クチコミ

総合評価
3.88
25
5
4
4
8
3
3
2
0
1
2
部屋
3.94
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.44
朝食
3.79
夕食
3.71
温泉・お風呂
3.81
設備
3.81
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yaakeei
40代/男性|2 件のクチコミ
栂池スキー場 旅行

2泊3日で栂池スキー場に行きました。 部屋はトイレ無しを選択してしまったので、完全に自分のミスです。 下の子が小さいため、トイレが不便でした。 家族旅行の時は注意して予約した方が良いと思います。 お風呂は普通でしたが、混んでないので、ゆっくり入れます。 乾燥室はスリッパも用意してくれているので、スキー終わりにそのまま乾燥室に行き、スリッパでロビーまで行けるのが良いです👍 長靴、スリッパも貸して頂けるので、車に 用事がある時には大変ありがたいです。 朝、夕飯はとても美味しいです。妻も子供達も大満足でした。 従業員の皆さんの接客が良いのは、オーナー様の人柄だと思いました。 インバウンドで色んな国の人とスキー場て交流できるので、子供達には良い刺激になったと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
167
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5
その他
友達
2026年1月宿泊
tsutsukuro
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフさんがフレンドリーでしっかり清掃が行き届いているホテル

とても良いホテルでした! ホテルのスタッフも暖かく出迎えていただいて、とてもフレンドリーで親切で優しい方ばかりでした! ご飯は食べられず素泊まりでしたが、ぜひご飯も食べてみたかったです。 旅館一体とても清掃が行き届いているホテルだと感じました!窓も部屋の隅も綺麗にされている良きホテルです。 お部屋も普通に綺麗で、周りの音も気になりませんでした!窓からの景色も一面雪景色でとても素敵な旅館でした。 また泊まらせていただきたいです。選んで良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
ご飯が美味しい!親切なオーナー

ご飯がとても美味しくオーナーの方もとても丁寧に対応してくれます。本当にご飯が美味しいです。 お部屋もお風呂も清潔です。ロビーもおしゃれでした。 直結ではないですがスキー場のゴンドラ乗り場も徒歩で数分で行ける場所にあるので便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まぁ7754
40代/男性|2 件のクチコミ
清掃が行き届いた綺麗なホテル

昔からのホテルですが、リフォームや清掃は行き届いている様子で、全体的に綺麗でした。 布団がフカフカで、トイレもウォシュレットで、清潔感がありました。 ゴンドラまで徒歩1分という立地が素晴らしい。 スタッフの皆さんも、大変丁寧な接客で良かったです。 住み込みスタッフのお兄さんも爽やかで、好感がもてました。 スキーでの利用でしたが、チェックイン(15:00)より早い6:00からホールに荷物を置くことができ、ありがたかったです。 費用どおりの評価とするには、食事が少し物足りなく感じました。 ※食事自体はおかわり自由で、美味しかったです。 リピートするには、もう少し価格を下げてもらいたいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
71
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さとちゃん9642
50代/女性|2 件のクチコミ
快適な滞在、カメムシ大量発生は難点

とても快適に過ごさせていただきありがとうございました また利用させていただきたいとおもいます ただ部屋にカメムシがいっぱいで何匹も捕獲して逃してやりました カメムシは匂いがすごいので💦 虫が苦手な人は叫び続けなければならないかもです スタッフの方はとても親切でした アルバイトの方は挨拶してもしてくれなかったりで少し気になりました お世話になりました ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たみ平
50代/女性|5 件のクチコミ
快適でした

まずスタッフの方が皆さん大変親切で気持ちよく過ごすことができました。部屋やお風呂は清潔さを感じました。お風呂併設の洗面台にドライヤーが1つしかなかったのが残念でした。 食事は夕食が少し寂しくて、男子チームは物足りなさを感じていました。少し宿泊代が上がっても、もう少し品数が増えたら良かったかなと感じました。 ゴンドラ乗り場にも近く、全体的に非常に快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
94
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4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族でスキー旅行のため年越し宿泊しました。 ゲレンデ目の前で、近くにはコンビニもありとても便利。立地最高です。 宿の方はとても親切で感じが良く、館内は古いながらどこも清潔で、バストイレ別の部屋でも快適でした。食事も美味しく、コスパを考えてもまた泊まりたいです。 欲を言えば、お風呂のお湯が熱すぎたのと、朝食にはヨーグルトかミルクがあったら良かったです。あと、信州での年越しらしく、蕎麦があれば尚嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード◇1泊2食】ウィンタースポーツを楽しもう!ゲレンデまで150mの好立地!

部屋タイプ

アウトバス和室
229
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
まあこ110
40代/女性|1 件のクチコミ

スキー旅行で宿泊しました。スキー場の中央駐車場のすぐ横のホテルで、ゲレンデまで歩いて1分、立地は最高。朝から車も停めさせて頂き、着替えもできました。建物は新しくはないですが、隅々までよく清掃されとてもきれいでした。食事も美味しく、ご飯は全員おかわりでした!また、宿の皆様がとても親切で、心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。栂池に行くときはまた泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリープラン☆ご家族4名様利用限定】家族4人!大人2+子ども2☆アウトバス和室限定プラン!

243
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

家族で二泊三日利用させていただきました。場所良し、ごはん良し、洗濯もできるし、ウィンタースポーツを堪能できました。 なかなか予約が取れないのが 残念ですが、また次回も行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード◇1泊2食】ウィンタースポーツを楽しもう!ゲレンデまで150mの好立地!

部屋タイプ

アウトバス和室
215
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5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
oniwaban-
40代/女性|5 件のクチコミ

お世話になりました! このお値段で、サービス、食事、眺望、などなど申し分のない満足感を得ることができました。 スタッフの皆様のご対応も素晴らしく、夕朝食の内容も十二分で、お風呂も広く快適で、お部屋からの白馬三山の眺望は美しく、ゴンドラ乗り場からすぐの立地環境もベストです。 建物や設備は年月を感じるところではありますが、清掃も行き届いているので大変快適に過ごすことができました。 また栂池高原スキー場を利用する際には是非ともチョイスしたいお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★アウトバス和室★1泊2食スタンダードプラン

部屋タイプ

アウトバス和室
240
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4
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
252 件のクチコミ

ゴンドラ駅までほぼ平らで一直線でとても楽です。 食事も美味しく、アフターコーヒーもあります。 お風呂のお湯がとても熱く、テレビで観る熱湯風呂かと思うぐらいです。熱すぎて子供は入れませんでした…。 スタッフの対応も親切で良いお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★洋室ツイン(トリプル)★1泊2食スタンダードプラン

130
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4
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

スキーのために宿泊しました。ゴンドラ乗り場から近くよかったです。 下の子のためにチェックインを早めてもらい、宿の方にはとても感謝しています。 また部屋は畳がきれいで入ったときの印象がとてもよかったです。 ご飯は美味しかったのですが、子ども(幼児)も大人料理なのはあまり喜んで食べてくれませんでした。せめて朝はバイキングなら喜んだと思います。 お風呂が塩素臭かったこと、部屋にトイレがないのに、宿泊の階にもトイレがなく下の階に行かなくてはならなかったことはがっかりでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ファミリープラン☆家族3人(大人2+子ども1)☆アウトバス和室限定プラン!

部屋タイプ

アウトバス和室
2
162
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4
レジャー
家族
2019年12月宿泊
ヨッシーとカナ
50代/男性|2 件のクチコミ

雪が少なくゲレンデ状況は最悪でしたが、宿の駐車場に車を止めることができ、チェックアウト後も広間を利用させてもらいました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

アウトバス和室
129
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3
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

年明けに連泊しました。ホテルの方がとても親切で帰りの温泉なども教えてくださいました。あと外国人スタッフが丁寧な接客で好感持てました。料理も美味しかったです。ただお風呂のお湯が熱すぎて入れなかったのが残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新型コロナワクチン接種者対象】専用フロア&夕食時1ドリンクサービス◇ゲレンデまでたった150m!

部屋タイプ

ワクチン接種者限定ルーム:和室

124
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3
レジャー
家族
2018年12月宿泊
プレスト222
40代/男性|1 件のクチコミ

連泊しましたがタオル交換が無く、ハブラシも変えてくれませんでした。2度と来ないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン★アウトバス和室

部屋タイプ

アウトバス和室
95
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お客様のご宿泊はお電話にて、 キャンセルを承らせていただいております。
2019-03-08
1
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まもる-2510
50代/男性|7 件のクチコミ
学生合宿所のようで夜は騒がしい

大学生の合宿所みたいな感じ。大学生の大勢のグループと同日の宿泊になったので最悪だった。22時ぐらいまでフロント前でゲームをしている感じで騒いでいるし、24時過ぎても廊下で大声で話しているし、階段を大きな足音で走っているし、必要以上に友人の部屋へ行き来しているため、ドアの開け閉めの大きな音が夜中1時まで続きました。 さすがに、夜中の廊下の騒ぐ声には怒りで3度も叱りました。 スキーシーズンは学生の宿泊に使われるようなので、夜は静かに眠りたい方はやめた方がいいと思いますよ。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
7
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1
レジャー
家族
2026年1月宿泊
コキタムさん
40代/男性|1 件のクチコミ
除雪車の危険運転に不満、再訪はない

1泊2日で家族&友人と宿泊させていただきました。宿に関しては、非常に満足しました。 しかし、総合評価としては、不満とせざるを得ません。なぜなら、除雪車の運転が非常に荒く乱暴で、バック走行の際、他の宿泊者にぶつかる寸前でした。我々がその宿泊者に声を掛けなければ、間違いなく引かれていました。駐車場でスタックした車両を助けるためとはいえ、このような事が起こる場所には、また来たいとは思えませんでした。除雪車ドライバーは、宿の周辺の土地所有者のようで、宿の前の道も私有地らしいので、何でもありな感じでした。 正直、栂池高原スキー場の除雪車は、全体的に運転が荒く見えました。リフト券売場まで歩く道でも、歩行者が相当気を付けないと怖い状況でした。雪の良いスキー場なだけに、非常に残念です。 大雪でしたので、除雪も大事なのでしょうけど、人命には勝らないと思いますので。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
28
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