クチコミ

関東で雪の降る日だったので、富士山を見ることができませんでした。 が、翌日の早朝の富士山に圧倒されました。 中庭のオブジェ？奈良美智さんのように見受けられましたが、説明書きのようなものが見当たらなかったのが残念でした。 注意書きはあったのでそこにひと言でも添えられていたらなと思いました。 あと、木々が富士山を邪魔してるように感じました。 敷地外ならしょうがないのも理解はしています。 夕食のカニを存分に堪能しました。 チャーハンも美味しくてお変わりしてしまいました。 最高だったのはプリンです。 とても美味しくて最高です！ 朝食もコーンスープが気に入りました。 温泉も気持ちよかったです。

一歳の子どもを連れて宿泊しました。和室と洋室が一緒になったお部屋で、チェックイン時にはすでに和室にお布団が敷かれており、すぐに子どもを寝かしつけられてとても助かりました。 夕食のカニ食べ放題は想像以上で、とても幸せな時間でした。温泉も溶岩の効果なのか、身体の内側からじんわり温まる感覚が心地よかったです。 子連れでも安心して利用でき、食事も温泉も満足のいく滞在でした。ありがとうございました！

富士山目当てで決めたものの、雨で一度も見えず残念。まぁこればかりは仕方ない。2家族で富士山側、山中湖側の部屋にしたが、山側は住宅しか見えず、むしろ湖側は雨でも開放感があって良かった。 フロントスタップはほとんど外国ルーツと思われる方で、対応は丁寧だけど雨の中到着しても出迎えとか挨拶とか一切無しで逆に新鮮。お客はアジア系の団体が４分の３、残りが個人でその半分くらいが日本人の印象。富士山見えて（見えなかったけど）日本語が通じる海外のホテルみたいな雰囲気でした。部屋と大浴場は広くて良かった。

ロケーションが最高で、天気にも恵まれ初日は部屋から富士山が見えとても感動しました。 部屋もとても綺麗で広さもちょうど良く掃除も行き届いており、子供達も大満足でした。 夕食もバイング形式で一品一品とても美味しく、非常に満足度です。 温泉の泉質もクセがなく肌もツルツルになりました。露天から富士山が見えればなお最高でした。 団体客さんと被らない入浴や食事時間をさりげなくおすすめしてくれたりホテルの方の気遣いが嬉しかったです。 また是非伺いたいと思います。 ありがとうございました。

ホテルの窓を開けたら、富士山が目の前にあり感動しました。スケジュールの関係で素泊まりでしたが、近くにファミレスやコンビニもあり、気持ちのいい大浴場と窓からの景観だけでも満足しました。

部屋から富士山がみえて最高でした。 バイキングでのマナーの悪い人へ注意してほしかったです。

露天風呂からはあまり富士山は見えませんが、お部屋は、目の前富士山でとても良かったです。 館内下駄でしたが、靴下がなく少し不便でした。

部屋から富士山がみえて最高でした。 部屋にあるスリッパを履きましたが少し小さかった。

山中湖ビューの素敵なお部屋でした。 お風呂も広く快適でした。サウナがあったら最高でしたね。周囲に飲食店も豊富でとても便利な立地でした。ありがとうございました。

部屋から見える富士山が素晴らしかったです

お部屋は綺麗で清潔でした お風呂は綺麗でしたが露天風呂から富士山が見えるのかと期待してましたが見えませんでした💦 お食事はお寿司が美味しかったです

素泊まりだったのですが、ホテルの方が近くの飲食店をわかりやすい地図で徒歩で何分かかるとか説明してくれてほんとに助かりました

フロントスタッフが丁寧に対応してくれてとても良かったです。

夕食のカニがおいしかった。受付の対応で、アメニティーの説明が、少なく戸惑いがあった。又、エアコンの音が少々うるさくて寝付きが悪いかった。

素泊まりで予約しましたが、チェックイン時に 朝食バイキングをお願いしました。 たくさんのメニューがあり美味しかったです。 お部屋は洋室、ベッドの高さがあるお部屋を ネット予約お願いしたつもりでしたが、実際は 畳の上のベッドで洋室、とのことでした。 ベッドの高さが低かったので、高齢者なので 立ち上がりが少し大変でした。 またお部屋に入ってから、畳のお部屋に入る際 の段差とトイレに段差があり、バリアフリーではないので少し大変でした。 しかし富士山が目の前で大きく見え また紅葉時期だったので合わせてとても綺麗でしたので満足です。 出来れば細かくお部屋のこともご相談したかったので、電話予約もして頂けると良いかなと思いました。コーヒーなどのウェルカムドリンクのあるお部屋は遅くまで使えて電子レンジもあり、そこで食事をしても良いようにテーブルとソファがあり便利だと思いました。 またサービスで加湿器も貸して頂きました。 割り箸も紛失してしまい、フロントで頂いたりと 色々お世話になりました。 また機会がありましたらお願いしたいです。 色々お世話になりありがとうございました。

立地良く、ホテル設備は新しくはないですが良く手入れされていて気持ちよく利用させていただきました。冠雪していない紅葉している富士山が見れたのが嬉しかったです。朝食ブュッフェのメニューに満足しました。また、利用させていただきます。

食事は値段から見てよかった。が、お造りのところにワサビがなかったり、寿司コーナーからいただきました。　湯豆腐コーナーの薬味にサジがついてなかったり、、、お忙しいんだろなと思えどちょっと不満。お風呂にもウォーターサーバーあるけど、壊れてて飲めなかったり。 部屋の空調もなんとなく効き悪かった。 だが総合的に○

遅い到着となってしまった為、第二駐車場へ案内されましたが、徒歩5分くらいでそんなにでした。お部屋はちょっと古さは否めませんが、清潔で景色が最高でした。今回は湖ビューでした。楽しみにしてた温泉はとても温かくて2時間くらいのんびりさせてもらいました。個人的には温泉が肌にあって良かったです。長風呂しても大丈夫な湯でした。 食事は近所の庄ヤさんで食べましたが、ワカサギのフライが印象的でさした。 加湿器の貸し出しサービスや、カメムシの駆除などご対応頂きありがとうございました。お陰様で快適に過ごすことが出来ました。