クチコミ

総合評価
4.58
9,089
5
3,838
4
2,674
3
592
2
250
1
115
部屋
4.59
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.69
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
4.26
設備
4.50
清潔さ
4.55
クチコミの投稿画像・動画
7,573
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
rei0624
40代/女性|2 件のクチコミ
大人も子供も大満足!

約2年半ぶりの宿泊でした。お部屋が可愛くリニューアルされていて、娘も大喜び!カイロのお心遣いが大変ありがたかったです。温泉でしっかり疲れを取り、次の日は思いっきりUSJを満喫出来ました。また是非利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【60%OFF】【楽天スーパーSALE】冬も春もお得に!大阪とパークを遊びつくそう☆<食事なし>

2,653
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをリニューアル前からご愛用いただき重ねて御礼申し上げます。 リニューアル後のお部屋がお子様にも喜んでいただけたようで私共も大変嬉しく思います。 他にもお子様とご一緒にお寛ぎいただけるお部屋タイプをご用意しております。 また利用したいという有難いお言葉に甘んじず、より快適な施設づくりに努めて参りますので、またパークに遊びに来られる際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 最後になりましたが、お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございました。 ホテル京阪ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-01-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mikotosun
40代/男性|1 件のクチコミ
眺望最高も説明不足が残念

年末年始に利用させて頂きました。 30階ジュニアスイートでしたので、ロケーションは最高でした。USJの花火も部屋から観られました、ちょっと感動。 写真1枚目は、最上階の大浴場からの初日の出で、こちらも最高でした! ただ、接客といいますか、スタッフからの説明が不十分な事が多々。HP等で自分もよく確認したら良かったとは思いますが、大浴場は、部屋付けできず、現金を持っていくも、電子決済のみで、一度部屋に戻るハメに。戻って受付するも順番待ちしていましたら、前の方も同じく、部屋付けできないとの説明で、支払いできず、部屋にもどられてました、聞いてないよーって。 朝食会場には、部屋スリッパでは行けず、こちらも部屋に戻るハメに。 事前にホテル電話し、通常朝食からプレミアム朝食への変更はできますか?と問い合わせしましたら、可能との事で、連泊でしたので、1日目は通常朝食、2日目をプレミアムに変更をチェックイン時にお願いしたら、できませんとの事で残念でした。2日目は元旦なので仕方ないのかなとは思いますが。 ただ一番残念だったのは、半年以上も前に予約したにも関わらず、宿泊の2週間前くらいに、楽天トラベルでたまたま検索したら、このプランが出てて、価格も数万円以上も安い〜! 当初、別予約サイトで予約してましたが、急遽、楽天で予約を取り直し。楽天トラベルには感謝ですが、ちょっと気持ちは複雑。 宿泊の3週間前くらいに、ホテルから予約の確認の電話を頂き、未就学児がいるので、説明したら、ベッドを追加して、くっ付けて下さるとの事で安心してたら、いざ、部屋に入るとソファーのある部屋に、ただベッドが1つ追加されていただけ…。 せっかく素晴らしいホテルなのに、説明不十分な所が残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【51%OFF】【楽天スーパーSALE】冬も春もお得に!大阪とパークを遊びつくそう☆<朝食付>

2,955
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この度はホテル京阪ユニバーサルタワーご宿泊ならびに貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中に関しても、30階ジュニアスイートからのUSJの花火や、最上階大浴場からの初日の出をお楽しみいただけたとのこと、大切な年末年始を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、滞在中はスタッフの説明不足により、お客様に何度もご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に大浴場での決済方法や朝食会場の利用につきまして、事前の案内が徹底されておらず、お部屋へお戻りいただくお手間を取らせてしまいました。また、お電話で「可能」とご案内していた朝食プランの変更や、お子様のためのベッド対応につきましても、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今回きちんと情報の共有ができておりませでしたので、現場の対応に齟齬が出ないよう、スタッフ間の連携を強化いたします。 価格変動に関しましても、複雑な思いを抱かせてしまい心苦しく存じます。予約時期によるプランの差異はございますが、どのようなタイミングでご予約いただいたお客様にも、価格以上の価値を感じていただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 せっかくの素晴らしい眺望を台無しにしてしまうような不手際がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回お越しいただける際には、「最高」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に邁進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ:岡田
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かずこのこ
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実!駅近でステーキ朝食も

とても素敵なホテルでした(^^) 部屋はアメニティやインスタントドリンクが充実してるし、リファのドライヤーとヘアアイロンもあるし、冬なのでカイロもありました(^^) お風呂とトイレが別の部屋でお風呂が広かったです♪ 朝食は4F会場で食べました。 3Fより4F会場の方が広いです。 シェフが焼くカットステーキもありました(^^) 駅すぐ、ユニバすぐ、外食すぐで また泊まりたいと思いました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【51%OFF】【楽天スーパーSALE】冬も春もお得に!大阪とパークを遊びつくそう☆<朝食付>

2,575
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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に関して、お部屋のアメニティの充実ぶりや、ReFaのドライヤー・ヘアアイロン、冬場のカイロといった細やかな備品にまでお気づきいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるようこだわっているポイントですので、お褒めいただけて光栄です。 また、シェフが焼くカットステーキ付きの朝食ビュッフェもお気に召していただけたようで何よりです。立地の良さと合わせて「また泊まりたい」というお言葉は、私どもにとって最高の励みとなります。 これからも、お客様に「素敵」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪ユニバーサルタワー・スタッフ
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-01-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
KOKORO
1 件のクチコミ
疲れた体にコーンスープとスムーズな手続き

ユニバで夕方遅くまで遊び疲れた体でホテルに戻って飲んだコーンスープ最高でした。お荷物預けとチェックインの手続きもとてもスムーズでした。ReFaのシャワーヘッドもとてもいいですよ♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
369
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ユニバで一日中アクティブに楽しまれた後の「コーンスープ」、体に染み渡る美味しさだったのではないでしょうか。ホッと一息ついていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 また、お手続きのスムーズさやReFaのシャワーヘッドについても、お褒めいただき光栄です。遊び疲れたお体を少しでも早く、そして心地よく癒していただけるよう努めておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 ぜひまた、パークで思い切り楽しんだ後の「癒しの時間」を過ごしにいらしてください。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Discoverママ
40代/女性|1 件のクチコミ
眺めも広さも最高!

26階の部屋だったので、眺めが良いのは勿論の事、部屋は広いし、シャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロンはRefa♡雨の日の家族でのインパだったので、部屋にあるサーキュレーターで使った傘やカッパを全て乾かす事が出来たので片付けが楽だったのも個人的に最高でした!(自分は使わなかったですが、靴の乾燥機も用意されてました。)今回お得なプランで泊まれたので、次回も同じプランがあれば是非とも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】パークも大阪もアクセス抜群!贅沢なタワープレミアムルームをお得に予約!<食事なし>

8
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トミカーズプレーンズ
30代/女性|2 件のクチコミ
エアコン掃除が行き届いていれば快適なホテル

子供達の長期休みの度に2泊3日でこちらのホテルを利用しているのですが、前回冬に泊まった際にエアコンの送風口に埃が沢山付いていて、子供が喘息みたいに咳が止まらなくなってしまったので、翌日の清掃の際にエアコン掃除をお願いしましたが、埃が残っている状態でした。 今回は送風口が綺麗な部屋だったので快適に過ごせました。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
190
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いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お子様の長期休みのお出かけが、ご家族にとって特別な時間であることを知り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 前回の滞在では、エアコンの埃によりお子様の咳が止まらなくなってしまったとのこと、親御様としてもどれほどご心配だったかとお察しいたします。 せっかくのご旅行を台無しにするような不手際、またご依頼後の清掃も行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、今回「快適に過ごせました」というお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みでございます。 ご家族の皆様が、次回も笑顔でお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております。 フロントスタッフ
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さんじまま
30代/女性|1 件のクチコミ
USJ側の部屋からの眺め最高、立地も便利

ちょうどUSJ側の部屋だったので、最高の眺めでした。立地も便利で、夜まで遊んだ後すぐに休むことができました。また、お風呂とトイレが別だったので、2歳児連れの旅行でしたが快適でした。 疲れ過ぎて温泉に入ることはできなかったのですが、また利用することがあればぜひ入りたいです。ただ、宿泊客でも一回入るごとに2,000円は少しお高いかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【36%OFF】【楽天スーパーSALE】25階以上確約★タワープレミアムルームで贅沢に<朝食付> 

395
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 USJ側のパークビューのお部屋から、最高の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。パークで夜まで遊び尽くした後、すぐにホテルでお寛ぎいただける立地の良さは当館の自慢でございます。 しかしながら温泉の利用料金につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご期待に沿えず心苦しい部分もございますが、いただいたお声は今後のサービス向上のための重要な参考とさせていただきます。 次回こそはぜひ、当館自慢の天然温泉でパークの疲れを癒やしていただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もんちゃん119
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、リファ製品も快適な素敵なお部屋

夜遅くのチェックインでしたが、駅から近くコンビニも近く、お部屋も素敵でリファのドライヤーやシャワーヘッドも快適に使わせて頂きました。6人家族なので2部屋取らないといけないところですが、ここだと1部屋みんな一緒に泊まれるのが最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天限定】手荷物が多い方も安心☆アクセス抜群!駅近オフィシャルホテルでらくらくステイ♪<食事なし>

618
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 夜遅くのご到着とのことでしたが、無事にお越しいただけて安心いたしました。駅やコンビニの利便性、そしてお部屋でのひとときにご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 特にリファのドライヤーやシャワーヘッドは、多くのお客様からご好評をいただいているこだわりの一つですので、快適にお使いいただけて何よりでございます。 6名様のご家族皆様が1つのお部屋で賑やかにお過ごしいただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。皆様の旅の思い出作りをお手伝いできたのであれば幸いです。 またぜひ、ご家族皆様でのお帰りをお待ち申し上げております。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
王将のギョウザすきです
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクでナイトウェアNG、残念な対応

ユニバで朝から晩まで遊んでチェックイン!6歳4歳の子連れだったからホテルが近くてほんと良かった!疲れたので一度部屋まで行ってくつろぎ、ホテルで借りたナイトウェアに着替えた子供たち 。ウェルカムドリンクをいただけるとのことで、レストランに行ったら…「ナイトウェアダメです、着替えてきてください…」キッパリ。 言い方も厳しいし、こちらも疲れてたし、 受付でチケットくれる時に言って欲しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
897
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この度はホテル京阪ユニバーサルタワーご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 パークで朝から晩まで全力で楽しまれた後のチェックイン、本当にお疲れ様でございました。 せっかくお子様たちとリラックスした時間を過ごされていた中、ウェルカムドリンクの際のご案内により、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 何より、スタッフの言い方が厳しく、配慮に欠けていたことで、お疲れのところさらに不快な思いをさせてしまったことを大変心苦しく感じております。また、チェックインの際にご朝食時のナイトウェア・スリッパなどご利用頂けない旨をきちんとご案内するべきででしたが出来ておらず、このようなお手間をおかけすることになり大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフの接客態度の改善、およびフロントでのご案内を直ちに見直してまいります。お子様連れのお客様が、よりスムーズに、そして心地よく過ごせるホテルであるよう努めていく所存です。 今回は残念な思いをさせてしまいましたが、またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-02-21
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
bane105
30代/男性|4 件のクチコミ
ユニバ帰りに最高!温泉と夜景で大満足

USJで一日遊んだ日の夜に宿泊しました。 泊まったのは少し変わった部屋でしたが、床に座れる上に皆んなで囲んで座れるテーブルがあるので、ホテルすぐ近くのたこ焼き屋で買ったたこ焼きでたこパして楽しめました。 他の部屋だとそういうのはやりにくかったと思うので、ちょうどいい部屋に泊まれたと思います。 部屋から見れる景色はそこそこ高い階層でUSJも少し見えて最高とまでは行きませんが、温泉が最上階のフロアにあり、温泉に入った後で夜景を見ながらフリードリンクとアイスを手にくつろげるスペースが用意されているので大満足です! また機会があれば泊まりたい素晴らしいホテルでした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント10倍】お得に駅近オフィシャルホテルに泊まろう☆<朝食付>

1,144
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この度は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで楽しまれた後のご宿泊に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 「ユニバ帰りに最高!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 皆様でおくつろぎいただけた「少し変わったお部屋」のテーブルを囲んで、ホテル近くのたこ焼きで「たこパ」をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても非常に嬉しいエピソードでございます。 楽しい思い出を作っていただけたご様子に、スタッフ一同、安堵しております。 また、最上階の温泉と、温泉後のフリードリンクやアイスクリーム、夜景を眺めながらのくつろぎの空間にもご満足いただけたようで何よりでございます。「大満足です!」という最高の褒め言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まいたけちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
可愛いお部屋!リファもあって最高

バンクベッドスーペリアルームに泊まりました。 お部屋も可愛くきれいで、二段ベッドのカーテンや小物を置く所もも丸く切り抜かれていて隣のベッド側と繋がるようになっていたり、ベッドの明かりも優しい明かりと素敵なデザインで、テンションあがりました!また浴室シャワーがリファで、コテもリファ。小川珈琲も置いてあり、居心地良すぎました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【60%OFF】【楽天スーパーSALE】冬も春もお得に!大阪とパークを遊びつくそう☆<食事なし>

1,183
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 バンクベッドスーペリアルームでのご滞在をご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 お部屋のデザインや二段ベッドの仕様など、細かなこだわりにお気づきいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。またお客様のお部屋でのご滞在が、ReFaのシャワーヘッドやヘアアイロン、小川珈琲などといったアイテムによってより良い時間にしていただけたご様子で何よりでございます。 ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-01-12
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さっせんぎに
20代/女性|2 件のクチコミ
ユニバ近く、広々お風呂で快適な滞在

ユニバから非常に近く、またユニバに行く際にはぜひまた利用させていただきたいです! 個室のお風呂も広くとても気持ちよかったです。 ヘアアイロンもあったのでとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】パークも大阪もアクセス抜群!贅沢なタワープレミアムルームをお得に予約!<食事なし>

238
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを満喫された後のひとときを、当館で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お部屋に備え付けのヘアアイロンがお客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。パークでの疲れを癒やし、翌朝の身支度もスムーズに行っていただけたのであれば幸いです。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ii_kochan4106
40代/女性|3 件のクチコミ

USJ利用のため、初めて宿泊しました。 これまでUSJに遊びに行ったときに利用していたホテルよりお部屋が広く、子どももとても喜んでいました。 部屋にあったクッションも可愛く、特に気に入っている様子でした。 靴を脱いで過ごせるように工夫されており、リラックスして過ごせたのも良かったです。 冷蔵庫が大きく、使い勝手が良かった点も助かりました。 一方で、他の部屋の扉が閉まる音が少し気になりました。 ウェルカムドリンクや、自動で焼いてくれるホットケーキのサービスがあり、ちょっとした特別感を楽しめたのが嬉しかったです。 また、アメニティも充実しており、ドライヤー・ヘアアイロン・シャワーヘッドがリファ製だったのはとても良かったです。 全体的に満足度が高く、また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【60%OFF】【楽天スーパーSALE】アクセス抜群☆パークと大阪観光するならココ!<食事なし>

5
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たけん@楽天経済圏
40代/男性|7 件のクチコミ
家族連れに快適、トイレ別で便利だがテーブル狭い

USJで遊ぶために家族4人で泊まりました。 靴を脱いで、床に座れるので、とても楽でした。 トイレとユニットバスが別々で利用しやすかったです。 ただ、部屋にもう少し大きいテーブルが欲しいです。ご飯を食べる際に狭かった。また、お風呂場に鏡があると良いと思いました。リフォームするタイミングがあれば検討お願いします。 次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【60%OFF】【楽天スーパーSALE】アクセス抜群☆パークと大阪観光するならココ!<食事なし>

14
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ホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたこと、またご家族皆様にお部屋を気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。お客様からいただいたお風呂場の鏡やテーブルなどに関する貴重なご意見は、改善に向けて検討いたします。 次回ご利用の際にも「良かった」と思っていただけるよう、明るい笑顔と元気な挨拶を心がけ、快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して精進してまいります。 ご家族皆様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Moppy
50代/女性|1 件のクチコミ
USJ旅行に便利!

家族でUSJへ行くのに利用しました。立地、部屋共に申し分ありません。食事なしプランでしたが、ホテルを出て隣りにコンビニがあるので問題なし。到着日の夕食で近くにあるたこ焼きとお好み焼き屋へいきました。他にも様々なレストランが近くにあります。部屋には持ち帰り可の不織布バッグが置いてあり、USJで購入した大きなぬいぐるみを入れて帰るのに重宝しました。別料金の温泉も利用しましたが、こちらもオススメ。お湯もサウナも高温過ぎずよかったです。湯上りにアイスかビールがサービスで付いており、夜景を見ながらゆったりいただく事ができました。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【3連休限定セール】お得なプランで大阪とパークを楽しもう!<食事なし>

35
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルの立地につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。パークまで徒歩約2分という距離を活かし、お時間を気にせず満喫いただけたようで何よりです。お買い物で荷物が増えてもすぐに戻れる利便性は、多くのお客様にご好評いただいている当館の自慢の一つでございます。お好み焼きやたこ焼きといった大阪ならではのグルメも堪能されたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。 また、31階の天然展望温泉についてもご利用頂きありがとうございます。当日夜から翌朝まで何度でもご利用いただけ、ドリンクサービス付きで大人2,000円にて承っております。大阪市内の美しい夜景を一望できる贅沢な空間となっておりますので、次回ご来館の際はぜひ癒しのひとときをお楽しみくださいませ。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。お忙しい中、温かいご投稿をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
H.N
40代/男性|7 件のクチコミ
広々バンクベッドルームと充実アメニティに満足

家族4人でバンクベッドのお部屋に宿泊しました。 広々していて2段ベッドなので子どもは大はしゃぎ。リファのドライヤー、アイロン、シャワーヘッド常備で中学生の娘は大満足でした。 お風呂は広々していてゆっくり入れました。大浴場は疲れて行きませんでした。 駅からも近く、ユニバーサルシティウォークも目の前なのでご飯も楽チンです。 下のコンビニは開園閉園時間は激混みなので時間帯をずらして利用したほうがいいです。 スタバもありモバイルオーダーで待たずに利用できるので快適です。 これまで他のユニバホテルを利用しましたがこちらがお気に入りねなりました。 エレベーターは激混み時間があるので要注意です。 アーリーチェックインも1000円で出来るので早く着いて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
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この度は、ホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、大切なご家族とのUSJ旅行の滞在先に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回ご利用いただきましたバンクルームは、お子様連れのお客様に大変人気のお部屋でございます。 お子様が大はしゃぎで喜んでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく、安心いたしました。 一方で、エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。特にパークの閉園時間帯は混雑が集中しやすく、心苦しい限りでございます。少しでも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、運用の改善に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に邁進して参ります。また大阪へお越しの際は、ぜひ再度ホテル京阪 ユニバーサル・タワーをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めぐまる1023
30代/女性|11 件のクチコミ
ユニバ徒歩圏内で子連れに最適!また泊まりたいホテル

この価格でユニバに歩いて行けるのは完璧👌 ローベットの部屋で床に座るタイプのテーブルでしたが、子供がまだ小さい為とても楽でした。 テイクアウトするお店も近くに沢山あるし、素泊まりでしたが、不便がなかったです。 コンセントが多いのも良かったです 次回ユニバの時はまた絶対ここのホテルにします。 遊びすぎて時間が無く、温泉♨️には行かなかったのが残念ではありましたが、また次回行きたいと思います! チェックアウトの後、空港行きのバス乗り場がわからなかったのですが、とっても親切に教えて頂きました。ありがとうございます また、3月は少し寒かったですが、ホッカイロもとても助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【3日間限定】週末だけの特別価格!大阪&パークに行くならオフィシャルホテルで☆<食事なし>

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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想を読ませていただき、楽しくお過ごしいただけたご様子が感じられて安心いたしました。 当ホテルは駅からもUSJからも近くにあるため、皆様より便利だという声をたくさんいただき、私共も嬉しく思っております。 客室でもおくつろぎいただけたようですね♪ 当館の31階の天然展望温泉に関しましては当日の夜から翌日の朝まで何度でもご利用頂けまして、ドリンク付いて参りますので2000円頂戴しております。ご了承下さいませ。大阪市内の夜景も一望出来ますので次回はご利用頂ければ幸いで御座います。 今後も、皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-04-03
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
イチゴパルフェ
40代/女性|1 件のクチコミ
ホテルの対応がよかった

中学の卒業旅行で子どもだけで宿泊させていただきました。こちらも子どもだけの宿泊はじめての経験で問い合わせを2度しましたが、とても丁寧にご対応いただきました。5人一部屋で宿泊できしかもユニバにとても近く立地、安全面でも大変満足しております。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
66
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この度は、ホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大切なお子様方のご旅行をサポートできましたこと、私共も大変光栄に存じます。 お子様だけでのご宿泊ということで、親御様におかれましてもご不安な点があったかと拝察いたしますが、私共のおもてなしがお力になれたのであれば何よりでございます。「安心した」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 また、当館の立地やお部屋についてもたくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。駅から近く、パークへのアクセスもスムーズな点は、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も、どなた様にも安心してお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層の努力を続けてまいります。 最後になりますが、お忙しい中温かいご投稿をいただきありがとうございました。 また皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cherryblossom8502
80代〜/女性|4 件のクチコミ
パーク近くで便利!リファのアイロンも嬉しい

小学生の子供と2人で宿泊しました。パークからも近く、子供が疲れていたため、とてもありがたかったです。部屋にリファのストレートアイロンがあったのが嬉しかったです。いつも持ち歩くのが大変だったので、嬉しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
97
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様の気持ちよくご利用いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも一層の努力を惜しまず精進致して参りますので、次回ご来阪の際は是非、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越しくださいますよう、心よりお待ちいたしております。 ご利用誠にありがとうございました。 ホテル京阪ユニバーサルタワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chimiy
40代/女性|6 件のクチコミ
荷物預かりとウェルカムドリンクは便利

チェックイン前後でも荷物をロッカー(専用コイン)で預かってもらえて助かりました。閉園後にチェックインしたのもあって30分以上順番待ちとエレベーター待ちに時間がかかったのがしんどかったです。再入場不可のユニバのルールや子連れ旅行者としては、カードキーをチェックインの時間を過ぎないと使えない、などディズニーのようにしてもらえると遊び疲れた体には助かります。 お部屋は靴を脱ぐタイプの部屋にしたのですが、マットレスの硬さや枕の高さ、パジャマがすごくよかったです。温泉は追加料金だったので使用しなかったので⭐︎3つにしました。 また、ウェルカムドリンクチケットをチェックアウト日でも使えるとの事で、帰りのバスを待つ間、クッキーとパンケーキもあってソファにゆっくり座って休めたのがとても良かったです。 利便性を考えるとまたユニバに行く時は利用させてもらいたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定】手荷物が多い方も安心☆アクセス抜群!駅近オフィシャルホテルでらくらくステイ♪<食事なし>

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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ロッカーでの荷物預かりやウェルカムドリンクのサービスに関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。 しかしながら、チェックイン時やエレベーターでの長時間の待ち時間により、パーク帰りの大切なお体に負担をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。少しでもスムーズにご案内できるように努めてまります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回はより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
2026-03-31