クチコミ

総合評価
4.73
494
5
307
4
110
3
9
2
2
1
4
部屋
4.81
接客・サービス
4.89
ロケーション
4.47
朝食
4.64
夕食
4.64
温泉・お風呂
4.81
設備
4.72
清潔さ
4.79
クチコミの投稿画像・動画
436
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
購入者67798105
50代/女性|19 件のクチコミ
風情ある田園の宿、露天風呂と羽釜ご飯を満喫

田んぼの中にポツンとある旅館でとても風情がありのんびり気分を味わえました。(駐車場から門に向かう通路横にある建物は廃墟のように感じてびっくりしましたが...)フロントの建物に入るとそこからはリニューアルされているため快適でした。今回の部屋は予約の時にインサイド1室しか残っていなかったので、残念ながら部屋からの眺望は全くありませんでした。次回泊まる時は阿蘇山ビューに是非したい...。部屋の露天風呂は寝湯のような場所もありナイス☆15年前から部屋風呂のある旅館を選ぶようになりましたが、こちらのお風呂も綺麗で雰囲気も良く良かったです。内湯は木の香りに癒されました。食事もどれもお味が良く、お出汁に拘りのある母も美味しいと申していました。中でも甘鯛の淡雪蒸し、美味しかった~。朝食も茶碗蒸しまであり堪能しましたが、特に羽釜で炊いたご飯がつやつやしていて甘味があり最高に美味しかったです。日頃はパン食ですが、美味しすぎて全て頂きました。スタッフの方も笑顔に溢れていて素敵な旅館でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード】お食事は朝夕とも個室で気兼ねなく♪ 創作懐石『阿蘇あか牛の陶板焼』

165
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぴかちゅう1014
40代/女性|4 件のクチコミ
離れで静か、露天風呂と食事も満足

お部屋が全て離れになっていて静かだった。 部屋に露天風呂がついていて時間を気にせず入れてよかった。 夕食は肉も魚もおいしくて朝食もおいしく満足でした。 チェックアウトの際に頂いたクロワッサンもおいしかった。 看板猫もカモかわいかった。 天気が悪く山は見えませんでしたが宿には満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
2
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
あそかんこう
20代/男性|1 件のクチコミ
急な要望にも丁寧に対応してくれた

体調不良のため料理のメニューを少し変更して欲しいと急遽言ったにもかかわらずできる限り変更してくれほんとに感謝しかないです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
54
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
saba_cat
60代/男性|1 件のクチコミ
最高な温泉宿

何度お邪魔しても最高のおもてなしと最高のスタッフに感銘致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
141
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
@@ゴン@@
20代/男性|2 件のクチコミ
料理と接客に大満足の宿

今回2食付きの宿泊で利用しました。 朝食夕食共にとても美味しく、大満足でした。 客室には露天風呂も完備されており、とてもよかったです。 宿の方の接客もすごくよく、食事の際にも多くの気遣いをしていただきとても満足しました。 また宿泊したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
429
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
あーちこたろう
20代/女性|1 件のクチコミ
最高の旅館体験!また絶対来たい

本当に素敵な旅館と、素敵なスタッフさんたちでした。 まず、6時チェックインだったのですが、20分ほど遅れてしまいそうで、その際に道に迷っていないか、と電話をしてくださいました。 部屋に入るとすごく清掃が行き届いており、雰囲気も最高でした! 夜ご飯、朝食は全てすごく美味しくて、量もちょうどよかったです。特にシェフ特製のりんごグラタンは予想外の美味しさでした。 朝ごはんを食べ終えると、かもの餌やりをさせていただきました。 チェックアウト時には、シェフ特製のパンもプレゼントしていただきました。 滞在時間は優しいスタッフさん方と、たくさん、お話しができてとても楽しかったです。 絶対にまた来たい旅館です。いい思い出になりました!本当にありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
443
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
全力母ちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適!客室露天風呂と鯉の餌やり

凄く田舎の静かなところで家族6人でゆっくりできました!娘4人、小4、小2、小1、2歳の子供達と客室露天風呂で思う存分楽しめました!!浴衣も好きなデザインを選んで子供達の分まであり娘達と楽しく選べました。四国からの車での移動で疲れていたので主人と夜にルームサービスのマッサージを受けて疲れも吹っ飛びました。フリードリンクも良かったし、朝食の後に鯉の餌やり体験も良かったです。食事も大満足でした(*^^*)また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
289
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆみたん0501
50代/女性|14 件のクチコミ
両親と念願の宿泊!温泉満喫

久しぶりに宿泊しました。以前はなかったラウンジができてて、無料のウェルカムドリンクが楽しめます。お料理はどれも美味しくて、夕食も朝食もお腹いっぱいになりました。お部屋に内風呂と露天風呂があるので、好きなだけ温泉を楽しむことができ最高です。以前から両親を連れて行きたいと思っており、念願が叶いました!また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
231
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kansen7
60代/男性|1 件のクチコミ

スタッフの皆様の対応は良かったです。 お料理も良かったです。 ただ、残念な点がいくつかあります。 部屋風呂なのですが、浴室内の檜の板張りの取り付け状態で板の下端が微妙に揃ってない。 寝室、居間の壁がクロス張りであるなど 又、受付から部屋までの通路がコンクリート打ちのまま等、少々安っぽさを感じさせました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
172
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
カバ8118
50代/男性|9 件のクチコミ

二回目の利用です。 三年前の一回目に続き、今回も大満足! お料理も美味しいくて、食べきれないくらいのボリューム! 特に山女の塩焼きと赤牛ロースの陶板焼きは最高でした。 お部屋も清潔で露天風呂があって和洋室で。 旅館のスタッフの皆さまもとても親切。 また、泊まりたい旅館の一つですね! お世話になりどうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
187
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
日本のど真ん中!
60代/男性|11 件のクチコミ
阿蘇の絶景と静寂、快適な宿

離れの1棟建てのような作りで、阿蘇の山々も見える部屋で静かにのんびりできました。日本人・外国人スタッフの方々もフレンドリーで気さくで、快適に宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
201
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ららちゃや 
30代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしは良いが、夕食に改善の余地あり

おもてなし、サービスは問題なく、 お部屋も綺麗です。 晩ご飯だけ少し味のクオリティを求めます。 帰り際に頂いたパン美味しかったので、 是非朝食に出すべきかと!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
197
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

妻とデラックススィートでゆっくり贅沢な時間を過ごす事が出来ました。 サウナでゆっくりお風呂を楽しみ、食事も食べきれないほど充実して満足 食事の途中ちょっとした時間でしたが男性従業員の方との話しも楽しく、また行きたい旅館 ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
165
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

とにかく部屋の露天風呂が最高過ぎて、5回も入ってしまいました(家族で順番待ちになるほど)。夕食は量が多くて少し残してしまいましたが、朝も夜も全ての料理の味付けが丁度良くて美味しかったです。家族みんなが、また行きたいと言ってます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
118
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
182 件のクチコミ

ナビで行って少々迷いましたが看板があったので良かったです。 外観は結構レトロ感ありますが、お部屋はスタイリッシュでとても過ごしやすいです。 部屋から食事所までは脚の悪い方はアップダウンがあり少々不便かもしれません。 スタッフは関わった方はどなたも親切な対応をしていただき、とても気持ちよく過ごせました。 カモがとても可愛いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20周年記念プラン】平日限定♪メインは赤牛の陶板焼き!この時期だけの特別価格!最大12000円引き

105
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

小さい子どもたちがいるため、旅行の際は離れや個室のお風呂がある宿泊施設にお世話になることが多いのですが、こちらは格別でした。 隅々までお掃除が行き届いて清潔にしてあるし、何よりスタッフの方々のホスピタリティ溢れるご対応に、終始感動しっぱなしでした。 食事も大満足。 手作りのものばかりでとても美味しかったです。 子どもたち用のお料理も、羨ましいくらい美味しそうでした。 アメニティも豊富で、洗面所に置いてあるシャンプー類の他にも、別なものが浴室に置いてありました。 (これが髪や肌がキシキシしなくてまた感動!) 本当に細かいところまでこちらの立場に立って考えてあるなーと思いました。 日々のご褒美に、また家族でお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
263
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母の誕生日祝いで宿泊しました。 駐車場までお出迎えいただき、お部屋の説明など、外国人の女性の方がとっても丁寧に教えてくれました。 客室露天風呂は、広々としていてとても気持ちよかったです。 ご飯もおいしくいただきました! 夕飯も朝食も、ボリューム満点でした。 従業員さんの対応が皆さんとても丁寧で、気持ちよくすごすことができました。 帰り際には焼きたてのパンもいただき、最初から最後まで大満足でした。 熊本に行く際には、また宿泊したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20周年記念プラン】平日限定♪メインは赤牛の陶板焼き!この時期だけの特別価格!最大12000円引き

108
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5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

内風呂と露天風呂と何度もいつでも入れるのが魅力的です。夜から朝方ボイラーが止まる時間ありますが、ぬるめに長湯できますし、問題ありません。食事もどれも美味しいく、朝も夜もお腹いっぱいです。スタッフの方もみんな接客が良く関心しました。 またいつか行きたい宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20周年記念プラン】平日限定♪メインは赤牛の陶板焼き!この時期だけの特別価格!最大12000円引き

101
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3歳5歳の子連れで行って大丈夫か心配でしたが子連れにも優しいとっても素晴らしい旅館でした。 子どもに用意していただいた料理もとてもおいしかったみたいでパクパク食べていました。 夜ご飯は食べきれないほどの量で大満足でした。 朝ごはんはサラダバイキングもあり楽しめました。 部屋のお風呂も広さも十分でした。 アメニティも備え付けのシャンプーとは別であったり、フェイスパックがあったり特別感を味わえました。 帰る時にお土産のパンまでいただけて嬉しかったです。 とても幸せな時間を過ごせました。 まだ3歳の子がオムツだったため、オムツボックスがあれば良かったな、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20周年記念プラン】平日限定♪メインは赤牛の陶板焼き!この時期だけの特別価格!最大12000円引き

91
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
進撃のチョビ
50代/女性|4 件のクチコミ

部屋からの景色はイマイチでしが、その他は全て満足でした!とにかく、スタッフさんの接客が最高でした。こちらも終日笑顔で過ごす事が出来ました。チェックアウト後にお土産でいただいたパンも凄く美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
85
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