クチコミ

総合評価
3.85
6,428
5
1,657
4
2,295
3
366
2
77
1
33
部屋
3.70
接客・サービス
3.85
ロケーション
4.00
朝食
3.82
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.52
清潔さ
3.71
4,948
5
その他
家族
2026年2月宿泊
FーBoys
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、受験に最適なホテル

子どもの大学受験のため利用しました。 駅の地下通路から出て10歩くらいで着きます(田舎者なので迷いましたが)。下にはセブンイレブン。とても便利です。施設は新しくはないですが、硬めの枕でとてもよく眠れました。朝食は食べ過ぎないメニューでちょうど良いかな。子どもが試験中は、無料のスペースでお茶をいただきながらゆっくりと待たせていただきました。歩けばどこにでも行ける場所で、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
253
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお子さまの大学受験という特別な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや1階のコンビニエンスストアの利便性についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 地下通路からお越しいただいたとのことですが、慣れない土地でご不安もあったかと存じます。 そのような中でも無事にお越しいただけて安心いたしました。 また、枕の硬さがお身体に合い、ゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 受験という大切な日の前にしっかりとお休みいただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 朝食につきましても「ちょうど良い」とのお言葉をいただき、励みになります。 さらに、お子さまの試験中にライブラリーカフェスペースでお待ちいただけたとのこと、少しでも落ち着いた時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 大切な一日を陰ながら支えられましたことを光栄に存じます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 満開の桜が咲きますよう、お祈り申し上げます。
コンフォートホテル東京東日本橋
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
sora622
40代/女性|3 件のクチコミ

この度初めて宿泊させていただきました。馬喰町駅を出てすぐ隣でした。隣にはコンビニエンスストア。受付接客、清潔感、設備、問題なしです。実は無料朝食のスムージーに惹かれて予約しましたが大満足でした!まず食堂のスタッフさんの挨拶が丁寧で気持ちがよい!海外のお客様が多い印象でしたがスムーズでした。滞在中もラウンジで無料のドリンクバーで珈琲など飲めて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 馬喰町駅からのアクセスや隣接するコンビニエンスストアの利便性、受付の対応や清潔感、設備にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 初めてのご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 特に無料朝食サービスのスムージーを楽しみにご予約いただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 朝食会場スタッフの接遇についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧で温かみのある接客を心がけてまいります。 また、ラウンジのドリンクサービスもご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご滞在中のひとときが少しでもくつろぎの時間となっておりましたら幸いでございます。 今後も現状に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル東京東日本橋
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かずくん2669
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、ベッドのきしみは残念

駅近すぎてびっくりでした。 雪で飛行機が欠航になり、兵庫から急遽東京駅まで新幹線で帰ってきました。 途中で楽天トラベルから急遽予約。 下にはセブンがあります。 メイク落としや化粧水などは持参かセブンで購入するようです。 お風呂の水圧も普通に良かったです。 海外の方がかなり利用されていましたが、煩くなかったので快適?に眠れました。 ただ、ベッドがキシキシ音が凄かったです。笑


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
214
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 雪による飛行機の欠航という大変なご状況の中、急遽のご移動でお疲れのところ当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 当ホテルの立地や1階のコンビニエンスストアにつきまして「便利」とのお言葉を頂戴し、安心してお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、水圧や館内の環境につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 海外からのお客様が多い中でも、快適にお休みいただけたとのこと、安堵いたしました。 一方で、ベッドのきしみ音につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかくお休みいただく大切なお時間に、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 早急に該当設備の点検・確認を行い、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 今後も皆さまに安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に一層尽力してまいります。 また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル東京東日本橋
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ももまろにゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗、朝食以外は満足

駅からのアクセスが良かった。 お部屋も綺麗でした。朝食の時間が混み合っている時間帯に行ってしまったので落ち着かない感じはありましたがそれ以外は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR馬喰町駅4番出口から徒歩0分と、アクセス至便な立地となっております。 また、お部屋についてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。 一方で、朝食会場の混雑につきましてはご不便をおかけいたしました。 いただきましたご意見は今後の参考にし、より良い商品づくりを目指してまいります。 また次回当地にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。
コンフォートホテル東京東日本橋
2026-02-27
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tc72
30代/男性|7 件のクチコミ

東京駅からの距離を考えたらかなりコスパは良い方だと思います。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 東京駅からのアクセスや立地面、そしてコストパフォーマンスにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 私どもは、ビジネスや観光でお越しのお客様に、便利さと快適さを兼ね備えたご滞在を提供できるよう努めておりますので、このようなお声は何よりの励みでございます。 「また利用させていただきます」とのお言葉も大変光栄でございます。 次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
コンフォートホテル東京東日本橋
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
もがにゃん
40代/男性|68 件のクチコミ

無料朝食がついててお得な気分になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。 無料朝食サービスにつきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。 定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。 これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
コンフォートホテル東京東日本橋
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あかさたやは
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、ウェルカムドリンクも嬉しい

駅からすぐでコンビニも横にありとても便利でした。ウェルカムドリンクも置いてあるので嬉しかったです! 強いていうなら、アメニティがもう少し充実してると最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
198
不適切なクチコミを報告する
このたびは、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、またお忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地や、駅からのアクセス、隣接するコンビニの利便性につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ウェルカムドリンクにつきましても「嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。 一方で、アメニティにつきましては、ご期待に十分お応えできず申し訳ございません。 貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 少しでも「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。 また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル東京東日本橋
2026-01-25
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
eddieさん
70代/男性|171 件のクチコミ
立地が良いのに手頃な料金

立地の割にはお手頃な料金でした。交通の便もよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
このたびは、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、またお忙しい中口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地や料金につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく、励みになる思いでございます。 当館は、交通アクセスの良さと快適にお過ごしいただける環境を、できる限り手頃な料金でご提供できるよう心がけておりますので、その点を評価していただけたことは何よりでございます。 これからも、初めてのお客様にも、何度もお越しいただいているお客様にも「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル東京東日本橋
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

東京ドーム利用時に宿泊しました。東京駅まで近いし、JR馬喰町駅の目の前で何かと便利です。朝食無料でこの値段はありがたい、維持して欲しいです。サービスはエコですが、無駄がない、本当に必要な物だけある感じ。何よりどのスタッフの対応が感じがいい。嫌な感じの人はいませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
246
不適切なクチコミを報告する
このたびはコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 東京ドームでのご利用の際に、当ホテルの立地や朝食、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様からのお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も、快適にお過ごしいただける空間づくりと、温かみのあるおもてなしを心がけ、サービスの維持・向上に努めてまいります。 また東京ドームや都内へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

他のコンフォートホテルが良かったので、こちらでも利用しました。一番近い馬喰町4番出口が工事中でしたが、3番出口からもすぐで助かりました。地下鉄利用の際はちょっと歩くので大変かも。 平日でしたが、海外の宿泊者が多く、朝食のパンがなくそれだけが残念でした。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
201
不適切なクチコミを報告する
このたびはコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりコンフォートホテルをご愛顧いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 最寄り出口の工事によりご不便をおかけする中、3番出口をご利用いただきお越しいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。 また、朝食につきましては、パンのご用意が十分でなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様に気持ちよくお召し上がりいただけるよう、補充体制の見直しを図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。 それにもかかわらず「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
駅近で便利!一人旅に最適

狭い部屋ですが、1人で泊まるには十分でした。駅の出口からすぐて、とても便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【33%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

162
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。 ご感想から快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。 当ホテルはJR馬喰町駅から徒歩0分と、アクセス至便な立地となっております。 また東京にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 今後ともコンフォートホテル東京東日本橋ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
コンフォートホテル東京東日本橋
2025-12-10
4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
なかなかな
30代/女性|1 件のクチコミ
外国人多め、手厚い対応に満足

土地柄か外国人旅行客が多めです。スタッフが多めで手厚い対応が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルのスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しておりますので、そのお気持ちを感じていただけたことは私たちにとっても大きな励みとなります。 また、外国人旅行客が多いことについても、ご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。 今後もさまざまなお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指して努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 お客様にまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
コンフォートホテル東京東日本橋
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
フタケン5
60代/男性|1 件のクチコミ

駅近くで部屋も大変綺麗です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
171
不適切なクチコミを報告する
このたびはコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「駅から近く、お部屋も大変綺麗」とのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからも清潔で心地よい空間づくりに努め、お客様にさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
60代/女性|16 件のクチコミ

都心に近い為にお値段が高かった。交通の便がもう少し良いと思っていたけど、地下鉄の駅まで遠いし、階段ばかりできつかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊料金に関しましては近隣の宿泊施設様の料金を確認したうえで、日々調整を行っておりますが、全体的にお値段が上がっていることもあり、ご宿泊者の皆様にはご負担をおかけし、心苦しいばかりでございます。 お値段に見合ったサービスを提供できますよう、より良いホテルを目指し、日々精進してまいります。 また、当ホテル最寄りの馬喰町駅にはエレベーターやエスカレーターがございません。 お近くでエレベーターがございますのは、馬喰横山駅のA4出口となっておりますが、そちらから当ホテルまでは少し距離がございます。 お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅チカで便利 隣にコンビニがある


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。 立地やコンビニエンスストアの近さにご満足いただけたようで、何よりでございます。 建物1階にはコンビニエンスストアがございますので、ご滞在中も便利にご利用いただけます。 今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面のみならず接客やサービスにおいても磨きをかけて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-30
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

セブンイレブンが隣にあるのが凄く便利。あえて不満を述べるならトイレットペーパーの質が悪いのだけ(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【33%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

88
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 コンビニエンスストアの近さにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 また、トイレットペーパーの品質に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 全国のコンフォートホテルで共通の商品につき早急な変更には至りませんが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-24
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋のエアコンの汚れがすごく、部屋も湿気がありカビ臭かった


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調や臭気により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 この度のご指摘を受け、空調の清掃を実施し、汚れならびに臭いの除去を行いました。 ご指摘を頂戴してから気づくこととなり、お恥ずかしい限りでございます。 今後はこのようなことが再発しないよう、定期的な点検とメンテナンスを実施して参ります。 今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また次回当地にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-24
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
BOO92
50代/男性|68 件のクチコミ

娘が宿泊。全てが普通とのこと。 雨でも濡れないというキャッチコピーだったが雨で普通に濡れたとのこと。(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はお足元の悪い中当ホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 当ホテルは馬喰町駅4番出口が一番近く、出てすぐの場所にございます。 徒歩圏内には馬喰横山駅や東日本橋駅もあり、エレベーターをご利用の場合は東日本橋駅のA4出口が最寄りでございます。 今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 またの機会にも、コンフォートホテル東京東日本橋ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-05-14
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

JR総武快速線「馬喰町」駅 4番出口 徒歩0分 がこのホテルの魅力のひとつ 「4番出口はエレベーターが無くて階段のみ」 とのクチコミがあり、 実際に階段をのぼってみました JR西口改札を出て左手、自販機の上に「東側への通路」と書いてある方に歩きました 殺風景な広い通路を、突き当たり(に見える)の半分ぐらい歩くと左手に4番出口への階段があります 全部で55段ありました 25段目、35段目、45段目に踊り場がありました 5分から10分歩いて都営新宿線「馬喰横山」駅のエレベーターで地上に出た方がいいか、頑張って4番出口の階段をのぼった方がいいか、 参考になればと思います 4番出口から地上に出て左手に10歩ほど進むと、セブンイレブンの手前にホテルの入口があります ホテルのエレベーターで2階に上るとフロントがあります お部屋はコンパクトながら清潔感があって良かったです 周りはビルが密集しているので窓からの景色は期待できません 朝食はおかずも色々あって美味しかったです 確かにご飯(白米)のお供は少ない感じでした 個包装された味付け海苔とか梅干しでもあればいいのかもしれません 部屋の入口は、カードを差してすぐに抜いて、緑のランプが点灯している間に扉を開ける、という方法にたどり着くまでに3回試行錯誤しました (後で気づきましたが、開錠方法はカードキーの裏に書いてありました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
297
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。 ご記載いただいた通り、当ホテルはJR総武快速線馬喰町駅の4番出入口からすぐの場所にございます。 しかしながらこちらの出入口にはエレベーターがないため、大きなお荷物をお持ちのお客様には、都営地下鉄新宿線馬喰横山駅からのお越しをおすすめしております。 また、清潔感につきましてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。 特に清掃スタッフにとっては、大きな励みとなるお言葉でございます。 今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-11
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
呑み助@神戸
50代/男性|128 件のクチコミ

駅チカですが、場所がやや分かりにくいですかね(看板が見えにくい:笑)。でも、1Fのセブンを目安にすると良いです。 コスパやアメニティ、サービスはほぼ満足。無料の朝食は質・量ともまあまあで、会場も広く良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ご来館の際は、ご足労をお掛けいたしました。 当ホテルは馬喰町駅の4番出入口から出てすぐ左手にあり、1階はコンビニエンスストアでございます。 無料朝食サービスは、充分にお楽しみいただけましたでしょうか。 メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではございますが、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。 一部日替わりメニューもございますので、またの機会にも是非ご賞味くださいませ。 これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-01-17