クチコミ

総合評価
4.17
769
5
154
4
238
3
64
2
13
1
10
部屋
4.24
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.09
朝食
4.27
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.22
設備
4.22
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
513
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
bonding
50代/男性|186 件のクチコミ
駐車場広々、新館の部屋も綺麗で快適

初めて利用させていただきました。 まずは駐車場が非常に大きく、到着が若干遅めになったのですが安心して停めることが出来ました。 建屋は本館と新館とに分かれてますがフロントでのチェックインから非常に分かりやすい導線で 迷うことなく新館へ。流石に綺麗な部屋でした。快適に過ごすことが出来ました。 飲食店は決して多くはありませんが、国道沿いなのでそれなりにありましたし スーパーが近くに数軒ありましたので食事には全く困ることはありませんでした。 今後も能代泊の際には候補に入る宿となりました。 次の機会もお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
16
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この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか? bonding様ご紹介の通り、館内施設につきましてはグランドアネックスになったことで以前よりストレスなくご利用できることからお客様に大変喜んで頂いております。 今後も皆様に満足してもらえるようサービス向上に努めて参りますので能代にお越しの際は是非ルートインをご指名くださいませ。 3月も後半に入り、ようやく能代にも春の足音が聞こえてくるようになってきました。 郊外を離れると広がる田園風景、春特有の土の匂い、また遠くに見える山頂に雪が残る白神山地が絶景で私は好きです。 お仕事でなかなか難しいでしょうが、能代でゆっくりとした時間を過ごすのも良いかもしれませんね。 ホテルルートイン能代 フロント 佐藤
ホテルルートイン能代
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ローソン5000
60代/男性|138 件のクチコミ

2月16日から3泊しました。スタッフさんにはとても丁寧な対応していただきました。 毎日部屋は綺麗にしてありました。朝食の魚が冷たかった。暖かかったら、もっと美味しかったと思います。機会があれば是非またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
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この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 接客やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、胸に余る思いでございます。 ローソン5000様から頂きましたお言葉をスタッフにて共有し、精進致します所存です。 また、朝食につきまして貴重なご助言頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様を暖かくお出迎え致したく、料理ももちろんの事温もりを持って業務に励みます所存です。 2月も終わりに差し掛かり昼と夜の寒暖の差が激しくなっております。 体調も崩されやすい季節になりますが、 ローソン5000様のご健勝をお祈り申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン能代 フロント 熊谷
ホテルルートイン能代
2026-02-26
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ごろゴルフ
50代/男性|19 件のクチコミ
広々ベッド快適、強風の音は残念

ビジネスにて当ホテル利用。 ダブルのシングル使用でしたので非常にベッドが広く快適に過ごすことができました。 ただ一つ、当日、天候が悪く強風で、エアコンからポコポコ音が発生し少し耳障りかなと思いましたが、自然の猛威に逆らうわけにもいかないので仕方ないかなと。また利用したく存じます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
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この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ダブルベッドをシングルユースで広々とお使いいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたことは私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。 一方で、当日の悪天候により、エアコンから異音が発生し、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。自然現象とはいえ、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン能代 フロント 石井
ホテルルートイン能代
2026-01-30
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
おいちゃん0820
50代/男性|137 件のクチコミ
清掃、アメニティ、朝食充実で満足

部屋の清掃、凄く良かったです。また、アメニティも、充実してました。 大浴場も、良かったですね。 朝食も、種類豊富で満足しました。 また、利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
おいちゃん0820様 この度はホテルルートイン能代へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃・アメニティ・大浴場・朝食についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 「また利用したい」と感じていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 次回も変わらず、安心して快適にお過ごしいただける滞在をご提供できるよう、品質維持とサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン能代 フロント 西澤
ホテルルートイン能代
2026-02-18
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
楽天がんばれ
60代/男性|2 件のクチコミ
快適な温度と湿度で過ごせた

大変寒い日に2泊致しました。 部屋の温度も快適に保たれ、加湿器により湿度も良好でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
楽天がんばれ様 この度はご宿泊並びに、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中からルートイン能代をお選びいただき、大変光栄に存じます。 寒波到来で厳しい寒さでしたが、快適にお過ごしいただけたとのことで幸いでございます。 今後も、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参りますので またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン能代 フロント 段中
ホテルルートイン能代
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
翔3330
50代/男性|14 件のクチコミ
出張時の定宿としていつも利用しています

出張でいつもお世話になってます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
日頃からルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご出張の度に当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく思っております。 翔3330様のお仕事の疲れを癒す一助になれましたら幸いです。 今後も、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、 日々サービス向上に努めて参りますので またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン能代 フロント 椿坂
ホテルルートイン能代
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
tetsu.nakayama
50代/男性|2 件のクチコミ
お世話になりました

お世話になりました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
tetsu.nakayama 様 この度はルートイン能代にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「お世話になりました ありがとうございました」と温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からのこのようなお声は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン能代 フロント 川尻
ホテルルートイン能代
2026-01-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
notoripapa
60代/男性|45 件のクチコミ
八郎潟観光に便利、大浴場が嬉しい

八郎潟へのバードウォッチングに朝食付きで利用。朝食はビュッフェタイプでまあ標準。ビジホだけど、一階に大浴場が付いていたのは嬉しい。無料のコーヒーサービスもありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
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この度は、八郎潟へのバードウォッチングの拠点として当グループホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェについて、率直なご感想も大変参考になります。今後、メニューや味付け、品数など、よりご満足いただけるよう改善の参考とさせていただきます。 一階の大浴場を「嬉しい」と感じていただけたとのこと、大変光栄でございます。観光やバードウォッチングでお疲れになったお体を少しでもリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。 このたびは貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン能代 フロント 石井
ホテルルートイン能代
2025-11-25
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
hidesato
50代/男性|10 件のクチコミ
能代ルートイン、笑顔で丁寧なフロント

何処のホテルルートインに行ってもフロントの対応がとても丁寧て笑顔で対応して くれます。 ルートイン能代は新しく別館ができそちらの部屋に宿泊しましたが新しいので当然ですが とても綺麗で気持ち良く快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン能代にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 特に、別館でのご滞在にご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく読ませていただきました。 先日リニューアルを終えました本館も、装いを新たに、お客様により快適なご滞在をご提供できるものと存じます。 次回、能代へお越しの機会がございましたら、ぜひ本館のご利用もご検討いただけますと幸いです。 頂戴しました貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた大きな励みとなります。 お客様にご満足いただけるホテルを目指し、 スタッフ一同、より一層精進して参ります。 hidesato様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン能代 フロント 黒須
ホテルルートイン能代
2025-12-17
4
その他
一人
2025年11月宿泊
ねこねこマーチ
30代/女性|1 件のクチコミ

風邪がとても強い日だったのと、元々能代は風が強いと知ってましたが風の音がすごくてあまり寝れませんでした。それが残念です…。 あとは満点です。今年できたばかりの別館を案内してもらいひとりで泊まるのに勿体ないくらい良かったし、温泉も広くゆっくり出来ました。朝の朝食も種類が豊富でもりもり食べられました。またよろしくお願いします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
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この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 風に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 能代の土地柄のせいにせず、より多くのお客様に安心してお休みいただける様スタッフ全員が創意工夫も持って今後の運営に臨みます所存でございます。 また、悪天候の中でもお褒めのお言葉を頂き身に余る思いでございます。 先般、本館のリニューアルも終了致しました。 また能代にお越しの際には是非ご利用いただければ幸甚です。 数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン能代 フロントチーフ 熊谷
ホテルルートイン能代
2025-12-04
5
その他
家族
2025年12月宿泊
y&yo
50代/女性|12 件のクチコミ
駐車場広々、朝食も美味しい満足のホテル

駐車場が広く、入り口からベッドが見えない部屋の間取りもお気に入りです。朝食も美味しくとても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
y&yo様 この度はホテルルートイン能代をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐車場の広さや客室レイアウト、朝食にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン能代 フロント 佐藤
ホテルルートイン能代
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
revo0705
40代/男性|46 件のクチコミ

バイキングの品切れで取れないことがあった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか? 朝食の料理補充が追い付かずご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高い評価点を頂戴しましたこと感謝いたします。 ルートインの特徴でもある「お客様には朝食をたくさん食べて頂きお仕事の活力にしてもらいたい」という思いは能代も一緒です。 今回の件に関しましては深く反省し補充のタイミング等を今一度スタッフ間で確認したところでございます。 お客様には1日の疲れを癒していただき、明日のビジネス成功を陰ながら応援できる存在でありたい 今後も全力で取り組んで参りますので能代にお越しの際はルートインをご指名いただければ幸いでございます。 この度は貴重なコメントありがとうございました。 ホテルルートイン能代 フロント 佐藤
ホテルルートイン能代
2025-12-21
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ごろゴルフ
50代/男性|19 件のクチコミ

新館建設も終了し、駐車場も広くなり歩く必要もなく良くなっていると思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン能代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 以前は駐車場ご利用でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 お客様の仰るとおり新設後は、利便性も高まり 皆様に大変喜んで頂いております。 今後も、お客様に快適にご利用いただける様 取り組んでまいりますので、 引続き当ホテルを宜しくお願い致します。 ホテルルートイン能代 フロント 椿坂
ホテルルートイン能代
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
83 件のクチコミ

他のルートイン同様、駅や繁華街からは遠いため食事する場所が限定されてしまいました。 また、コンビニも徒歩では遠いところしかありません。事前に必要なものは購入しておく必要があります。 大浴場も工事中で使用できませんでした。事前に告知してもらいたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン能代にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地に関しましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 駅や繁華街からの距離、近隣の飲食店・コンビニの少なさにつきましたは、今後のご案内方法の改善や、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン能代 板沢
2025-05-28
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
hak12040
40代/男性|190 件のクチコミ

駐車場が広く、駐車しやすい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なコメントを頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。 8月、グランドアネックスOPENに伴い駐車場も拡張しました。 当館はお車で来館されるお客様が多いため無料の駐車場はお客様に大変喜んで頂いております。 一つ一つではございますが、今後もお客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける様努力して参ります。 また能代にお越しの際はルートインをご指名いただければ幸いでございます。 ホテルルートイン能代 フロント 佐藤
2025-10-13
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ

全国展開しているホテルなので安心して泊まることができました。 室内の清掃も行き届いていましたしお食事もとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温かいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に安心して快適にお過ごしいただけたこと、そしてご満足いただけたことを知り、私どもスタッフ一同、心より喜んでおります。 この度頂戴しましたお言葉を励みに、今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン能代 フロント 山田
2025-09-30
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

新設された別館に宿泊しました。 部屋は広くて新しく快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新設の別館をご利用いただき、「部屋が広くて新しく快適だった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ビジネスでのご利用において、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 お客様からのこのようなお声が、私ども従業員一同の大きな励みとなります。今後も皆様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン能代 フロント 山田
2025-09-22
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
モカくん1020
60代/男性|26 件のクチコミ

朝飯バイキング・グループチェーン店最高です。部屋・風呂大変大好きなホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、大変温かいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングやグループチェーンのサービスを「最高です」とのお言葉、そしてお部屋やお風呂を「大変大好きなホテル」とまでおっしゃっていただけたこと、私ども従業員一同、大変光栄に存じます。 お客様からのこのようなお言葉は、日々の業務における何よりの励みとなります。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン能代 フロント 山田
2025-09-28
4
その他
一人
2025年8月宿泊
温泉大好き8080
60代/男性|44 件のクチコミ

施設が増設、改築されてから初めての宿泊だったが、チェックイン時にフロントスタッフからの説明がなかったのは不満が残った


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設が増設・改築されてから初めてのご利用だったのにもかかわらず、チェックインの際のご案内が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただくための大切なご案内が不十分であったこと、深く反省しております。今後は施設内の変更点や新しいサービスについて、より分かりやすく丁寧にご説明できるよう、スタッフ一同徹底してまいります。 この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 ルートイン能代 フロント 川尻
2025-09-07
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
ふるれば55
50代/男性|19 件のクチコミ

新館工事中のため、大浴場は使用できませんでしたが、駐車場も広く、スタッフの対応も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
ルートイン能代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 現在、新館工事に伴い大浴場をご利用いただけず、ご不便をお掛けいたしました。 それにもかかわらず、駐車場やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン能代 板沢
2025-05-24