クチコミ

お部屋からの眺めや 部屋内の陶器半露天風呂の泉質最高でした 少ししょっぱいお湯はキリッとして 湯上がりも肌がさっぱりツルツルになりました ラウンジでの豊富なアルコール含むサービスや アイスの提供もあり楽しめましたし、夕食朝食共に地魚を美味しくいただきました ありがとうございました 素敵にリニューアルされそうなので また伺いたいです

食事は朝夕ともボリュームありました、女性は食べきれないくらいでした。部屋の温泉はロケーションも良く夜は星がとてもきれいでした。温度は水を足して好みの温度に出来ました。スタッフの対応も丁寧で良かったと思います。また行きたいと思いました。

宿泊前、低評価のコメントが見られたので不安な気持ちで向かいました。結果、低評価ほど悪い気はしない旅館でした。私が感じたことは以下です。 1.日本語が不十分なスタッフがおりますが、皆さん丁寧に接客しようとする姿勢は見受けられました。ただ、旅館、ホテル等はサービス料を取っているかと思いますので、もっと食事の説明はしっかりしてほしかった。(これは何の魚？など思いましたので…) 2.夕食は食べられないくらいの量が出てきました。鮮度も味も満足感です。ただ、朝食は干物を中心に少しチープな印象を受けました。 3.良い部屋(特別客室)に泊まりましたが、そこは角部屋でした。角部屋までの廊下があるのですが、なぜか空調が効いておらず寒かったです。 4.客室露天風呂は眺めがよくとても気持ち良かったですが、身体を洗うところに風を遮るものがなく、ものすごく寒かったです。(お風呂にだけ浸かる分にはいいですが、とても部屋のシャワーで身体は洗えません。加えて、シャワーの水圧も弱かったです。 ※客室によるかもしれませんが、露天風呂と身体洗い場は別々の方が良いです。(客室:あおい？の方が良さそう) 5.特別室+フルコースのプランで1人5万円でしたが、上記の内容から、割高と感じました。(4万円未満が妥当かと) 色々と書きましたが、季節や部屋のチョイスが上手く出来れば快適に過ごせる旅館だと思いました。 これから、上記の改善があればまた泊まりたいと思う旅館でした。ありがとうございます。

夕食に伊勢海老と金目鯛姿煮を追加しましたが元々ボリュームがあったのでかなり満腹になりました。 朝食の干物はとても美味しかったです。 海外の方が多くスタッフにいらっしゃり時代を感じさせられました。 料理の説明は足りないところもありましたが一生懸命さと親切さを感じました。 温泉は片方が工事中で男女入れ替わると露天とサウナが無くなるのは残念でしたがリニューアルした後が楽しみです。 宿の前が海で景色が良いですがベランダの格子が少し邪魔な感じでした。 スタッフさんは皆さんとても良い方達で気持ち良い旅行になりました。 有難うございました。

2回目の来訪でした。子供を連れて行きましたが、直前で色々と臨機応変に対応してくださり、非常に助かりました。 ありがとうございます。 温泉も料理も最高です！

大浴場にタオルが片方にしか設置が無かったです。夜の女性側にあったので朝の入れ替わっても有ると思って行ったら、タオルがありませんでした。

初めての利用でした。 お部屋の案内はなくこちらで聞かないと教えていただけませんでした。 インバウンドの方が多く少し賑やかでしたがゆっくり出来ました。 近くには徒歩3分の所に23時までのコンビニとその先5分の所にマックスバリュがあります。 エステは当日予約は出来ないみたいなのでされる方は前もって予約しないとダメみたいです。 露天風呂付きのお部屋でとてもリラックス出来たんですが海が目の前なこともあって景色は良かったですが明るいうちは丸見えなので気を遣いながらのお風呂でした。 食事は特に夜2人じゃとても食べきれない量の豪華な食事だったのでご飯前には何も食べない事をおすすめします。笑 人が少ない事もあって露天風呂付きでとてもやっくりできて満足です。

料理の量がとても多くもっとお腹を空かせて行けばよかったと思いました。 お部屋やお風呂から見える海も大変満足でした。 お風呂の温度は夜はちょうど良く、朝は日が当たっている露天風呂は暑すぎて入れなかったですが、日陰になっていた露天風呂はちょうど良かったです。 また是非行きたいと思いました。

旦那の誕生日祝いと子供の海デビューで利用しました！！温泉も最高！！旅館は綺麗！！食事も素晴らしく海もすぐに行けてテントを貼って綺麗で安全な海で遊びました(*^^*)部屋もとても綺麗で落ち着きまた利用したいと思いました

３回目の利用となります。 混んでいなかったので 露天風呂でのんびり 出来ました。 夕食、朝食とも非常に美味しかったです。 （特にアジ、金目鯛、鮑かな） また利用したいと思います

客室は文句なしのオーシャンビュー！大きな窓から海1面で眺められました。客室露天風呂も温泉なので温泉を満喫。お食事もこれでもかってくらいボリュームがあり、どれも美味しかったです。 残念な点は ・客室露天風呂がほぼ源泉(80℃)で入りたくても全然入れずお湯を頑張ってかきだして水をマックスで出して20分くらいかけてようやく入る事ができた ・シャワーがいつまでもお湯にならず30分ほどかかった 水圧も弱く洗髪するのにロングヘアーな為時間がかかり、この時期でも終わる頃には身体が冷え切ってしまった ・上記に対して対応求めるも温度は改善されたが水圧は変わる事がなかったが宿泊中「どうですか？」等なにもアクションなく一度こちらから内線したが「時間がかかる」との事。チェックアウトの際に聞かれたがなおらなかった旨伝える。 ・塩分、タンパク質の食事制限がある事を事前に連絡し、フードロスを避ける為前菜抜きでお願いしたが、席に案内されると置いてあった。 客室露天風呂のシャワーはとても残念でしたが、それでもまた来たい！と思えるくらい素敵なお宿でした。

5階の特別室に宿泊させて頂きました。 景色や部屋の露天風呂は素晴らしくてとてもくつろげました。 しかし、隣のエステ室や大浴場と同じ行灯で廊下に案内が出ており、部屋のドアが客室のように見えないこともあって部屋でくつろいでいる時に何度かドアをガチャガチャ(鍵をかけてなかったら開けられていた)されました。 ドアを開けるとおそらく日本人では無い宿泊者の方が足早に去っていきました。あまりいい気持ちでは無いのでパッと見で客室だと分かるように工夫した方が良いと思いました。 食事は豪華で美味しかったですが、テーブルの拭き残しがあったり、欠けたお皿が平気で使われていたりしましたので残念に思いました。 初めの料理の説明はしっかりと日本語が出来るスタッフさんにして欲しかったです。 全体的にはとても素敵なお宿でした。

近くで晩御飯を食べる場合(歩ける範囲内)は子供連れなら予約が必要となります。居酒屋が8割となりますので地元の方々等の対応も考えて断られる事があります。

露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。ロケーションはバッチリです！目の前に広がる海は素敵でした。宿を出てすぐ海沿いを散歩できます。 楽しみにしていたお食事ですが、他の方も書いている通りスタッフさんが外国人の方で一生懸命なのは分かるものの説明がいまいち聞き取れない＆説明されていないものがあり何にどれをつけて食べるのかなどよくわかりませんでした。カサゴの天ぷらは食べるの難しいね、など話しており骨が多く食べられないと思って早々にお皿を回収してもらっていたら、隣の部屋で日本人スタッフさんがカサゴの天ぷらは骨まで食べられますと説明していたのが聞こえてきて、え？！そうだったの…と残念でした。基本プランでしたがお料理は一通り出ます。大食いの私達は少し物足りないかな？くらいでした。朝食の鯵の干物はとても美味しかったです。 この近辺は素敵な宿も多く石花海さんも場所も良いですが他と比べてこれ！と言う強みがあまり感じられないため再訪は検討と言ったところです…。とはいえ素敵な時間をありがとうございました。ロビーのハートの窓や靴を脱いで畳なのは旅館らしく個人的には好きです。

お部屋もお風呂も最高でしたが、夕食はイマイチでした。 前任者が召し上がった納豆の粒がテーブルに残っており、非常に不愉快でした。 人手不足で大変だと思いますが、最終のダブルチェックが必要だと思います。

お食事は朝晩共に豪華で美味しかったです。 特に夕食の海鮮焼きは宿泊前から楽しみにしていたのですが、予想を遥かに上回る内容(アワビは踊り焼き？柔らかく甘くて美味しかったです)で大満足でした。 ただ、一番楽しみにしていたお風呂が全くダメでショックでした。 夕食後に入りに行ったら、まずシャワーの水圧が弱く温度も熱くならず寒い体が冷えてしまいました。 その後いざ湯船に入ったら温水プールよりも冷たくてビックリ！流れ出てくる口の温泉は50℃近くありそうなのに、湯船の下からは水が出てきていて一向に暑くなりません。 このまま入っていたら風邪をひいてしまうんじゃないかと思うぐらいでした。 そのことをスタッフに伝えるたら、「トラブルがあって今は治ったので次期に温かくなると思います」とのこと。 トラブルがあって冷たいと言う事がわかっていてお客様に温泉を提供していたことに危機管理の薄さを感じました。 しかも、翌朝入りに行ったら機械の故障で入れませんでした。 ここの温泉は男女入替制で露天風呂は朝にしか入れなかったので、楽しみにしていた露天風呂は見ることも出来ませんでした。 温泉旅館なのに、満足な温泉に入れず通常通りの料金を支払わなければならないのが理不尽でしかありませんでした。 半分料金返して欲しいくらいです！ 残念しかない温泉旅行でした。

3-4年ぶりに宿泊しましたが、正直がっかりしました。 リニューアル工事中とは聞いていましたが、部屋の露天風呂に入っている間に上の階からメジャーが降りてきたり、客室の廊下はかなり寒くてダウンを着たいと思うほどで、快適とは言えませんでした。客室内では、シャワーブースの天井にはカビらしきものがあったり、蜘蛛巣のようなものがあり、清潔とはいえない印象です。チェックアウトしようと部屋を出ると、廊下には使用済みのタオルや浴衣が廊下に散乱しており、雰囲気が台無しでした。 ホテルの従業員は外国の方がほとんどでしたが笑顔が素敵で一生懸命さも伝わりました。従業員方は素敵なのに、リニューアル前と宿泊費も同等、決してリーズナブルな価格ではない上にこのような状況で、色々と残念でした。改善を期待します。

前回が大満足なので リピートしました。ところが お気に入りポイントでホテルの 売りである ロビーまわり また女性用 大浴場＆露天風呂が 改装工事中でした。問題は改装工事中であることが 楽天トラベル上でも ホテルのホームページアナウンスされていないのは大問題だと思います。わが家も改装工事中である事を事前に知っていたらこのタイミングでは利用せず改装後に行ったでしょう。温泉宿で 温泉施設が十分に使えないのであれば 明確に伝えるが当然で 経営者の良識を疑います。女将らしき方が チェックアウト時に顔を出しましたが 十分なお詫びとは言えず 会計の時には奥へ下がってしまいました。 なんとも腹立たしい気分で宿を後にしました。 楽天トラベルのコールセンターに相談しましたが 対応は宿任せで 受付後はなんのフォローもありませんでした。ガッカリな旅でした。

何回か行かせてもらいましたが、建物の改修工事が入っていたため景観は最悪でした。 夕食の内容も以前より良くなかった。

数年前に来訪してとても良かったのでリピートしました。 現在、工事中なのは知っていましたが、大浴場の露天風呂が使えないのは宿に行ってから知りました。とても露天風呂からの眺めが良かったのを覚えており、それを目当てに来たので使えないことは書いておいて欲しかったです。もしかしたら書いてあったのかもしれませんが、目立つところには書いてなかったように思います。目立つように書いておくべきだと思いました。 またサービス面も、子ども連れと記載してあったのに部屋に子ども分のアメニティや浴衣がなく残念でした。部屋のシャワーから異臭のする水が出てきたのも残念です。部屋の露天風呂も使いづらかったです。 食事も以前に比べ味が落ちたように思います。サービススタッフが外国の方のみで日本語が通じず、要望が通りませんでした。そこは日本語の話せるスタッフがしっかりとサポートできる環境を作るべきだと思います。 数年前に訪れた際は全てにおいてとても良かったので本当に残念でした。 このサービス内容でこの金額は不釣り合いだと思います。