クチコミ

総合評価
3.71
65
5
9
4
17
3
10
2
5
1
8
部屋
3.71
接客・サービス
3.79
ロケーション
4.00
朝食
2.67
夕食
2.00
温泉・お風呂
3.85
設備
3.23
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像・動画
8
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
荒巻ザッケローニ
50代/男性|5 件のクチコミ

アニメ「たまゆら」の舞台の竹原市のホテルです。 街並み保存地区にほど近く観光のアクセスもし易く便利な立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ウイッシュ30
50代/男性|40 件のクチコミ
飲食店やスーパー近く便利で部屋も綺麗

近くに飲食店やスーパーが有り 便利でした。 部屋も毎日 綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
33
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この度は数多くある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、たいへん嬉しく存じます。 当館は徒歩圏内にスーパーやコンビニなどがあるため、お買い物なども不自由なく行っていただけますし、町並み保存地区へも歩いていける距離のため、お客様にもたいへん喜ばれております。 これからもお客様に選んでいただけるホテルとなるべく、スタッフ一同日々努力してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。
ホテル 大広苑
2026-03-04
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
荒巻ザッケローニ
50代/男性|5 件のクチコミ
たまゆらファン必見!竹原のホテル

竹原の町並み保存地区にほど近い位置にあるホテルさんです。 アニメ「たまゆら」のポップが常時飾られていてファンには嬉しい演出です! 素泊まりの場合近所にコンビニはなく、近くの大型スーパーで買う事になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
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この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。アニメ「たまゆら」のポップを喜んでいただけたようで、たいへん嬉しく存じます。 当館は町並み保存地区が徒歩圏内にありますので、「たまゆら」ファンの皆様にはいつもご利用いただき、感謝しております。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。
ホテル 大広苑
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
フォトジイジ
60代/男性|3 件のクチコミ

チェックアウトの際、近くの訪問予定の「たけはら町並み保存地区」の地図をもらい、行き方を説明していただき、又、車を止めさせていただき有難うございました。大変助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
117
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。 当館は、町並み保存地区まで徒歩圏内にございますので、また竹原へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 ご利用ありがとうございました。
2025-05-29
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

禁煙部屋に空きがなく、喫煙部屋にしましたが、臭いは全く気にならず、壁紙もとつてもきれいで清潔感のあるお部屋で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
121
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。当館の和室は現在、全室喫煙可能なお部屋となっておりますため、禁煙のお部屋がご用意できませんでしたが、快適にお過ごしいただけたのでしたら、たいへん嬉しく存じます。 ご予約の際、お申し付けいただきましたら、できる限りの消臭対応を施してお部屋を準備いたします。 また竹原へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2025-04-08
1
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
nnhn0215
40代/男性|77 件のクチコミ
大浴場の終了時間について教えてほしい

大浴場が終わる時間が早いし、チェックインするときに教えてほしい。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
19
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この度は数多くある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またチェックインの際、大浴場の営業時間について案内が不十分だったとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。ご不快な思いとご不便をおかけしましたことに心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、チェックイン業務に携わる従業員はもちろん、すべての従業員に対し、お客様へのご案内事項について、漏れがないよう再度確認し、改善してまいります。 貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、今後も精進してまいります。 この度は本当にありがとうございました。
ホテル 大広苑
2026-03-19
1
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
かつろん8953
50代/男性|18 件のクチコミ
眺望残念、朝は廊下真っ暗で不快

部屋は和室でHPのイメージで宿泊しましたが、窓は小さく、カーテンを開けると洗濯干し場が見えてオープン出来ないです。 対面の窓も同じくなので、こちらと同様でしょう。 チェックアウト時(〜10:00)に和室(2階)からフロントまでの道のり…廊下全てのライトが消されており、まるでもう誰もいませんよと言わんばかりの仕打ちでした。 もう二度と利用する事場ないでしょう。 残念です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
126
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この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 チェックアウト時に、廊下の照明が消えていたとのこと、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、徹底してまいります。 貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
ホテル 大広苑
2025-11-25
2
レジャー
一人
2025年8月宿泊
tsu_chan4126
50代/男性|75 件のクチコミ

久しぶりの和室楽しみにしていたが、ユニットバスが超臭い!!これはかなりやばい。 また、大浴場は地元おっちゃんがサウナ後にかけ湯もせず水風呂にジャボンエチケットが・・・。 また、髪染めしたおっちゃんが、裸で休憩椅子に・・・。 もう行かないかな?


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
109
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 せっかくお泊りいただきましたのに、お部屋のユニットバスの臭いの件で、ご不快な思いをされたとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。状況確認の上、客室清掃スタッフとともに、直ちに改善に努めてまいります。 また、大浴場の利用マナーに関しましても、ご利用のお客様には改めてご案内させていただき、皆様が快適にお過ごしいただける施設となりますよう、努力いたします。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
2025-08-13