クチコミ

総合評価
3.96
834
5
104
4
242
3
115
2
38
1
22
部屋
4.00
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.15
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.82
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
586
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ソムリエビジホ
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食混雑と廊下音以外は最高

無料朝食バイキングが品数も多くて良かったが、スタート6時30分直後から並んでいて取りたいものは取れない(笑)席も空いてないし、混雑がヒドイが、補充はちゃんとしてくれるし愛想も良いから接客は最高。部屋は新しいし綺麗なんだけど、廊下の音が筒抜けだから神経質な人は寝れないと思う。出入りがあるとその音で起きちゃう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご予約いただきありがとうございます。貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を今後改善に努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。
東横INN一ノ関駅前
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
NukeVGC
20代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も満足できるホテル

チェックイン前に荷物を預かっていただきありがたかったです。 ホテル付近の飲食店情報が載ったチラシが置いてあり、記載のラーメン屋さんに行きましたが安くておいしい満足できるお店でした。 朝ごはんは混むと聞いていたので6:30前からスタンバイしていましたが、あらかじめ席を取っておいて正解だったと感じる混み具合でした。スタッフさん達に活気があり、味も非常に満足できました。 一ノ関駅からも非常に近いので、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングルB
1
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
1505 件のクチコミ
駅近で便利、快適な部屋と待ち時間

初めて泊まりました。夜新幹線到着して駅からも近く便利です。東横インなのでどこも同じですが、快適な部屋でした。エレベータが1基しかないので 朝も夜も待ち時間が長かった。また朝食会場のガチャガチャ感はこれも東横インどこもの気がします。またお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングルB
12
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 客室への評価ありがとうございます、大変うれしく思います。 エレベーターの件、申し訳ございません。 お客様からのご意見を元にサービス向上を目指して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN一ノ関駅前
2026-03-30
5
その他
その他
2026年3月宿泊
SATORIKO
50代/女性|3 件のクチコミ
また予約します。

二回目の利用です。駅近なのも魅力です。 今回暖房の利きが良くなく涼しい感じでした。 それ以外はとても満足しています。 アメニティもフリーのコーヒーもありがたかったですが朝食は特に良いと思っています。スタッフの皆様も気持ち良く感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN一ノ関駅前
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
Suzuran0046
30代/男性|36 件のクチコミ
出張に最適!駅近で安定したクオリティ

出張で利用しました。 一関駅からのアクセスもよく、移動の多い出張では使いやすい立地です。 客室や館内は東横インらしく清潔に保たれており、設備やサービスも全国どこでも同じクオリティで安心感があります。特別感はありませんが、必要なものは一通り揃っていて、不便を感じることはありませんでした。 無料の朝食が付いているのはありがたい一方、朝食会場は席数が少なく、時間帯によっては相席になったり、すぐに座れない場合もありました。ただし、部屋食用のランチパックが用意されていたため、その点で大きな不便は感じませんでした。 立地・価格・安定感を重視する出張利用には、間違いのない選択肢だと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングルB
66
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。朝食会場ではご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご意見を元に改善に努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら、ご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
東横INN一ノ関駅前
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぴらみっと
60代/男性|7 件のクチコミ
気軽に利用できて気に入っています

気軽に泊まれて、とても気に入っています。朝食も気軽に利用できて、掃除も行き届いています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またのご利用お待ちしております。
東横INN一ノ関駅前
2026-02-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
のんた4895
40代/男性|15 件のクチコミ
駅近で便利、また泊まりたいホテル

駅前で飲み屋さんも近くにあり便利な場所にあるホテルでした! 今後も一関に行った際には宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。駅前にはお酒の楽しめるお店がたくさんございます。ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。
東横INN一ノ関駅前
2026-01-28
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ずんだもち。
20代/女性|1 件のクチコミ
きせいのため

奇声のため、駅近ということで予約しましたが ユニットバスも綺麗で、 ベッドも広く、心地よかったです! また、朝ごはんのウインナーが、もさもさじゃなくてパリパリ系のウインナーで、 とっても美味しかったです!!!! また利用します! 彼がタバコを吸うので、今度は喫煙のお部屋に泊まろうと思います笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
100
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後もお客様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN一ノ関駅前
2025-12-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
安定の東横イン

地元の旅行にも利用させてもらっていますが、やはり接客も朝ごはんも大満足です。朝ごはんは部屋に持ち帰れました。フロントの女性が若いのに挨拶もきちんとされていて嫌な思いをしませんでした。気分よく旅行に出発出来ました♪また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。ぜひまた当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
東横INN一ノ関駅前
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
70代/男性|1 件のクチコミ

価格もリーズナブルで部屋もこじんまりしているが、宿泊するには最適で快適であった これからもアパを利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル

53
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とをご提供出来ますように取組んでまいります。
2025-11-06
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
登録名無
50代/男性|82 件のクチコミ
駅近でアクセス便利な東横イン

至って普通の東横インです。 駅近なことと建物両側道路どちらへもアクセス出来るのは便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングルB
49
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この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。今後ともご満足頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。ありがとうございます。
東横INN一ノ関駅前
2025-12-20
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
コバチャン1931
70代/男性|10 件のクチコミ
パジャマのサイズ表示と卵料理が残念

寝巻というかパジャマが一階クローゼットに入っていましたが、サイズの表示がよく分からなかったので、せめてS.M.L等の表示をお願いします。 又、朝食で卵料理が冷たくなっていたのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
45
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 お客様の期待に応える事ができず大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見をこれからのサービス向上に繋げて参ります。
東横INN一ノ関駅前
2025-11-20
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
鷹鷲鳶
70代/男性|5 件のクチコミ

駅近と価格を見て決めました。東横インは以前あちこちで泊まりましたが、ここ8年ほどは使っていませんでした。部屋の狭さ、風呂の狭さは値段相応です。昼は外出しているし、夜は早々に寝てしまうので問題なし。空調も良く効きます。朝食は、昔に比し遥かに良くなっていると思います。 スタッフの対応は必要にして十分なもの。朝、エレベーターが混むのが玉に瑕ですか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
2025-04-06
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

突然の夕立の中、丁寧に駐車場の対応をして頂き助かりました。エレベーターが1機しかないのが少し不便ですが、食事は他の東横インと比べて満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-09-01
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
さる吉ひで
50代/男性|59 件のクチコミ

駅に近く部屋もキレイで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-06-28
5
レジャー
その他
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝食は無料でロビーでのバイキング形式だったが、宿泊時はアジア系の観光客が多かった。 食事を取り分け席が空くのを待っていると取り分ける前のアジア系が場所取りをしており中々座れなかった。 席が少ないため、外国人にも分かるよう場所取り禁止等の張り紙が必要だと思う。 餅の日だったが提供が間に合わないのか餅はどこにも無いうえ、アイスコーヒーは先に氷を入れる等の案内もなく不親切だと感じた。 それ以外は満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食時にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、改善して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
2024-11-23
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

安定の東横イン。本当にこの快適さでお値段お手頃。ありがたい。 トイレの水圧が少し弱いのでレバーは長め押しが良いです。 朝食無料バイキングでは地産が白米だけだったので、他にも少しだけ何かご当地あるともっといいと思います。また、混雑がすごいので、以前どこかのホテルであったお部屋に持っていけるようなパックがあると良いと思います。でも、スープ類のプラカップはあったな。パックもどこかにあったんでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2024-11-13
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

設備が整っていて清潔で、ゆっくり寛ぐことが出来ました。無料の朝食が品数多く、美味しかったです。 フロント係や食堂の従業員の皆さんも明るく対応が良く、気持ちよく利用することが出来ました。 そして、車をエントランス前に横付けできる構造はなかなか便利でした。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
2024-03-23
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
bonding
50代/男性|186 件のクチコミ

一ノ関駅のすぐ駅前、飲食店も多くコンビニも近くにあるので非常に便利でした。 部屋は水周りも含め綺麗に清掃が行き届いており快適に過ごすことが出来ました。 また一関市を訪れる機会があれば利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
 この度は数あるホテルの中から、東横INN一ノ関駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。  これからもお客様一人一人にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-10-12
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
イチヤス1919
40代/男性|34 件のクチコミ

妻との2人旅で初めて利用させて頂きました。 駅前で立地は最高で、部屋も広くベットはふかふかで大きかったので2人で寝ても快適でした。 料理は軽食スタイルでしたが、とても美味しく満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN一ノ関駅前をご利用いただきありがとうございます。 ご宿泊とご朝食にご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食は冬に向けて鍋物等の温かいメニューもご用意致します。 今後もお客様にご満足いただけるよう、更に精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-10-13