クチコミ

総合評価
3.98
1,032
5
199
4
327
3
74
2
19
1
9
部屋
3.96
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.07
朝食
3.92
夕食
4.38
温泉・お風呂
3.84
設備
3.87
清潔さ
3.98
674
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
syun02
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で何かと便利な環境

喫煙のシングルに二度目の宿泊です。駅近ですし飲食店もコンビニもイオンもGSも近くにあって便利です。近くの居酒屋を利用しましたがこちらも満足しました。よくビジネスホテルを利用しますが他と比べてシングルの部屋としては広めの作りなのがいいと思います。ユニットバスが苦手なので浴場は助かりますが狭目なので時間帯に注意した方がよいかと。17時に入りましたがその時は貸し切りでよかったです。朝食も申し分ないですが唯一の不満は生卵の提供が無く、私の朝食の定番の卵掛けご飯が食べられないことです。また防府に来る機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前へ再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関して、生卵のご提供がなかったことで、お客様の定番である卵かけご飯をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 誠に恐縮ながら、当ホテルグループでは、お客様に安心してお食事をお召し上がりいただけますよう、食の安全と衛生管理を最優先する観点から、一部の生鮮食品(生卵など)のご提供を控えさせていただいております。お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく存じます。 しかしながら、朝食全体にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様よりいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた検討材料とさせていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
TAKESHI.I
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で便利、加湿空気清浄機も良い

駅にも近くて周りにも食事するところもあって便利でした。部屋に加湿空気清浄機があったので非常に良かったです。ただ電車の音が結構響いていたので防音的には気になる人は厳しいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅に近く、周辺にお食事処が豊富で便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お部屋の加湿空気清浄機につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、電車の音が響き、ごゆっくりお休みいただけなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。防音対策につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、検討してまいります。 お客様にはご不便をおかけしてしまいましたが、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
senao3160
50代/女性|34 件のクチコミ
防府駅近くで便利、充電できる電気スタンドも

防府駅からすぐ、イオンもあり買い出しにもとても便利な場所でした。お部屋のベッド横の電気スタンドが携帯の充電機能もついており非常に便利でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 防府駅からすぐの立地や、イオンでの買い出しにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋のベッドサイドにございます充電機能付き電気スタンドがお役に立てたようで何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
駅前で便利、出張利用に最適

出張で利用させていただきました。 駅前で近くにお店もあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅前の立地や周辺施設の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。出張でのご利用に最適とのお言葉をいただき、光栄でございます。 今後もビジネスでのご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
KAZOOMBOB
40代/男性|6 件のクチコミ
朝食の種類少なく残念、他は最高

朝食バイキングの種類が少なく感じた。 和食が少なく感じた。 楽しみだったのに少し残念でした。 それ以外は、ルートイン最高です❗️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、種類が少なく、特に和食が少ないと感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたお声は真摯に受け止め、メニュー構成や和食メニューの充実について今後の改善課題として検討してまいります。 そのような中でも「それ以外は最高」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。次回は朝食も含めよりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2026-03-01
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ノンベノマル
80代〜/男性|3 件のクチコミ
広々とした部屋で快眠

ゆったりとした部屋とベッドで気持ちよく眠れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋とベッドの広さにご満足いただき、快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2026-01-08
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tololo
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利だが列車の音に注意

駅から近くて大変便利。ただ通過する列車の音が気になる。なるべく線路から離れた部屋の方がよい。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅に近く、利便性の高い立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、通過する列車の音が気になり、ごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不便をおかけし、心苦しく存じます。 防音対策につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、検討してまいります。また、「線路から離れた部屋が良い」との貴重なご意見は、今後の客室割り振りの参考にさせていただきます。 お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたが、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
popo28
60代/男性|5 件のクチコミ
大浴場は普通、朝食は標準的

大浴場が狭いと評価されてるが、この規模のルートインとしては普通の広さだと思う。 大浴場自体はキレイだった。 朝食はルートインの標準的な感じで、特に文句はない。 トイレはリニューアルされた方がよいと思うが、特に不備があるというわけではない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、広さは当館規模として標準的とのご評価と、清潔面へのお言葉を頂戴し安心いたしました。朝食も大きなご不満なくお召し上がりいただけたとのこと、ありがとうございます。 また、トイレ設備につきましてご意見を賜り、貴重なご指摘として今後の設備改修・更新検討の参考とさせていただきます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
timatima7
50代/男性|25 件のクチコミ
夕食・朝食ともに大満足なホテル

2泊で利用させてもらいました。1Fのレストランで夕食を頂きましたが、ご飯を無料で大盛りしてもらえ、リーズナブルな値段で味も量も大変満足でした。朝食も色々な種類を選べて食べ過ぎてしまいました。また利用させてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前に2泊ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 1階レストランでの夕食につきまして、量・味・価格ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食も種類をお楽しみいただき、嬉しいお言葉を頂戴できましたことはスタッフ一同の励みでございます。 今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、また防府へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン防府駅前 田中
ホテルルートイン 防府駅前
2025-12-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まいける6435
50代/男性|24 件のクチコミ
駅前で利便性抜群、駐車場も隣接で安心

何より駅前に立地しているので、利便性らグッド👍私は車での利用でしたが、ホテルに隣接した駐車場がありましたので、全然問題なかったです。建物も綺麗で、部屋もよかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅前の立地や、隣接した駐車場の利便性についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、建物やお部屋についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉にお応えできるよう、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めてまいります。 また防府へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2025-11-23
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅近でイオンも近くにあり、時間があればイオンで映画を楽しむこともできます。 また、ホテルの駐車場が広く、ありがたかったです。 近くにコンビニもあるので、助かりました。 大浴場を利用したかったのですが、私用があり利用できなかったのが残念です。 ひとつ難点を挙げれば、朝食バイキングが日替わりで洋食か和食のどちらかしかないということと、デザート系が少なかったということです。 2025年11月の時点で、いくつかのフロアに工事が入っていました。様々な施設や部屋が、これからますます新しくなって過ごしやすくなると思われます。機会があればまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。便利な立地や駐車場、コンビニなどをご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、大浴場のご利用が叶わなかったとのこと、次回はご活用いただけるようスタッフ一同お待ちしております。 朝食バイキングにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。和食・洋食いずれかの提供、デザートの品数に関するご意見は、今後のサービス改善に向けて担当部署と共有させていただきます。 なお、館内工事につきご不便をおかけする場面があったかもしれませんが、より快適な空間づくりを目指して進めております。今後ともご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
2025-11-05
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
りなおかめ
10 件のクチコミ

駐車場が無料はありがたいです。コンビニも目の前にあります。 窓口対応も丁寧でした。 大浴場に行く際に受付に一旦声をかけるのが申し訳なく感じますパスワードとかは難しいのでしょうか? 大浴場のシャワーの水圧がなく、なかなか泡が流れません。シャンプーは、スティーブンノルでとても嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見とお褒めの言葉をありがとうございます。無料駐車場やスタッフ対応、シャンプーにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。一方で、大浴場ご利用時の受付やシャワー水圧につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。パスワード等の導入についても、関係部署と共有し改善策を検討いたします。今後もご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
2025-11-05
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
miyacho2001
60代/男性|8 件のクチコミ
防府観光に好立地

駅に近く、観光名所までも2キロ程度で観光に好立地すと思います。低コストで宿泊したい方には、とてもお薦めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、また「防府観光に好立地」との嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、観光名所までの距離についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変光栄に存じます。また、「低コストで宿泊したい方にお薦め」との評価は、スタッフ一同の大きな励みでございます。 今後も、防府観光やビジネスの拠点としてお選びいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。また防府へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2025-11-23
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は清掃が行き届き、コンパクトながら必要なものは揃っていて気持ちよく使えました。 大浴場も使用可能時間が長く、助かりました。 ただ線路に面した角部屋だったので、夜電車の音が結構しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋について清掃や設備にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、大浴場のご利用時間についてもお役立ていただけたようで安心いたしました。 一方で、線路に面したお部屋の騒音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後ご利用の際は、可能な限り静かな部屋へのご案内など、ご希望をお伺いすることも可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
2025-11-05
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
りなおかめ
10 件のクチコミ

朝食会場のスタッフの方がキビキビ動いていてとても素晴らしかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
ご朝食会場スタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。スタッフの励みとなる素晴らしいご感想を頂戴でき、大変嬉しく存じます。これからもより快適にご利用いただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。ご利用、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
2025-11-05
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
フルコンボ
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食会場が混雑

6時30分に朝食を食べようと1階に降りたところエレベーターのところまでたくさんの人が並んでいたので、朝食を食べずに出発しました。😞 今度、宿泊する時はゆっくり朝食を食べようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン防府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場が大変混雑し、お召し上がりいただけずご出発となりましたこと、誠に申し訳ございません。混雑時のご案内強化、導線整理、運用の見直し等を行い、緩和に努めてまいります。 次回ご宿泊の際には、ぜひゆっくり朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
ホテルルートイン 防府駅前
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

ルートインさんは、年に何度も宿泊させて頂いています 色んなルートインがあるとは思いますが 最近泊まったルートインさんには、使い捨てのアメニティがありましたが ココには無かったのが残念でした 立地などは何も問題なく、お風呂も部屋も良いと思います しいて言うならば、電子タバコ専用のフロアかお部屋があると嬉しいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
いつも年間を通してご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や客室・大浴場にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 使い捨てアメニティにつきましては、店舗や在庫状況、環境配慮の取り組みにより提供方法が異なる場合がございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。次回のご利用時には、必要なアイテムがございましたらフロントにお申し付けください。可能な範囲でご用意・ご案内いたします。 また、電子タバコ専用のフロア・客室の設置についてのご要望、貴重なご意見として承りました。館内の禁煙・分煙ルールや喫煙所の運用は店舗ごとに異なるため、事前に喫煙可否や場所のご案内をさせていただきます。いただいたご提案は関係部署へ共有し、今後の検討材料とさせていただきます。 次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
2025-10-08
4
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
4571hiro
50代/男性|3 件のクチコミ

5月22日宿泊しました。フロントの方の接客も良かったです。 大浴場も6名でいっぱいになりますが入浴時間ではいっぱいにはなりませんでした。 近くに飲食店やコンビニがあり便利です。 駅にすごく近いため朝早くから電車が走るため寝ていても音が気になるため熟睡は出来ませんでした。 朝食もおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、フロントスタッフの接客や大浴場、朝食などについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 近隣の飲食店やコンビニのご利用も便利に感じていただけたようで何よりでございます。 一方で、駅に近い立地のため、電車の音でご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 ご希望いただければ、できる限り静かな客室へのご案内も承っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
2025-07-04
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅そばの立地にあり、チェックイン、アウト前後の荷物の預かりはとてもたすかりました。ゆっくり観光できました。 部屋も気持ちよく使うことができました。 大浴場は思っていたよりも狭かったですが混雑状況が確認できたのでゆっくり入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また立地や施設に関しましても高評価いただきまして感謝申し上げます。 当ホテルの立地がご旅行のお役に立ち、防府での観光もお楽しみいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。また、チェックインの前後もフロントでお荷物をお預かりするサービスもご利用いただき、身軽に観光をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 大浴場につきましては、ご不憫をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。 お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただけるシステムが、お客様のお役に立てたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵いたしております。 これからもお客様より頂戴したお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。 ホテルルートイン防府駅前 田中
2025-04-12
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

駅に近くて便利でした。 大浴場があるのも嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 駅近の利便性にご満足いただけたとのこと、また大浴場をお喜びいただけて大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただける環境づくりに引き続き努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン防府駅前 藤村
2025-10-08