クチコミ

総合評価
4.60
794
5
379
4
209
3
29
2
9
1
4
部屋
4.32
接客・サービス
4.63
ロケーション
4.33
朝食
4.70
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.52
設備
4.45
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
40
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sora82
50代/女性|2 件のクチコミ
両親も大満足!最高のお宿

高齢の両親と宿泊しました。 とても満足できるお宿でした。 お料理は地元素材を使いながら、工夫が凝らされたお料理もあり、病気の副作用で味覚障害があった父も美味しいと喜んで食べていました。 温泉も23時間入れるので、夜中寝付けない父が何度も入りゆっくり休むことができました。 また部屋にシックスパッドの足用が備えてあり、みんなで楽しく試しました。寝室にテレビもあり、ベッドも広く良かったです。 とても良い年末を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
513
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sora82 様 ご投稿ありがとうございます。 このたびはご高齢のご両親とご一緒に玉之湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満足いただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。特にお父様が味覚にご不安を抱えられる中でも、「美味しい」と喜んで召し上がってくださったとのお言葉は、料理を担当するスタッフにとって何よりの励みでございます。地元の素材を活かしつつ、季節や体調に寄り添うお料理をご提供できるよう、これからも工夫を重ねてまいります。 また、当館の温泉は23時間ご利用いただけるようご用意しておりますが、夜中に何度もご入浴されたお父様がゆっくりお休みいただけたと伺い、温泉本来の癒しの力を改めて実感しております。ご家族皆様にとって心やすらぐ時間となったことが、私たちにとっても何よりでございます。 さらに、お部屋に備え付けの「シックスパッド フットフィット」もお楽しみいただけたとのこと、思わず笑顔になってしまいました。ちょっとした備品ひとつでも、ご滞在の思い出のひとつになればとの思いでご用意しております。 年の瀬の大切なひとときを当館でお過ごしいただき、そしてこのように温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ころころpanda
60代/女性|8 件のクチコミ

夕食、朝食ともに、大変美味しく頂きました。味が良いのは勿論✨盛り付け、器も素晴らしく✨目でも楽しめ、良かったです。 車座コンサートも、素晴らしかったです。 機会を作り、又、訪れたいと思う「ホテル玉乃湯」さんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
ころころpanda 様 この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子を拝読し、調理場スタッフをはじめ一同、大変嬉しく感じております。お料理は味わいだけでなく、盛り付けや器選びを通して季節感や趣をお楽しみいただけるよう心がけておりますので、その点にもお気づきいただけましたことは何よりの励みでございます。 また、車坐コンサートにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にとって、滞在のひとときが心に残るものとなっておりましたら幸いでございます。 「また訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、今後のサービス向上への大きな力となります。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。 ぜひまた機会をお作りいただき、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
TAKE&TAKE
50代/女性|54 件のクチコミ
親族との宴会に最適、快適な滞在でした

3名で宿泊し、そこに親族4名が参加して宴会をさせて頂きました。駐車場が近く足の悪い両親連れだったのでとても助かりました。 食事時の個室希望や乳児用のベットの用意まで、色々お気遣いを頂きました。 お部屋は広く快適で清潔感もあり、食事やお風呂も素晴らしかったです。朝食も凝っていて素敵でした。 当日は寒く貸切露天の利用を断念してしまいましたが、無料で利用できるなど、ありがたいサービスが沢山ありました。夕食の1品追加サービス、湯上がりのフリードリンク、日替わりコンサートなども楽しめました。ただ廊下など通路が寒かったです。季節柄仕方ないですが、、 地元で気軽に行ける距離なので、また是非伺いたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ミニ懐石コース ご夕食は四季折々旬を味わう全7品

245
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TAKE&TAKE 様 この度はご親族の皆様との大切なご宴席の場に、ホテル玉之湯をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご両親様がご一緒とのことでしたので、駐車場の近さがお役に立てましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。個室でのお食事や乳児様用のベッドのご用意など、ささやかではございますが、ご家族皆様が安心してお過ごしいただけるよう心を配らせていただきました。そのような点にまで目を留めていただき、ありがたい限りでございます。 お部屋やお食事、お風呂、そして朝食に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。季節ごとの趣向や、夕食の一品追加サービス、湯上がりのフリードリンク、日替わり車坐コンサートなど、当館ならではのおもてなしをお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなっております。これからご利用をご検討される皆様にとりましても、安心してお越しいただけるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、廊下や通路の寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。構造上すぐに大きな改善が難しい部分もございますが、季節に応じた対策を検討し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 当日は寒さのため貸切露天のご利用を断念されたとのこと、ぜひ次回はまた季節を変えて、趣の異なる湯景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 「地元で気軽に行ける距離」とのお言葉、何より嬉しく存じます。これからもご家族の節目やお集まりの際に、安心してお選びいただける宿であり続けられるよう精進してまいります。 また皆様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゴル吉72
50代/男性|4 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気と感動の食事

お部屋の照明は少し暗めで、パンフレット等冊子の文字が見えづらかったけど、落ち着いた雰囲気で良かったです。お風呂は温度が丁度いい感じでゆっくり温まリました。驚いたのは脱衣場に床暖房が入っていた事。冬場はとてもありがたい設備ですね。 一番感動したのが食事です。夕食・朝食共です。味は勿論ですか、盛り付けが非常に綺麗で、目で楽しんで舌で楽しんでという感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
ゴル吉72 様 このたびは当館にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、落ち着いた雰囲気を大切にするため、やや控えめな明るさとしておりますが、今後は冊子類の読みやすさなども考慮し、改善を検討してまいります。 一方で、お風呂や脱衣場の床暖房にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。冬の信州の冷え込みの中でも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう整えておりますので、お気づきいただけたことはスタッフにとりましても大きな励みでございます。 そして何よりも、「一番感動した」とのお言葉を頂戴しましたお食事について、味はもちろん、盛り付けにまでお褒めの言葉を頂き、調理場の者もきっと喜ぶことでございましょう。「目で楽しみ、舌で楽しむ」そのお言葉通り、五感で味わっていただけるお料理を目指し、今後も工夫を重ねてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
食事が最高!温泉も風景も素晴らしい

・とにかく夕食も朝食もお料理が素晴らしく、とても心に残りました。魚派の私どももサーロインステーキの美味しさに感動しました。またお蕎麦は忘れられません。全体的なメニュー構成にホスピタリティを感じました。妻と帰路に「あれが美味しかった、これが美味しかった」と盛り上がりました。 ・毎日行われているコンサートがあり、どんなものか覗いてみたら楽しく、さすが楽都・松本だと思いました。 ・温泉も大浴場は内風呂も外風呂も適温で、1時間を除いていつでも入浴できるのも良いところだと思いました。無料の貸切風呂は真冬で風の強い日の入浴は厳しかったですが季節を選べばリラックスできると思います。 ・部屋は畳や壁に年季がはいっていましたが、清潔で使う側のことをよく練られた設計だと思いました(冷蔵庫は寝室から遠いので音はなく、洗面台は広い、など)部屋から見える山岳の風景がすばらしかったです。布団がいいものだったのか、熟睡できました。 ・近くの漬物・蕎麦屋さん、わいわい広場というマーケット、手しごとのワークショップのお店もこちらが運営されているとのこと。地元の雇用や盛り上がりに貢献していて素晴らしいと感じました。 ・チェックアウトの日に少し体調を崩していたのですが、やさしくお気遣いいただきありがとうございました。ご心配をおかけしました。 総じて素敵なお宿でした。またぜひ伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
378
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル玉之湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「心に残った」とのお言葉を頂戴し、調理場一同大変感激しております。特にお魚派のお客様にサーロインステーキをお楽しみいただけたとのこと、そしてお蕎麦まで印象深く感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。ご夫婦でお帰りの道中にお料理の話で盛り上がっていただけたとのお話に、思わずこちらまで温かい気持ちになりました。 また、毎晩開催しております車坐コンサートや温泉、大浴場についてもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。貸切風呂に関しましては、冬場のご入浴にご不便をおかけし申し訳ございません。仰る通り、季節を変えてまたご利用いただければ、より一層ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。 お部屋に関しては、古さのある設備ながらも清掃や設計にご理解をいただき、ありがたいお言葉を頂戴しましたこと、恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。お布団の寝心地もお褒めいただき、ぐっすりお休みいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。 また、地域の店舗や活動に対してもご関心を寄せていただき、誠にありがとうございます。私どもは、地域と共に歩む宿として、地元の魅力を発信し、雇用や文化の継承にも微力ながら取り組んでおります。その想いをお客様に感じ取っていただけたことは、大きな励みでございます。 ご滞在の終わりに体調を崩されたとのこと、その後お加減はいかがでしょうか。ささやかながらのお気遣いでしたが、少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。 「またぜひ伺いたい」との温かいお言葉を胸に、これからも皆様にとって心地よいひとときを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ユットモマジック
40代/男性|1 件のクチコミ
心から安らげる、とにかく快適な宿

とにかく快適でした。 心から安らげる宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
ユットモマジック 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「とにかく快適でした」とのお言葉、そして「心から安らげる宿」とのお評価を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中、日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら、これ以上の喜びはございません。 私どもは、華やかさだけではなく、どこかほっとしていただけるような空間づくりを大切にしております。そのような想いがお客様に伝わっておりましたなら、何よりでございます。 これからも皆様にとって「また帰ってきたくなる宿」であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ハイウェイダンサー1181
50代/男性|23 件のクチコミ
夕食の食材の要望に快く応じてくれた

夕食の食材についてお願いした所、快く応じて頂きました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
ハイウェイダンサー1181 様 この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食の食材につきましてご相談いただき、そしてその対応について温かなお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在に際し、召し上がり物のご要望は大切なことでございますので、可能な範囲ではございますが、できるだけご安心いただける形でご用意したいと日頃より心掛けております。今回、快くお感じいただけたとのことを拝見し、調理場スタッフともども大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みであり、次回もそのお気持ちを裏切ることのないよう、より一層心を尽くしてお迎えしなければと身の引き締まる思いでございます。 季節ごとに献立も変わり、旬の味覚をご用意しておりますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただけましたら幸いです。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-02-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モモヤマネ
60代/女性|16 件のクチコミ
居心地の良い宿

丁寧につくられた朝食が美味しかった。バリアフリーのお部屋で、高齢の母も快適に過ごせました。スタッフの皆さんも感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
160
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モモヤマネ 様 このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして「丁寧につくられた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一日の始まりにふさわしいお食事となるよう、地元の食材を中心に、心を込めてご用意しておりますので、お気に召していただけましたことは、調理担当にとりましても何よりの喜びでございます。 また、バリアフリー対応のお部屋にてご高齢のお母様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。当館では、どの世代のお客様にも安心してご滞在いただけるよう、設備面や接客の面でも配慮を心がけておりますので、こうしたお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。 今後とも、ご家族皆さまで安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
信州の赤とんぼ
70代/男性|6 件のクチコミ
館主の蕎麦打ち姿に元気をもらいました

気持ち良く過ごすことができました。館主が元気で蕎麦打ちしている姿が素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ミニ懐石コース ご夕食は四季折々旬を味わう全7品

167
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信州の赤とんぼ 様 ご投稿、誠にありがとうございます。 また、このたびは当館にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。 「気持ち良く過ごすことができました」とのお言葉、私どもにとりまして何よりの励みでございます。お客様がご滞在中に穏やかなお時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、館主につきましても温かいお言葉を頂戴し、恐れ入ります。日々元気に蕎麦を打つ姿は、当館ならではの風景の一つでございます。お食事のひとときが、目にも心にもお楽しみいただける場となりましたら幸いに存じます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
olivier1209
40代/男性|3 件のクチコミ
日本の誇り!浅間温泉ホテル玉之湯

日本の誇れる温泉旅館の一つだと思う。料理、おもてなし、泉質、お部屋、全てに非の打ち所がない。夕食朝食はとても美味しくお料理に愛情を感じる。温かいものは温かくお皿や彩りも素敵色々旅館は訪れるがコメントを書きたくなることはほぼ無いが、浅間温泉ホテル玉之湯は特筆に値する。また訪れたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
olivier1209 様 この度は浅間温泉ホテル玉之湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を心温まるお言葉とともにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「日本の誇れる温泉旅館の一つ」とのご評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。お料理・おもてなし・泉質・お部屋と、すべてにおいてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みを頂戴いたしました。 特にお食事につきまして、温かいものを温かくお出しするという基本を大切にしつつ、器や彩りにも心を込めております。その点をご評価いただけたこと、料理人をはじめとする調理場の者も大変喜んでおります。 また、「コメントを書きたくなることはほぼ無いが…」とのお言葉から、お客様のご期待を超えるおもてなしをご提供できたのだと、嬉しく拝読いたしました。 これからも、「また訪れたい」と思っていただけるような心に残るご滞在をご提供できますよう、日々精進してまいります。 ぜひまた季節を変えて、浅間温泉の趣とともに当館にてごゆっくりお過ごしくださいませ。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
びびび1937
40代/女性|3 件のクチコミ
食事の説明不足も、お風呂は最高

お祝いで利用しました。お世話になりました。ご飯はどれもとても美味しかったです。ただ食事に関しての説明がいまいちで(お料理の説明、漬物など取りに行けることや天ぷらの注文方法など)終わりの頃にこちらから気がつき取りに行きました。もう少し研修が必要かなと。松本駅から送迎が出ていないのも不便でした。お部屋の露天風呂、貸し切り風呂も最高でした。掃除もしっかり行き届いており気持ちよく過ごせました。夜は寒いので毛布があるとありがたかったです。コンサートがあったりと心温まるお宿でした。長野方面で温泉宿に泊まるならまたリピートしたいと思うお宿でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
301
不適切なクチコミを報告する
びびび1937 様 この度は、大切なお祝いのご旅行にホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、「どれもとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理場一同、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お料理のご説明やご提供スタイルのご案内が不十分であったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にもかかわらず、十分にお楽しみいただく機会を逃してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はスタッフへの指導を一層徹底し、ご案内が行き届くよう努めてまいります。 また、送迎の有無やお部屋での防寒対応につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。冬季の冷え込みに備え、毛布のご用意につきましても今後の備品見直しの中で検討させていただきます。 そのような中でも、露天風呂や貸切風呂、清掃面、そして当館ならではのコンサートなどにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 「またリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回お越しいただける際には、より快適に、心地よくお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
20emon
60代/男性|5 件のクチコミ
家族旅行に最適、車椅子でもバリアフリーで安心

私と妻と息子、娘夫婦、孫の6人で泊まりました。ここ10年位毎年このホテルを利用しています。 妻は車椅子ですがバリアフリーの部屋に泊まったので移動はスムーズです。 チェックインの時他にも車椅子の方がいらっしゃいましたね。 「はるの湯」というリフト付きの貸切風呂がありますので介助があれば湯船に入れます。 食事も季節のものや地元のもの、そして牛ステーキも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
254
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございます。 また、毎年のご利用、誠にありがとうございます。ご家族皆さまでの大切なご旅行に、当館をお選びいただけておりますこと、心より嬉しく存じます。 バリアフリーのお部屋や、貸切風呂「はるの湯」についてのお言葉もありがとうございます。車椅子をご利用の方にも、安心してお過ごしいただけるよう設備や対応に努めておりますが、こうしてご実感をお寄せいただけることは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、お食事につきましても、地元・信州の旬の味覚や、牛ステーキをお楽しみいただけたご様子、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜ぶことと存じます。 今後とも、皆さまにとって「変わらず、そして少しずつ心地よく進化している宿」であり続けられるよう、精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2025-11-23
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

長野の紅葉を目当てに、この時期を選びました こちらのホテルでは、定期的にミニコンサートを催していらっしゃるそうで、この日はポルトガルギター奏者の湯浅隆さんと、マンドリン奏者の吉田剛士さんのデュオでした!演者さんとの距離も近いし、最高の一時でした(^-^)/ 本題ですが、入口から城下町らしい雰囲気で、チェックインのスタッフの笑顔の接客が素敵でした 夕飯のコースも地元産の季節の食材が使われ、サラダバーには名物のお漬け物が用意され、食べ放題!嬉しい サービスでした お風呂もバリアフリー、貸切風呂が充実されているからか?大浴場が逆に貸切状態でゆっくりくつろげました 朝御飯も色々な種類を少しずついただけて、少食の方でも食べきれ満足のいく内容かと 女将さん、スタッフの皆様、お世話になりました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
375
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 紅葉の美しい季節に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 また、車坐コンサートにつきましても、ポルトガルギターの湯浅隆さんとマンドリンの吉田剛士さんとのユニット「マリオネット」による演奏をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。演者との距離の近さも、玉之湯のコンサートならではの醍醐味かと存じます。 チェックインの際のスタッフ対応や、夕食・朝食、そしてお風呂の設備や雰囲気に至るまで細やかにご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。特に「城下町らしい雰囲気」や「名物のお漬け物」など、地域性を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、皆様に心からくつろいでいただけるお宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またぜひ季節を変えて、違った表情の浅間温泉にもお越しいただけましたら幸いです。 このたびは本当にありがとうございました。
2025-11-11
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夕朝食ともに料理を目で楽しめて美味しくいただきました。食べきれる量を少しづついただけて品数にも満足。半個室で友人との久しぶりの再開を食事を楽しみながらゆっくり時間を過ごせました。チェックアウト時にアクセサリーの紛失を相談したところ、丁寧に対応いただきありがたかったです。機会があれば再訪をしたい宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 このたびはホテル玉之湯をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食ともにお料理を「目で楽しめて美味しく」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、励みになる思いで拝読いたしました。 少しずつ多彩なお料理をご提供するスタイルは、召し上がる方に無理なく、そして満足感を持ってお楽しみいただけるよう工夫している点でございますので、ご満足いただけたことを大変うれしく存じます。 また、大切なご友人とのご再会の場に当館をお選びいただき、半個室でごゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけましたこと、私どもにとっても光栄でございます。 アクセサリーの件につきましても、少しでもお力になれたようで安心いたしました。 お客様の大切なお品物が無事に見つかることを、スタッフ一同心より願っております。 「機会があれば再訪をしたい宿」とのお言葉を胸に、次回お越しいただける際には、より一層心を込めておもてなしをさせていただきます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても快適に過ごさせていただきました。お食事も美味しく、楽しみました。お部屋もお掃除が隅々まで行き届いており、清潔感がありました。 貸切露天風呂を使われていただきましたが、とても気持ちよかったです。また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
156
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 ご投稿誠にありがとうございます。 このたびはホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。お食事やお部屋の清掃につきましてもご満足いただけたとのお言葉、調理場スタッフや客室係にとりましても何よりの励みでございます。 また、貸切露天風呂をご利用いただき「とても気持ちよかった」とのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。信州の自然に包まれながら、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけましたなら幸いに存じます。 「また是非利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりのご褒美でございます。次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2025-10-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
さくら13号
50代/女性|2 件のクチコミ

当日に1人行けなくなったのですが、いろいろ対応していただきました。本当に助かりました。 80過ぎの母のため、バリアフリーのお部屋を選んだのですが、とても広くてステキなお部屋でした。 温泉は熱すぎないちょうどいい温度で、私の肌にはとてもよく合いました。部屋風呂も掛け流しで気持ちよかったです。 アメニティもDHCでありがたかったです。 2泊したのですが、2日ともとにかくお料理が美味しくて、大満足でした。 従業員の方もみなさんとても親切でとても丁寧でした。 また、ぜひ泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
232
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さくら13号 様 この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中にはご同行者様の急なご都合にもかかわらず、温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。私どもといたしましても、できる限り柔軟に対応させていただくことを大切にしておりますので、「助かりました」とのお言葉に大変励まされました。 お母様のためにお選びいただいたバリアフリーのお部屋もご満足いただけたご様子で安心いたしました。広々とした造りと落ち着いた空間は、ご高齢の方にもゆったりとお過ごしいただけるよう配慮しております。 また、温泉の湯加減や肌なじみ、掛け流しの客室風呂までお楽しみいただけたこと、さらにはDHCのアメニティにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事についても「2日ともとにかく美味しくて大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、冥利に尽きる思いでございます。信州の旬の味覚を一品一品丁寧に仕上げておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。 そして、スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。「また、ぜひ泊まりたい」とのお言葉ほど、私たちにとって嬉しいものはございません。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
2025-10-20
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

10月13日から2泊、親子で宿泊しました。なんといってもお料理が味、ボリュームともに素晴らしく、大変満足しました。夕食のメニューは料理長の方が手書きで書かれたとのこと、とても綺麗でびっくりしました。 また、夜は間近で生演奏を楽しむことができました。普段はコンサートやライブにいく機会も少ないので、感動しました。スタッフの方のパフォーマンスにも心が温まりました。 温泉も気持ちよかったです。 松本には親戚に会いにときどき行っていますので、また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
203
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投稿者 様 この度は、数あるお宿の中からホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「味・ボリュームともに素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理場一同、大変光栄に存じます。 お夕食の献立についてもお気づきくださりありがとうございます。料理長自ら心を込めて手書きしておりますが、その想いが伝わったことを大変嬉しく拝読いたしました。 また、夜の車坐コンサートもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 日々の喧騒を離れ、音楽に耳を傾けながらゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけましたなら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。スタッフによるパフォーマンスにも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 温泉についてもご満足いただけたようで安堵しております。 松本にはご親戚がお住まいとのこと、またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、このたびのご利用と嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
2025-10-18
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
たけちゃん57218512
60代/男性|31 件のクチコミ

昨日、15日妻と2名で宿泊しました。大変お世話になりました。部屋はタタミは非常にきれいでしたし、清潔感が素晴らしかったですが、ギシギシというが有り、4点にしました。それ以上に夕食や朝食のレベルも高く、朝ごはんの白米はまさに光り輝くごとくで、本当においしかったです。 またてんぷらやお蕎麦も大変おいしかったです。さらに車座コンサートも和やかで歴史を感じつつも大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。さらに受付時や食事の際の仲居さんの対応も素晴らしく、またお邪魔したいと感じた次第です。本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
177
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たけちゃん57218512 様 このたびは、ホテル玉之湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご滞在直後の貴重なお時間に、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まずは、お部屋の畳や清掃面につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、床の軋みにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上の課題もございますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 お食事に関して「白米が光り輝くごとくおいしかった」との表現をいただき、料理長はじめ厨房スタッフ一同、喜びとともに大変励みとなっております。地元の食材を活かし、出来立てを大切にご提供しておりますので、天ぷらやお蕎麦もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、夜の「車坐コンサート」もお楽しみいただき、和やかな時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも温かい気持ちになりました。受付や仲居の対応にもお言葉を賜り、ありがとうございます。スタッフ一人ひとりが、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう、日々努めておりますので、このようなお声は何よりの励みになります。 「またお邪魔したい」とのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。 ぜひまた松本にお越しの際には、四季折々の玉之湯をお楽しみいただければ幸いです。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは本当にありがとうございました。
2025-10-18
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてのお世話になりましたが、全てにおいて大満足の宿でした。 お食事、最高です。 素敵な女将さんで大ファンになりました。 松本に行く時はまた是非お邪魔したいです。 家からもう少し近かったらと残念です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
109
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投稿者 様 このたびは、数あるお宿の中からホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をとても温かいお言葉でお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「全てにおいて大満足」とのお言葉、そして「お食事、最高です」とのお褒めは、私どもにとって何よりの励みでございます。地元の旬の恵みを大切に、ひと品ひと品に心を込めてご用意しておりますが、その思いを感じ取っていただけたことに、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、胸が熱くなる思いでございます。 また、女将に対しましても大変嬉しいお言葉を頂戴し、感激しております。女将をはじめスタッフ一同、これからも皆様にご滞在を楽しんでいただけるよう、真心をもってお迎えしてまいります。 「家からもう少し近かったら…」とのお言葉、私どももそのお気持ちに胸を打たれました。距離は少しあっても、わざわざ足をお運びいただく価値があると感じていただけるよう、今後とも努めてまいります。 ぜひまた松本にお越しの際は、季節を変えてお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 このたびは、嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
miyrn
60代/男性|22 件のクチコミ
山の幸満喫、手打ち蕎麦が絶品

地域に合った山のもの中心の食事が良かったです。手打ちの蕎麦は大変美味しかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
194
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miyrn 様 ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は、当館のお食事についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 信州の山の幸を中心としたお料理は、地元の旬を味わっていただけるよう、ひとつひとつ丁寧にご用意しております。その中でも、手打ち蕎麦をお褒めいただき、調理スタッフ一同の励みとなります。 これからも季節の移ろいを大切にしながら、心に残るひとときをお過ごしいただけますよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-02