クチコミ

総合評価
4.65
373
5
127
4
127
3
9
2
4
1
2
部屋
4.47
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.51
朝食
4.78
夕食
4.87
温泉・お風呂
4.35
設備
4.41
清潔さ
4.76
クチコミの投稿画像・動画
309
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にけやまだ
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高、赤ちゃん連れにも優しい宿

綺麗な温泉宿で、ご飯もとっても美味しかったです。 従業員さんもとっても親切で、赤ちゃん連れでご迷惑おかけしたと思うんですけど、優しく対応していただけました。 また伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
べハルマキ
10代/男性|2 件のクチコミ

今回は友人と2人で2泊3日利用させていただきました。鬼山地獄の近くでほかの地獄にも気軽に歩いていける距離に位置していて利便性はとてつもなくいいです!部屋は奏(そう)でした。雰囲気も落ち着く空間になっており熟睡できました。サービス面は、これもまたすごくて1日出かけたあとベッドメイキングだけではなく冷たい美味しい水をコメント付きで置いてくれたりして、うれしかったです。3日目の朝食は地獄蒸しが出たりと至れり尽くせりでした!また、別府に行ったらまた来たい宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
277
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tokujiro1959
60代/男性|11 件のクチコミ
別府温泉を満喫できるぜひもう一度行きたい宿

湯煙が立ち昇り別府らしさを感じる街並みにある宿でした。私好みのやや熱めのお湯は硫黄の香りも漂い五感で温泉を堪能させていただきました。部屋もモダンな感じに整えられゆったりと過ごすことができました。料理は牛豚のしゃぶしゃぶにさし刺身の盛り合わせととても豪華でした。お腹いっぱいで最後のおじやが食べられなかったのが心残りです。食材も新鮮で中でも生卵は高級なもののようでした。スタッフの方の対応もとてもよく見送りの時も深々と長い間お辞儀をしてくださいました。ぜひもう一度行きたい宿になりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
425
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちこにゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
美味しいお料理と素晴らしいおもてなしに感謝

主人の誕生日お祝いに宿泊しました。 露天風呂がとても気持ち良く、丁度 いい大きさでお湯加減も良かったです。食事は関アジの刺身は新鮮で歯応えがあり、豚肉、牛肉のしゃぶしゃぶはお肉がとても美味しかったです。 たまごの黄身が綺麗でした。 接客が素晴らしく、2時まで車を駐車させて頂き、見たことの無い鉄輪温泉♨️の素晴らしい所を見ることが出来ました。本当に楽しい温泉旅行でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
39
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yamaken9
60代/女性|14 件のクチコミ
食事バリうま

1泊2日の弾丸別府旅。部屋数少なめで源泉かけ流し、食事のおいしい宿を探してこちらに宿泊。 とにかく食事がおいしい。ボリュームもさることながら心温まるメニュー。地元名産、関アジもいただき大満足。温泉の熱さを他の方の口コミを読んで心配していましたが、ちょうどいい湯加減で鉄輪温泉を満喫。砂風呂も良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
67
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉マー坊
60代/男性|1 件のクチコミ
朝夕食美味しく量も十分、地獄蒸しも体験

2泊しましたが、朝食、夕食とも美味しく、量も十分で、とても満足でした。朝食用の卵で、私が希望していた地獄蒸しも体験させて頂きました。蒸気の勢いにびっくり。露天風呂と家族風呂が離れで、入浴するのに、一旦外に出るので、寒い時期だったこともあり、少し外に出るのが億劫だったことと、泊まったのが内風呂のすぐ上の部屋で、内風呂の換気扇の音か?朝方に寝ていて機械音が少し気になった位で、コーヒー無料サービスもあり、スタッフの対応も親切、丁寧で、とても満足出来ました。ありがとうございます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
199
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
タン111
50代/女性|3 件のクチコミ
お正月プランリピート、料理は美味

去年の元旦に利用し、料理がとても美味しかったので、今年は1月3日にお正月プランでリピートしました。去年はお雑煮が出て、その味がとてもとても美味しかったので楽しみにしていたのですが、今回残念ながら出ず、落ち込みましたが他の献立も美味しくいただきました。 前回は洋室で何も感じませんでしたが、今回は和室で、廊下からの音などがよく聞こえたため、気になる方は洋室をおすすめします。 スタッフさんの対応は素晴らしく、温泉は熱めですがゆっくり入ることができ、良い時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

きらくで過ごす鉄輪温泉のお正月1泊2食付プラン《別府鉄輪きらく》

240
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
darkmatar
40代/男性|2 件のクチコミ
温泉と料理に大満足、また利用します

家族旅行で使わせて貰いました。温泉も料理とも大満足です。 また、利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちいさなおばさん
70代/女性|3 件のクチコミ
温泉、料理、宿の方、全て最高でした

ここは、2度目てすが、本当に良い所です。また、今年中にもう一度行きたい場所です、温泉、お料理、宿の方、最高でした。ありがとございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
26
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
競馬組合宮崎支部
50代/男性|2 件のクチコミ
温泉と食事、接客に大満足の宿

部屋は洋室でしたが和室もあります。1日7組限定のようです。夕食、朝食ともに満足!量も多いと思います。部屋食ではありませんが、完全個室での食事で周囲が気になりません。内湯、露天風呂共に大変気に入りました。ほかに砂湯、蒸し湯があります。接客やサービスも文句なし。すべての項目で満点評価です。コンビニや観光地地獄巡りも徒歩圏内にあります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
349
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kingume222
40代/男性|23 件のクチコミ
夫婦旅行に最適、食事も美味しい宿

夫婦で朝夕食事付きで1泊利用させて頂きました。客室も限られているせいか騒がしくなくゆったりとした時間を過ごせました。お風呂も3回入りましたが貸切状態でのんびりできました。食事は朝夕とも個室。とにかく食事は量も質も十分でした。特にご飯がものすごく美味しかった印象です。見た目から違います。 とにかくロケーションも良くコスパの高い宿でした。またいつか利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
270
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4
その他
家族
2025年11月宿泊
CX-30でドライブ
70代/男性|7 件のクチコミ
古希祝いで利用、新鮮な刺身が美味

家内の遅い古希祝いで利用させて頂きました。 宿から海地獄(閉店が17時)エリアが徒歩圏内と近く、 又、坂を下れば、温泉街が散策出来る抜群のロケーション。 予約した和室は、窓はあるものの外が見えずやや閉塞感。 露天風呂、家族風呂が駐車場を挟んで外にあるのはやや難。 砂風呂もありましたが、砂風呂初体験の私には熱すぎて寝転がって砂で覆う前に退散。 食事は、刺身が新鮮で大変美味しく、その他の料理も美味しいのですが とにかく品数、量が多く70代の夫婦には閉口。 家内は少し残しましたが、昭和生まれとしては、出された料理を残すわけにはいかず、 無理無理胃袋に収めましたが後でしんどい思いをしました。 アメニティはやや物足りなさもあります(値段相当かも?)が コーヒーサービスもあり、お部屋には冷たいお水も準備されていて こぢんまりとアットホームで気持ちのよいお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ご夫婦へおすすめ!別府旬の魚を楽しむお刺身盛り合わせ付グルメプラン《別府鉄輪喜楽》

260
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
しみしみ50
60代/女性|15 件のクチコミ
地獄蒸し体験と温かいおもてなしに感激

一泊朝食付きプランで宿泊しました。夕食は地獄蒸しを経験したいと思い、食材を仕入れてチェックインしました。外で食事しようと思いましたが、地獄蒸しのお店は、食材の持ち込みは叶わず、宿の方にご相談したところ、夕食の準備が終わる19時以降なら大丈夫とのご回答をいただき、厨房に入らせていただき、外の地獄蒸しの窯で蒸していただきました。夕食のスタッフさんや厨房の男性(板長かしら?)が丁寧に接して下さり、大変感激しました。野菜やお肉はもちろん美味しかったのですが、スタッフの皆様の温かさに感激して涙が出そうでした。皆様ありがとうございました。ぜひまた近いうちに1泊2食付きで宿泊しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高齢の母と二人旅で一泊しました。 お食事が素晴らしかったです。半個室に用意されてて、とても美味しかったのですがボリュームがあったので、少し残してしまいました、ごめんなさい。ひとつひとつ丁寧に仕上げてあるので心苦しかったのですが、母の分も少しいただいていた私の胃袋に限界が、、、お櫃のご飯はふっくらツヤツヤで、お夜食におにぎりにしてお部屋に持って帰りたかった、、、なんならお櫃ごと持って上がりたかった、泣く泣くご馳走様しました。 朝食もしっかり品数がたくさん並んでましたが、卵かけご飯にしたりして何杯もおかわりして完食。普段は朝こんなに食べられないのに、ツヤツヤご飯が美味し過ぎるのです。 お部屋数が多くないお宿のおかげか、お風呂もほぼ貸し切り状態で静かでゆっくり出来ました。多少熱めですが、言うまでもなくいいお湯です。 お部屋では、お冷を用意しておいてくれますし、フロアにコーヒーメーカーや3種類ティーバッグが用意されてるので、好きにいただけるのが嬉しかったです。 大満足しました、また違うお部屋にして泊まりたいなと思いました。 お宿の皆様、心地良いおもてなし有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
457
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ダーリンダーリン、
50代/男性|26 件のクチコミ
夕食と朝食が美味しい!露天風呂も綺麗

夕食がとても美味しく量もあり大満足でした。また、朝食も美味しかったてす。内風呂が交代制で時間的に入れなかったことが残念でしたけど、露天風呂がきれいで満足しました。また行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
250
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回は家族旅行でお世話になりました。地獄めぐりに最適な立地。露天風呂と家族風呂は一度外に出ますが砂風呂や打たせ湯、蒸し風呂など温度は高めですが温泉好きの方なら是非、おすすめです。館内は静かでコーヒーなどのサービスがありゆったりと過ごせました。夕食は見た目、お味全てにおいて素晴らしくとにかく品数が多く久々の感動でした。接客の方もとても親切にしていただきお尋ねすると周辺への観光案内のチラシをわざわざお部屋まで届けていただきました。気持ちの良い旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
207
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
まプー
40代/女性|5 件のクチコミ

五千円位クーポン使えてお得に泊まれてよかったです。地獄めぐりや地獄蒸し体験できる施設、鉄輪のバスのりばがとても近くて、好立地でした。華のお部屋は温泉旅館ではあまり見ない可愛らしいデザインで、素敵でした。エアコンの効きもよかったです。夕食は近所の地獄蒸し工房でいただきました。素泊まりでよかったのですが朝食付きで、大分名物りゅうきゅうが食べられてよかったです。お豆腐、新鮮な卵でたまごかけご飯もいただけて、その後観光に出掛けるので残してしまい申し訳なかったですが、おいしくいただきました。露天と内風呂が一つずつのみで、男女入れ替えは仕方ないとして、夜は女性は内風呂がいいと思います。露天に21時半ころ行きましたが単体の離れでセキュリティーがないためその点怖かったです。あと、部屋に小さな虫が沢山出て、その退治に携帯してた虫除けスプレーを使用したり、虫を回収して捨てたり何度もしたのでその点がとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
151
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
305 件のクチコミ

2回目の宿泊です。 早目に着いて早々に露天風呂に浸たりました。 夕食は個室で、新鮮で美味しく、残さず食べましたが、 帰宅して体重は1.5kg近く増えてました。 別府に泊まる際はまた、お世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

外国の友人との旅行に、和風の佇まいでとても素敵な宿だと思って予約しました。しかし、年配の友人には階段が苦痛に感じたみたいで、玄関、館内、お風呂、全てが階段のみの宿。喜んでもらえるかと思ったのに、その点は残念な結果になりました。 食事は朝ごはんだけでしたが、食事処(個室)の雰囲気も、盛り付けも素敵で、お料理もおいしかったです。 お風呂が時間ごとに男女場所が入れ替わるみたいで、せっかくなので私は両方入りましたが、外の砂風呂は入口に水が意図的に溜めてあったのか、雨水が溜まったなのか?よく分からなくて、そこに足を入れたくなくて入りませんでした。蒸し風呂は気持ちよかったです。 チェックイン前に荷物を預けて観光しようと思っていたのですが、宿に連絡するのを忘れていて(長期の旅行中で、他の宿には連絡してたので勘違いしてました)着いたら玄関が閉まっていて焦りました。1時間ほど待ってなんとか連絡がつき預かってもらう事が出来ましたが、事前の連絡大事だと痛感しました!チェックアウト後も荷物を預かってもらい、バスの時刻まで、観光を楽しむことが出来ました。 バス利用の旅行だったので、高速バス停から近くて便利でした。 スタッフの方も皆さん親切でした。個人的には好きなタイプの宿なので、機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母の誕生日に姉と3人で利用しました。大分出身ですが近場の温泉でゆっくりしようと予約。温泉の泉質が良いし、蒸し風呂の熱さには驚きましたが、気持ち良かったです。そしてお料理が素晴らしい!お刺身が新鮮な上にボリュームがあって大満足!加えて野菜の地獄蒸しや鶏の唐揚げなど食べ切れないほど。ごはんもツヤツヤもちもちで美味しい。素材にこだわっているお料理、おいしくいただきました。スタッフの方も皆とても感じがよく、親切にしていただきました。温泉、お料理に大変満足の宿泊でした。 しいてネガティブなポイントを挙げるとすれば、宿の入り口が少しわかりにくい事かな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
107
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