クチコミ

総合評価
3.73
324
5
34
4
93
3
59
2
14
1
9
部屋
3.77
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.56
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
3.55
設備
3.56
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
225
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
カムパネルラ2009
60代/男性|10 件のクチコミ
シンプルですが、綺麗で快適なホテル

綺麗で良く利用させていただいております。 朝食・夕食ともに美味しいです(徒歩圏内での外食は難しいので、ご利用いただければと思います)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
62
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
エニグマブラック
50代/男性|21 件のクチコミ
電源不足とフロント対応に改善を期待

ビジネスホテルですが、電源が圧倒的に少なくて場所が悪い。 ベットの近くと机のパソコンを置く位置には必須です。 最低でも二口、または一口とUSBのポート。PCで作業する人には致命的に近い。工事が難しければ延長のタップなど準備して欲しい。 部屋は広めで綺麗なので、違う目的であれば十分。 あと、フロントはよく言えば優雅ですが、二人いるのであれば、チェックインを二人同時にできるようにして欲しい。コンビニやドラストの店員さんだってすぐにレジ解放しますよね。 サービス業なのだから。 好きな街の唯一のビジネスホテルなので頑張って欲しい!


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
年配のかっちん
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングが満足、観光に便利

朝食バイキングは結構満足できます。立地条件も伊那市方面 諏訪湖方面どちらも遊びに行ける環境です、天気が良ければみずべ公園(諏訪湖)ごしに富士山がかすかに見えます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
81
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
中年初心者
50代/男性|14 件のクチコミ
広くて清潔な部屋で快適に宿泊

部屋、バスは広く綺麗に清掃されており気持ち良く宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
皿うどん大盛り
40代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフ、また泊まりたいホテル

ホテルのスタッフさんがとても親切でした。 機会があればまた宿泊したいと思えるホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
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この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。私どもスタッフが心掛けているサービスを高く評価して頂き、感謝を申し上げます。これからもお客様が快適なホテルライフを過ごせるようスタッフ一同努めて参ります。
ビジネスホテル エルボン辰野
2025-12-15
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
年配のかっちん
60代/男性|2 件のクチコミ
広々空間でゆったり、レストランも美味

駐車場も広く 部屋も結構広く感じます、周りには何も(ショップ・コンビニ・ファーストフード)無く、少し不便は感じますがゆったりとした感じです。1Fのレストランはバリエーションもありおいしいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
やま9286
60代/男性|29 件のクチコミ

急な日程変更にも臨機応変に対応していただき、たいへんありがとうございました。またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
53
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4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ささやん6038
50代/男性|3 件のクチコミ

ホテルにレストランがあるが、車で外に食べに行った方が良いと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
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3
レジャー
友達
2025年10月宿泊
ikemen白髪ジジイ
50代/男性|17 件のクチコミ

友人とツーリング中に泊まりました。 静かな場所にあるのですが、何にも無いのが少し残念。 部屋に時計が無いのにはビックリしましたが、みんなスマホを持っているので今時は要らないのかなと。 しかしフロントの方は親切で色々教えてもらったり傘の気軽に貸してもらえました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
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3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

仕事で宿泊しました。 部屋は広く綺麗に清掃されていましたが、臭いが気になりました。男性の利用が多いですね!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
279 件のクチコミ

お部屋は広く清潔で良かったです。 受付の方も紳士的で対応です。 ただ、たどり着くのに苦労しました。 私は北からアプローチしました。川沿いを入って行かねばならなかったのを通り過ぎてしまい、とても細い道をナビで案内される事になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
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4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
bluegsr
50代/男性|24 件のクチコミ

お部屋、浴室もキレイでしたので満点としたいところですが、 有線LANでパソコンは仕事が出来ましたが、WI-FIが全然つながらず残念でした。 6階エレベーター近くでしたし、それ以外は満点だったのですが・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
22
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4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅行で一泊いたしました。 アメニティはフロント横で必要なものを受け取り、お茶のスティックがありました。 バス・トイレはユニットバスで、綺麗でした。 部屋は虫が入るため窓は開けないようにという注意書きがありましたが、小さい虫が何匹かいましたが、全体的に綺麗でした。 コンセントが少なく、テレビの電源を抜いたりして、ドライヤーやケトルなどを交代で使いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

広めの部屋で清潔感もありとても良かったですが、虫が多く窓を開けられない、玄関ドアの開け方に戸惑うコンセントが遠い…など改善できればお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。ご指摘をいただいた点ですが、立地上天竜川河畔にあるため蚊や昆虫などが多く、窓を開けないよう注意を呼び掛けていますが、ご迷惑をお掛けしております。コンセントの位置がベッドから離れていることから、延長コード貸し出しており、ご不便の解消に努めております。客室の開け方については各ドアに図入りで開け方を記していますが、さらに分かりやすく工夫を施す所存です。
2025-10-01
4
その他
家族
2025年8月宿泊
伊奈橋
70代/男性|1 件のクチコミ

都合でチェックインがかなり遅くなってしまいましたが、こころよくインさせていただきました。ありがとうございました。喫煙可能部屋でしたが、タバコ臭無く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは日付が変わるお客様以外は原則として、フロントでチェックインの手続きを対応しております。当日は喫煙のツインしか空き室が無く心苦しかったのですが、評価して頂き恐縮です。また近くにお立ち寄りの際は、当ホテルを利用して頂くようお願い申し上げます。
2025-08-24
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
セシア5062
50代/男性|4 件のクチコミ

場所が判りづらかったが、綺麗な部屋で良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
biedemaro
60代/男性|17 件のクチコミ

比較的新しい建物のようで、快適に過ごせました。特に良かった点は、部屋の照明が本を読むのにも十分な明るさだったこと、枕がある程度高さがある、しっかりしたものだったことです。残念だったのは、寝間着が置かれてなかったことです(たいていのホテルでは用意されているのに)。 いずれにしても、辰野町のような辺鄙な?所にこのような良いホテルがあって、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
2
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに義宿泊して頂き、誠にありがとうございました。お客様の必要度に応じて電気の明るさを調節できるシステムで、好評を頂いております。ご指摘のあった寝間着(浴衣)は、1階ロビーに他のアメニティーグッズとともに、配置してあります。玄関正面及び記帳台に大きく掲示。チェックインの際にもご説明しておりますが、漏れがあったようで申し訳ありません。こうしたことがないよう今後善処いたします。
2024-11-12
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
やま9286
60代/男性|29 件のクチコミ

①1階レストランの朝食について  カレーがありましたが、カレーの味がせずカレーとは言えないカレーでした。 ②1階レストランの備品について  初めてレストランを利用した者には、 箸がどこにあるのか困りました。どこに箸があるか、誰にでもわかる工夫をしてほしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。レストランの朝食カレーに対する厳しい評価を真摯に受け取りました。早速改善に努めて参ります。また、ご指摘のあった箸の置き場所についても一目で分かる位置に致します。今後ともよろしくお願い致します
2024-10-30
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
サト68605175
40代/女性|1 件のクチコミ

10月12日(金)に宿泊させていただきました。 とても清潔で過ごしやすかったです! フロントには、チェックインが23時近かったにも関わらず丁寧に落ち着いたご年配の男性方が接客してくださり安心感がありました。 ブッフェスタイルの朝食も、若い女性がテキパキと補充してくださりと気持ち良いひとときを過ごさせていただきました。 また宿泊したいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様に快適なホテルライフを過ごして頂くため、私共スタッフ一同は不断の努力を重ねております。その点を評価していただいた事に感謝を申し上げると同時に、今後もさらなる接客の向上、清潔さが行き届いたお部屋づくりを目指す所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-10-18
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

急遽決まった仕事での宿泊に利用。まわりにも何も無いと口コミにあったのでチェックイン前に買い物して伺ったら、夕食レストランやってた。ルートイン系列と大差ないメニューと価格なので、手間ひま考えたらレストラン利用がいいかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご案内の通り、ホテル内にレストランを併設し、朝は午前6時30分から、夜は午後6時から9時まで営業しております。夕食時はアルコール類を含めたメニューを豊富に取り揃え、特にソースカツ丼はお客様から好評を得ております。宿泊される際には、気軽にご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-03-26