クチコミ

部屋は綺麗で清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。 大浴場は小さめでしたが、平日利用だったので空いていたので、ひとり独占でした。 朝食のみのプランでした。バイキングではありませんが、手の込んだメニューでした。サラダボウルが大きくて、朝から新鮮な野菜を食べられて嬉しかったです。 スタッフの方々の対応も暖かくて、心地よく過ごせました。

電話の対応も親切で良かったです。 お風呂のドライヤーがパナソニックで良かったです。あと無印良品のスキンケアが置いてあって嬉しかったです。

風呂場の空調の効きが悪いなと思って見たら空調のほこりがつまっていて掃除が行き届いて無いなと感じました。 部屋の洗面所のあかりが暗い。

急遽桐生市に宿泊しなくてはならず、以前利用したことのあるこちらのホテルにお世話になりました。清潔感があり、お風呂もあるため、泊まりやすいです。最寄りのコンビニは徒歩で10分くらいかかるので、館内の自販機で購入できる食べ物をもう少し種類を増やしてもらえたらなぁと思いました。あと、電子レンジも設置していただけたらもう少し利用しやすくなるかなぁと思いました。お庭は素敵なのですが、手つかず、というような状況で、荒れており残念です。労力かかるので大変かと思いますが、せめてゴミだけは回収してくださればなぁと思いました。総じて満足です。また利用します。

年末年始にお世話になりました。男性スタッフの方が親切に地元のことを教えて下さり初めての桐生滞在でしたが安心して過ごすことができました。また事前にお電話で問い合わせた際も女性スタッフの方が丁寧に対応してくださいました。全体的にスタッフの方の雰囲気、対応がとても好印象でした。

近くに、スーパーを兼ねたドラッグストアがあり、とても便利でした。駅も近かったです。ホテルの方々は皆さま、ご親切でした。 部屋とお風呂も綺麗で、電子ポットもあり、大変助かりました。 年末年始で料金は高めでした。

女性2人で利用。 わたらせ渓谷鐵道の足尾銅山観光ツアーに参加したときに利用しました。 最寄りの相老駅からのアクセスはよかったですが、住宅街にあり突然建物が現れて驚きました。 お部屋やバスルームはきれいでアメニティーも充実してました。 大浴場はこじんまりとしてましたが、温まりました。 朝食は美味しい定食でしたが、味噌汁がこぼれてお箸が濡れているというハプニングも。すぐ対応してもらいました。 祝日のせいか夕食処を探すのが少し大変でしたので、ホテルでも食べられるようにしてほしいです。 総じて快適に過ごせて、良い旅になりました。

何度も利用させていただいておりますが、いつも丁寧で気持ち良いスタッフの対応です。朝食が和食のみとなり、洋食がなくなっていたのは少し残念ですが、和食がとても美味しかったので大満足です。 今回、１つだけ残念だったのが、チェックインした時からすでに窓が少しだけ開けっぱなしになっていたことです。気づかずに、夜になって部屋に蚊などの小さな虫が何匹か飛んでいて、少し寒いと思って確認すると、窓が少しだけ開いた状態でした。それ以外はいつも通り満足です。

さほど期待しないで逗留しましたが、予想以上に満足しました。 部屋の設備や大浴場は一般的で「普通」の印象でしたが、コースの食事も満足出来るものでしたし、スタッフの応対が最高でした。 このホテルは、結婚披露宴会場にも使われるとのことですので、スタッフの接客教育が行き届いているのだと思います。 桐生市内にはビジネスホテル以外にこうしたホテルが少ない（２ヶ所？）ので、次回桐生市に宿泊するときにはリピートすると思います。

ホテルの方々がみなさん良い方ばかりでした。 お部屋も綺麗で普通に泊まる分には何も問題ありませんでした。 朝ごはんもバイキングではありませんが、ジュースは飲み放題でした。 ひとつ要望として、お水を飲めるサービスがお風呂上がりのところなどにもなかったので、せめて好きな時に好きなだけお水が飲めるサービスがあると良いと思います。

7月12日に宿泊しました。 部屋・食事とてもよかったです。 お風呂もとてもよかったのですが、シャワーホースにカビがてんてんとあったのがとても残念でした。 それ以外は全てよかったです。 また機会があれば、ぜひ宿泊したいです。

初めて桐生市に行きました。 大通り沿いではなかったですが、落ち着いていて雰囲気の良いホテルでした。 部屋もよくて、お風呂もありランドリーもかなり助かりました。 近くにおいしいお食事処もあり家族で大満足でした。

2-3度目の利用です。 近隣のジャパンスネークセンター、三日月村に行く際に宿泊しています。 清掃が行き届いており、部屋数も多過ぎず少なすぎずの規模感で、落ち着いた雰囲気で気に入っています。 大きくはありませんが大浴場があるのがまた嬉しいです。 スタッフの方々も丁寧で安心できます。

改装が2011年と紹介されていますが、12年前とは思えないくらい、館内はとても綺麗でした。部屋の中も、入口とその先で土足エリアが仕切られているので、清潔感が保たれてます。住宅街にあって、閑静な中、シモンズベッドとも相まって、ぐっすりと安眠できました。改善して欲しいことを一点だけ申し上げれは、部屋のWi-Fiに関して、一旦はつながったように表示が変わるのですが、その次の操作で直ぐに4Gに切り替わってしまい、ほとんどWi-Fi通信をすることができませんでした（同伴者の機器も同様）。

連休に連泊で利用しました。 大浴場があり、ゆっくりお湯に浸かる事ができました。 朝食は和食膳でしたが、ゆっくりと食事がとることができ、バイキングより良かったです。 スタッフの方々の対応もとても良かったです。

桐生市内のホテル選び、条件や口コミなどからちょっと困惑しましたが、こちらを選んで正解でした。桐生駅（市内）から少し離れているだけが不便でしたが、部屋は広く、清潔で気持ち良く過ごせました。大浴場にゆったり浸かれたし、朝食もバラエティに富んだ和食で満足。次もぜひにと思います。

8/4から1泊素泊まりしました。部屋やロビー、浴室も清潔で良かったです。 一つ欲を言えば、子連れ3人で予約したので、布団を横並びにしてもらえると良かったです。 自分達で変えましたが、それがやってあったらなお良かったなぁと思いました。

朝食のみで和室の小さい部屋のプランを利用しました。 部屋のトイレに座った時に手洗い場下のパイプにホコリが積もっているのと、子供と外を眺めるのに窓の下の汚れが気になりました。 部屋を利用するまでは一見綺麗そうなホテルだったので勿体なく感じました。 子供に食事布団付にした所、大人用の布団で寝相の悪い子供には良かったです。 朝食メニューの内容は大人子供共に十分に思えました。2連泊だったのですが日替わりでか少しメニューを替えて下さっていました。 日中の掃除をお願いしたらアメニティとタオルは新しい物が置いてあり、おむつなどのゴミの処理をして頂けて有り難かったです。 お庭は子供が駆け回れる程広く、機嫌直しに散歩させるのに丁度良かったです。 大浴場は小さめで洗い場が3つしかないので体洗うのに待つことになりそうですが、混雑状況見て入れば特に問題はありませんでした。 お湯は少し熱めでよく温まれました。 うちは使いませんでしたがベビーバスグッズが多く置いてありました。 足元の排水路だけ汚れがすごかったので、使う側の目線を意識して掃除を徹底して頂けたらいいなと思いました。 子連れで不安でしたが子供に配慮のあるホテルで過ごしやすかったです。 また機会があれば利用すると思います。

あまり期待していなかったのですが、きれいでおしゃれな作りの部屋で、たいへん快適に過ごすことができました。朝ごはんもおいしく、従業員のみなさまの対応も素敵でありがたかったです！また桐生にいくときにはグランドホテルさんにしたいと思います。

紅葉の季節にいつもお世話になってます。 お部屋も程よく落ち着いた雰囲気が気に入っていますね。