クチコミ

総合評価
4.19
821
5
130
4
312
3
118
2
30
1
15
部屋
4.20
接客・サービス
4.21
ロケーション
3.96
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
4.11
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
605
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
みこまさき
40代/女性|12 件のクチコミ
東京駅からは少し離れるも無料バスと朝食が満足

東京駅からは少し離れていますが、無料のシャトルバスも出ていて便利でした。 朝食無料ですが、大満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

禁煙シングル
136
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
keyaki0702
50代/男性|2 件のクチコミ
シングルでも広々、清潔で静かな環境でした

シングルでしたが他のビジネスホテルよりもかなり広く感じました。 清潔感もあり、とても静かな環境でのんびり過ごすことができました。 チェックアウト時に宅急便を依頼しましたが、親切丁寧に対応いただきました。 地下鉄駅からも近く、東京駅周辺であれば最高の立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
keyaki0702 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN東京駅新大橋前
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
キリンレモン
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と親切なスタッフ、しかし騒音は気になる

部屋は清潔感がありとても綺麗でした。 ただ、近くの道路を走る車両の音が気になってしまい夜何度か起きてしまったのでそこで星-1で。 スタッフの方々はどの方も親切丁寧な対応だったと思います。朝食を準備してくださっているスタッフの方々が宿泊者一人一人に「おはようございます!」と声をかけていたのが特に印象的で、良い1日のスタートとなりました。 また機会があれば、利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
65
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キリンレモン 様 この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ケイバーバ
60代/女性|2 件のクチコミ
明治座観劇

明治座の観劇に利用しました。 東京駅からホテルまで送迎が頻繁にあって 荷物を持ちながらの電車移動が無くて良かったです。運転手の方とても感じが良くて親切でした。 朝食も美味しかったです。 部屋に持ち帰って食べる事も出来て良い。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 口コミ投稿、お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。 丁寧な接客でお客様をお迎えし、快適なお部屋をご提供できるよう、従業員一同日々精進して参ります。 東京にお越しの際は是非また当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ももパフェ
50代/男性|1 件のクチコミ
シャトルバスがとても良かったです☆

女性1人での宿泊でした。 東京駅付近のホテルを探して、こちらにたどり着きました。 初めての利用でしたが、事前に問い合わせ電話をした所の対応はとても良く、実際受付でも親切で丁寧でした。 客室も清潔で狭すぎる事は無く、無料朝食とはいえ、数種類のおかずも有り、健康に配慮したメニューだったと思います。 東京駅からは少し離れていますが… 八重洲口側からホテル往復の専用シャトルバスに何度でも無料で乗る事が出来て、とても便利でし ました。 チェックアウト後も当日夜までキャリーバックを預かって貰いましたが、夜にそれを取りに戻ってからまたすぐに東京駅に戻りたい状況で焦っている中、受付の方の対応も親切で、何よりシャトルバスの運転手さんがとても親切に優しく対応してくれて本当に嬉しかったですし、そのおかげで今回の旅行は最後までとても気持ち良く過ごせました☆(お陰様で希望の新幹線に無事乗れました(*^^*)ありがとうございました☆) 東京に宿泊が必要な際はまたこちらを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
景色は最高、設備は満足、朝食は工夫次第

お部屋からの景色がとても良かったです。リファのドライヤーとアイロン、助かりました。シャワーもリファでしたが、水圧が低くあまり良さを感じられず残念。朝食は席がいっぱいなのでお部屋に持っていきゆっくりいただきました。スープのおかわりがいただきたかったのですが、また一階まで降りるのも面倒なので諦めました。バスの送迎は非常にありがたかったです。総合的に満足で機会があったらまた利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 この度はプレミアムシングルルームのご利用をありがとうございました。 しかしながらシャワーの構造上、水圧が弱く感じられてしまいましたこと大変申し訳ございません。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-05
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
フラリ推し活人
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食が予想以上に美味しく、部屋も快適でした

部屋も綺麗だし、空調も丁度いいし、水回りの使用感も快適でした。 何より朝食が予想以上に良くてびっくり。 煮物やおひたしなど野菜も取れ、サバの塩焼きがあるのも嬉しかったし、白米と炊き込みご飯と選べたり、スープやお味噌汁も熱々で提供されて満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Straydog003
60代/男性|3 件のクチコミ
広々清潔な部屋と美味しい朝食、コスパ良し

部屋が広く、設備もしっかりして、清潔でした。朝食もビュッフェ形式だけど、コンパクトで選びやすく、美味しい。席はロビー横のテーブルスペースだが、回転も良く、使いやすいです。 サービスも十分。コスパの良いホテルでした。 ただ、駅から少し遠く、また同じ浜町内に同じ系列のホテルがあり、タクシー運転手も間違えて、ちょっと困りましたが、まぁ、これは自分の甘さですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
203
不適切なクチコミを報告する
Straydog003 様 この度は当ホテルをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、朝食、サービス面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、駅からの距離や近隣に同系列ホテルがあり、タクシーでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点は、今後のご案内方法の改善に活かしてまいります。 「コスパの良いホテル」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また浜町へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-06
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
長野のカイママ
50代/女性|50 件のクチコミ
無料送迎バスで便利、スタッフの心遣いに感謝

東京駅八重洲地下を出たところから無料送迎を利用して来館しました。チェックイン後、再び、八重洲に繰り出して楽しむことができました。バス運転手の方が最終は夜10時25分ですが、半まではお待ちしていますと教えてくださいました。滞在中、スタッフの方が何度も声をかけてくださり、嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
よし-23
40代/女性|4 件のクチコミ
親切な対応と無料サービスが魅力

セルフチェックイン、アウト簡単でした。到着が遅れる連絡をしたら親切に対応してくれました。(バスの時間と、荷物発送出来るかを聞きました)設備は多少古いのかな?浴室換気扇つけたのに音を感じず、お風呂の排水をしたら微妙な流水音がしました。無料バスと朝食ありがたかったです。食事場所が狭いからでしょうか?テイクアウト用のプラ容器がありました。お部屋でゆっくり食べたい方には良いと思います。立派な朝食を求める方には向いていませんが、我々には十分でした。ココイチコラボカレースープと丸いパンが美味しかったです。他の方のレビューに高速道路の音がうるさいとありましたが、我々の泊まったツインルームは気になりませんでした。真ん中通路の二方向に部屋が並んでいたのでお部屋によるのではないでしょうか。また東京へ行く機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
237
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 口コミ投稿、お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。 丁寧な接客でお客様をお迎えし、快適なお部屋をご提供できるよう、従業員一同日々精進して参ります。 東京にお越しの際は是非また当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-01-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
歯医者のスタッフ
30代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応◎無料朝食と清潔なお部屋

フロントの女性スタッフの対応がとても良かったです。 立地的に仕方ないですが夜中は少しうるさく感じました。 しかし朝食も無料ですし、お部屋は清潔でとてもいい滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
16
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 この度はホテル横の首都高速道路の騒音につきましてご不便おかけいたしましたこと大変申し訳ございません。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
-000-
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフ対応◎清潔で浴槽も広く朝食無料!

スタッフさんの対応も良く、清潔、浴槽も広くてゆっくり浸かれました! 朝食も無料で食べられるのは素晴らしい! 駅からも近いので、また機会があれば利用したい☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 口コミ投稿、お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。 丁寧な接客でお客様をお迎えし、快適なお部屋をご提供できるよう、従業員一同日々精進して参ります。 東京にお越しの際は是非また当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
にしくろき
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食がとても美味しかったです

朝食が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
35
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食内容につきましてお気に召していただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-03-09
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
こぶわかです
60代/男性|1 件のクチコミ
東京駅への送迎バスが大変便利でした

東京駅への送迎バスほんとに助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 ご満足頂けて何よりでございます。 また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
自民 中道改革連合です。
50代/男性|28 件のクチコミ

朝食無料が素晴らしい。新に 料理を増やして欲しい。たくさん食わせろ。 料金安くしれ。社長に伝えなさい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
自民 中道改革連合です。 様 このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 無料朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。 また、メニュー内容や料金につきましてもご意見ありがとございます。 頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上の参考として社内で共有させて頂きます。 なお、ご料金につきましては、公式サイトからのご予約が最安値となっておりますので、次回ご利用の際はぜひご確認頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yooko-s
60代/女性|9 件のクチコミ
総合的には良いホテル

寝るだけなら十分なホテルだと思います。ホテルの最寄駅までが少し離れているので東京駅から(まで)の送迎バスが出ているのはありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 お近くにお越しの際は再度ご宿泊頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。 是非お待ちしております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
izumisi1969
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋は清潔で朝食も美味しい

部屋は清潔で快適 朝食は普通に美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 お近くにお越しの際は再度ご宿泊頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。 是非お待ちしております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hirotaku8436
50代/男性|18 件のクチコミ
朝食会場は狭いが料金相応、また利用したい

朝食の場所が狭いですが、料金相応と思います。また近くに洋画あれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル

38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 ご満足頂けて何よりでございます。 また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yukkinkin
50代/女性|4 件のクチコミ
東京駅までの送迎があり助かりました

東京駅までの送迎があり助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 シャトルバスサービスに満足していただけて何よりでございます。 お近くにお越しの際は再度ご宿泊頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。 是非お待ちしております。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
旅行大好きばーさん
60代/女性|15 件のクチコミ
道案内分かりやすく部屋も綺麗で快適

ホテル迄の道案内がとてもわかり易く、助かりました。 部屋のお掃除もキチンとされていて、気持ち良く過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京駅新大橋前
2026-02-05