【眺望とイタリア料理】ペンション　エルブルズ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • バー
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 駐車場あり

  • 天城連山を見渡す、貸し切り展望内風呂。
  • 満天の星空のもと、貸切り露天風呂
  • アフターディナーのバータイム、冬期は薪ストーブ

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 個別空調
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

  • [夕食] ダイニングルーム

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ご予約内容の確認のお電話を差し上げることがございます。

  • 電話番号は、ご連絡の取れます、現在ご利用中の「日本国内の番号」をご登録ください。

  • 事前の電話によるご予約確認が取れなかった場合、当館にてキャンセル手続きをさせて頂くことがございます。

  • 館内禁煙となっております。お煙草は玄関外の喫煙エリアでお願いします。

  • 夕食時間(午後６時３０分）にご到着が間に合わない場合、夕食のご提供が出来ない事を予めご了承下さい。

  • 理由は、時間通りにご到着のお客様のお食事提供にご迷惑をおかけするためです。ご理解ください。

  • 送迎は行っておりません。お越しの際にはタクシーをご利用ください。

  • マスク、タオル類、お寝巻き、歯ブラシなどはご持参下さい。

  • 大人１名様＋子供１名様計２名様という形でのご予約の場合、お子様も大人料金となります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  16日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  15日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策