クチコミ

総合評価
4.29
631
5
80
4
146
3
42
2
6
1
3
部屋
4.24
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.56
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.15
清潔さ
4.36
446
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こんこん氏
10 件のクチコミ
立地完璧、清潔な部屋、レンタル自転車も嬉しい

三原駅前すぐ。近くに飲食店多数、イオンも徒歩圏内で場所は完璧に近いです。 部屋も清潔で申し分ありません。 レンタル自転車が嬉しいですね。 ただひとつだけ、隣りの人の声が結構丸聞こえな状態。デカい声で話していたのでしょうね。 気になる人は気になります。 もう一段階声が大きかったら直接隣りに怒鳴りに行くか、即フロントに苦情いれてましたね(笑) たまたまでしょうが、それ以外は満点ですよ。 また三原に来たら是非とも泊まらせて下さいね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに楽しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 三原駅前という立地や周辺環境、そしてレンタル自転車までご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋の清潔さについてもご評価いただき、励みになります。 一方で、隣室の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 次回以降、同様の状況になりましたらご遠慮なく フロントにお申し出ください。 該当のお客様へ対応させて頂きます。 ユーモアを交えてお書きいただいておりますが、貴重なご意見としてしっかり受け止めさせていただきます。 また三原にお越しの際は、ぜひお待ちしております。次回はさらに快適なご滞在になりますよう努めてまいります。
ホテル ヤッサ
2026-03-01
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
昭和の晴男
50代/男性|59 件のクチコミ
良い意味で普通、リピートの可能性あり

良い意味で普通でした。リピートの可能性有りです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「良い意味で普通」とのお言葉、安心してご利用いただけたご様子が伝わり嬉しく拝見いたしました。もちろん今後はお客様に「素晴らしいホテル」と思っていただけるよう現状よりさらに、スタッフ一同努力してまいります。 ご利用の候補に入れていただけるとのこと、大変ありがたく存じます。 次回も変わらず快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ヤッサ
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
三原駅近、コスパ最高の快適な宿

コストパフォーマンス最高の宿です。 三原駅近くの施設で研究会があり、車留め置きで連泊させていただきました。 駐車料金無料、コインランドリー無料はかなり魅力的です。 周辺は飲食店も多いし、イオンもすぐ近くにあるので、長期滞在にも適しています。 部屋も快適で、三原再訪の際はまた泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 研究会でのご滞在に当館をお選びいただき、連泊中も快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 無料の駐車場やコインランドリー、周辺環境につきましてもご評価いただき、長期滞在のお役に立てたことを光栄に思います。 また三原へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル ヤッサ
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
花見2
60代/男性|34 件のクチコミ
駅前アクセス最高!接客も丁寧

三原駅の目の前で、アクセス№1です。スタッフの方かのおすすめの居酒屋に行きましたが、私好みのお店で、大変楽しく過ごすことができました。丁寧な接客で、機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 三原駅前という立地やスタッフの接客について高くご評価いただき、大変光栄に存じます。 また、スタッフおすすめの居酒屋もお楽しみいただけたとのこと、三原でのひとときが良い思い出になりましたら何よりです。 今後もご滞在がより楽しいものとなるよう、心を込めた対応を続けてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテル ヤッサ
2025-12-20
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
イトッチ9014
60代/男性|80 件のクチコミ
駅近で便利

予約時に駐車場も予約でき、空いてる駐車場を探さなくて済みました。駅近で飲食店も多い。朝食も6:30からなので、出発が早くても食べられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、事前に駐車場をご予約いただける点をご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。(無料駐車場をご希望のお客様は、ネットご予約時に車ありの旨お伝えください。車種もご決定でいらっしゃいましたら、お伝えいただけると助かります。満車の場合、ホテルからご連絡させていただきます。ホテルからご連絡なき場合は、駐車場は確保させていただいておりますのでご安心いただきたいと思います) 周辺の飲食店や、早朝からご利用いただける朝食もお役に立てたようで何よりでございます。朝6時30分オープンでございます。現在ご朝食は、和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストの4種類をご用意させていただいております。 今後もご予定に合わせて快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また三原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル ヤッサ
2025-12-16
5
その他
家族
2025年11月宿泊
ふくのすけ♡
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋も綺麗で、スタッフの対応も良い

部屋も清潔でフロントスタッフの対応もとても感じ良かったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、たいへん嬉しく拝読いたしました。 気持ちよくお過ごしいただけたようで、スタッフにとっても励みになります。 また三原へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ホテル ヤッサ
2025-12-07
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

広島出張の際の定宿にさせていただいております。今回、良い部屋を取っていただいたり、充電器もお借りしたり 親切にしていただいておりますので、安心して泊まれます。また、よく眠れることがなりよりです、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 「よく眠れる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 今後とも安心してお寛ぎいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 いつもご利用いただき、お忙しいところいつも心温まるメッセージをいただき、本当にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-26
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

フロントの方がとても親切にしてくださり嬉しかった。駐車場への案内も的確で夜遅い到着で不安だったが助かった。建物の古さはしょうがないが、お風呂やトイレの清掃具合がやや気になった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や駐車場のご案内についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。 一方で、お風呂やトイレの清掃に関しましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 早速清掃スタッフと共有し、今後の点検・清掃をより丁寧に行うよう改善いたします。 この度はお忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。三原市にご用の際は、またぜひホテルヤッサをご検討ください。またのご利用お待ちしております。
2025-10-11
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
駅近でコスパ良し!朝もゆっくり

駅近でコスパ良かったです。11時チェックアウトも助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅前の立地や料金面についてご満足いただけたようで、嬉しく拝見しました。 また、11時チェックアウトがゆっくりお休みいただくお手伝いになったとのことで、ほっとしております。 また三原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル ヤッサ
2025-12-07
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

三原駅の目の前で、便利な立地でした。 部屋も快適に過ごせたのですが、朝食が充実していました。 バイキング形式ではなく、1人ずつ定食を運んでいただけるのですが、品数も多く美味しくいただきました。 三原に行く際は、また利用させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルヤッサはJR三原駅前にございます。駅改札から徒歩1分ほどでご到着いただけますので、お仕事、ご旅行などお疲れのところ、すぐにお休みいただける立地でございます。 また朝食は、ビュッフェ形式ではなく、定食でご用意させていただきます。和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストのセットからお選びいただいております。美味しいとのお言葉、たいへん光栄でございます。 この度はお忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただき本当にありがとうございました。また三原にお越しの際はぜひホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2025-07-14
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
NATHALIE13
50代/女性|7 件のクチコミ

口コミにある通り、駅から近いです。 方向オンチな私も迷いませんでした。 一人で泊まるなら問題なしです。 朝ごはんも、来てから用意してくれるのでアツアツの朝食を頂けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスについて、迷わずお越しいただけたとのことで安心いたしました。また、朝食につきましても「アツアツで美味しかった」とのお声を頂戴し、担当スタッフも大変喜ぶとともに今後の励みとなりました。 今後も、安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
2025-05-16
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

駅の広場から横断歩道を渡った向かいなので、アクセスは抜群にいいです。駅からの移動で急ぐ人にはおすすめ。 朝食も4種類から選べて、自分はピザトーストのセット(サラダ、セルフ式のコーヒー、オレンジジュース、いちごジャム入りのヨーグルト、フルーツ2種)を頼みましたが、シンプルに美味しく満足できました。 ひとつ問題点。エアコンのダクトの音?機械音?がうるさくて眠れなかったです。エアコンを使わない季節に泊まった方がいいのかな?


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付プラン】急な出張でも安心♪ VOD見放題☆チェックイン25時まで!

56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご予約いただき誠にありがとうございます。 ホテルヤッサはJR三原駅改札から徒歩1分ほどでご到着いただける立地でございますので、たいへん便利な場所に位置していると思います。 またご朝食は4種類からお選びいただけます。内容のご説明もいただきありがとうございます。美味しくとのお言葉たいへん光栄でございます。 エアコンの音に関しましては、たいへんご迷惑をおかけいたしました。原因を究明させていただき改善させていただきたいと思います。 お客様が快適に過ごしていただけることが最も大切でございます。今後同様な事案がもしございましたらフロントスタッフにぜひご相談ください。 ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様には、高いご評価と、お褒めのお言葉をいただき本当に感謝しております。ありがとうございます。 三原市にご用の際はぜひまたホテルヤッサをご検討ください。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2025-03-23
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
あり9342
20代/女性|2 件のクチコミ

二度目の利用です。年末の土曜日でしたがコスパ良かったです。 前回同様清掃もきちんとされており、清潔感があり過ごしやすく また部屋も広くテレビも画面が大きくて良かったです。 朝食は和食をいただきましたが家庭的な感じで美味しかったです。 フロントの方も毎回とても親切でいろいろなおすすめを知ることができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご利用頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフ、お部屋の広さと設備(ご利用頂いたお部屋はスタンダードダブルルーム)についてのお褒めの言葉、大変うれしく思います。 また当ホテル自慢の朝食は毎日スタッフ手作りで 和食の他にも洋食、フレンチトースト、ピザトーストと全部で4種類ご用意しておりますので次回は是非別の種類の朝食もお召し上がりくださいませ。どれも皆様からご好評いただいております。 料金についても、皆様がご満足頂ける料金でご提供できるよう日々努力していきますので今後ともホテルヤッサをよろしくお願いいたします。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうもありがとうございました。
2025-01-05
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
sakaj
50代/男性|224 件のクチコミ

観光で三原に3泊することになり、広めのツインルームを探したところ、こちらのデラックスツインを見つけました。駅周辺にはビジネスホテルがたくさんあるのですが、場所柄なのかシングルユース中心のようで、20㎡を超えるツインルームを備えているホテルはこちら以外に見当たらず…。 結果的に、年末にこのお値段で快適な3泊を過ごすことができ、お世話になって大正解でした。 至便な立地のみならず、カードキー2枚や最新のデジタルTVもありがたいですし、洗面所の湯温調整もしやすかったです。 尾籠な話で恐縮ですが一点だけ。トイレの便座をあげた状態で固定できない仕様は、ぜひ改良をお願いしたいです。新たにウォシュレットを設置したホテルあるあるのようですが、不便極まりないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のニーズに合った広さのお部屋でテレビ鑑賞、洗面所の湯温調整等の施設面でもご満足頂けたとの事で大変うれしく思います。 またご指摘頂きましたウォシュレットのトイレ便座についてでございますが、今後はお客様のご利用時に最適の状態でご利用頂けるよう定期的に便座の位置を確認し、出来る限り修正を図るように致します。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうもありがとうございました。
2025-01-05
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

三原出張は、必ずヤッサホテルに決めております。夜、眠れないのが一番堪えるので慣れたベットで寝心地が良いの助かります。注文として、歯磨き粉を3〜4gに増量して欲しい(1本の歯ブラシで朝晩磨けます)、ウオシュレットの水量を多くして貰いたい、その点宜しくお願い致します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★QUOカード1500円付!【素泊りプラン】ビジネスマン応援!VOD見放題☆チェックイン25時迄!

28
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドの寝心地についてご満足いただけているようで、安心いたしました。 ご指摘いただきました歯磨き粉の量は業者に確認いたしまして、今後の課題として検討させていただきます。 ウォシュレットの水量についてですが、いつもご利用いただいているお部屋は5階が多いですが、5階は他の階に比べて水圧が低いですので、次回からは水圧の高い3階のお部屋をご用意するように致します。 貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうもありがとうございました。
2024-12-17
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

3人で泊まってベッドが3台あるお部屋をご用意して頂けて助かりました。駅の前でわかりやすかったです。従業員方々皆様優しく対応が良かった印象でした。移動で疲れていましたが、落ち着けて良い時間を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応についても、お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
2024-10-15
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
ま!。
50代/男性|30 件のクチコミ

駅から出たらすぐにわかる位置にあり、三原に泊まる場合非常に便利です。 寝床としては問題ないですが部屋が少し狭いので、手荷物の多い人は少し窮屈かもしれません。 食事処やイオンが近いので、食べ物には困らないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 駅からの利便性や周辺の施設についてご満足いただけたようで何よりです。 お部屋の広さに関しては、お客様のご利用になったシングルルームの他に、スタンダードダブルルームというタイプのお部屋もございます。 お部屋も広めですし、ベッドはダブルベッドでございます。荷物が多くてもゆったりとお過ごしいただけるのではと思います。 次回は是非こちらの部屋タイプもお試しいただけますと嬉しいです。 この度は、お忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。またぜひホテルヤッサをご利用くださいますようお願いいたします。次回のご予約を心よりお待ちしております。
2024-09-06
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

広島出張の常宿にしております。朝食は、4ツのコースから選べるのがとても気に入っております。1つ提案として、夕食も2F(現在朝食会場)でオープンして貰いたい①尾道ラーメン(近所でおかめさんか広島空港JALプラザ)②蛸カレー③蛸ピラフOr炒飯④うどんor蕎麦(蛸天プラ)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★QUOカード1500円付!【素泊りプラン】ビジネスマン応援!VOD見放題☆チェックイン25時迄!

22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には何度もリピートでご利用いただいています。本当にありがとうございます。 朝食は現在4種類からおひとつをお選びいただいています。和食、洋食、ピザトーストセット、フレンチトーストセットをご用意させていただいております。おかげさまでお客様皆様、おいしいとのお言葉をいただくことができています。 またご提案をありがとうございます。 直営での夕方レストラン営業は、経費やフードロスを鑑みて営業は難しいとかんがえています。 近隣にはおいしい飲食店、たくさんございますので、そちらでご夕食をお考えいただければと思います。確かにお客様のおっしゃる尾道ラーメンやたこてんを使用したうどんそば、たこカレーなどはございませんので、わたしも望むところでございます。 (やや離れますが、おかめさんにお昼の営業で、たこてんうどんや、そばなどがお召し上がりいただけます。かなりおすすめです) ただちに実行することは難しいご部分でございますが、お客様の貴重なご意見を忘れることはございません。ぜひこれからも貴重なご提案をいただきたいと思います。 この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。ぜひこれからもホテルヤッサをよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
2024-06-22
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

翌日の旅行先へ行くための前泊用にこちらを選びました。駅から近くて繁華街にも近い場所が良かったのでとても満足しています。部屋の広さも狭過ぎず居心地が良かったです。お部屋も綺麗でした。また、機会があれば泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
ホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルヤッサはJR三原駅前徒歩1分ほどの立地でございます。JR線や新幹線をご利用のご旅行、ご出張にたいへん便利と思います。 この度ご利用いただきましたお部屋がツインルームでございまして、ツインルームよりやや広めのデラックスツインルームや、ツインと比較すれば狭くはなりますが、お得なスタンダードダブルルームなどもございます。 お部屋が「綺麗」とのお言葉、ありがとうございます。お客様皆様にご利用いただきましたおかげでございます。創業よりやや歴史のあるホテルとなりましたが、修繕や設備投資を実施させていただいております。最近の改善では、全部屋で映画やスポーツチャンネルをご追加料金なくご視聴いただけるようになっています。 「また、機会があれば泊まりたいと思います」とのお言葉、光栄でございます。ぜひまた機会がございましたらホテルヤッサをご利用ください。またのご利用をお待ちしております。
2024-04-24
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
449 件のクチコミ

朝7時過ぎに駅へ着く必要があったので駅前立地を理由に選択しました 小さなホテルでしたがWi-Fiはもちろんのこと製氷機やランドリーなど必要なものは揃っていました 浴室の段差などから古いホテルと思われますが壁紙やカーペットの更新だけでなくコンセントの増設も行われていました。ただし浴室の段差は20m以上ありそうで高齢者には不便でした。踏み台を設置しているホテルもあるのでご検討ください 朝食は和食を選びました。味噌汁がおいしいうえ生卵を食べないと伝えたところ目玉焼きにしてくれるなどの気配りもあり一応合格と言いたいのですが、メインの焼き魚がパサパさのマスだったのが大きな減点でした。原材料高で質を維持できないなら、100円程度値上げしてでも質を保ってほしかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございました。 浴室の段差の高さのご指摘でございますが、確かにご高齢のお客様にとっては高いと感じております。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 当館でもご高齢のお客様など、スタッフが必要だと感じた場合や、事前にお知らせいただいた場合は、踏み台の貸し出しもしております。 次回のご利用の際は、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。 朝食に関しては、卵料理の変更や、特別に召し上がれない食材などがございましたら、可能な限り対応させていただきます。 また、焼き魚に対してのご指摘に関しましても、申し訳ございませんでした。 原材料の高騰等もございますが、なるべく質を落とすことなく、調理方法の工夫や旬の食材を使ったりしておりますが、更に努力いたします。 値上げも検討はしておりますが、出来る限り今の値段を維持しつつ、お客様に美味しく召し上がっていただくよう、食材や調理方法の変更など更に検討したいと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回三原にお越しの際もホテルヤッサをご利用いただけますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2024-03-20