。 夕食で、FUNAKURAの豚シャブをいただいた。 セルフの飲み放題が1,800円であり、さまざまな泡盛を飲み比べできてこちらもありがたい。 ルートインホテル系列との事で、ビジネスホテルのイメージがあったが、こちら石垣島のグランヴィリオホテルは、本土のルートインとは全くコンセプトが違い、リゾートホテルとして注力しているのがよくわかる。 値段も、施設やサービスの割にはお得感があると思う。 お気に入りのホテルである。

部屋から海が一望できて素敵でした。ウェルカムドリンクもあったしお部屋も綺麗で最高でした。 お掃除も綺麗にしてくれたし、フロントも感じが良かったです。 ディナーにホテル内のしゃぶしゃぶを食べたのですが、予約してたのにホールに人がいなくて歓迎されてる感じはしませんでした。さらにご飯一杯注文してもなかなか届かないし従業員がそもそもホールにいないので遠くから「すみませーん！」とオーダーの為に呼んでる人もたくさんいました。 あと、私達の皿にまだ野菜が残ってるのに「こちらはおさげしてよろしいですか」と聞かれたりもして呆れてしまいました。最後の夜の夕飯をホテルにして後悔しました。 しゃぶしゃぶレストラン以外はとても良かったです。

とってもスタッフの方が丁寧で優しい！！どの方か、ではなくて本当に皆さん優しいくて笑顔で気さくに対応してくれて感動しました。 お部屋はヴィラガーデンの方に泊まりました。3階でオーシャンビュー！ バルコニーも広々でプールと海両方とも見れてゆっくり出来ました。 部屋も広くて2人でゆったり使えました！お風呂も大浴場がヴィラガーデンとオーシャンウィンズ両方とも利用できたので連泊でも飽きる事なく楽しめました！ レストランもお出汁で食べるしゃぶしゃぶとっても美味しかったです♪ 最終日には取っても綺麗な夕日を見ることもできて大満足でした！

1階で海が見えない部屋でしたが、ロビーやブールサイドからの眺めも良く、お風呂上がりにロビーでさんぴん茶やマンゴージュースやコーヒーを飲みながら海を観てゆっくり出来ました。 舟蔵で頂いたしゃぶしゃぶがスゴク美味しかったです。 又、石垣島に旅行した際は是非宿泊したいと思います。

意外と海が部屋から見えて、温泉がついてるホテルが石垣島にはそんなにない。オフシーズンなのか、かなりリーズナブルに宿泊できた。朝食も地元食材が豊富で景色のいいレストランで食べられる。空港や街からは離れているが無料直行バスがある。街中の系列ホテルまででいいので便乗できるといいが、そこまでやらないようだ。ドコモのシェアサイクルがホテルエントランスと八重山郵便局の裏で乗り捨てできるので天気が良ければ自転車移動でもそんなに遠くはない。ホテル送迎付きのツアーであれば大体対象になってるのでレンタカーがなくても過ごせるのはすごい。

あまり天候には恵まれませんでしたが部屋から見える様々な表情の海は最高でした

生ビールなどのウェルカムドリンクから始まり、部屋の冷蔵庫内のサービスドリンクも溢れるほどあった。エスプレッソマシンのサービスコーヒーや備品なども充実していて歓迎感を感じた。部屋からの眺め、従業員の方の接客も素晴らしかった。

まず、チェックインの際の対応が丁寧で素敵で、メロメロになりました。 ロビーから宿泊棟まで離れていましたが、受付へ声をかけるとカートでの送迎をしてもらえました。 夕飯は琉華さんへ予約をしており、少し遠いかな？と思っていましたが、こちらもスムーズに送迎していただきました。 とにかく今回思ったことはスタッフの方が、全員優しく丁寧だった事です。受付、送迎、琉華さんでのお気遣いの声掛け、朝食ビュッフェ、チェックアウトまで皆さん凄く丁寧でした。 ありがとうございました。 食事は全て大満足、胃袋が一つしかないのが悔やまれます。 天気にも恵まれていたので、スカイダストテラスからはとても綺麗な星が眺められました。 本当に総じて大満足。お部屋も広くのびのびリラックスでき、不安だった虫も、季節柄いないのか安心でした。 とにかくまた絶対行きます⭐︎

スタッフの方々、どこの担当者も優しく丁寧に対応くださり心の底からくつろげる旅となりました。外食する予定がしゃぶしゃぶのレストランにしたのも正解でした。お肉も野菜も美味しくいただいたのですが、接客されたスタッフの声掛けが大変気持ちの良いものでした。またロビーでは売店で購入したビールを飲んでた時、テーブルを汚してしまいましたが、フロントの女性の方がさりげない声掛けで気持ちよく対応してくださいました。お庭お手入れの方も、少し景色が見えにくいかとすみませんみたいな雰囲気の（こんにちは）とか、ハンモックってどこにあるのか？の質問には現地まで同行してくださいました。 夜のバーでは、女性の方がカクテル作ってくださったのですが、世間話も楽しかったです。南国気分🏝️満喫。。 最後になりましたが、バルコニーからの景色も最高です！ また家族連れて戻ってきます

オフシーズンですが2泊利用させて頂きました。 オーシャンズウィングの2階のお部屋でしたがとても綺麗な景色が見られました。 天気が良かったらもっと綺麗な海が見られたと思います。 アメニティは基本的なものとお部屋専用のドライヤーがサロニアの物で個人的にはすごく嬉しかったです。 ロビーでセルフ補充できるのもありがたかったです。 ロビーにウェルカムドリンクのサービス有。 コーヒーと午後には沖縄っぽいコールドドリンク2種が日替わりで。 マンタツアーから帰ってきて極寒のところ暖かいコーヒーに助けられました。 共用の大浴場も露天風呂とサウナ岩盤浴があり、沖縄だと大浴場が無いホテルも多いイメージなんですがそこもこちらのホテルを選んだポイントでした。 湯上がりアイスもあります。 タオルを脱衣所で貸してくれるので部屋から持って行かなくてもいいのが嬉しいサービスでした。 スタッフさん達がとにかく丁寧で笑顔で挨拶してくださったりゴミをお預かりしますと声掛けしてくださったりとホスピタリティが某ディズニーリゾートを思い出させるような接客をしていただきました。普段からしっかり研修されてるんでしょうね。自分も接客業をしておりますのでとても勉強になりました！ ホテルをおさえるのに日程わりとギリギリでもうどこでもいいや！と投げやりになってしまっていたのですがこちらのホテルを選んで良かったです。ありがとうございました。

ここのホテルだけではないのですが、何か質問や確認したいことがあるときに電話してもすべて自動案内となって直接フロントにつながりません。そうであれば、もっとQ＆Aやよくある質問、懸念事項等充実させるべきと思います。繁忙期は大変かとは思いますが、旅行の前に不安材料を解消しておくと旅も楽しめますので改善できるところはご検討いただければと思います。

チェックインが遅くなりましたが丁寧に対応して頂きました。大浴場のサウナ、水風呂はとても気持ちよく、くつろぎ場があればサイコーだなぁと思いました。 朝食は小皿に一口量ずつ入っており、色々な物を食べれましたが、どれも美味しかったです。お世話になりました。

彼女の卒業旅行で利用させていただきました。お部屋、屋内プール、大浴場、サウナ、卓球、ビリヤード、鉄板焼肉ビュッフェ、朝食ビュッフェ、どれもほんとに最高でした。スタッフもみなさん優しく、またぜひ利用したいと思いました。

家族で訪れました。今回レンタカー無しで過ごしましたが、港までもタクシーで片道1000円ちょっと、空港往復は予約必須のバス送迎で不便さは感じませんでした。子供は朝食のお菓子取り放題、プール、ゲームコーナー、ライブラリーで一日中大満足でした。ランドリーには無料で洗剤もあり、エコ清掃にすれば館内利用券がもらえてお土産を買うのにありがたかったです。ホスピタリティがよくまた利用したいと思いました。

ヴィラガーデンのオーシャンビューツインに宿泊しましたが、部屋はとても広く、浴槽からも海が見えて最高でした。大浴場に行かなくても十分なくらい、部屋のお風呂でリラックスできました。もちろん、大浴場もよかったです。2泊しましたが、朝食メニューも変わっていたので飽きませんでした。

育休最後のバカンスに0歳の子を連れて6連泊での利用です。 オーシャンズウイングに宿泊しましたが最高のオーシャンビューでリゾート感は完璧です。 事前に電話で問い合わせをしたところベッドの壁寄せやオムツゴミ箱を用意していただいて大変快適に子ども連れでの利用ができました。 大浴場にはリッチェルのバスチェアがあったので、子どもを座らせて掛け湯をしてあげながら自分も少し大浴場のお風呂に浸かることができました。 お風呂上がりには脱衣場にベビーベッドがあるのでお座りができない小さな子がいても安心して利用できるかと思います。 つかまり立ちをする子には高さが高いので使えないのが難点です。 スタッフさんもにこやかに対応して下さったのですが一点のみ、子どもを連れてレストランへ朝食ビュッフェを利用しに入った際に離乳食のサービスがある事の案内が無く、ビュッフェ内の食べられそうなものを探していました…笑 レストランを出る際に気付いたので、入る際一言声掛けいただけたら嬉しかったです。

今回も素晴らしい滞在でした！部屋は広くて眺めも大変素晴らしかったです。朝食バイキングも とても　美味しかったです。 ただひとつだけ　大浴場に設置されてる バスタオルの　匂いが気になったのが残念でした。 他は　ほぼ満足です。また必ず利用したいと思えるホテルです。

部屋は清潔で竹富島が正面に見える広々としたベランダ付きの部屋でした。大浴場も露天風呂があり、部屋には広々とした浴室もありリゾート気分を満喫できました。朝のバイキング、夕の焼肉、しゃぶしゃぶなど豪華な料理を堪能したあとはプールでひと泳ぎしてゴージャスな庭園を波の音を聞きながら散策しました。 また是非利用したいホテルです

従業員皆様の接客も良く、快適に過ごすことが出来ました。 出発時間を１時間遅らせるほど居心地の良い宿でした。 ただ１点夕食ですが、１８時か１９時３０分で１９時３０分を選択させていただきましたが、ハーフバイキングの料理が１８時からの残り物的な状態で、スタッフに言わないと補充してもらえない状況でした。 ２部制であれば開始前に料理の状態を確認して事前に補充していただけていればと残念でした。 すべての料理が美味しかっただけにそこだけが残念でした。