クチコミ

総合評価
4.00
942
5
183
4
320
3
76
2
17
1
7
部屋
3.97
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.02
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.86
清潔さ
4.04
28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
やっちゃん4305
60代/男性|5 件のクチコミ
大浴場もバイキングも大満足でした

大浴場は混雑もなく、のんびりくつろぐことができました。朝のバイキングも種類豊富で、大満足です。おかげさまで、その後の長距離移動も疲れを感じることもなく、無事家に着きました。また、来月予約しています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場・バイキングについてお褒めの言葉をありがとうございます。朝食スタッフに共有させていただきます。 当ホテルは毎日異なるお食事がご提供できるよう心がけております。 次回ご来館の際には異なるお食事がお楽しみ頂けるかと思います。 来月もお越し頂けるとの事大変嬉しく思います。 これからもお客様のお言葉に恥じないホテルづくりをして参ります。 来月のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 森下
ホテルルートイン磐田インター
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
およよ0222
40代/男性|17 件のクチコミ
スーパー隣接で便利

ホテルの隣にスーパー・ファミレスがあるので便利です。あと東名のインターと1号バイパスにも近いので助かります。部屋がバイパスの真横だったので騒音を心配しましたが問題ありませんでした。室内も綺麗で居心地も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの設備ならびに立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。 このお言葉に恥じないよう更なる快適なホテルづくりを目指し日々精進して参る所存です。 またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロントクラーク 八巻
ホテルルートイン磐田インター
2026-01-10
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みらもん123
30代/男性|2 件のクチコミ
出張の疲れを癒す大浴場と充実の朝食

出張で初めて利用しました。インター近くということもあり駐車場の規模が大きく、大浴場もついているので仕事終わりにゆっくりできました。朝食はバイキング形式で思ってたより種類があったのでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお客様の疲れを癒すご滞在になったようで大変うれしく思います。 出張という緊張感の中で、ホテルでの滞在時間だけでもお客様の癒しになるよう日々スタッフ一同努めております。その為お褒めの言葉をいただけ大変励みになります。 今後も磐田にお越しの際はルートインにご宿泊いただけるよう日々努力して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 藤居
ホテルルートイン磐田インター
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タコとイカ
50代/男性|4 件のクチコミ
快適な滞在と丁寧な朝食に大満足

ゆったりしたお部屋で、大浴場で疲れを落とすことができ、とても快適でした。朝食も一つ一つが丁寧で美味しく、大変満足でした。またぜひ泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。 また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同身に余る思いでございます。 今後もお客様に満足いただけるホテルになるよう日々精進して参ります。 この度はお忙し中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロントクラーク 藤居
ホテルルートイン磐田インター
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hideki04
70代/男性|36 件のクチコミ
入口分かりづらいが、食事とお部屋は綺麗で満足

バイパスインターにあり 初めてだと 入口が分かりづらいでした フロント対応暖かく、お部屋 お風呂は綺麗でした 夕食 朝食 美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご不便をかけしてしまい申し訳ございません。 少しでもお客様に分かりやすく安心してご来館いただけるようスタッフ一同試行錯誤して参ります。 また、スタッフや客室、レストランへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。 また磐田にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう日々努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロントクラーク 藤居
ホテルルートイン磐田インター
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
まっつ1954
70代/男性|2 件のクチコミ
部屋にティッシュがなく残念でした

花粉の時期に、部屋にティッシュが無いのは、良くなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 今後も客室等館内の確認をしっかり行い、お客様のご滞在がより快適になるよう日々スタッフ一同精進して参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に選んでいただけるホテルとなるよう努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントクラーク 藤居
ホテルルートイン磐田インター
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
おうせんしょうぐん
40代/男性|5 件のクチコミ

遠州焼き、美味しい😋


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 夕食メニューについてお褒めのお言葉ありがとうございます。 当ホテルはグランドメニュー以外にもご当地メニューを多く提供しております。 釜揚げしらすおろし大根はお酒のあてにも人気でございます。また次回お試しくださいませ。 またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 森下
ホテルルートイン磐田インター
2026-02-16
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ふたえぱんだ
50代/女性|11 件のクチコミ

高速から近く駐車場も広かったです。団体のお客さんも泊まっていたようですが、ホテル内は静かでした。違う棟の方におられたのかな。 お風呂は建物に対しては少し狭いかな、洗い場が3人分しかないので、インホメーションで余裕ありと表示され行ってみると4人入っておられ引き返しました。朝ごはんはバイキングでしたが、品数が少なくて寂しかったです。贅沢は言えませんが、もう少しボリュームのある、ご飯に合うような食材が欲しかったかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 案内の不備等でお客様にご不便をおかけしないよう今後の対応に繋げて参ります。 また、お客様に喜んでいただきご満足いただけるよう朝食の見直しや、メニュー改善を行って参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロントクラーク 藤居
ホテルルートイン磐田インター
2026-03-25
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
サイコサイキ
20代/男性|1 件のクチコミ
朝食会場は狭いがタイミング次第

団体客が多い事が原因ですが、朝食会場が狭いのでタイミングが悪いと待ちが発生します。 自分は3週連続で食べる事を諦めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 多くのお客様に朝食をご利用していただき、ご満足いただけるホテルになるよう改善・対策を行って参ります。 また磐田にお越しの際は、当館にご宿泊いただけるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 藤居
ホテルルートイン磐田インター
2026-03-25
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Golf13-7
60代/男性|28 件のクチコミ

朝食の品数が減った様に思う フライドポテト、パンの種類などなど


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食の品数が少なかったとの事大変申し訳ございませんでした。 お客様がいついらっしゃっても温かく、豊富なメニューの中からお食事が出来るよう改善して参ります。 またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 森下
ホテルルートイン磐田インター
2026-03-04
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
いぬまるいぬまる
50代/男性|4 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

綺麗です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。 このお言葉に恥じないよう更に綺麗で過ごしやすいホテルづくりを目指し日々精進して参る所存です。 またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロントクラーク 八巻
ホテルルートイン磐田インター
2026-01-14
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
いのししチャン
80代〜/男性|70 件のクチコミ
磐田店、朝食カレーは少し残念

出張時には、訪問地にある貴ホテルチェーンを利用させて頂いております、全ての店で満足を致しております。 今回は、初めての磐田店でした。何時もの様にほぼ満足のゆく内容でした。唯一(個人の好みの問題) 残念だったのは、朝食メニューに「ポークカレー」が出ておりました、①、ご飯の付近にカレーが位置してなく 探していた②、味が薄く、ご飯にかけて食したが余りおいしくなく少し残してしまった。一緒にいた同僚も同様な感想でした。他のポイントは万座久出来たのに少し残念な思いを致しました。でも叉貴チェーンは利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 朝食でご提供しておりましたポークカレーにつきましては、メニューに合わせてお客様に分かりやすいように配列すること、また全てのお客様に美味しいと感じて頂けるような料理のご提供に努めて参ります。 この度頂いたご意見に関しましてはレストランスタッフとも共有し、お客様にご満足頂けよう改善に努めて参ります。 今後ともルートインホテルズをご愛顧頂きますよう、よろしくお願いいたします。 フロントクラーク堀尾
ホテルルートイン磐田インター
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
匿名希望者
50代/女性|3 件のクチコミ
快適なホテル、大浴場のマナーに課題

娘と宿泊。何度も宿泊しているが、サービスや対応には問題なくいつも快適に過ごせている。 しかし、今回は大浴場でたまたま身体を洗わずに浴槽に入る人と一緒になったので不快に感じた。扉にも身体を洗ってから入ってくださいとは書いてあるが、もう少し大きく書いてもよいのではないかと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場ご利用時につきましては、ご迷惑をおかけし、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 大浴場の利用における注意事項の案内ポスターにつきましては、大浴場入り口及び浴槽入り口と利用時に目に入る位置に移動し、マナーを守ってご利用頂けるよう呼びかけを行って参ります。 また、定期的な館内清掃や館内の見回りも強化し、お客様が気持ち良くお過ごしできるホテルつくりを目指して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 堀尾
ホテルルートイン磐田インター
2025-11-18
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
オレンジ勇者
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適でした

部屋が綺麗だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ 朝食バイキング・大浴場無料!★磐田インターから約5分★

54
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 日々、清掃スタッフが隅々まで清潔で安心できる空間をご提供できますよう、真心を込めて清掃させて頂いております。 また大浴場や朝食レストランでも合わせてお楽しみ頂けますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 担当:堀尾
ホテルルートイン磐田インター
2025-12-26
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
さたつ7474
30代/男性|10 件のクチコミ
設備は古めだが快適に過ごせた

お部屋はちょっと設備が古めでしたが何も問題ありません。 お部屋の照明も細かく設定出来るので快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、口コミ投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 オープンから15年を迎えた昨年に、改装工事を実施いたしました。 館内照明は全てLED照明に移行し、空調機器も全室新品に交換しております。 設備に関するお言葉をいただき、私共も嬉しい限りでございます。 時代に合わせ、より多くのお客様に愛されるホテルづくりを目指して参ります。 今後とも、ホテルルートイン磐田インターをよろしくお願い申し上げます。 フロントクラーク 大場
ホテルルートイン磐田インター
2025-12-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
miyatank
50代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届いたシングルルーム

シングルの部屋に宿泊しました。 綺麗に清掃されていて、気持ち良く使わせて頂きました。 朝食は普通でした。 おかずの種類がもう少し選べたら、もっと良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。気持ち良く滞在頂けるよう、より一層清掃品質の向上に努めてまいります。 朝食につきましては、より魅力的な内容をご提供で出来る様、いただいたご意見は速やかにスタッフ間で共有し、今後のバリエーション検討に活かしていきたいと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 大場
ホテルルートイン磐田インター
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食は列になってたけど、スムーズに食べれてとえも美味しかったです。お風呂は女性の洗い場3つしかなくて、脱衣室で待ってましたがそこまで混み合うことなく入ることができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お待たせしてしまいましたが、朝食を喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。 又、女性用の浴場はカランが少なく、大変申し訳ございませんでした。 これからも皆様に喜んでいただけるように精進してまいります。 お忙しい中でのご投稿頂き御礼申し上げます。  フロントクラーク  藤田
2025-10-18
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まこちゃん's
50代/男性|17 件のクチコミ
日曜休業が残念な食事処

食事処が日曜日で休業だったのが非常に残念でした。 ホテルルートインに泊まる1つの楽しみにしています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ 朝食バイキング・大浴場無料!★磐田インターから約5分★

37
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お夕食に関しましては日曜・祝日が定休日となっております。ご宿泊日当日は定休日だったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 また、夕食レストランの営業日にお越し頂ければ幸いでございます。外来のお客様のご利用も可能でございますので、お気軽にホテルスタッフまでお問い合わせ下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク堀尾
ホテルルートイン磐田インター
2025-12-26
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年6月26日に宿泊しました。 エレベーターすぐ横の部屋で、エレベーターの音がうるさいと嫌だなーと思いましたが、そんなことは全く無く、動いてる?って思うぐらい静かでした。 部屋も綺麗に清掃され、快適に過ごすことができました。 また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ 朝食バイキング・大浴場無料!★磐田インターから約5分★

67
不適切なクチコミを報告する
この度はルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思っております。 エレベーター近くのお部屋にも関わらず、静かにお過ごしいただけたとのこと、私たちスタッフ一同、安心いたしました。また、お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様の快適なご滞在が私たちの励みとなります。 ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 フロントクラーク 水谷
2025-06-29
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
208 件のクチコミ

「事前に「宿泊日の当日・翌日は、工事のため大浴場が利用不可」とのアナウンスがあったが、予定の変更が出来なかったので、楽しみにしていたのにとても残念でしたが、付近のイタリアンレストラン「ポポラート」の方の対応「感じ」が良く、料理も美味しかったことや、朝食もメニューもそこそこ多く、美味しかったので、磐田へ旅行の際は、利用させていただきます。」とのこと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン磐田インターでございます。 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場の三日間の工事にてきましては、お客様に大変ご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 付近のお食事処はとても美味しいとお聞きしております。 当ホテルの朝食は和洋瀬中とバラエティーに富んでいまして、満足いただけると思います。 磐田にお越しの際は、ホテルルートイン磐田インターへお立ち寄りくださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 堀川
2025-05-29