クチコミ

総合評価
4.47
155
5
66
4
38
3
11
2
10
1
2
部屋
4.32
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.11
朝食
4.47
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.21
設備
4.42
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
131
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ありさわちか
20代/女性|1 件のクチコミ
誕生日記念に居心地の良い宿泊

誕生日記念で宿泊しました。 ゆっくりと過ごせました。フロントの方も気さくでとても居心地の良い宿泊施設でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
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この度はお誕生日という大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 特別なご滞在に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。 これからも皆さまにとって居心地の良い空間であり続けられるよう努めてまいります。 改めまして、この度はご宿泊ならびに素敵なご感想をありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
雨ノ日と夕やけ
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
wakka@0108
50代/女性|23 件のクチコミ
静寂とジェラートに癒されるお宿

常に静寂でゆったりとした時間が流れています。静かに過ごしたい方にはおすすめのお宿です。建物の老朽化が感じられる部分も多少ありますが、大好きなジェラートが好きなだけ食べられる事でカバー笑。毎年お気遣い満点のサービスをありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の静かな雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけているご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「静かに過ごしたい方におすすめ」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、建物の経年による部分につきましても率直なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 そしてジェラートを楽しみにしてくださっているとのこと、とても嬉しく存じます。たくさんお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 毎年温かいお言葉とともにお越しいただき、心より感謝申し上げます。これからも変わらぬ静寂と、ささやかながらも心を込めたおもてなしをご用意してお待ちしております。 またお会いできます日を楽しみにしております。
雨ノ日と夕やけ
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
narunaru
20代/女性|1 件のクチコミ
美味しいジェラートと丁寧な対応で良い滞在

美味しいジェラートの食べ放題を楽しみました。スタッフの方の対応もとても丁寧で良い滞在となりました。温泉にも2回入りました。お部屋も広く、また宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
121
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ジェラートをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 温泉やお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
雨ノ日と夕やけ
2026-02-16
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
えんどう豆子1605
70代/女性|12 件のクチコミ
食事が美味しい!朝焼けが素敵な宿

姉妹で訪問しました。食事がとてもおいしかったです。ワインもセルフですが、自由におかわりいただけました。赤ワインを美味しく頂きました。 朝食を食べながら窓からの恵庭岳の朝焼けが素敵でした。 静かでほっとできる空間。温泉は歩いて行かなければならないのですが何度でも自由に入れるし、そこまでのお散歩も紅葉と支笏湖も見ながらで素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
162
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 これからも静かでゆったりとした時間とこだわりのお料理を提供できるよう邁進して参ります。ぜひまたのご来館をお待ちしております。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

フロントマンの方の接客がとても素晴らしく、気持ちよく宿泊することが出来ました。 ディナーのコース料理ですが、どの料理も手が込んでいてとても美味しかったです。 どれも美味しかったですが、ピザは生地がモチモチして甘くて焼きたてを美味しくいただきました。 食後のジェラートも秀逸で、できるだけ色んな種類を食べたいという我儘を快く聞いていただき、少しづつの量を小分けしてよそっていただきました。 本館の貸切露天風呂を利用させて頂きましたが、とても雰囲気が良く雪景色を見ながらゆっくり温まることが出来ました。 朝食もとても美味しく頂きましたが、トーストのボリュームがありすぎて食べきれませんでした。ここはクロワッサンなどを選べるとより良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
254
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お口に合うお料理が出来た事大変光栄に存じます。今後もさらにお客様にお喜びいただけるように努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
本家ブーちゃん@
70代/男性|65 件のクチコミ
食事・風呂は最高、再訪したい

食事とお風呂は最高レベルと思います。接客も丁寧で良いです。必ずもう一度行きたいと思います。 施設の下調べをして行けばもっともっと楽しめたと後悔しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
160
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この度は当館をご利用賜り、またご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 お食事ならびに大浴場につきまして「最高レベル」との過分なお褒めを頂戴し、光栄に存じます。 併せて、接客に関しましてもご評価いただき、心より御礼申し上げます。 「必ずもう一度行きたい」とのお言葉は、私どもスタッフにとりまして大きな励みでございます。 次回ご来館の折には、館内施設のご案内や周辺の過ごし方など、より一層充実した滞在となりますよう、お手伝いさせていただきます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
雨ノ日と夕やけ
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
anhtoru
60代/男性|9 件のクチコミ

素晴らしいメニュー構成で驚きです。なぜ食事の最後にコーヒでも紅茶でもなく敢えてハーブティー一択で提供するのか、これに脱帽した次第です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お料理は旬な食材、こだわりの調理法で常に多くの方にご満足いただけるものを提供できるよう心掛けております。また、違った季節に再度お越し下さいませ。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事、部屋、周辺の環境、いずれも満足できるものでした。 何よりも、部屋に忘れたスティックを、わざわざ宅急便で届けていただき、年齢のせいで足下がおぼつず、忘れて困っていたので、たいへん助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後もお食事と静かな寛ぎをご提供できるように努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

北海道でとれた海の幸、畑の幸を利用した美味しい料理でした。 色々な種類のアイスクリーム食べ放題にびっくりしましたが、美味しいアイスだったのに、お腹いっぱいで3種類しか食べられませんでした。残念。 飲み物も飲み放題でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館ではこだわりのイタリアン料理とジェラートを提供している施設でございます。次回はぜひ空腹でお越し下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

少し遅い到着でしたが、快く迎え入れてくださり説明者も丁寧でした。夜の無料ジェラートが本当に美味しくて、これ目当てで宿泊もありだと思います。朝食もおしゃれで、甘酒のスムージーが美味しかったです。 部屋の窓から見える木陰の景色も含め、全体的にセンスが素敵でした。夜は宿付近で鹿の大群に遭遇しましたが、自然豊かな支笏湖を実感しました。 自分へのご褒美でしたが、本当にリフレッシュできました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご感想いただきました通り今後も自然と調和した宿を目指して参ります。またのご機会にぜひお越し下さいませ。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
なきうさぎ015
60代/女性|35 件のクチコミ

夕食のピザのコースは大変美味しかったです。選べるピザ:和風にしました。生地がモチモチで削り節が合っていて美味!「ゆめの大地」豚ロースのグリル加減が絶妙で柔らかでとても美味しい!デザートのジェラートは多数から選べて、嬉しかったです。 部屋のジャグジーバスは水圧が強く、全身マッサージになりました。隣のホテルの大浴場で温泉も満喫しましたが、徒歩5分ほどでも雨が降ると移動が大変です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご夕食についてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。ジェラートは定番のものから珍しいフレーバーまでいくつかご用意をさせていただいておりました。客室のジャグジーや系列宿の温泉等ご堪能いただけたかと存じます。また、ご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
4
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と2人でお世話になりました。 静かで、お部屋もお食事も満足しました。ほとんど1人の男性の方が接客していただきましたが、とても親切で良かったです。お風呂まですこし坂道を歩かなければならないので、腰痛持ちには すこし大変でしたので、車で移動しました。ジェラートのお店も併用されているので、ジェラートはとても美味しかったです。ゆっくり出来て、人も少なくて おすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ジェラートや接客ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。いただいたお言葉に甘んじることなく今後とも邁進して参ります。次回はぜひ系列の温泉宿もご検討下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とてもゆっくりできる宿でサービスも行き届いていました。部屋数も少なく静かで大変気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後も静かで支笏湖の大自然に相応しい宿を目指して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

イタリアンのカジュアルな夕食で高価の食材ではありませんが、見た目も味も細部まで丁寧さが感じられ大満足です。部屋も新しくはないですが掃除が行き届いています。ただ、お風呂が温泉でないのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理は季節に合わせた旬な食材をなるべく使うよう心掛けております。料金以上のパフォーマンスが出来るようお客様からのご意見を大切にしていく所存でございます。次回は系列の温泉宿もご検討下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
3
レジャー
友達
2025年7月宿泊
まき1948
70代/男性|90 件のクチコミ

部屋で過ごすのに照明はうす暗い感じがした。 温泉宿のお風呂が使えるのは良かったが、価格の割には全般的にやや不満。 案内は有りましたが近辺には全く夕食を取るレストラン、店はなく 宿に着いてから30分以上掛けて千歳市まで夕食に行った。 その途中は真っ暗の中、鹿の群れに何回も遭遇し事故に合わないか怖かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらご満足いくものが提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。支笏湖温泉には夕食をとれるお店やコンビニエンスストア等がないため事前にご案内をしておりましたが十分にお伝えする事が出来ずお詫び申し上げます。次回はぜひご夕食付にてお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
雨ノ日と夕やけ
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
そると氏
20代/男性|1 件のクチコミ

3月13日から14日に妻の誕生日のお祝いとして宿泊させていただきました。 部屋、施設、サービス、料理どれをとっても良いの一言。 いつも笑顔で、聞き取りやすく分かりやすい話し方、一人一人に向けた真摯な対応。 本当に最初から最後まで気持ちよく、最高の気持ちで過ごすことが出来ました。 こちらが申し訳なくなるくらい良いサービスを提供していただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回はご満足いただけたようで何よりでございます。いただいたお声に甘んじることなくより良い施設作りに尽力して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
2025-04-16
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

夕食はスタンダードコースでしたが味わいもよく、特にジェラートは大変美味しくいただきました。 温泉は近隣施設まで坂道を歩きますが、貸し切り状態でゆっくりすることができました。ぬるぬるしたお湯でとても気持ち良かったです。 夕食時に追加のお水とタオルを貰える点もよかったです。 2階の部屋でしたが、エアコンや空調の音が大きいためエアコンを消して寝ましたが、朝は少し寒かったです。また、静かになると階下?からの小さな電気音が気になりました。同行者も気になったそうです。 機械関係の不調でしょうか‥。。 また、窓枠の埃や数日前の宿泊者が書いたアンケートがそのまま残っているなど、清掃に関しても改善が必要に感じました。 設備の古さ故か気になる点はありましたが、きれいな夕陽を見ることもでき、ゆっくりと静かな時間を過ごせて満足です。(朝は窓の外に鹿もいました)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらお部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。電気音につきましては恐らくロビー上部のサーキュレーターの音かと存じます。さらに、客室清掃に関しましても担当者一同、確認を怠らないよういたします。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
2024-08-27
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

全体的に落ち着いた雰囲気と、子供が居なくて部屋数も少ないので、ゆっくり過ごすには最高なホテルだと感じました。 なにより、食事がめちゃくちゃ美味しくて、パスタは特に美味しかったです。このパスタを食べにまた利用したいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご満足いただけようで何よりでございます。当館は全6室の小さな施設でございますので、より静かな雰囲気の中お過ごしいただけたかと思います。お料理は主に四季に応じて内容が変わりますので、また違った時期にご利用下さいませ。
2024-02-26
4
その他
家族
2024年1月宿泊
wakka@0108
50代/女性|23 件のクチコミ

1月7日から1泊しました。誕生日&記念日だった為、記念写真を撮って頂きスタッフの方のメッセージ付きカードをプレゼントしてもらい大切な日が形となって残り感謝してます。ハッピータイムにジェラートを好きなだけ食べることができ幸せいっぱいでした。お忙しいスタッフの方とも楽しい時間を過ごさて頂きました。また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。心温まるお言葉をいただき大変嬉しく存じます。現状に甘んじる事なく、邁進して参ります。また、いつでもお待ちしております。
2024-02-26
5
レジャー
友達
2023年11月宿泊
KENAN
30代/女性|5 件のクチコミ

ジェラートが食べ放題で色々な味を食べ比べしました!どれも本当に美味しかったですが、特に黒大豆が好きでした(^^)貸切風呂は部屋もついていて、ゆっくりすることができました。どのスタッフさんも本当に優しく、最高の思い出になりました。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。他にはない珍しい味やフレイバーもご用意しており、ご満足いただけたのであれば何よりでございます。お忙しい所ご投稿いただきありがとうございました。
2023-12-11