クチコミ

卒業プチ旅行で訪問しました。スタッフの皆様の対応が手厚く、超高級旅館を予約した気分になりました笑 特に、名前は伏せますが、担当していただいた日本人の若い男性の対応が、物凄く丁寧で爽やかで良かったです！到着時はお部屋までご案内していただきました。ご飯もゆっくりといただく事ができ、有難かったです。見た目も素敵で、美味しかったです。また行きたいです！

黄金の湯がとても気持ち良く、ご飯の量も私たちにはちょうど良かったです。 一人一人お釜で炊き上げてくださり、炊き立てをいただけるのもうれしかったです。 受付からお見送りまで1人の方が担当についてくださって、子どもたちへの対応もとても優しく、付かず離れずの距離感のおもてなしがこの料金で受けられるとは思っていなかったので、大変感動いたしました。 車が見えなくなるまでお見送りもしていただいて、子どもたちもとても喜んでおりました。 担当の方と子どもでお写真を記念に撮らせていただいたので、また成長とともに伺えたらうれしいです。 良い思い出をありがとうございました。

部屋の大きさや清潔さ、サービスはずば抜けてよかったです！ お風呂も黄金の湯は最高でした！ 気になるのはご飯の炊きあがりが選べ、食事開始とともに炊き上がりでお願いしたら、コースの順通りなので、甘味の前にお味噌汁が出まして…ごはんと飲みたかったです・・・・。

伊香保の石段街下の駐車場が満車だったので、七兵衛さんの駐車場にとめて石段街にいこうとしたら、お宿の車で石段街の200段目あたりまで送ってくれて、すごく助かったし、嬉しかった。 七兵衛さんの、黄金の湯は素晴らしく、何回もリピートしています。 早くお宿についたとき、少し前にチェックインさせてくれたら、さらに嬉しいと思った。 また宿泊させていただきます。

最初にホテルに早めに着いたので有名な石段に行きたくて道順を聞きに行ったら送迎して頂き 親切さを感じました。 お風呂もすごくよくて、お部屋の景色も良く 担当してくださった方も良く久々に素敵なホテルに 行かせていただいた感じです。 唯一一点、脱衣所の清掃が行き届いてないのが 残念で、あとは、申し分ないホテルでした。 フロント、その他の方も感じは、良かったです。 おすすめです。

お会いするスタッフの方全員がフレンドリーで親切、丁寧でまた来たいと思える宿でした！ お部屋もリノベーションされとても綺麗で一泊ではもったいなかったです。3世代で宿泊しましたが、ベッドのお部屋と布団のお部屋が分かれていて気持ちよく滞在できました。 建物自体は少し古さを感じましたが、サービス、お食事、お風呂どれをとっても満足で全く気になりません。友人にも勧めたいです。ありがとうございました！

シニア夫婦と高齢者の母の3人で行きました。 部屋で喫煙可能、ベッドがある旅館を探していたらこちらが空いていたのでお世話になりました。眺望はよくなかったですが、ツインルームと大きな和室とソファーがあるリビングのお部屋はとても広くとてもくつろげました。トイレは2カ所ありそこも良かったです。黄金の湯の大浴場は肌がスベスベになります。露天風呂は沸かし湯でしたが冷たい空気でのんびり湯に浸かると気持ち良かったです。夕食はまあまあで赤城牛の鉄板焼は柔らかく美味しかった。朝食は良い感じで美味しかったです。そしてとにかくスタッフの接客は過去１素晴らしかったです。スタッフの皆さんのおかげで良い旅行が出来ました。ありがとうございました！

フロントスタッフや送迎の対応が非常に良く、時間がチェックイン前だったので一度荷物を預けに行き外出しただけなのに、旅館に戻ってきたら名前と顔が一致しているようで、入り口で名前で声をかけられました。伊香保温泉は傾斜が多い地形ですが、送迎を親切にしてくれます。チェックアウトをした後、夕方頃バス停までの送迎をお願いしたところ、快く対応してくださいました。皆さん接客が完璧でプロフェッショナルです。気持ち良く滞在できました。温泉やお夕食も大満足でした！また利用したいです。

老舗旅館　歴史のある展示や雰囲気がよかったです。従業員の方も歴史を教えてくださり、伊香保の歴史に興味がわきました。黄金の湯のお風呂も露天風呂もきれいで堪能できました。お布団も清潔で安心して眠れました。

源泉掛け流しの温泉は泉質にうるさい連れ合いも大満足で、ゆっくりと回数を浸かることができましたし、接客を含め静かな落ち着いた時間を過ごす事が出来ていいお宿でした。 伊香保に行く際はまたお邪魔してみたいと思います。お世話になりました。

とにかく従業員さんが親切でした。 食事も色々なものを少しずつ食べたいうちの家族にピッタリ。 また、チェックアウト後も伊香保の階段のかなり上の方まで車で送っていただき、楽しく食べ歩きしながら下って来れ、大変助かりました。 ありがとうございました。 また利用したいです。

コスパが良い宿でした。 お値段がお安めにも関わらず、お夕食も朝食も満足でした。スタッフさんもみんな親切でした。

きめ細やかな接遇でした。 部屋、お風呂など館内の掃除が行き届き、気持ちよく過ごせました。 お料理も美味しく、説明もていねいでした お世話になりました

お部屋も綺麗で、お風呂も最高でした。また従業員のみなさんの対応も良く、挨拶もしっかりとして、気持ちが良かったです。また、泊まりと思います。

居心地が最高に良かったです。 また行きたいと思いました。

案内をしてくださる方から送迎をしてくださる方まで全員親切で気持ちよく過ごせました 温泉はとても濃くて気持ちが良かったです

建物は年数が経っていますが、お部屋はきれいにお掃除されていてゆっくり休めました。 湯船の周りは黄金の湯の成分で千枚田のようになっており、湯船に浸かると足元から黄金の湯の花が舞い体を包ます。 あ〜温泉に浸かっていると実感できとても癒されました。 お食事は華美ではないのですが、美味しく頂けました。 お酒を嗜む方にはちょっと物足りないかも

温泉が良かったです。料理も美味しく、スタッフ全員の接遇が素晴らしかったです。また行きたいと思う宿でした。

この度はお世話になりました。両親の銀婚式祝いにて伺いました。当初は普通に予約したのですが、何らかの会話で銀婚式と言う事を聞いて下さったようで、サプライズでだるまのお祝い品を頂いた事に感動し思わず涙が出てしまいました。子供達への対応も、面倒見てくれたりと細々した配慮に、いくつか他を旅行しましたが、サービスの良さは1番です！またぜひ予約したい宿でした。最後にきちんとご挨拶が出来ずに申し訳ありませんでした。眼鏡をかけていた女性の方にお伝えください。本当に楽しい思い出が出来た旅行でした。 有難う御座いました。もちろん、温泉（黄金湯）も素晴らしく、お料理も大変美味しかったです！

大型ホテルよりも、騒がしなくなく、お客様を丁寧におもてなししてくれていると感じました。 食事も個室を選んだ為、他のお客様とほとんど会う事もなく、静かにゆっくりと過ごす事が出来ました。 宿泊させて頂いた部屋はリニューアルされていた為、とても綺麗で、私達を担当してくれた従業員の方も、笑顔でとても丁寧な対応でした。 また、利用させていただきたいです。